Отзыв об отеле Terrado Suites Iquique 4*

Прекрасные впечатления от пребывания, особенно от невероятной теплоты персонала. Наше пребывание в отеле Terrado Suites Iquique, несомненно, оставило приятные впечатления. Обслуживание в целом было дружелюбным и всегда сопровождалось улыбкой персонала. Однако есть некоторые детали, касающиеся удобств и услуг, которые стоит упомянуть, чтобы их можно было улучшить. В номере шторы не полностью блокировали свет, что мешало моему мужу хорошо выспаться и отдохнуть. Кроме того, в один из дней мы воспользовались бесплатным кофе, а на следующий день чашки все еще были грязными, поэтому нам пришлось попросить их помыть. Более того, когда мы пришли к бассейну с подогревом, персонала не было, чтобы дать нам полотенца. Нам пришлось довольно долго ждать, почти до закрытия, и мы даже воспользовались домофоном на ресепшене у бассейна, чтобы кто-нибудь подошел и помог нам. К счастью, эти операционные неудобства полностью компенсируются исключительным обслуживанием персонала, обслуживающего завтрак. Мы особенно хотим отметить Наталью, которая является потрясающей хозяйкой. Она невероятно добрая, дружелюбная и всегда внимательная, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое; Безусловно, лучший человек в отеле. Такие люди, как она и ее команда, опровергают любые негативные отзывы об отеле, потому что они предлагают нечто бесценное: человеческое тепло. Нас даже тронуло, как ребенок подошел к ней, чтобы обнять и поблагодарить. Этого нельзя купить; это зарабатывается профессионализмом и, прежде всего, искренней любовью к своей работе.