Hotel Parronales

Прекрасный отель, номер был очень комфортным. Джакузи под звёздами – просто фантастика. Завтрак под виноградниками – просто сказка. Ужин был восхитительным от начала до конца. Обслуживание персонала было превосходным. Мы были в межсезонье и наслаждались отелем в полном одиночестве. Большое спасибо.

Это мой четвёртый визит в Санта-Крус. Три предыдущих раза я останавливался в другом отеле, но нам захотелось перемен, и мы решили остановиться здесь.
Прежде всего, должен сказать, что персонал был очень дружелюбным (особенно Камила, которая обслуживала нас во время ужина). Они всегда были готовы решить любые проблемы или просьбы. Их идея с каютой с джакузи на балконе очень привлекательна. Должен также отметить, что выбранный нами номер (номер 8) был очень просторным, в нём был чайник, чай и бесплатная вода, что очень ценно для путешествий с детьми. Ванная комната тоже была довольно большой, а номера чистыми.
Тем не менее, я должен упомянуть несколько моментов, которые меня разочаровали во время моего пребывания, и надеюсь, вы воспримете это как конструктивную критику, а не как жалобу.
1. С температурой воды были проблемы. Иногда она нагревалась до 15 минут, а когда нагревалась, была кипятком. Её было трудно отрегулировать. Кроме того, вода в душе переливалась через край, оставляя всю ванную комнату мокрой, даже больше, чем сам душ.
2. Завтрак (не шведский стол) был неплохим и предлагал разнообразный выбор, но однообразным. Все пять дней я ела одно и то же, а выпечка (разломанные пирожные и торт) была не самой лучшей. Думаю, за такую ​​цену можно было бы предложить что-то гораздо лучшее. Хлеб, яйцо и ветчина были очень вкусными, а фрукты – восхитительными.
3. Еда в ресторане была хорошей и очень вкусной, десерт тоже был хорош, но однажды картофель фри принесли недожаренным.

Мы приехали, и приём был ужасным: номер был просто приличным, ванна (если её вообще можно так назвать) была отделана ужасно, с острыми краями и без крышки. Мини-холодильник был полон, но воды в нём не было совсем. Завтрак, к тому же, начался поздно, был худшим из всех, что я видела. Нам не разрешили поменять, что в нём положено, не говоря уже о том, чтобы попросить что-то даже немного неприятное. Обслуживание — это самое главное… УЖАСНОЕ!
НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ!

Ничего особенного, размещение хорошее, мини-бар пустой. Очень жаль! Завтрак был очень скудным: фруктовый салат на двоих, три ломтика сыра, практически сырой хлеб, и никто его не подавал. Всё ставили на стол и уходили. Приходилось брать всё самому.
Я больше туда не поеду, поэтому и не рекомендую. Место спокойное, но обслуживание раздражающее!

Нам очень нравится долина Кольчагуа, её виноградники и окрестности. Мы бываем там уже много лет и знаем несколько известных отелей, но, честно говоря, больше всего нам нравится Hotel Parronales. Это прекрасное, очень гостеприимное место. Мы впервые были здесь в 2021 году, и это был очень хороший опыт. С тех пор мы постоянно видим улучшения; очевидно, что об удобствах заботятся, от общих зон до номеров. Обслуживание всегда было превосходным и дружелюбным. Ещё один плюс – это еда: здесь есть ОЧЕНЬ хороший выбор для обеда или ужина. Завтрак сытный и качественный. Короче говоря, из всех мест в этом районе, которые я знаю по схожей цене, я бы снова выбрал Hotel Parronales. Спасибо и поздравления всей команде, которая там работает!

Прекрасное место для отдыха в тихой и гостеприимной атмосфере. Прием и персонал были превосходны во время нашего пребывания.

Действительно удивлены отелем, который хочет быть 5* и выше, его просторными номерами и уникальным элементом в виде собственной мини-джакузи, построенной на террасе каждого номера. Ищете место для отдыха, чтобы провести время вдвоем или, как в нашем случае, всей семьей? Его гастрономия — настоящее открытие. Не очень обширное меню, но с блюдами, которые позволили нам насладиться прекрасными выходными. Рекомендую маринованного кролика и мясо в красном вине с кукурузным тестом и бокалом хорошего вина, которое сопровождало нас за каждым приемом пищи!
Если говорить о спа-центре и его бассейнах, то крытый бассейн с подогревом позволяет наслаждаться им в любое время, в то время как снаружи дождь поливал виноградники, в бассейне мы с удовольствием делились впечатлениями, наслаждаясь шумом дождя и расслабляясь; если говорить о массаже и спа-услугах, то массажистка добилась большого успеха!
Наконец, вся команда этого места заставила нас почувствовать себя лучше, чем дома, всегда улыбаясь, всегда поддерживая нас, рекомендуя, что поесть и чем заняться. Если вы ищете идеальное место, чтобы расслабиться, насладиться изысканной едой и побаловать себя, то это, безусловно, один из лучших вариантов!

