Novapark

Хороший отель, удачное расположение, очень отзывчивый персонал. В день моего отъезда в Эль-Колорадо (я уезжал до завтрака) они оставили мне готовый перекус (нужно было предупредить их об этом накануне), чтобы я не пропустил завтрак. Завтрак полноценный, с несколькими вариантами фруктов и других продуктов. Отель находится недалеко от станции метро Санта-Лусия, поэтому очень легко добраться до других мест. Мне не хватало мини-холодильника, и они могли бы улучшить сигнал Wi-Fi; он не работал на моем телевизоре. В целом, я рекомендую этот отель, я бы определенно остановился здесь снова.

Сам отель очень хороший, однако мы пережили ужасное унижение. Мы приехали из Бразилии через CVC и забронировали номера с 2 по 9 июля через CVC. Однако, к нашему удивлению, 8 июля рано утром нам позвонили с ресепшена и приказали (да-да, именно приказали) освободить номер, потому что наше бронирование закончилось, и в наш номер уже заселялись другие люди. Мы показали им наш договор с CVC, но они даже не захотели его смотреть, заявив, что если мы не заберем свои вещи, они заберут их сами и оставят все на ресепшене. Это было унизительно. Мы позвонили нашему турагенту, который немедленно связался с CVC, а CVC попыталась связаться с отелем, но там сказали, что будут разговаривать только с Decolar (? ). Все делалось через CVC, а не через Decolar. CVC позвонили, но там не захотели разговаривать с CVC. В свою очередь, CVC перезвонили нам, сообщив номер и сказав: «Покажите номер бронирования на ресепшене». Мы подошли к ресепшену, и там даже не захотели видеть никаких цифр, сказав, что обсудят это только с туристическим агентством Decolar. В общем, чтобы избежать того, чтобы наши вещи силой бросили на ресепшен, пара друзей предложила нам свой номер, и мы забрали туда все наши вещи, все чемоданы были в беспорядке, все импровизированное, и освободили номер. По просьбе туристического агентства CVC мы вышли на улицу и провели там некоторое время.

Отель очень ухоженный и чистый. Внимательность и забота персонала превосходны. Единственные недостатки: номера и обеденная зона немного маловаты.

У меня остались прекрасные впечатления от отеля Novapark. С момента моего прибытия весь персонал был очень дружелюбным и профессиональным, но я особенно хочу отметить внимание Клаудии Морено, которая встретила меня с большой теплотой и дружелюбием. Она всегда была готова ответить на мои вопросы и сделать мое пребывание максимально комфортным.
Помещения были безупречно чистыми, номер комфортным, а атмосфера очень приятной. Без сомнения, качество обслуживания сыграло решающую роль и способствовало моим отличным впечатлениям.
Большое спасибо Клаудии и всей команде отеля. Я бы вернулся без колебаний и настоятельно рекомендую этот отель.

В целом, пребывание в отеле было очень хорошим. Помещения были чистыми и ухоженными, а атмосфера – спокойной и комфортной для отдыха. Номер соответствовал ожиданиям, с хорошей гигиеной и основными удобствами в исправном состоянии.
Особенно хотелось бы отметить работу консьержа, который был очень дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь. Он отвечал на все вопросы и быстро решал любые проблемы, возникавшие во время нашего пребывания, что значительно улучшило впечатления.
В целом, это очень рекомендуемый отель за комфорт и, прежде всего, за превосходное обслуживание персонала.

Всё было превосходно. Персонал очень дружелюбный, номера чистые и комфортабельные, немного маленькие, но идеально подходят для меня, путешествующей в одиночку. Завтрак тоже был очень хорошим. Я бы поставила ещё больше звёзд за расположение; это тихий, несколько уединённый район, но я чувствовала себя в безопасности. Я приезжала несколько ночей рано утром и никаких проблем не возникло. Если я когда-нибудь вернусь в Чили, я обязательно остановлюсь здесь снова.

