InterContinental Beijing Sanlitun by IHG

Это было мое первое пребывание в отеле InterContinental Beijing Sanlitun, и оно было превосходным от начала до конца. Я приехала на медицинскую конференцию, и отель превзошел все ожидания, войдя в число лучших отелей сети IHG.
Особая благодарность Эйли Ли, менеджеру по обслуживанию гостей, которая предусмотрела каждую деталь по электронной почте до моего приезда, и ее организация поездки была безупречной — ранний заезд в 7:30 утра после ночного перелета, тихий номер-люкс на высоком этаже, приветственные напитки в номере, щедрый кредит на питание и подтвержденный поздний выезд в 16:00. Эйми Цуй лично встретила меня в клубном лаунже в первое утро, и вся команда лаунжа помнила мои предпочтения уже на второй день.
Номер-люкс был просторным, тихим и идеально подходил для долгих конференционных дней. Завтрак в клубном лаунже на 3-м этаже был превосходным. Шар приготовила первоклассную еду и обслуживание на ужин, а цветочная композиция в номере была приятным дополнением. Бассейн, тренажерный зал и сауна были безупречно чистыми и действительно восстанавливали силы.
Расположение в районе Санлитун идеально — рестораны и магазины в шаговой доступности, удобный доступ к такси, а также более тихий уголок центра Пекина, чем альтернативные варианты в деловом центре.
Я обязательно вернусь и уже порекомендовал этот отель коллегам, которые будут участвовать в будущих конгрессах в Пекине. Пять ночей, никаких проблем, и команда, которая незаметно подняла всю поездку на новый уровень.

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля. Номера были чистыми, комфортабельными и ухоженными, со всеми необходимыми удобствами. Персонал был невероятно дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь.
Расположение идеальное — удобное и доступное, что позволяет легко исследовать окрестности. Еда тоже была отличной, с хорошим выбором и качеством.
В целом, все превзошло мои ожидания. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова.

Отдыхали в отеле вместе с женой. Нам понравилось все. Особенно:
Расположение отеля — находится в отличном месте, рядом супермаркеты, рестораны, кафе и бары, большое количество магазинов, где можно пошопиться, вокруг все чисто и красиво.
Сами номера чистые, убираются по несколько в раз дней, приветственный бар заполняется ежедневно. В номере все необходимое есть: чайник, фен, утюг, гладильная доска, кофе, кофемашина и так далее. Есть все, что надо.
Завтраки тоже понравились. Выбор блюд хороший. В том числе есть и национальные блюда. Есть повара, которые готовят. Выбор напитков тоже на высоте. Обслуживание класс. Познакомились с Алексеем, который нам во многом помогал и подсказывал, очень приятный молодой человек. Большое ему спасибо.
Ходили в СПА при отеле. Тоже все очень понравилось.
В целом никаких минусов мы не заметили, получили только положительные впечатления.

Превосходный отель в самом сердце Пекина ⭐⭐⭐⭐⭐
Мы останавливались в отеле Intercontinental Beijing Sanlitun на 9 ночей с 3 по 12 ноября 2025 года и остались в полном восторге. Отель поразил нас своей чистотой, уютным интерьером и превосходным обслуживанием. Вокруг расположено множество торговых центров, ресторанов и кафе, благодаря чему вы по-настоящему почувствуете себя в центре бурлящей жизни Пекина. Настоятельно рекомендуем как для отдыха, так и для деловых поездок!

Какой феноменальный опыт пребывания в отеле InterContinental BEIJING SANLITUN! Сам отель просто потрясающий, но его главная отличительная черта – исключительный персонал и обслуживание.
Меня поразило обслуживание Евы Лю на стойке регистрации. Она – настоящая находка. Процесс регистрации, который часто бывает непростым, прошёл гладко благодаря её оперативности и профессионализму. Но именно её искренняя теплота и превосходный сервис сделали своё дело. Благодаря ей я почувствовал себя не просто гостем, а ценным гостем. Моё первое впечатление об отеле было безупречным, и всё благодаря Еве. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет первоклассный отдых.

Прекрасно провели время в InterContinental Sanlitun Beijing. Лесли, менеджер, была невероятно отзывчива и быстро позаботилась обо всех нуждах, что действительно сделало наше пребывание гладким и приятным. Алекс, который управляет зоной для завтраков, был теплым, дружелюбным и по-настоящему внимательным — он сделал утро настоящим удовольствием. Команда консьержей отеля также была превосходной, они эффективно и с улыбкой обрабатывали все наши доставки. Исключительный сервис во всем!
Этот отель также расположен прямо на Sanlitun Soho! Здесь много шопинга 💛💛

Я провел незабываемый день рождения в InterContinental Sanlitun. Как только я вошел в дверь, я почувствовал, что полон тепла. После того, как Момо узнала, что у меня день рождения, она специально угостила меня роскошным завтраком и помогла украсить комнату, наполнив все пространство радостной атмосферой дня рождения. Менеджер Эми была еще более внимательна и взяла на себя инициативу связаться с кухней, чтобы приготовить для меня изысканный красный малиновый торт. Сладкая и кислая малина была в паре с плотным тортом. Их тщательная организация сделала этот особенный день еще теплее, и каждая маленькая деталь заставила меня почувствовать счастье быть ценимым. Здесь я не только наслаждался высококачественным обслуживанием, но и приобрел незабываемые воспоминания о дне рождения. Спасибо Момо и Эми за их усердную работу, мой день рождения был таким замечательным.

