Teclados Hotel

Очень очаровательный и комфортабельный отель! Добрый и отзывчивый персонал, хороший завтрак! Просторный номер с мини-баром, шкафом и сейфом. Душ с приятной теплой водой и хорошим напором. Единственное, что мне не понравилось, это ступенька между ванной комнатой и номером; на ней легко споткнуться, если быть неосторожным. В отеле также есть ресторан и партнерские отношения с туристическими и такси-компаниями. Отличное расположение, между Серро-Сан-Кристобаль и Скай-Костанера, на очень тихой улице. Я хочу остановиться здесь снова, когда вернусь в Сантьяго!

Превосходные номера, очень дружелюбный персонал, восхитительная еда и коктейльное меню, а также очень хорошие завтраки. К услугам гостей также террасы. Сотрудники ресепшена окажут вам превосходную помощь на протяжении всего вашего пребывания. Это оазис спокойствия и гостеприимства.

Я забронировала самый большой номер в отеле, а мне дали стандартный, заявив, что забронированный мной номер занят и что «фотографии на сайте плохо загружены». Предложенное решение оказалось неадекватным, и мне так и не вернули деньги за оплаченную услугу.
Мы забронировали самый большой (и самый дорогой) номер через Despegar на четыре дня. С самого начала мы подали жалобу на качество оплаченной услуги. За четыре дня пребывания мы не получили никакого ответа, пока в последний момент нам не предложили поздний выезд. Мы согласились на поздний выезд, но продолжили подавать жалобу, потому что так указал отель, так как в любом случае поздний выезд не компенсировал того факта, что нам дали номер намного хуже забронированного. Мы продолжали подавать жалобу через Despegar, и наконец, спустя два месяца (! ), отель умыл руки, заявив, что помимо позднего выезда нам предложили ужин, которого так и не было. Таким образом, они солгали о своей компенсации, и мы так и не получили решения проблемы.
Имейте в виду, что если вы забронируете самый дорогой номер, вам могут предоставить совершенно другой, потому что, как нам сказали сотрудники отеля, это повторяющаяся проблема.
Мы забронировали номер с диванами, местом для хранения вещей и гостиной зоной за несколько месяцев вперед. Поскольку забронированный нами номер был занят, нам предоставили гораздо меньший номер, оправдываясь тем, что «кровать была двуспальной» и «фотографии на сайте загружены некорректно». Я не рекомендую этот отель.

Я думал, что этот отель будет очень простым, но я ошибался. Не то чтобы это был пятизвездочный отель, но номера были достаточно просторными, чистыми, с большой удобной кроватью, очень большим телевизором для такого размера номера, чистой и функциональной ванной комнатой. Персонал был очень дружелюбным. И последнее, но самое главное: расположение просто превосходное; так близко к центру города, но при этом в тихом районе.

Начиная с первого электронного письма с вопросом о бронировании, все было превосходно. Мы с семьей провели здесь неделю, и это превзошло все наши ожидания. Отличное расположение, хороший номер, а также дружелюбный, внимательный и профессиональный персонал — чего еще можно желать? Когда я вернусь в Сантьяго, мы обязательно снова выберем этот отель. Большое спасибо из Монтевидео, Уругвай.

Наш номер был устаревшим; я бы не доверила правило пяти секунд этому ковру 😂.
На воскресном завтраке всегда либо не хватало тарелок/чашек/стаканов, либо еды/сока, поэтому я рекомендую пропускать завтрак в воскресенье. В будние дни проблем нет. А иногда ночью нет холодной воды из крана, только очень горячая 🥵

Это именно то, что мне нужно и чего я хочу. Это небольшой отель с индивидуальным подходом к каждому клиенту. Начиная с администратора Дона Альваро и его замечательной команды, все делают все возможное, чтобы у вас было все необходимое. У меня всегда был отличный Wi-Fi. Завтрак довольно сытный. Номера комфортабельные, хорошо оборудованы, и все работает безупречно. Горячая вода всегда есть, а кровати удобные. Я останавливался здесь уже дважды, и считаю его идеальным, в том числе и из-за расположения.

Отель в классическом стиле с хорошим меню ужина. Комфортабельные, тихие номера с кондиционером (будьте внимательны к уровню шума). Внимательность и дружелюбие персонала – несомненный плюс. Идеальное расположение для передвижения по Сантьяго.

Это отель с превосходным персоналом. Хочу особо отметить доброту Альваро и Каролины, которые всегда были готовы помочь и внимательны, чтобы обеспечить наилучшее пребывание. Они действительно бесценные люди. Остальной персонал также на высшем уровне, благодаря чему гости чувствуют себя более чем желанными.
Расположение просто идеальное. Отель находится прямо через реку (по очень безопасному мосту) от торгового центра Costanera Center, метро, ​​нескольких ресторанов и холма Сан-Кристобаль.
Чистота безупречна как в номерах, так и в общих зонах.
Район очень безопасный.
Архитектура и декор отеля великолепны.
Завтрак очень хороший.
Ресторан небольшой, но имеет очень элегантный и сдержанный декор, а качество и вкус блюд превосходны. Официантки и официанты невероятно дружелюбны, вежливы и учтивы. Я обязательно вернусь в этот отель!

