Holiday Inn Express Beijing Conference Center by IHG

В прошлом году я останавливался в этом отеле несколько раз и всегда оставался очень доволен. Однако мое недавнее пребывание там оставило меня крайне разочарованным — и даже раздраженным — по следующим трем причинам.
Во-первых, при регистрации я сказал на ресепшене, что хочу номер с видом на юг. Персонал ответил, что номера тесные и есть только один с видом на запад. Я согласился, но когда я пришел в номер, оказалось, что он на самом деле выходит на север. Интересно, есть ли в отеле номера хуже этого? Несмотря на то, что я являюсь участником программы Diamond и останавливался здесь много раз, мне предоставили именно такой номер, что очень разочаровало.
Во-вторых, как только я вошел в номер, я увидел живого жука на одеяле. У меня есть фотографии этого жука на телефоне, я также отправил фотографию в WeChat отеля, но ответа не получил. Я снова позвонил на ресепшен, чтобы спросить, могу ли я поменять номер. Мне сказали, что других номеров, кроме этого или номера с большой двуспальной кроватью без окон, нет, хотя я проверил приложение и увидел, что в тот день были другие свободные номера. Я не поняла, что имели в виду сотрудники ресепшена. Затем они сказали, что заменят все постельное белье из-за насекомого — я подумала, что замена одеяла будет вполне уместна. Но этот инцидент серьезно обеспокоил меня уровнем гигиены в отеле. Насекомое оказалось не комаром и не мухой; это было черное насекомое с черно-белыми полосатыми усиками, и, похоже, оно было ядовитым.

Приятный персонал на стойке регистрации и профессиональная уборщица, много разнообразных завтраков и вкусных блюд. Хорошее расположение и всего в одном квартале (600 метров) от близлежащей железнодорожной станции HongJunYing, поэтому очень легко добраться до многих мест на поезде. Очень маленький тренажерный зал. Приятно иметь прачечную с бесплатным моющим средством. Было бы неплохо, если бы стиральный порошок был более простой формулы, например, Tide free и нежный. Попробовал прачечную один раз, и постиранная одежда была полна сильного запаха духов (я бы предпочел меньше или вообще без запаха духов). Сушить одежду в сушилке займет 1, 5 часа, что не совсем эффективно, было бы неплохо заменить сушилку на более эффективную, например, которая сушит одежду за полчаса. Все остальное идеально. Хорошие новые номера и удобства отеля (отель открылся в апреле 2024 года), чистые и удобные кровати/подушки. Настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле.

Номера были хорошими. Персонал отлично помогал найти места, где можно поесть. Леди 侯佳欣 на стойке регистрации была превосходной и всегда помогала, и терпеливой.
Завтрак был не очень хорошим. Всегда одни и те же блюда и не очень хорошо приготовленные по качеству и вкусу.

Просторный, чистый, функциональный, недавно отремонтированный семейный номер. Тетя, которая убирала, была эффективной и любезной. Менеджеры на стойке регистрации предоставили отличный ужин в ресторане ZhiGuangYuan с лучшей по цене уткой по-пекински. Также помогли с попутчиками в аэропорт при отъезде. Лучший успокаивающий опыт путешествия за 30 лет. Спасибо всем!

Возможно, это лучший HIE, в котором я когда-либо останавливался. Огромный семейный номер на 4-6 человек. Самостоятельная стирка — плюс для моего отпуска. Только не могу найти горячую овсянку на завтрак. Все остальное превзошло наши ожидания. Спасибо.

Было бы лучше, если бы вы могли выпить обычную чашку кофе на завтрак. Было бы неплохо побольше вариантов западных блюд на завтрак. Холодное или комнатной температуры молоко для хлопьев вместо горячего молока.

Персонал очень услужливый и дружелюбный, особенно с ребенком. Завтрак был хорошим, а номер был большим с удобными кроватями. Единственным отрицательным моментом был кондиционер, он был выключен, и в номере было немного жарче, чем нам хотелось бы.

Наша семья из 5 человек остановилась в люксе с одной кроватью размера «king-size» и двумя кроватями размера «queen-size». Номер был очень просторным, как и главная ванная комната, а кровати очень удобными. Завтрак также превзошел все ожидания, предлагая как западные, так и китайские блюда (включая приготовленные на заказ вонтоны или лапшу).
Единственное, что я могу покритиковать, это то, что кофеварка не всегда была готова к использованию (нужен был персонал, чтобы добавить воды или почистить… хотя это обычно быстро исправлялось), а строительные/отделочные работы в номерах были не очень высокого качества. Это не было настоящей проблемой или неудобством, за исключением одной стеклянной двери в душ, которая была неправильно выровнена и издавала громкий хлопок при закрытии.
В целом мы были очень довольны отелем, и он превзошел наши ожидания практически во всех отношениях.