MDS Hotel Chillan

Ночное обслуживание ужасное, особенно учитывая, что большинство гостей приезжают из дальних поездок и им просто нужно поспать. Их волнует только печально известный залог в 120 000 долларов; никакого сочувствия. И даже не начинайте говорить о том, что если вы одеты в деловую одежду, а не в костюм, они практически вызывают полицию по прибытии. А персонал на ресепшене был совершенно недружелюбен.
Все очень просто: нужно всего лишь пройти все процедуры оплаты при выезде, и все ☑️
Плохой опыт 👈🏻

Номер просторый.
Кондиционер на обогрев не работает.
Воду надо приносить с собой! )
Расвет красивый!

Отличный отель. Номера просторные, идеально подходят для семей с маленькими детьми. Удобства превосходные, а персонал очень вежливый и внимательный. Бассейн с подогревом — прекрасное место для отдыха с детьми. Завтрак "шведский стол" невероятный, каждый найдет что-то для себя, от взрослых до детей. До центра Чильяна можно добраться примерно за 10 минут — все очень быстро и эффективно. В целом, очень комфортно.

Мой отзыв основан на моем пребывании в отеле MDS Chillán с 23 по 25 февраля этого года.
Что касается цены, я считаю её разумной. Она не такая высокая, как в других отелях в этом районе, предлагающих аналогичные услуги, что является плюсом.
Однако с момента моего прибытия всё прошло не так, как я ожидал. Когда я вышел из машины, никто не подошёл нас встретить или помочь с багажом, как это обычно бывает в других отелях этой категории. На ресепшене провели стандартную процедуру регистрации, но никаких дополнительных инструкций не предоставили. Выдали только ключ-карту и номер комнаты, не объяснив элементарных деталей, таких как то, что лифт использует ту же карту. Мне пришлось самому всё это уточнять, так как из четырёх звонков из пристройки к моему номеру ответили только один раз.
В ресторане обслуживание было довольно медленным, и у них нет каких-либо особенно примечательных блюд. Я ждал примерно 30 минут картошку фри и кофе с пирожным; Из-за задержки я попросил отменить заказ, и он прибыл как раз в тот момент. Более того, бесплатные напитки, включенные в бронирование, не были предложены; мне пришлось самому о них узнавать.
Больше всего меня возмутило то, что на следующий день я вышел из номера в 9:40 утра и вернулся около 16:30, а номер так и не был убран. Я сообщил об этом на ресепшене, и мне сказали, что они отдают приоритет выезжающим гостям. Лично я счел такой ответ непрофессиональным. Мне пришлось снова уйти, чтобы дать им время на уборку.

Это место – настоящий рай для отдыха и расслабления.
Здесь предлагается разнообразный и вкусный завтрак "шведский стол". Просторная и комфортабельная зона для завтрака делает начало дня приятным. Персонал кухни, включая официантов, очень дружелюбен и услужлив, всегда готов удовлетворить наши потребности.
Чистота и состояние номеров безупречны благодаря внимательному к деталям персоналу. Администраторы и менеджеры также очень дружелюбны и эффективны, что упрощает процессы заселения и выселения.
Но что действительно выделяется, так это удобства. Бассейны, как крытые, так и открытые, великолепны и предлагают идеальное место для отдыха. Короче говоря, это место, превосходящее ожидания, поэтому я выбирал его три раза. Я обязательно вернусь!

Всё было довольно хорошо, к сожалению, мне пришлось поменять номер, потому что в забронированном мной номере была протечка воды, а в другом, на нижнем этаже, кресла были в пятнах. В любом случае, мне понравилось.

Очень хороший отель, большие номера и просторные кровати, чистый и очень приятный бассейн с подогревом, а также хороший открытый бассейн.
Единственные незначительные недостатки: коридоры нужно убирать чаще (люди очень неряшливые), пульты от телевизора нужно проверять на работоспособность, и хотелось бы, чтобы подушки были немного ниже.
Мы всегда пользуемся им, когда ездим на юг в город и обратно. Лучшее место на полпути!