Это потрясающе! Если Фабио такой профессионал в приготовлении напитков, он заслуживает отзыва, который оправдает все ожидания. В Чили мы используем такие слова, как «бакан», «ла раха» или говорим «ун сьете», чтобы подчеркнуть, что что-то превосходно.
Вот несколько вариантов, от более формального до по-настоящему чилийского:

Наш любимый отель в Сантьяго.
Этот отель оказался нашим любимым в Сантьяго. Правда, номера немного староваты, и если вам нравится стерильность и корпоративность, то это не для вас. Однако теплота и забота персонала, а также тишина и спокойствие отеля с лихвой компенсировали этот недостаток. Это также прекрасное здание середины прошлого века с несколькими очаровательными деталями, включая красивый ресторан в задней части здания, отделанный темным деревом, залитый ярким солнечным светом и окруженный зеленью. Он также находится через дорогу от тихого парка скульптур и в нескольких минутах ходьбы от ресторанов на другом берегу реки.
Поначалу нас беспокоило, что он находится не рядом с туристическим районом (недалеко от площади Пласа-де-Армас), пока мы не обнаружили, что этот район грязный и шумный, с уличными торговцами и безлюдными улицами, кроме туристов. Чилийцы в целом добрые, отзывчивые и внимательные — за исключением туристического района, где мы столкнулись с грубостью. Мы отменили бронирование в другом отеле неподалеку, чтобы вернуться в Teclados, и если нам посчастливится вернуться в Сантьяго в будущем, мы остановимся именно здесь.

Мы с подругой прекрасно провели время в этом отеле: внимательный, отзывчивый и понимающий персонал, в том числе и в плане языкового общения. Завтрак был очень хорошим. Если мы уезжали рано на экскурсию и не могли остаться в отеле на завтрак, мы заказывали перекус накануне, который можно было забрать на ресепшене. Номера были очень хорошими, уборка проводилась ежедневно, а интерьер был выполнен в антикварном стиле. Расположение отличное! Я очень рекомендую этот отель.

Отель не идеален по двум причинам:
1) Матрас очень старый и провисает посередине. Поэтому приходится «скатываться» к центру кровати.
2) Я жил в номере 401, который находится рядом с местом хранения полотенец и постельного белья. Поэтому около 6 утра горничные начинают работать и будят нас, к тому же двери других номеров хлопают. Завтрак был очень хорошим. Внимательный и отзывчивый персонал.

Отель не стоит своих денег. Номера комфортабельные, но по прибытии не было горячей воды. Завтрак был не разнообразным: фруктов было мало, и запасы не пополнялись. Единственное, что понравилось, – кофеварка. В столовой было очень жарко, а двое сотрудников ресепшена, которых я встретил, были очень холодными и неприветливыми. Есть отели и получше, и по более низким ценам.

Мы останавливались в отеле Teclados с 15 по 23 октября и, к сожалению, остались крайне негативные впечатления. По прибытии мы заметили, что номер не соответствует фотографиям на сайте. Были пятна на полотенцах, грязный ковер и даже остатки еды на краю кровати, что свидетельствовало о полном пренебрежении чистотой и гигиеной.
Мы сообщили об этой проблеме на ресепшен, и после нашей жалобы нам поменяли номер, но ситуация не улучшилась. Грязь никуда не делась, а интерьер по-прежнему выглядел запущенным. Завтрак также разочаровал: выбор был скудным, продукты низкого качества, а сервировка – небрежной.
Персонал был вежлив, но не предложил никаких эффективных решений. Учитывая немалую стоимость проживания за ночь, мы ожидали гораздо большего качества и комфорта.
Единственное реальное преимущество – это расположение рядом с автобусной остановкой, метро и торговым центром Sky Costanera, что значительно упростило поездки. Однако это не компенсирует ужасный опыт, который мы получили. Короче говоря, отель Teclados не оправдывает ожиданий, не соответствует фотографиям и не стоит своей цены. Я бы не вернулся и не рекомендую его всем, кто ценит чистоту, комфорт и хорошее соотношение цены и качества.

Превосходное тихое место в Сантьяго, всего в 5 минутах ходьбы от Ла-Костанера, станции метро и выезда на кольцевую дорогу.
Отель очень тихий, Wi-Fi работает хорошо, номера комфортабельные, а персонал всегда дружелюбен и внимателен к потребностям гостей.
Настоятельно рекомендуем!

Мы с женой были здесь в прошлом году в августе. Нас очень хорошо приняли и разместили, несмотря на поздний вечер.
Завтрак был совсем не таким, как мы привыкли, но всё равно хорошим. Также есть собственный ресторан с потрясающими напитками.
Огромное спасибо сотрудникам ресепшена и молодому человеку, который был очень отзывчивым, всегда улыбался и помогал (не знаю, чем он там занимался, но он работал с большим энтузиазмом и радостью).