AC Hotel by Marriott Santiago Cenco Costanera

Мы остановились в отеле Costanera Marriott в Сантьяго и получили огромное удовольствие от пребывания.
Отель идеально расположен в оживленном районе Провиденсия, что идеально подходит для знакомства с городом. Он находится недалеко от оживленных улиц, ресторанов и магазинов, и атмосфера здесь приятная как днем, так и ночью.
Наш номер был просторным и комфортабельным, с потрясающим видом на город и Анды. Каждое утро было настоящим удовольствием открывать шторы.
Персонал на всех уровнях был исключительным: профессиональным, отзывчивым, дружелюбным, всегда доступным и предлагающим отличные советы. Будь то на ресепшене, с охранниками или в зале для завтраков, все были внимательны и приветливы.
Сам завтрак был очень разнообразным, обильным и очень качественным.
Наконец, отдельное упоминание заслуживает терраса на крыше с захватывающим видом на Сантьяго и Анды: идеальное место, чтобы насладиться напитком на закате. Волшебный момент, чтобы завершить день, полный исследований.
Я настоятельно рекомендую этот отель.

Невероятно дружелюбный персонал тепло нас встретил и всегда был готов помочь и поддержать на протяжении всего нашего пребывания.
Отель расположен в центре района Провиденсия, прямо над огромным торговым центром.
Все номера находятся выше 17-го этажа, что гарантирует захватывающие виды на Сантьяго, Чили.
Завтрак был хорошо сбалансированным и разнообразным, с большим выбором вегетарианских блюд.
В канун Нового года отель предложил ужин и вечеринку в баре на крыше.

Вид из номеров отеля прекрасный. Надеюсь, в баре Luna не будет вечеринки; из-за шума вам будет трудно заснуть. Во время завтрака персонал сказал: «Подпишитесь здесь для внутреннего контроля; завтрак включен в стоимость номера». Это было неправдой. Когда я поговорила с администратором, она очень четко спросила: «У вас есть какие-либо документы, подтверждающие, что завтрак включен? » Я бронировала номер через собственный сайт отеля, но доступ к деталям бронирования был закрыт (это не Booking. Com или Airbnb), и мне пришлось оплатить все завтраки отдельно. В торговом центре Costanera Mall или в окрестностях отеля было много вариантов завтрака получше. Я больше не вернусь в этот отель. Если они вводят нас в заблуждение таким образом, что еще они делают, чего мы не видим?

У нас были потрясающие впечатления. У нас был ранний утренний рейс в Сантьяго, и мы очень устали после целого дня в пути. Таня на ресепшене была очень любезна и смогла предоставить нам номер раньше обычного времени заселения, она даже дала нам номер на верхнем этаже! Отель расположен в отличном месте, рядом много всего интересного (включая самый высокий отель в Южной Америке), и даже примыкает к торговому центру. Бар на крыше был невероятным, мы были там на закате, и виды были потрясающие. Напитки были вкусными, а музыка и атмосфера — просто замечательными. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто посещает Сантьяго.

Впервые останавливался в отеле сети AC Marriott. Расположение отличное, удобно расположен рядом с торговым центром. Вид хороший. К сожалению, когда я впервые воспользовался туалетом, на дне унитаза были фекалии и светлые волосы. Хотя персонал отреагировал немедленно и убрал, трудно забыть об этом, увидев такое. Тщательно убранный туалет должен быть стандартом перед сдачей номера гостю, и это определенно повлияет на мой комфорт на протяжении всего отпуска.
Отличное расположение. Оперативное обслуживание. Грязный/загрязненный туалет.

Если вы путешествуете в одиночку, этот отель безопасен, чист и очень удобно расположен рядом со всем необходимым. Персонал был дружелюбным и услужливым, номера комфортабельные и в хорошем состоянии, а общая атмосфера на протяжении всего моего пребывания была безопасной и гостеприимной. Завтрак был превосходным, с большим разнообразием свежих блюд и приятной обстановкой, которая сделала утро легким и приятным. Я бы определенно рекомендовал остановиться здесь снова.
Одно предостережение: не пользуйтесь банкоматом в торговом центре. С меня взяли комиссию банком, но деньги не были выданы. Вместо этого, внутри торгового центра есть пункт обслуживания клиентов, где вы можете безопасно снять местную валюту.

Наша поездка в AC Hotel Santiago была короткой, но оставила неизгладимое впечатление. Это один из лучших сервисов, которые я когда-либо получал в отелях Marriott, и я обязательно вернусь сюда снова. Завтрак был прекрасным, а номера чистыми. Персонал был очень любезным, и особенно София Фостер на стойке регистрации, которая была невероятно отзывчива. Она порекомендовала, чем заняться с моими двумя маленькими детьми, и в целом с ней было очень приятно общаться.

Этот отель расположен в одном из лучших мест, прямо рядом с большим торговым центром. Нам понравилось, что в этом районе много пешеходов и автомобилей. До музеев и аэропорта 15-20 минут езды, так что это довольно удобно. Такси в этом районе довольно недорогое. Номера очень чистые, а персонал делает все возможное, чтобы помочь. Их терраса на крыше тоже потрясающая. Она популярна, и гостям отеля предоставляется приоритетное право посещения.

