MDS Hotel Chillan

Всё было довольно хорошо, к сожалению, мне пришлось поменять номер, потому что в забронированном мной номере была протечка воды, а в другом, на нижнем этаже, кресла были в пятнах. В любом случае, мне понравилось.

Обслуживание персонала в целом оставляет желать лучшего; оно не соответствует стандартам 5-звездочного отеля. В частности, администратор Никарис ни разу не посмотрела нам в глаза и была в целом недружелюбна.
Завтрак посредственный; почти все продукты явно закупаются у сторонних поставщиков, что указывает на низкое качество кухни.
Помещения ресторана отеля грязные, и очевидно, что они существуют уже давно. Лобби тоже грязное.
Еще один пример плохого обслуживания: на завтраке мы заказали яйца-пашот, и нам сказали, что за это взимается дополнительная плата, с чем мы согласились. Однако затем нам сказали, что мы должны заплатить немедленно, без возможности списать это с номера. Яйца принесли через 30 минут.
Было несколько других случаев, когда в целом с гостями обращались плохо.
Жаль владельцев, которые явно вложили огромные средства, но отель очень плохо управляется и не соответствует стандартам среднего отеля.

Современный, относительно новый отель.
Очень дружелюбный персонал.
Просторный номер, в данном случае с джакузи для празднования годовщины.
В ресторанах не очень большой выбор блюд, но они хорошо приготовлены. На верхнем этаже есть открытый бассейн с подогревом. Доступ в казино, которое развлекает и предлагает больше вариантов питания. Рекомендуется.

Пятизвездочное место для отдыха.
Бассейны с горкой просто фантастические.
Завтрак разнообразный и очень изысканный.
Была нехватка персонала, так как не хватало полотенец, и халаты доставлялись с задержкой.
Предоставляются бесплатный кофе и вода.
В казино выдается билет, но за вход нужно заплатить 5000 долларов.
Спальня была хорошая, но кровати показались мне жесткими, а подушки слишком большими и неудобными. Шум от центрального вентилятора меня раздражал.
Мне не понравился ресторан. Сок чириньойи был разбавленным, недостойным пятизвездочного отеля. Итальянская еда мне понравилась, однако мясо было подгоревшим. У меня с этим проблем не было, но моему мужу, который любит мясо средней прожарки, оно совсем не понравилось.
Гамбургер нам тоже не пришелся по вкусу.

В воскресенье, 21 декабря 2025 года, по пути в конференц-центр, я попал в аварию, выходя из отеля. Я упал на первой ступеньке, потому что пол был мокрый. Там не было противоскользящего покрытия или чего-либо, за что можно было бы держаться. В результате я получил перелом копчика. Когда я уходил в тот день, я рассказал об этом молодому человеку, который там работает, и он сказал, что мне следует быть осторожнее… Думаю, им следует принять профилактические меры.

Три «Б»: Хорошо, Красиво и Недорого. Непревзойденное соотношение цены и качества. Здесь есть бассейн с подогревом, джакузи, сухая и влажная сауны. А за проживание в отеле вы получаете скидки в казино.

Мне очень понравился этот отель. В нашем случае, в стоимость проживания входил коктейль, кредит в казино и вкусный, разнообразный завтрак. Совет: если вы планируете пользоваться джакузи, забронируйте место заранее и попросите халат на ресепшене. Отличное место!

Всё было идеально. Единственный недостаток — если вы хотите остановиться в центре города, этот отель находится немного далеко, но это того стоит, учитывая удобства, чистоту, обслуживание, ресторан, парковку и отличное обслуживание клиентов. Я бы обязательно вернулся.

Администрация отеля ужасная. Я был там дважды, и всё было ужасно. Во второй раз, когда я был с семьёй, с нас взяли депозит и отказались его вычесть, когда мы заплатили всю сумму при выезде. На электронные письма не отвечают. Обслуживание на ресепшене очень плохое. Они портят нам всё впечатление.

