Hotel Stanford

Мы останавливались с семьёй на два дня в июле 2025 года.
🧼 Чистота:
Очень плохая, оставляет желать лучшего. Ковры были явно в пятнах, что создавало очень плохое первое впечатление.
🛎️ Обслуживание персонала:
Среднее. Персонал не был предупредительным и особенно дружелюбным, а в некоторых случаях игнорировал просьбы. Тем не менее, персонал в ресторанах-партнёрах был очень внимательным и дружелюбным.
📍 Расположение:
Превосходное, пожалуй, это самое лучшее в отеле. Он расположен прямо рядом с торговым центром Costanera, идеально для тех, кто хочет передвигаться по городу пешком или на общественном транспорте.
🍽️ Завтрак и еда:
Вкусно, особенно блины. Однако хлеб был немного суховат, как и яйца, что немного испортило впечатление.
🛏️ Качество сна:
Довольно хорошо. Кровати были удобными, и у нас не возникло никаких серьёзных проблем со сном. Сон был достойным.
🧴 Услуги и удобства:
Номера хорошо оборудованы, но требуется внимание к деталям и базовые улучшения, такие как чистота и тёплый персонал.
🅿️ Парковка:
У отеля есть собственная парковка, что очень ценно, учитывая его центральное расположение. Это положительный момент, обеспечивающий комфорт и безопасность.
💰 Соотношение цены и качества:
В пределах приемлемого, но, учитывая чистоту и обслуживание клиентов, есть несколько моментов, которые нужно улучшить, чтобы полностью оправдать запрашиваемую цену.
💡 Заключительная рекомендация:
Расположение, несомненно, является его главным преимуществом.

Невероятные впечатления в самом сердце Сантьяго!
Я прекрасно провел время в отеле Stanford Santiago! От регистрации до выезда меня тепло встретил дружелюбный и отзывчивый персонал, всегда готовый помочь с улыбкой.
Номер был безупречно чистым и комфортным, с прекрасным видом на Анды.
Кровать была невероятно удобной, а тихая атмосфера способствовала отличному сну. Кондиционер и Wi-Fi работали безупречно на протяжении всего моего пребывания.

Расположение отеля превосходное, с прекрасным видом на Sky Costanera. Однако номера устарели (кресло в пятнах, грязный ковёр). Кровать удобная, постельное белье хорошее. В душе не хватает воды. Полотенца для лица не на всех в номере. Полотенца использовались два дня, но горничная перепутала полотенца всех остальных. Открытую бутылку воды, которую я оставила полупустой на ночь, выбросили в мусорное ведро. Завтрак скудный, кофе ужасный, и нет безглютеновых и безлактозных блюд. В следующий раз обязательно поищу другой отель!

Отличная еда, отличное обслуживание номеров, но у нас была проблема с горячей водой. Горячей воды не было на вторую ночь нашего пребывания. Они предложили вернуть только 30% от стоимости ночи (CLP$27.000) и не предложили никаких решений. Это был бы 5-звездочный отзыв, если бы не эта проблема, которая была очень плохо решена.
ИЗМЕНИТЬ: 2 из 3 ночей без горячей воды и никакого разумного решения, только оправдания.

Номера очень обшарпанные и старые, чистота оставляет желать лучшего, ковры в пятнах, мебель выглядит как в отеле очень низкого класса. Я не рекомендую это вообще. Единственное, что можно было исправить, — это внимание в вестибюле для персонала.

Правда в том, что вы можете видеть, как прошли годы в отеле, грязные и грязные ковровые полы, заметное отсутствие гигиены, холодная вода, завтраки не те, что на изображениях, и тем более номера.
Им следует улучшить инфраструктуру, чтобы обеспечить лучший сервис.

