Hotel El Gallego

Не ходите туда. Они отменили наш бронь в последнюю минуту без предупреждения. Когда мы приехали, на ресепшене никого не было. Мы стучали в дверь целый час, пока не дошли до полицейского участка. Там нам сказали, что уже были жалобы на это место, в том числе от женщины, которую обманули в тот же день.
Полиция позвонила владельцу, который сказал, что отель закрыт и свободных номеров нет. Это было около 23:30, а у нас уже была бронь.

В номере не было горячей воды, и самое ужасное, что я оставил залог на всякий случай. Девушка проверила и сказала, что всё в порядке, но деньги так и не вернули. Меня заблокировали в WhatsApp и не отвечают. Они буквально забрали мои деньги; они просто бесстыжие.

Ужасно. Мы остановились 18 октября на одну ночь и не смогли выспаться.
Музыка играла в номерах до 4:00 утра. В номере пахло сигаретами и марихуаной, и вдобавок ко всему, мы слышали, как в номере занимались сексом втроём и кричали. Мы поговорили с менеджером, а он просто пришёл и постучал в дверь. Стоит отметить, что после 1:00 ночи в отеле нет абсолютно никого из руководства, кто бы отвечал за ситуацию.
В ванных комнатах не было полотенец и мыла. В матрасе в номере 14 пружины торчали наружу. Единственным положительным моментом было расположение.

Неудачный опыт… они просят залог в размере 20 тысяч наличными, не уведомляя вас об этом заранее, и говорят вам, что по прибытии на место и при отсутствии немедленного возврата денег после вашего отъезда они не хотят возвращать вам деньги, хотя и говорят, что это произойдет через несколько дней.

Вполне в пределах цены, плохо то, что я все еще жду возврата денег за гарантию проживания. Мы там уже больше месяца, и до сих пор ничего. Они ругаются на меня в WhatsApp, говорят, что со мной свяжется бухгалтерия, и ничего. На самом деле это кража 20 000 долларов, которые до сих пор не поступили на мой счет.

Дамы на ресепшене очень назойливые, ужасно обслуживают, когда приходит время уходить, не оставляют клиента на улице, хотят, чтобы мы вышли и закрыли то, что должно быть с их стороны.

Очень приветливые дамы, которые посещают, но ванная без полотенец и мыла, самое ужасное — матрас в плохом состоянии, спать невозможно, собирались на 7 дней и пришлось ехать в другое, более комфортное место, не рекомендую, хозяин беспокоится о покупке новых матрасов.

Хорошее расположение… отсутствие туалетной бумаги в ванных комнатах… это не так уж и серьезно… но мы поменяли номера… рядом с проспектом много шума… трудно заснуть… но мы просто хотели переночевать… хорошо! … приемлемо.

Я сделал перевод, заплатил 102 000 долларов.
Я приехал, чтобы зарезервировать номер для 2 человек, а свободных мест не было. Пришлось ехать куда-то искать жилье, уже 3 недели пытаюсь добиться от парня ответа и возврата перевода, а ответа на сделанный перевод до сих пор нет. Не уходи, это будет просто плохое времяпрепровождение.
Обслуживающие дамы очень раздражают и во всем обвиняют владельца. Постоянно повторяя одно и то же, всегда происходит одно и то же. Плохое внимание.

Тихая комната. Но недостатком является то, что кровать была старая, а матрас использовался и был в плохом состоянии. Плюс там были блохи.

Ужасный опыт, ужасное внимание. Мы забронировали номер, но нам сказали, что он недоступен. Решения и возврата денег нет. Отвратительное внимание.

Место пахнет затхлым. Служащий, похоже, не хочет, чтобы вы остались. В нем нет лифтов. Уродливый. Место продается.

Ужасное обслуживание, я пошел с семьей, так как у нас была бронь и им уже перевели запрошенные ими 90 000 тысяч песо. Мы приехали на место, нам никто не открыл главную дверь. Мы знали, что вход в 3, но. Мы просто хотели посмотреть, можно ли сейчас оставить наши сумки. Мы приехали на место рано, поэтому к нам никто не прислушался, мы позвонили по номерам, которые вышли, они не ответили, типа с 1000-й попытки, ответил хозяин и он не знал, прибыл ли персонал на работу, так как было 10:30, а никто все еще не был открыт, мы вернулись на работу, позвоните мне, и очень грубый джентльмен велит мне перестать его беспокоить, чтобы он мог решить мою проблему. Попросил у него вернуть деньги, чтобы я могла посмотреть другую аренду, так как я была с детьми и шел дождь, на что он мне категорически сказал, что здесь этого сделать нельзя. Тем не менее, он сохранил мои деньги, и я не могла войти в отель в любое время.

Обе дамы были очень хорошими людьми, но из комнаты выходил вид на внутренний дворик, но в соседней пиццерии всю ночь горел свет, казалось, что никогда не темнело.
Матрас на кровати был очень плохим, пружины в ребрах.
В 4 часа утра пришли две пьяные гостьи, стучались и звали войти, затем шумели в номере, не давая нам спать. Короче говоря, 30 000 долларов потрачены зря. Ужасное место для ночевки.

Разбитые окна и осколки стекла, грязная ванная комната. Шум был невероятно отвратительным, из-за него невозможно было уснуть. Было очевидно, что место не убирали; раковина была грязной. Матрасы были неровными и ужасно пахли. Нет отопления, зимой ужасно холодно… окна не закрываются… я замерзала. С меня взяли залог, и я до сих пор жду его возврата… уже 9:30 утра, а сейчас 10:00. На ресепшене никого нет, чтобы дать мне ключи. Я ужасно устала; я с дочерью. Не рекомендую это место; это ужасно. Закройте этот хостел!

Я приехал в середине недели, и пара, которая управляет этим отелем, — молодая пара с маленьким ребенком. Ужасно, они посреди ночи начали драться с ударами, молодая женщина не уважала, что у нее есть люди в комнатах, и от ревности оскорбляла и писала своему партнеру тысячу вещей, а ребенок плакал. Ужасно, номер у нас был очень грязный и с протечками в ванной.

Они взяли с нас гарантию в 10 тысяч песо и не дали нам достоверной информации о том, почему они затем ищут тысячу оправданий, чтобы оставить эти деньги, на простынях было черное пятно, и они сообщают, что уборка дама злится из-за того, что мыла черное пятно, но обслуживание было хорошим, jjsjs😮‍💨 будьте осторожны, проверяйте и фотографируйте.
Перед использованием услуги.