Diego de Almagro Providencia Express

Я снизил оценку, потому что: мы остановились на одну ночь по цене, которая показалась мне вполне разумной за предлагаемые услуги. На второй день мы решили остаться ещё на одну ночь. Когда мы сообщили об этом консьержу, он поднял цену на 30%. Я считаю это мошенничеством, неуважением и злоупотреблением властью. Я возмущен и, конечно же, никогда больше сюда не вернусь и никому не порекомендую. Мне жаль всех этих замечательных женщин, которые там работают.

Расположенный недалеко от станции метро, ​​отель предлагает превосходное обслуживание. Вся еда была свежей, и нам пополнили её меньше чем за две минуты. Персонал был дружелюбным. Я остановился в двухместном номере с односпальной кроватью, кабельным телевидением, феном, шампунем и гелем для душа. Приятным бонусом было то, что зеркало не запотевало, если не были включены оба светильника!

Я останавливался в этом отеле во время стажировки в Сантьяго и получил невероятные впечатления. В отеле есть всё необходимое для комфортного проживания, а расположение идеальное: рядом бары, рестораны, аптеки, магазины и парки. В номерах чисто, персонал дружелюбный и внимательный, а завтрак «шведский стол» просто потрясающий. Единственное, что я бы посоветовал добавить – авокадо – классическое чилийское блюдо, которое идеально сочетается с хлебом. За исключением этой мелочи, моё пребывание было превосходным, и мне определённо хочется вернуться.

Отличный отель с превосходным обслуживанием, удобными номерами и кроватями, а также очень хорошим завтраком!
Рекомендую!

Мой опыт пребывания в отеле Diego de Almagro Express оказался крайне разочаровывающим, и я бы, честно говоря, не рекомендовал его тем, кто ищет комфорт, хорошее обслуживание и уважение к гостям. Хотя отель позиционируется как 4-звездочный, на практике он не дотягивает даже до 3-звездочного уровня.
Прежде всего, интернет ужасный. От отеля с четырьмя звездами ожидаешь как минимум стабильного, быстрого и работающего интернета, особенно если ты в командировке или тебе нужно постоянно оставаться на связи. К сожалению, сигнал слабый, постоянно пропадает и практически недоступен, что вызывает массу недовольства.
Еще одна серьезная проблема — обслуживание номеров. Уборка или обслуживание номеров производится только в 16:00 или 17:00, что неприемлемо для отеля такой категории. Ожидается, что номер будет готов как минимум к полудню, а не придется уходить и возвращаться через несколько часов, чтобы найти его свежеубранным. Это свидетельствует об отсутствии организации и планирования в обслуживании.
Однако худшим моментом моего пребывания стал оскорбительный и совершенно неуместный опыт. Я принимал горячий душ, и из ванной комнаты вырвался пар, сработав датчик дыма. Невероятно, но персонал сразу же вошёл в ванную, не постучав, не спросив разрешения и, тем более, не извинившись после этого. Это было унизительно и демонстрировало полное неуважение к личной жизни гостей.

Мне не понравилось. По прибытии в отель администратор не обратил на меня внимания. Он был обеспокоен тем, что сначала нужно обработать доставку. Цена была не такой, как на сайте. Когда я спросил, он сказал, что цена указана в долларах, и к ней добавлен НДС. Номер был комфортным и просторным, но ванные комнаты были в пятнах, а полы грязными. Завтрак был простым и безвкусным, учитывая цену за ночь. Грязные столы, некачественное обслуживание. Персонал не был ни дружелюбным, ни внимательным; казалось, что они были недовольны своей работой. Разочарован.

Отель расположен очень близко к станции метро Manuel Montt. Номер чистый и комфортный. Завтрак был очень вкусным, разнообразным и разнообразным, а персонал — очень дружелюбным. Меню ресторана мне понравилось, оно было разнообразным.
В этом районе есть несколько ресторанов, где можно пообедать.