Мои друзья приехали за покупками и остановились в этом отеле.
Выбор был по цене+расположение, но пожалели и разочаровались.
Плохое обслуживание на стойке регистрации при регистрации заезда, а также во время пребывания.
В одной из комнат не было горячей воды.
Супер ограниченный завтрак.
Номера и помещения отеля устарели и имеют слишком много признаков чрезмерного использования, то есть нуждаются в срочном обновлении.
Основываясь на этом опыте, я бы не рекомендовал это делать.

Очень удачно расположенный отель, очень отзывчивые и внимательные сотрудники ресепшена (особенно Джейми и молодой парень, имя которого я забыл). Персонал в целом очень внимательный, номера чистые и ароматные.
Очень хороший опыт! Рекомендую!
Улица тихая и спокойная, расположена недалеко от основных достопримечательностей Провиденсии. Вы можете совершать много прогулок.

Я всегда останавливаюсь в этом отеле, когда приезжаю в Сантьяго по делам. Он расположен в 20-30 минутах от аэропорта и в 5 минутах ходьбы от метро, ​​поэтому транспортная развязка очень удобна. Район чистый и тихий, рядом торговый центр.

Очень хороший вариант, чтобы не ехать в роскошный отель, благодаря расположению и хорошей цене, номера были неплохие, с видом на центр Костанеры, а расстояние пешком было в 3 кварталах. Важно отметить, что здесь есть много парковочных мест и хороший завтрак, мы также могли пообедать в номере, и они порекомендовали места для заказа, а также в том же отеле есть ресторан. Здесь также есть конференц-залы, если это рабочая поездка. Очень хорошее внимание со стороны консьержей, я обязательно вернусь.

Самое замечательное в отеле — это внимание его управляющего, господина Родриго, который решает все вопросы и уделяет внимание каждой детали. Поскольку мы приехали на два дня раньше, нам предоставили свободный номер с ужасной ванной комнатой. Без ванны они представляют собой полностью ржавый карниз для штор или полностью ржавую вешалку для полотенец. Только стеклянная полка и зеркало. Хуже всего то, что с нас взяли столько же, сколько и за другие, более качественные номера. Отсутствие технического обслуживания очевидно. Ковры в пятнах, окна очень грязные. Отель, несомненно, знавал и лучшие дни. Но владельцы не инвестируют. Я ценю внимание Родриго и персонала, который ему помогает.

Конечно, у него были времена славы. Очевидно, сегодня ее следует понизить до трех звезд. Время прошло мимо него. Старые и грязные ковры, устаревшая мебель и явные следы времени, очень маленькие номера и развал сервиса на фоне переполненного отеля. Местоположение спасает. Завтрак был плохим, но это не 4-звездочный отель.

Ужасно, мы приехали в 10 утра, знали, что регистрация заезда в 14:00, но менеджер сказал нам, что мы сможем заехать только в 15:00. Учитывая время, менеджер уже ушел, а сотрудник сказал правду, что нашей брони не существует, что Decolar не передал ее им, они попытаются снять нам номер, но нам придется ждать не менее 1, 5 часа. Мы забрали свои вещи и поехали в другой отель. Не говоря уже о том, что отель старый, темный и грубый.

Это отличный отель, но самое главное — это человечная команда, которая его создает.

Очень хорошее расположение в 4 кварталах от центра Костанеры. Безопасная зона. Комната была адекватной, удобной. Отличный сервис от Родриго (утренний администратор), очень сердечный и внимательный, решительный! У нас была проблема с неудобным матрасом, и он быстро его поменял, а также всегда был готов помочь нам и предоставить информацию. Завтрак был не очень разнообразным, но решен вполне хорошо. В день нашего отъезда нам приготовили завтрак на вынос. Я бы вернулся в этот отель. Хороший район.

Этот отзыв не про сервис, а то мой отзыв про бассейн, каждый раз когда приезжаю в этот отель бассейн никогда не открывается, это я вам говорю, пожалуйста, я уже хочу попасть, и это тоже горячий.

Очень удобно и приятно, моей семье очень понравилось пребывание.