Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Hotel Wuhu 4*

Я недавно останавливался в Double Tree Wuhu. По первым впечатлениям, это прекрасный отель. Чистый, комфортабельный, отличное расположение, внимательный, гостеприимный и очень услужливый персонал на стойке регистрации. Но больше всего разочаровало качество кейтеринга и гостеприимство команды кейтеринга. Завтрак был хорошим, к завтраку никаких претензий. Но однажды вечером мы поздно закончили работу и решили поесть в отеле. Это было около 20:15 вечера. По сути, нам сказали, что ресторан закроется в 21:00, но мы можем получить напитки до 22:30. Поэтому мы решили пойти. Большая ошибка. 1. Еды осталось очень мало. 2. Та еда, что осталась, была холодной, застывшей и высохшей. 3. Все довольно безвкусное и непривлекательное. Персонал был далек от готовности приготовить свежие продукты, то есть: нулевой шанс получить что-то свежеприготовленное. Дежурный менеджер был просто груб. Поэтому в 21:00 нам сказали закончить и перейти в барную зону. Когда они говорят бар, я думаю, они имеют в виду стойки. Пожалуй, самый непривлекательный и унылый бар, в котором я когда-либо бывал в отелях, претендующих на 4-5 звёзд. Он ужасен. А что ещё хуже, так это постоянная грубость менеджера, когда у тебя хватает наглости попросить ещё напиток в 21:15. Выговор, который я получил, был просто невероятным. Что случилось с баром, который работает до 22:30, а клиент — король? Этому отелю серьёзно нужно улучшить систему питания и, безусловно, сделать бар более привлекательным и открытым для клиентов, которые, в конце концов, просто хотят расслабиться и отдохнуть после напряжённого дня.