Еще одна булавка для моей особой карты памятных мест. Мы забронировали большой номер с джакузи на террасе, идеально подходящий для отдыха и наслаждения бокалом белого вина. Нас встречают бесплатным вином из местных виноградников, которым можно насладиться по бокалам до 17:00. У них богатое ресторанное меню. Рекомендую серебряный! Внимание персонализированное, очень пристальное и сердечное. Аккуратные и чистые номера. Теперь мы знаем, что вернемся.

Очень уютное место, всегда отличное обслуживание.
Идеально подходит для отдыха и расслабления.
Как и конструктивной критике, внутри не хватает места и развлечений.
Остальное 100.
Я бы вернулся без сомнения.

Отличный сервис, подарила мужу на юбилей и мы остались всем в восторге! Персонал замечательный, отель красивый, как на фотографиях, все было безупречно, завтрак был необыкновенным, бассейн с подогревом был идеальным 😍

Отличный бутик-отель, со вкусом оформленный — подходит как для романтического отдыха, так и для семей. Понравилось наличие бара и ресторана на территории с большим меню и довольно хорошей кухней. Каждый день мы наслаждались закатом с вином на террасе.
Удобства были великолепными — два бассейна (один с подогревом), педальные тележки, игровая комната с бассейном и футболом, детская игровая площадка, доступ к корту для паддл-тенниса. Были велосипеды, но территория была недостаточно большой, чтобы ими воспользоваться, и в остальном это была оживленная улица без обочины и сумасшедших водителей.
Завтрак был обильным со свежим хлебом, выпечкой, яйцами на заказ, свежими фруктами, свежевыжатым соком, мясом и сыром. Вы можете заказать еду в номер или поесть в ресторане или на террасе.
Мы получили самый большой тип номера и добавили еще одну кровать для третьего человека (это был настоящий матрас). В нем все еще было место для маленького стола и двух стульев. Кровати были удобными, просторная ванная комната. Мини-холодильник с напитками в номере. Есть блок для обогрева или кондиционера, который работал хорошо. «Джакузи» на балконе — это скорее ванна, которую нужно наполнять (это занимает некоторое время и не очень горячая вода). Туалетные принадлежности были не очень хорошими, учитывая, что вы принесли свои. Сейфа нет, но мы чувствовали себя в безопасности и не испытывали проблем с тем, чтобы оставлять вещи в номере.
В целом мы остались очень довольны нашим пребыванием здесь.

Отель Parronales очаровательный, расположен среди виноградников, что обеспечивает очаровательный и спокойный отдых. Персонал чрезвычайно внимателен и услужлив, что сыграло решающую роль во время нашего пребывания. Номера новые и ухоженные, с очень приятным отличием: джакузи на балконе, идеально подходящим для отдыха, наслаждаясь пейзажем.
Несмотря на это, мы почувствовали, что номера были немного уютнее. Плиточный пол способствует ощущению холода, особенно в это время года. Деревянный пол или ковер обеспечили бы больший тепловой комфорт и сделали бы обстановку более гостеприимной.
Завтрак простой, с основными блюдами, такими как яичница-болтунья, хлеб, кофе, сок и немного печенья. Он мог бы быть немного более разнообразным. С другой стороны, ресторан отеля приятно удивил нас — нам понравились подаваемые блюда и превосходное обслуживание!
Еще один положительный момент — это расположение: отель находится очень близко к нескольким винодельням, что значительно облегчает поездку по региону.

Это наш второй визит в этот отель. Номера удобные и чистые, с собственным джакузи. Персонал очень дружелюбный, а удобства прекрасные. Ресторан восхитительный и хороший вариант, если вы не хотите питаться вне дома. Бассейн с подогревом приятный, хотя он был немного грязным.

Все отлично! Идеальное место, чтобы приехать как парой, так и всей семьей! Уютно и хорошее обслуживание… еда изысканная. Я приходил несколько раз и всегда выбираю его снова из-за всего его обслуживания.

Все отлично! Идеальное место, чтобы приехать как парой, так и всей семьей! Уютно и хорошее обслуживание… еда изысканная. Я приходил несколько раз и всегда выбираю его снова из-за всего его обслуживания.

Я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы выразить самую искреннюю благодарность за превосходное внимание и обслуживание, оказанные мне в нашем отеле в период с 6 по 10 января 2025 года. Я хотел бы выделить всю команду и особенно Диего и Хорхе, которые сделано Наше пребывание с моим партнером было замечательным.
Его доброта и преданность делу не остаются незамеченными. Приятно найти место, где обслуживание людей является выдающимся.
Привет, Кэрола.