У нас был фантастический отдых — он был безупречным с момента бронирования и до выезда.
Перед нашим приездом они забронировали для меня столик в ресторане и даже позвонили мне из-за границы, чтобы обсудить лучшее время для украшения номера, поскольку мы праздновали день рождения моего парня, и я хотела сделать ему сюрприз. Мы были рады войти в номер тем вечером со свежими цветами, воздушными шарами и неоновой вывеской «С днем ​​рождения».
На протяжении всего нашего пребывания стойка регистрации, команда бронирования, консьерж и команда по уборке номеров были очень любезны, быстро отвечали на все наши сообщения и предоставляли услуги с максимальным профессионализмом. Уровень вдумчивости, внимания к деталям и общего обслуживания, которое мы испытали, был действительно непревзойденным. Номер всегда был безупречным, и мы чувствовали себя очень комфортно, оставаясь там. Горничные также написали нам записки, в которых сообщали, что они переложили мою косметику на стойку, чтобы мне было легче ее достать (но если она мне не понравится, они больше к ней не прикоснутся), и что они достали из мусорного ведра и отложили в сторону коробку с (просроченными) лекарствами на случай, если мы их случайно выбросим. Однажды вечером мы даже вернулись и обнаружили, что нам почистили ботинки, хотя мы не заказывали услугу чистки обуви!

Отзыв об отеле: Intercontinental Beijing Sanlitun.
Даты проживания: 27–29 марта 2025 г.
Во время моих путешествий по Азии мое пребывание в Intercontinental Beijing Sanlitun стало выдающимся опытом, продемонстрировав гостеприимство мирового класса в самом сердце динамичного района Пекина Санлитунь. Идеально расположенный с легким доступом к культурным, кулинарным и коммерческим достопримечательностям города, этот отель является идеальной базой как для деловых людей, так и для туристов.
С того момента, как мы прибыли в аэропорт, обслуживание было безупречным — нас встретили у ворот, плавно доставили в отель и без труда провели через регистрацию прямо в наш номер. Каждая часть процесса прибытия была профессиональной, теплой и невероятно хорошо организованной.
Мы остановились в одном из просторных люксов отеля, который предлагал сочетание сдержанной роскоши и домашнего комфорта. Вид на город из люкса был потрясающим, а дизайн номера был продуман до мелочей — от постельного белья и освещения до стильного декора и щедрых туалетных принадлежностей.
Удобства отеля были исключительными, особенно спа и тренажерный зал, которые являются одними из лучших, которые я видел в Пекине. Независимо от того, хотите ли вы расслабиться или оставаться активными, эти удобства предоставляют все, что вы могли бы пожелать в роскошной обстановке.
Еще одним ярким моментом был ужин. Мы посетили два ресторана отеля, и оба были впечатлены превосходной кухней и обслуживанием.

Этот отель довольно хороший, расположен в оживленном районе Санлитун в Пекине. Обслуживающий персонал внимательный, не слишком восторженный, но и не безразличный — все кажется правильным. Мне особенно понравился завтрак, который был действительно впечатляющим. Единственным недостатком было то, что погода в Пекине была немного прохладной во время моего пребывания.

Я заранее сообщил GSM, что это пребывание было связано с празднованием моего дня рождения.
На этапе регистрации я получил поздравления с днем ​​рождения от персонала. Когда я вошел в номер, в номере также были цветы и торт, все это могло заставить любого почувствовать высокое качество обслуживания в отеле.
Вернусь снова!

Останавливались здесь на пару дней, было четко указано, что приветственный подарок включен при бронировании. Однако после регистрации не было предоставлено абсолютно ничего. Кроме того, не было повышения категории номера, как упоминалось. Был даже один день, когда не была подготовлена ​​кровать ко сну, и также не было предложено никаких закусок в качестве ее части.
Обслуживание в лаунже и персонал были хорошими, но качество еды и напитков было плохим. Фрукты были не очень хорошими, а булочки не были на вкус как булочки. Это намного ниже среднего стандарта за эту цену. Единственный плюс — это расположение.

Пребывание в этом пятизвездочном отеле подарит вам поистине ни с чем не сравнимые впечатления! С того момента, как я вошел в вестибюль, элегантная атмосфера и внимательное обслуживание заставили меня почувствовать себя как дома. Теплая улыбка Леоны и четкая процедура регистрации на стойке регистрации мгновенно сняли усталость от поездки. Дизайн номера простой, элегантный и роскошный, а вид на ночной город за панорамными окнами освежает. Мягкое и удобное постельное белье обеспечит вам хороший ночной сон.
Меня особенно тронули детали обслуживания в отеле, такие как продуманное приготовление горячего молока и десертов во время подготовки номера ко сну, как будто отель понимает потребности каждого гостя. Завтрак в ресторане обильный и разнообразный: будь то китайские димсамы или западные деликатесы, он возбудит ваш аппетит. Стоит отметить, что тренажерный зал хорошо оборудован, а в бассейне чистая вода, что полностью удовлетворяет мои потребности в здоровье и отдыхе.
Это пребывание — не только физическое расслабление, но и духовное наслаждение. Этот отель идеален как с точки зрения материальной базы, так и качества обслуживания. Я уже с нетерпением жду следующего визита! Настоятельно рекомендуется всем путешественникам, которые ценят качество!

