Chilean Suites Providencia

Постараюсь быть максимально объективной. Фотографии квартиры не соответствуют действительности. На фотографиях изображена чистая, уютная и современная квартира, но в реальности всё совсем иначе. Сначала мы обнаружили волосы на кровати, на которой, как предполагалось, должно быть чистое постельное бельё. Стены грязные от постоянного использования, ванная комната облупилась от влаги, а окно в ванной плохо закрывается, пропуская ветер и холод (мы жили зимой). Самое ужасное, что полотенца были вонючие, пахли жареным или какой-то едой, а когда я попросила их поменять, ответ был: «Няня не будет убирать в эти выходные, а постельное бельё меняют РАЗ В НЕДЕЛЮ! » Мы надеялись на хорошие выходные, но это оказалось полным разочарованием и ужасным опытом. Диван на фото ужасный: очень низкий и неудобный, а телевизор показывает только общедоступные HD-каналы, в основном религиозные, и нет ни киноканалов, ни спортивных. Им нужно полностью отремонтировать квартиру. Конечно, лет 10-15 назад, когда делали фотографии, они были хорошими, но сейчас это уже не так.

Нечто похожее произошло со мной как с пользователем "Rafritz" относительно честности хозяина; по прибытии он указал на то, что в квартире "протекает вода", и спросил, можем ли мы переместить ее в пределах здания, на что я согласился. Однако по прибытии оказалось, что это была однокомнатная "домашняя студия", а не модель, не говоря уже о предлагаемой квартире. Домашняя студия, которая должна была стоить как минимум половину от согласованной стоимости. Затем он потребовал расторгнуть договор бронирования, поэтому я не мог его оценить… хотя место было в хорошем состоянии, это было не то, что предлагалось, не говоря уже о том, что я бронировал… отсутствует прозрачность.

Я сделал бронирование через Booking, которое было подтверждено платформой, однако менеджер отправляет мне WASAP с указанием, что оно недоступно. Прошу вас отменить этот запрос при бронировании, так как в противном случае с меня возьмут плату за небрежность в оговоренном, однако на мой запрос вы не отвечаете. Я считаю, что они несерьезно относятся к своему служению. Я не прошу их предоставить мне место, если у них его нет, но они также должны быть честными при бронировании и сообщить, что отменяют услугу. Наверное, они этого не делают, потому что их оштрафовали или им снизили оценки, причин он мне не назвал, но я считаю это несерьезным. Я пишу, чтобы быть осторожными и не допустить того же, что и вы с этим ненадежным сервисом.