Terrado Suites Iquique

Отель прекрасен и предлагает стандартный завтрак: кофе из кофемашины, сезонные фрукты — выбор невелик, но для чилийцев это полноценный завтрак. Регистрация за час до заезда стоит около 60 000 песо. Персонал, обслуживающий гостей на завтраке, в целом очень дружелюбен. Честно говоря, я никогда не останавливаюсь в Чили, поэтому не могу сравнивать и быть объективным в своем отзыве; я всегда останавливаюсь в отелях RIU, поэтому концепция совершенно другая. Что касается чистоты, я бы поставил семь баллов.

Меня возмущает, что отель такого уровня, как Terrado, советует парковаться «где угодно»… потому что они, похоже, не могут договориться о парковке. Учитывая их крошечную парковку и малое количество мест перед отелем, это настоящая проблема. Затем они предоставляют нам худший номер, потому что «мы приехали поздно», номер с видом на потолок, покрытый птичьим пометом. И, конечно же, цена такая же, как и на верхних этажах, где такой проблемы нет. Короче говоря, выходные превратились в катастрофу.

Персонал был дружелюбным, хотя и с трудом говорил по-английски. Номера немного устарели, но всё равно очень хорошие, с прекрасным видом, если вы бронируете номер с видом на океан. Номера без вида на океан довольно маленькие, поэтому я бы посоветовал доплатить за люкс, так как он почти вдвое больше. В районе может быть шумно, так как номера не очень хорошо изолированы от шума автомобилей и океана.

Приятное пребывание. Завтрак с разнообразным и превосходным выбором. Очень дружелюбный персонал. Я отмечала свой день рождения, и они сделали мне сюрприз: принесли торт, поздравили и спели за столом. Мария Елена была в восторге.

Приятный отель, ничего особенного, определённо не 5 звёзд. В баре завязался спор о том, не грязный ли стакан, хотя в нём всё ещё был след от коктейля. Завтрак подавали до 11:00, но в 10:30 приходилось просить пополнить запасы булочек.

Хочу отметить, что Terrado Suite Iquique — это отель, полный очарования, элегантности и изысканности. Несмотря на возраст, он сохраняет свою свежесть! Он расположен в великолепном месте, а весь персонал, от лобби до официантов и персонала, обслуживающего завтрак, очень внимателен и дружелюбен, создавая ощущение настоящего гостеприимства. Всё работает отлично. У меня был номер с видом на океан и чудесной террасой, которой мы наслаждались всё время пребывания. Этот отзыв очень личный и принадлежит людям, которые меня встречали и обслуживали. Я делюсь им, основываясь на собственном опыте. Надеюсь, вы познакомитесь с этим отелем и оцените его. Спасибо.

Единственное, что спасает — это расположение, бассейны и вид. Завтрак был ужасным: слишком много народу, не хватало места для гостей, очень медленное пополнение и перегруженность. Номер был маленьким, раковина была засорена, и на её устранение ушло два дня, а уборка была очень посредственной.
Из всех Terrados я рекомендую только Terrado Cavancha.

Я забронировал номер в отеле через Booking. Com, но они полностью отменили его из-за проблем с кредитной картой без предварительного уведомления. Когда я позвонил в отель, чтобы решить проблему, они отказались принять ту же цену, что и я, и заявили, что она была на 70 000 долларов дороже.
Отсутствие менеджмента и несерьёзное отношение к клиентам.

Из отеля открывается потрясающий вид на город Икике, особенно ночью, когда улицы и здания подсвечиваются, что делает пребывание ещё более приятным. Расположение отеля очень удобное: рядом есть несколько ресторанов (пабов) и мест, где можно пообедать или прогуляться. Атмосфера тихая и уютная, идеально подходящая для отдыха после насыщенного дня. Хотелось бы улучшить некоторые детали обслуживания, чтобы сделать пребывание ещё более приятным. В целом, это очень хороший вариант для проживания и знакомства с городом Икике.
Обслуживание 8/10
Расположение 10/10

Отель просто прекрасен: отличное расположение, комфортабельные и красивые номера, два бассейна, расположение на берегу моря, разнообразный завтрак и замечательный ресторан на берегу моря.
Однако, что действительно изменило моё пребывание, так это качество обслуживания персонала. Путешествуя одна, я почувствовала боль в груди и спустилась на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом. Ана Мария, Владимир и Николас немедленно и с большим сочувствием оказали мне помощь, утешили меня и дали аспирин, который я просила. Благодаря их вниманию и доброте, они, возможно, не дали плохому моменту превратиться в нечто ещё более ужасное. Они были превосходны.
От всей души мы с дочерью благодарны им за помощь, которую они мне оказали в тот момент, когда я в ней больше всего нуждалась.
Я также хочу поблагодарить гостя, который помог мне в тот момент, хотя у меня не было возможности выразить ему это лично.