Обслуживание персонала в целом оставляет желать лучшего; оно не соответствует стандартам 5-звездочного отеля. В частности, администратор Никарис ни разу не посмотрела нам в глаза и была в целом недружелюбна.
Завтрак посредственный; почти все продукты явно закупаются у сторонних поставщиков, что указывает на низкое качество кухни.
Помещения ресторана отеля грязные, и очевидно, что они существуют уже давно. Лобби тоже грязное.
Еще один пример плохого обслуживания: на завтраке мы заказали яйца-пашот, и нам сказали, что за это взимается дополнительная плата, с чем мы согласились. Однако затем нам сказали, что мы должны заплатить немедленно, без возможности списать это с номера. Яйца принесли через 30 минут.
Было несколько других случаев, когда в целом с гостями обращались плохо.
Жаль владельцев, которые явно вложили огромные средства, но отель очень плохо управляется и не соответствует стандартам среднего отеля.

Современный, относительно новый отель.
Очень дружелюбный персонал.
Просторный номер, в данном случае с джакузи для празднования годовщины.
В ресторанах не очень большой выбор блюд, но они хорошо приготовлены. На верхнем этаже есть открытый бассейн с подогревом. Доступ в казино, которое развлекает и предлагает больше вариантов питания. Рекомендуется.

Пятизвездочное место для отдыха.
Бассейны с горкой просто фантастические.
Завтрак разнообразный и очень изысканный.
Была нехватка персонала, так как не хватало полотенец, и халаты доставлялись с задержкой.
Предоставляются бесплатный кофе и вода.
В казино выдается билет, но за вход нужно заплатить 5000 долларов.
Спальня была хорошая, но кровати показались мне жесткими, а подушки слишком большими и неудобными. Шум от центрального вентилятора меня раздражал.
Мне не понравился ресторан. Сок чириньойи был разбавленным, недостойным пятизвездочного отеля. Итальянская еда мне понравилась, однако мясо было подгоревшим. У меня с этим проблем не было, но моему мужу, который любит мясо средней прожарки, оно совсем не понравилось.
Гамбургер нам тоже не пришелся по вкусу.

В воскресенье, 21 декабря 2025 года, по пути в конференц-центр, я попал в аварию, выходя из отеля. Я упал на первой ступеньке, потому что пол был мокрый. Там не было противоскользящего покрытия или чего-либо, за что можно было бы держаться. В результате я получил перелом копчика. Когда я уходил в тот день, я рассказал об этом молодому человеку, который там работает, и он сказал, что мне следует быть осторожнее… Думаю, им следует принять профилактические меры.

Три «Б»: Хорошо, Красиво и Недорого. Непревзойденное соотношение цены и качества. Здесь есть бассейн с подогревом, джакузи, сухая и влажная сауны. А за проживание в отеле вы получаете скидки в казино.

Мне очень понравился этот отель. В нашем случае, в стоимость проживания входил коктейль, кредит в казино и вкусный, разнообразный завтрак. Совет: если вы планируете пользоваться джакузи, забронируйте место заранее и попросите халат на ресепшене. Отличное место!

Всё было идеально. Единственный недостаток — если вы хотите остановиться в центре города, этот отель находится немного далеко, но это того стоит, учитывая удобства, чистоту, обслуживание, ресторан, парковку и отличное обслуживание клиентов. Я бы обязательно вернулся.

Администрация отеля ужасная. Я был там дважды, и всё было ужасно. Во второй раз, когда я был с семьёй, с нас взяли депозит и отказались его вычесть, когда мы заплатили всю сумму при выезде. На электронные письма не отвечают. Обслуживание на ресепшене очень плохое. Они портят нам всё впечатление.

В первую брачную ночь мы поехали в отель, и, включив джакузи, заметили в воде кусочки омертвевшей кожи и засохшего мыла. В остальном всё было хорошо, но мне долго было не по себе.
Позже мы пошли ужинать, и блюда оказались восхитительными. Стейк был восхитительным, но соррентино оказались недожаренными. Поэтому, оценивая его по 10-балльной шкале, я бы поставил 7, 8.

В целом отель отличный. Думаю, единственное, что им стоит сделать, — это максимально звукоизолировать двери, потому что ночью они довольно громко хлопают. Вот и всё.