Простой отель без особых претензий, но я должен сказать, что его удобства очень хорошо сохранились, мебель в номерах безупречная, почти новая, завтрак как в любом другом отеле в Чили, хорошее обслуживание на стойке регистрации и очень разумная цена… идеально подходит для деловых поездок, поскольку его расположение одно из лучших.

Diego de Almagro — хороший, практичный отель, который идеально подходит для отдыхающих, ищущих комфорт без излишеств. Smart TV в номере — это плюс, это базовая вещь, которая имеет значение.
Отель безопасный, но мне не хватает одного момента: доступ на этажи не требуется — любой может туда попасть, что можно было бы улучшить.
К сожалению, кондиционер в номере был сломан, что немного раздражало.
В целом, впечатления остались хорошие, и мне очень понравилось проживание. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз.

Наш опыт проживания в отеле Diego de Almagro был крайне разочаровывающим. Стоимость проживания высокая, но удобства и обслуживание не соответствуют минимальным ожиданиям от отеля такого уровня.
У нас очень низкая температура, а фен в номере сломан. Мы дважды обращались на ресепшен, но до сих пор никаких мер не было принято. В таком холодном климате, как в Чили, фен — это не роскошь, а необходимость для комфорта гостей.
Помимо отсутствия обслуживания, персонал был грубым и совершенно безразличным к решению проблемы. Отсутствовала подготовка, дружелюбие и, самое главное, уважение к клиенту.
Не рекомендую. Есть более дешевые варианты с гораздо более эффективным и приветливым обслуживанием.

Хороший завтрак, удобное расположение рядом с метро и комфортные номера.
Постоянные проблемы: Вода по утрам становится то тёплой, то холодной; видимо, система отопления не справляется.
Ресторан:
Ужин довольно посредственный. Ресторан Diego de Almagro в этом плане ничем не выделяется. Проблема в том, что иногда без предупреждения они предлагают шведский стол с высокой ценой и на удивление низким для отеля качеством. Проблема не в цене, а в том, что еда и, прежде всего, обслуживание оставляют желать лучшего.
Рекомендую другие отели поблизости, такие как Hub и Capital Bellet; впечатления от них во всех отношениях лучше, и цена практически такая же.

Просто потрясающе! Кровати невероятно удобные, чистота безупречная, а завтрак «шведский стол» очень разнообразный.
Бесплатная подземная парковка, а выезд в 12:00 — возможность немного отдохнуть.

Отель очень хороший, особенно внимание персонала ресторана, в отличие от некоторых сотрудников стойки регистрации. Что касается комнаты, то у них должен быть шкаф, так как места в ней очень мало. Остальное хорошо!

Уборка, внимание и обслуживание очень хорошие. Отличное расположение, недалеко от баров и гастрономической зоны. В дополнение к местному ресторану, в котором есть меню, но.
Добавляет комфорта пребыванию.

Он полностью соответствует требованиям бизнес-отеля. Очень плавная регистрация заезда и выезда, имеется парковка. Нормальный, вкусный завтрак.
Очень удобная кровать, все чисто.
Мне просто нужно, чтобы они оставили тебе бутылку воды… Больше ничего не прошу…

Все было нормально, согласно 3 звездам отеля, возможно, немного улучшилась дружелюбность персонала; за все время пребывания они ни разу не спросили, все ли у меня в порядке и не нужно ли мне что-нибудь.

Во второй раз я останавливаюсь в отеле, в первый раз я попросил разбудить меня звонком, и они этого не сделали, я попросил об этом снова, и на этот раз они позвонили поздно, когда я разговаривал с администратором, она сказала мне, что у ее коллеги было много работы, и что на самом деле они не предлагали эту услугу, это была услуга, хотя на самом деле все отели делают это, молодая администратор не очень хорошо восприняла это, когда я рассказал ей, что произошло. Завтрак был хорошим, номер тоже был хорошим, внимание администратора по имени Таня я выделяю прежде всего, очень внимательная, очень сердечная и готовая помочь, вы можете видеть, что она знает, как работает гостиничный бизнес, она была на 7, когда дело дошло до прояснения сомнений, вопросов, и на следующий день я спросил, как прошло пребывание.