Великолепная еда! Великолепные основные блюда и восхитительные десерты! Вид на море и город просто невероятный, а дровяная печь делает это место особенно уютным в это время года.

Расположение 10/10, обслуживание 10/10, номера 10/10, в целом хорошо. Единственное, что можно было бы улучшить — это подогреваемый бассейн, так как в нем нет полотенец, а диспенсер для воды пуст. Во второй раз кто-то из персонала помог нам с водой. Кажется, в определенные периоды времени бассейн остается без присмотра.

Он расположен в самом центре, и самое лучшее то, что поблизости есть много очень хороших ресторанов, а еда в целом очень вкусная.
Вид на жителей, который нам открывается, прекрасен! Бухта выглядит очень красиво.
В целом номер довольно большой на 13 этаже, но плохо то, что в ванной комнате довольно специфический и неприятный запах, в остальном ничего особенного, а завтрак сытный, вкусный, разнообразная выпечка и т. Д.

Ванная комната утром источает сильный запах, в течение дня ее убирают, все остальные удобства, расположение, персонал, охрана окружающей среды, посреди всего, рядом с казино и на другой стороне Плайя-Брава. Я бы приехал еще раз, но с расположением с полным видом на море в другой комнате, терраса и бассейны, невероятно красивый вид того стоит, завтраки отличные и обильные, очень хорошее место.

Проведите 5 спокойных ночей в отеле Terrado Suites в Икике. Отель хорошо оборудован, имеет прекрасное расположение, недалеко от пляжей, казино и гастрономического центра. На территории отеля есть два открытых бассейна с водой естественной температуры и джакузи с подогревом. В этот сезон отель был заполнен. Завтрак «шведский стол» был разнообразным, а персонал — любезным. Хочу отметить, что нам каждый раз давали полотенца для бассейна. В номерах есть мини-бар, махровый халат и тапочки, что мне понравилось. Я выбрал просторную комнату площадью 50 метров с очень приятной гостиной и террасой. Ресторан мог бы улучшить предложение и качество. Я заказал безумное ризотто, но оно оказалось жестким. По той же причине я больше там не обедал. Я хотел бы отметить доброту Мигеля, который радушно нас встретил и всегда был внимателен к нашим потребностям, а также Хайди и Марии Елены. Они могли бы дополнить это, внедрив обслуживание номеров, которого у них нет. Я бы сказал, что мое пребывание было идеальным.

Удобства отеля, такие как бассейн и терраса, приятные, как и вид. Однако общее впечатление оставляет желать лучшего.
В номере хоть и приемлемо за свою стоимость, но матрас и простыни низкого качества, что серьезно влияет на отдых. Одной из основных причин выбора отеля данной категории является комфорт, который здесь не гарантируется.
С самого начала я несколько раз упоминал, что приеду отпраздновать свой день рождения и что мы также обручились с моим партнером в отеле. Я знаю, что это не было обязательством, но небольшой жест вежливости был бы ценной деталью. К сожалению, со стороны персонала не было никакого внимания или беспокойства.
Обслуживание клиентов плохое и не очень персонализированное. Тем, кто работает на стойке регистрации, не хватает подготовки и сочувствия. Однажды я упомянул, что меня тошнит, и попросил чаю, что-то минимальное и без особых усилий, но мне ответили отказом.
Кроме того, мы ночевали три ночи и две из них невозможно было отдохнуть из-за массовых мероприятий с музыкой на очень высокой громкости. Мы выбрали этот отель, ожидая спокойствия и отдыха, но они явно этого не гарантируют.
Как будто этого было недостаточно, телефон в номере не позволяет вам связаться с каким-либо приложением, что еще больше затрудняет любой запрос. Столкнувшись со всеми этими проблемами, не было даже извинений или какой-либо попытки компенсации.
Короче говоря, я не рекомендую этот отель и не вернусь.

Отель нуждается в небольшом ремонте, но двухместный номер с террасой и видом на море идеально подходит для семейного отдыха. На территории отеля есть два бассейна с шезлонгами, где могут отдохнуть и взрослые, и дети. Расположенный на полуострове, он предлагает множество ресторанов и развлечений поблизости. Да, если вы попадете в руки сотрудников ресепшена, они не перезванивают, не реагируют должным образом. А еще в ресторане люди включают музыку в 6:30 утра, когда заказывают завтрак. У детей красивые лица, и за ними хорошо ухаживают. Завтрак отличный.