Отзыв об отеле Hotel Terrado Cavancha 3*

В целом ставлю 3 звезды, потому что ожидали высокого качества и обслуживания для отеля такого типа (современного) и за такую ​​цену.
А получили… среднее.
Некоторые люди упомянули несколько моментов, с которыми я согласен:
— В таком большом городе и таком отеле я ожидаю, что персонал будет говорить по-английски, хотя бы на базовом уровне, и я имею в виду не уборщицу, а сотрудников ресепшена, ресторана, бара и консьержа.
— Отель был совершенно новым, может быть, 10-20 лет назад, сейчас самое время все исправить (мелкие вещи, от использования внутреннего пространства, мытья окон, чтобы можно было наслаждаться ими, до более масштабных ремонтных работ, например, не работал один лифт).
— Персонал не очень приветлив/дружелюбен (мы были там 3 дня, также ужинали в ресторане на верхнем этаже), и они никогда не проявляли инициативу и не улыбались — единственным по-настоящему приятным человеком был парень на ресепшене, который нас регистрировал.
— Тренажерный зал очень маленький и без кондиционера — мой партнер пошел на пробежку и был вынужден остановиться раньше, потому что ему было слишком тяжело дышать, я решил позаниматься в номере.
— Бассейн хороший, но поскольку отель был полностью забронирован, там было очень многолюдно, поэтому мы, к сожалению, им так и не воспользовались, а пошли на пляж.
— Завтрак не подавали, он был очень простым, и мы решили пойти в город.
Мы оценили:
— помощь в переселении в другой номер после того, как у нас сломался кондиционер.
Совет:
— из комнаты ничего не слышно, если стоять в коридоре, слышно всё, так как двери не очень звукоизолированы — это было очень интересно…