В первую брачную ночь мы поехали в отель, и, включив джакузи, заметили в воде кусочки омертвевшей кожи и засохшего мыла. В остальном всё было хорошо, но мне долго было не по себе.
Позже мы пошли ужинать, и блюда оказались восхитительными. Стейк был восхитительным, но соррентино оказались недожаренными. Поэтому, оценивая его по 10-балльной шкале, я бы поставил 7, 8.

В целом отель отличный. Думаю, единственное, что им стоит сделать, — это максимально звукоизолировать двери, потому что ночью они довольно громко хлопают. Вот и всё.

Номера практически новые. Отличный завтрак. Очень разумные цены. Стоит доплатить за включённый завтрак. Очень хорошее казино и бассейн.

Потрясающий завтрак!
Хороший отель, чистый и комфортный. Единственная проблема заключалась в том, что мне сказали, что кондиционера нет ночью; он включался только утром, и двое взрослых и двое детей спали в номере, где было слишком жарко. Администратор на ресепшене решил проблему, выключив кондиционер и отрегулировав температуру в соответствии с наружной температурой.

Искусственная лагуна Marina del Sol… в этот раз я не буду упоминать ни отель, ни казино… они более чем заслужили свои звезды, благодаря своему привилегированному расположению у ворот в город и комфорту своих удобств…
Его лагуна не остаётся незамеченной… как часть стиля, стремящегося к взаимодействию и близости к окружающей среде… Я говорю это, поскольку она вносит значительный вклад в жизнь многих видов птиц и млекопитающих, которые начинают искать свою среду обитания, проходя мимо или постоянно обитая в этом искусственном водно-болотном угодье… здесь были замечены нутрии, лебеди и несколько видов птиц… без сомнения, это бесценный вклад, заслуживающий нашего полного внимания… это проект, требующий сотрудничества его участников и гостей для защиты существующей фауны… Я не ставлю ему 5 звёзд… но все звёзды, которые ясное небо может отражать в водах этой лагуны, которая начинает обретать гораздо больше жизни…

Для 5-звёздочного отеля он оставляет желать лучшего. Мы приезжаем сюда уже второй раз; сначала всё было очень хорошо, но потом стало хуже. Инфраструктура очень хорошая: бассейны, спа, номера в целом. Чего им не хватает? В обслуживании и персонале. При выезде нам выдали карточки, которые не работали для лифта. Мы бродили туда-сюда, не имея возможности им управлять, пока не нашли помощника на одном этаже, который нас спас. Он дал нам главный ключ и починил наши карточки… в номере было всего одно полотенце на троих! Нам пришлось просить дважды; они всё время говорили, что их гладят.
Покупать шапочки для плавания в 5-звёздочном отеле очень дёшево, 3000 песо за шапочку. Вам выдают только полотенце для бассейна, но если вам нужны халаты, нужно снова просить на стойке регистрации… и это может занять много времени, или их может не оказаться. Они должны быть в шкафах, как и везде.
Ресторан, где подавали обед, был медленным, с недостатком персонала и очень медленным обслуживанием. Еда была нормальной и недорогой.
Завтрак «шведский стол» был хорошим.
Wi-Fi был хорошим.
Персонала слишком мало (всего два) для всех.
Им нужно улучшить персонал.
Удобства в номере.
Кровать была очень удобной; мы хорошо выспались.

Я несколько раз приезжал в этот отель по работе, но в этот раз мой опыт был крайне негативным. Когда я лег спать, я заметил, что простыни не были заменены и имели следы износа. Самым разочаровывающим было то, что, когда я сообщил об этом персоналу, я не получил ни извинений, ни адекватного решения. Это намного ниже ожидаемого уровня.

Очень хороший отель! 5 звезд, мы жили в номере люкс с семьей (2 взрослых и 2 детей). Очень удобно и красиво! Персонал очень дружелюбный! Отдельное спасибо Марсело за бассейн с подогревом, джакузи, сауну и т. Д. Очень внимательный, добрый, дружелюбный и т. Д. И Хавьеру Сантелисесу, 7! Потрясающий сервис, 100% рекомендуемое место, мы вернемся 🙏🏻