Мое пребывание в InterContinental Sanlitun Beijing было выдающимся. **Обслуживание гостей** было безупречным — дружелюбным, эффективным и внимательным от регистрации до выезда. **Номер** был оазисом комфорта: шикарное постельное белье, современные удобства и безупречная чистота, дополненные потрясающим видом на город.
**Расположение** непревзойденное, расположено в оживленном районе Санлитунь с легким доступом к ресторанам, магазинам и развлечениям, но при этом отель остается спокойным местом отдыха. Что действительно впечатлило меня, так это **внимание руководства к деталям**: персонализированные штрихи, такие как приветственные записки, искусная обстановка номеров и безупречная координация обслуживания, продемонстрировали их преданность удовлетворению гостей.
Каждый аспект моего пребывания казался тщательно продуманным, сочетающим роскошь с теплотой. Настоятельно рекомендуется для путешественников, ищущих безупречный пятизвездочный опыт в Пекине. Я, несомненно, вернусь!

В целом хороший отель, особенно замечательный номер люкс, в котором я останавливался.
Однако проживающие там китайские гости всегда сбивают с толку персонал отеля, и кажется, что все сотрудники отеля боятся потерять работу. Я буквально вижу, как один из гостей оскорбляет своего партнера возле отеля, послышалась резкая пощечина, и никто не помог. После этого гость привел свою партнершу обратно в комнату, и я предполагаю, что она не будет в безопасной ситуации. Другой случай произошел в тапас-баре: китайский гость спросил, было ли имя сотрудника «XXXX», и во время телефонного разговора сказал, что ему было худшее обслуживание, и он так громко опозорил ее, и что ему нужен ответ/результат сегодня. Вся эта ситуация доставила дискомфорт мне как гостю, и все это произошло 2 января 2025 года с 18 до 20 часов.
Подробнее о впечатлениях от номера — они подарили приветственный десерт, а у меня были лучшие апельсины? Это было действительно продуманно, и лично я очень рад. Комната была очень красиво оформлена, а горничные действительно профессиональны.
Буквально, когда я зашел в свою комнату, чтобы взять кое-какие вещи, пока они убирались, экономка вежливо попросила мою карточку от комнаты и сверила ее с входной дверью. Как только он стал зеленым, она ослабила бдительность, по моему мнению, это был очень умный ход, чтобы убедиться, что я действительно гость этой комнаты, прежде чем я что-нибудь вынесу из этой комнаты. После этого я почувствовал себя в безопасности и гордился этим отелем.

Мы забронировали номер на верхнем этаже за баллы. Несмотря на устное признание статуса бриллиантового посла. Она утверждала, что номер уже был назначен мне системой, и поэтому не было никакого повышения категории. Я не хотел портить себе отпуск или спорить о повышении категории. Из моего предыдущего опыта с отелями Intercontinental, даже номер, забронированный за баллы, получит повышение категории номера с обычным статусом посла. Теперь, когда я бриллиантовый посол, не получаю никакого повышения категории. Совсем нехороший опыт. В остальном отель довольно отличный.

Я бы хотел сказать ОГРОМНОЕ «Спасибо» всем сотрудникам, с которыми я общался во время моего недавнего пребывания в вашем уважаемом отеле, начиная с вашего посла на входе в отель, стойки регистрации, уборки номеров, ресторана для завтраков и клубного лаунджа. Они сделали мое пребывание чрезвычайно приятным и приятным. Я действительно чувствую себя как дома. В частности, в один из дней у меня была возможность пообщаться с обслуживающим персоналом Джеймсом. Во время моего разговора с ним, пока он тщательно убирал мой номер, он с большой страстью относится к своей работе и демонстрирует профессионализм, обеспечивая гостям чистый и комфортный номер, в который можно вернуться для хорошего ночного сна. На самом деле, стандарт уборки номеров превосходит стандарты, которые я наблюдал в других отелях, и я рад, что он будет убирать мой номер.
Я впервые останавливаюсь в отеле Intercontinental Beijing Sanlitu, и все пребывание было безупречным, и я рад, что выбрал этот отель для своего пребывания. Общее впечатление настолько потрясающее, что мне хочется вернуться туда снова. Отель Intercontinental Beijing Sanlitu определенно станет моим «обязательным» отелем, когда я приеду в Пекин, и я уже с нетерпением жду своего следующего пребывания.
Еще раз хочу выразить огромную признательность членам команды за преданность своему делу и профессионализм, независимо от того, какие роли они выполняют.