Я оставляю этот отзыв, потому что впечатления от пребывания здесь были превосходными. С момента моего прибытия персонал на ресепшене был невероятно дружелюбным и внимательным. Завтрак включен в стоимость, и когда я упомянула, что мой рейс вылетает в 2:30 утра — время, когда завтрак не подают, — они приятно удивили меня, подготовив небольшой пакетик с закусками, которые я могла взять с собой.
Они даже организовали для меня трансфер в аэропорт, и водитель был очень любезным и пунктуальным.
Отель очень безопасный и тихий, что позволило мне спокойно выспаться. Он также расположен очень близко к историческому центру, что облегчает передвижение и изучение окрестностей.
Если я вернусь в Чили, я обязательно снова выберу этот отель.

Мы с моим зятем провели четыре ночи в двухместном номере. Номер был чистым и достаточно просторным для двоих, уборка проводилась ежедневно.
Завтрак был неплохим, с несколькими хорошими вариантами на выбор. Персонал кухни был дружелюбным и без колебаний наполнял наши бутылки водой.
Команда на ресепшене обеспечила превосходное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания.
Особая благодарность Диего Парра за то, что он дважды любезно одолжил мне свой личный мобильный телефон, чтобы я мог связаться со своим банком, когда моя дебетовая карта была заблокирована. Я не могу выразить свою благодарность в полной мере.
Muchas gracias a todos.

🏨 Отзыв: Отель NovaPark – Сантьяго, Чили.
Я останавливался здесь на несколько дней в рамках частного отпуска, а не деловой поездки, и в целом отель NovaPark меня приятно удивил.
Расположение: Отличное! Прямо в центре города, но не в шумной пешеходной зоне. Вы легко доберетесь куда угодно, не пробираясь сквозь толпы. Идеальное расположение для поездки в Сантьяго.
Регистрация и обслуживание: Регистрация прошла очень быстро, очень дружелюбно и совершенно без стресса. Персонал в целом: внимательный, услужливый, приветливый – и к тому же многоязычный. Вы чувствуете себя желанным гостем и ценным клиентом, а не просто «обслуживаемым».
Номер: Очень ухоженный, очень чистый, все аккуратно. И теперь о самом важном для меня моменте: кровать. Я спал там исключительно хорошо – три дня без болей в спине, что для меня большая редкость. Для меня это одна из лучших гостиничных кроватей, на которых я когда-либо спал. Обслуживание номеров также было абсолютно надежным.
Завтрак: К сожалению, это единственный действительно слабый момент. Он был неплохим, но немного скучным и очень простым: тосты, несколько сладостей, яичница, сок, кофе, фрукты – вот и все. Ничего плохого, но и ничего особенного. Зная, что завтраки в Чили, как правило, довольно скудные, можно оценить это в перспективе – но все же это все равно не дотягивает до уровня остального в отеле.
В заключение: учитывая цену, расположение, комфорт и обслуживание, этот отель однозначно рекомендуется для отдыха в Сантьяго.

Отличное расположение прямо в центре города – до многих мест можно дойти пешком. Персонал на ресепшене был дружелюбным и простым, и мы без проблем смогли оставить багаж на хранение, что было очень удобно.
Лобби и бар производят очень хорошее, ухоженное впечатление и располагают к отдыху – в целом, вы сразу чувствуете себя желанным гостем.
Однако завтрак можно улучшить: он показался немного неряшливым и временами не совсем чистым. Первое молоко в кофе уже свернулось, что не очень хорошо для начала дня. Нас также раздражало, что персонал просто сметал крошки на пол вместо того, чтобы как следует протереть столы – это выглядит излишне непрофессионально.
В целом, отель с хорошим расположением и дружелюбным ресепшеном, но завтрак можно улучшить.

Отель очень приятный и удачно расположен. Приветливый и внимательный персонал. Тихий номер, огромная кровать. Мне не хватало небольшого мини-холодильника. Персонал был очень любезен, оставив нам утренний перекус на случай, если экскурсия начнется в 5 утра, и мы не будем завтракать. Что касается завтрака, выбор мог бы быть больше, например, мюсли (были только сладкие хлопья) и фрукты (например, папайя). Расположение очень хорошее, недалеко от метро и некоторых достопримечательностей в пешей доступности, таких как площадь Пласа-де-Армас, Дворец монет, церковь Сан-Франсиско, Серро-Санта-Лусия и другие. Я рекомендую этот отель.

