Holiday Inn Express Santiago Las Condes by IHG

Прожили 5 ночей на верхнем этаже. Очень удобная кровать. Номер был просторный, чистый и новый. Ванная комната немного маленькая, но очень функциональная. Персонал на ресепшене был дружелюбным. Завтрак был хорошим. Удобное расположение. Рекомендую.

Отель очень удачно расположен рядом с ресторанами и торговым центром Costanera Center, в безопасном районе. Состояние отеля отличное, в настоящее время проводятся ремонтные работы.
Персонал очень внимательный и услужливый. Номера очень просторные, чистые и хорошо обставлены. Завтрак очень разнообразный. Всё очень хорошо.

Каждый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, впечатления очень приятные. Все очень дружелюбны и приветливы, особенно персонал на ресепшене. Во время моего последнего пребывания на завтраке был более широкий выбор фруктов, что я оценила. Я всегда проверяю наличие мини-бара перед заездом, и на этот раз он уже был на месте, когда я приехала в номер. Я действительно это оценила. Единственный небольшой недостаток, который я хотела бы отметить, это то, что при уборке моего номера заменили только одно большое полотенце вместе с остальными маленькими, а в нашей группе было двое взрослых и ребенок. Но в целом, я всегда ценю дружелюбие всего персонала. Поздравляю!

Очень комфортабельный номер на 4 человека.
2 двуспальные кровати.
Телевизор, кондиционер, утюг, фен. Хороший мини-холодильник был бы кстати.
Разнообразный и полноценный завтрак.

Уютный и хорошо расположенный отель, идеально подходящий для короткого пребывания. Недалеко от торгового центра Costanera Center и всего в нескольких минутах езды от других отелей. В пешей доступности находится улица с множеством ресторанов. Номер был просторным (больше, чем другие номера той же категории) с прекрасным видом. Кровать была удобной. Ванная комната была немного маленькой, что не совсем соответствовало простору и качеству номера. Завтрак подавался во временном помещении (подземном пространстве для мероприятий), пока в отеле проводился ремонт. Там было несколько темно и не очень уютно, но это понятно, учитывая временный характер помещения. Еда была разнообразной и вполне приемлемой. Персонал на стойке регистрации был очень внимательным, быстрым и дружелюбным. Они даже прислали подарок на день рождения.

В мире нет отелей сети Holiday Inn Express, что меня очень радует, но, учитывая другие отели, в которых мы останавливались в Сантьяго, я считаю, что этот HIX вполне хорош за свою цену.
Номер был чистым, а кровать оказалась удобнее, чем во многих более дорогих отелях города, что меня удивило.
Обычно я предпочитаю отели с полным спектром услуг, такие как InterContinental по соседству, где номера больше и даже есть доступ в клубный лаунж, но для людей с ограниченным бюджетом, которые не планируют проводить много времени в номере, кроме сна, этот отель отлично справляется со своей задачей.

Отличный отель. Особенно мне понравилась чистота номеров, белоснежные кровати и то, что здесь не используют одеяла, а стирают все постельное белье. Наше впечатление было превосходным; завтрак был восхитительным, и весь персонал был очень дружелюбным.

Отличное обслуживание. С момента нашего приезда с детьми администратор Франсиска очень радушно нас встретила и с большой любезностью ответила на все наши вопросы. Она была очень дружелюбна и внимательна к нашим детям.
Отель очень хороший, как с точки зрения декора, так и чистоты. Завтрак был хорошим, и детям он понравился.
Мы обязательно учтем это при следующем визите.

Мы столкнулись с проблемой с паспортом, и персонал отеля был невероятно отзывчивым, дружелюбным и внимательным. Номер был отличный, завтрак превосходный, а расположение идеальное. Обязательно остановимся здесь снова.

Лучше и быть не могло. Номер, обслуживание, завтрак и расположение — всё было идеально. Настоятельно рекомендую!

Недельное деловое пребывание в этом отеле в Лас-Кондес.
Очень комфортабельный отель, довольно обильный шведский стол, хотя в определённое время по утрам здесь бывает слишком многолюдно. Но самое главное — это дружелюбие и отзывчивость персонала.

Отличное расположение. Менеджер Джоросмари сделала всё, чтобы моё пребывание было незабываемым, включая сюрприз в виде торта на день рождения и песни. Она помогла нам переехать в номер с хорошим кондиционером, а персонал был просто потрясающим. Номера были безупречно чистыми. Рядом находятся отличные рестораны, парки и торговый центр, а также магазины быстрого обслуживания и аптеки.

Апартаменты типичны для Holiday Inn. Однако ванная комната нуждается в «ремонте». Она не то чтобы была грязной, но очень обшарпанной. Ванна была грязной, потолок грязный, да и душ тоже. Нужно покрасить потолок и двери, а также заменить или хотя бы почистить лейку душа. Номер был неплохой, но не помешала бы занавеска, чтобы сделать его менее заметным. В отеле нет ресторана, но в окрестностях полно хороших заведений, до которых можно дойти пешком. Есть хороший гараж для парковки.

У нас возникла проблема с отменой бронирования. Они списали средства с нашей карты, хотя мы не были гостями. Мы, очевидно, в курсе правил, но они не отвечают на наши электронные письма, звонки или сообщения на Booking. Com и не предлагают никакой помощи в решении проблемы. При этом они продолжают отправлять нам сообщения с просьбой оценить проживание, которое мы не бронировали, полностью игнорируя клиента. Они даже не пытаются договориться о решении.

Отель удобно расположен: всё рядом, и добраться туда легко. Номер был очень комфортным; кровать обеспечила восстанавливающий сон, необходимый для восстановления сил. Завтрак был очень вкусным и разнообразным. В номере было немного прохладно, и, хотя мы обратились за помощью, они не смогли решить проблему. В конце концов, мне предложили флисовые одеяла. Это не было нашей идеей, это было лишь частичное решение. Зона для завтрака иногда кажется слишком маленькой. Это важные моменты, которые следует учитывать, поскольку они влияют на время, которое вы проведёте, выбирая, где остановиться в Сантьяго.

Дружелюбие всего персонала просто ошеломляет.
Расположение очень хорошее. Удобства в отеле хорошие, за исключением некоторых мелких проблем с обслуживанием.
Хороший завтрак, полный и сбалансированный.
Хороший сон, тихий номер.
В холле в любое время доступны бесплатная вода и кофе, а в номере есть кофеварка.
Хорошее соотношение цены и качества.

Расположение отличное, несмотря на большую загруженность. Внутренняя парковка ограничена и очень узкая, поэтому вернуться обратно, если не найдёте места, будет сложно. Персонал на стойке регистрации был очень любезным, приветливым и профессиональным, а завтрак был вкусным и обильным. К сожалению, я не понимаю, почему зимой в ресторане для завтраков не отапливается; мне пришлось надеть тёплую куртку, чтобы позавтракать, что было совершенно неприемлемо. Если они исправят эти недостатки, я поставлю 5 звёзд.