Остановились на 2 ночи, начиная с Рождества.
Расположение отеля просто превосходное, очень удобно добираться пешком до многих мест, парков, стен, ресторанов и кафе. Вокруг много вариантов питания, даже если вам лень. Сам отель, скажу честно, довольно простой. Не думаю, что это плохо за такую ​​цену. Я останавливался в двухместном номере с одной кроватью. Был там с сыном-подростком. Кондиционер работал хорошо. Кровать была чистая и аккуратная. Освещение хорошее. Однако питьевой воды не было, чайника для кипячения воды тоже, а душевые принадлежности были очень простыми (мыло для тела/рук + шампунь/кондиционер), поэтому, если у вас чувствительная кожа или ломкие волосы, я бы посоветовал взять свои собственные. Меня расстроило то, что в номере не было питьевой воды, а на завтрак нам не разрешили наполнить бутылки водой. Создавалось впечатление, что номер предназначен только для того, чтобы вы поспали, приняли душ и вышли. Я не изучал подробнее, какие развлечения предлагает отель, но это меня не беспокоило. Интернет тоже работал отлично. Я мог смотреть фильмы на телевизоре без задержек, так что всё было хорошо. В общем, если вы ищете недорогое и чистое место, думаю, это может быть хорошим вариантом.

Нам понравилось. Номера хорошо оборудованы, есть смарт-телевизор. Отель расположен в центре города, поэтому до многих мест легко добраться пешком или на такси. Мы не рекомендуем еду в прилегающем ресторане, она была невкусной.

Хочу выразить благодарность Серхио и Вальтеру за их отзывчивость и доброту. Например, мне пришлось сопровождать друзей из Эквадора в аэропорт, так как они рисковали опоздать на обратный рейс. Поездка с багажом была практически невозможна, но Серхио поместил его в безопасное место, чтобы я мог сосредоточиться на других делах. Позже у меня разрядилась батарея iPhone, потому что я потерял зарядное устройство во время мероприятия за пределами отеля. Мне нужно было подключить MacBook и зарядить его перед возвращением в город. Вальтер сказал, что это можно сделать в холле. Лично меня такие ситуации, когда приходится просить о помощи, очень смущают и вызывают неловкость, но их доброта помогла мне почувствовать себя очень комфортно. Поздравляю вас с тем, что вы пригласили их к сотрудничеству.

Отель Novapark расположен в отличном месте, в пешей доступности от многих районов, в некоторых из которых есть хорошие рестораны.
Завтрак «шведский стол» был разнообразным: фрукты, хлопья, яйца, сыр и несколько видов хлеба.
Окна нашего номера выходили во внутренний атриум. Это было не идеально. Мы слышали всё, что происходило в вестибюле. Спать было очень трудно, и естественного света было очень мало, чтобы проснуться!
Персонал стойки регистрации вежливый и отзывчивый.
Я рекомендую отель Novapark, но желательно номер с естественным освещением.

Хороший номер, удобная кровать, но не было мини-холодильника, и нам его очень не хватало (мы импровизировали с ведёрком для льда). Хорошее расположение, рядом супермаркет и метро. Очень чисто. Мы отправились на экскурсию, которая начиналась до завтрака, мы заранее попросили об этом на ресепшене, и нам подготовили небольшой пакет с водой, фруктами, сладостями и закуской.

Потрясающие впечатления! Персонал отеля был замечательным, номера — удобными, а Диего на стойке регистрации был невероятно вежливым, дружелюбным, отзывчивым и внимательным. Делегация Парапанамериканских игр очень благодарна вам. Мы обязательно вернёмся! Поистине превосходные впечатления, связанные не только с отелем, но и с его персоналом.