Отличное расположение, просторные, чистые и красивые номера с великолепным видом на город. Однако самым лучшим в нашем пребывании было исключительное обслуживание персонала, особенно Софии, которая порекомендовала нам рестораны, дала советы по городу и помогла нам забронировать трансфер из аэропорта — всё это было сделано с большой любезностью и улыбкой.

Мы остановились в угловом номере 2002 на 2 ночи и остались довольны центральным расположением отеля. Номер 2002 просторный и с видом на горы. Поездка на Uber из аэропорта заняла около 20 минут и стоила около 35 000 чилийских песо в одну сторону.
Лобби отеля находится на 17-м этаже высотного здания. С пятого этажа есть прямой выход в соседний торговый центр (выход на этаже с ресторанами и кафе). Вход в Skytower находится на первом этаже торгового центра.
Единственный недостаток номера 2002 — маленький душ, и горячая вода шла несколько минут, в остальном это отличный просторный номер с прекрасным видом!

Вот отличный отзыв, который вам пригодится:
⸻
Мы отлично провели две недели в отеле AC Hotel Santiago. Команда сделала всё возможное, чтобы наше путешествие стало комфортным и незабываемым. Они помогли нам арендовать автомобиль, забронировать экскурсии и забронировать столик в ресторане — поистине исключительный сервис от начала до конца.
Нашей изюминкой стал бар Luna на крыше, откуда открывался потрясающий вид на ночной город и царила прекрасная атмосфера для отдыха. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были профессиональны, внимательны и искренне стремились сделать наше пребывание приятным.
Превосходное обслуживание во всех отношениях. Настоятельно рекомендуем!

Расположение, безусловно, плюс, удобства очень хорошие, как и качество обслуживания. Может быть немного шумно, особенно учитывая, что большинство гостей живут на одном этаже. Кровать немного жестковата, что может снизить комфорт сна. Ванная комната, напор и температура воды отличные. Полотенца – слабый момент, и качество могло бы быть и получше.
Завтрак – это отдельное удовольствие: качество продуктов превосходное, а разнообразие и варианты яичного меню и специальных блюд очень хороши.
Вид из отеля идеально подходит для долгих размышлений. Прямой доступ к торговому центру кажется преимуществом, но в итоге он несколько неудобен из-за постоянной суеты.
Персонал очень внимательный, дружелюбный и отзывчивый. Соотношение цены и качества вполне приемлемое. Без сомнения, это очень хороший вариант размещения в Провиденсии – Лас-Кондес.

Это отличный отель, расположенный в комплексе Costanera Mall, поэтому прямо за дверью множество магазинов и ресторанов. Район престижный, и в нём много офисных зданий высшего уровня. Отель очень хороший. Номера прекрасно обставлены и находятся в отличном состоянии. И в нём просто потрясающий душ! Все номера расположены на верхних этажах с прекрасным видом. Мы пили напитки в баре Luna на крыше, и он очень рекомендую этот отель за отличные напитки и виды на Сантьяго. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Расположение идеально подходит для тех, кто приехал по работе или за покупками: с 5-го этажа есть прямой доступ к торговому центру Cenco Costanera. Отель выглядит новым и функциональным. Персонал невероятно дружелюбный! Все всегда с улыбкой готовы помочь.
С 17-го этажа есть выход на крышу (достопримечательность, которая также доступна и для гостей отеля, но они всегда отдают приоритет гостям отеля).
Богатый завтрак делает его отличным вариантом для вашего проживания.
Я провёл здесь неделю и обязательно вернусь.

Исправленная и улучшенная версия:
Без сомнения, это один из самых идеальных отелей, в которых я когда-либо останавливался. Мы провели пять ночей, и всё было безупречно. Персонал отеля, особенно на стойке регистрации, всегда был очень внимателен. Менеджер, дежуривший по ночам, был очень дружелюбен; мы обсудили с сотрудником стойки регистрации мою единственную проблему, и он её отлично решил. За исключением этой мелочи, моё пребывание было оценено на 10 из 10.

До этой неожиданной командировки я почти ничего не знал о Сантьяго, кроме его горных видов и того, что там представлены чилийские вина. Я совсем не знал о сети отелей AC, только то, что она связана с Marriott и Bonvoy.
Пребывание было приятным.
Я сужу об отелях в основном по людям, и люди здесь занимают высокие позиции в моей книге. Всё началось с Софи на стойке регистрации, которая была отзывчива и приятна в общении. Позже я пообщался с сотрудниками стойки регистрации, и все они были отзывчивы и любезны.
Настоящим событием в этой поездке стал Мигель («это Майк по-испански! »), официант за завтраком. Мигель не только хороший официант, но и один из самых интересных людей, которых я встречал за долгое время, с глубокими взглядами на многие вещи.
Ещё одним серьёзным официантом за завтраком была Кэти (хотя, кажется, это английский вариант её имени). Вечером Мелани сопровождала меня, пока я фотографировал холмы на фоне оранжевого неба.
Кстати о видах, из моего номера открывался вид на города и горы. Дважды сотрудники ресторана рекомендовали мне подняться на крышу, чтобы полюбоваться этим видом, но солнце садится с другой стороны. (Личный интерес: как и в отеле в другом городе, где я останавливался в начале сентября, в этом отеле виды во все стороны).
Несколько мелочей:
Ресепшен находится на 17-м этаже, что неплохо, но я не помню, чтобы была отмечена кнопка, и пришлось немного повозиться, чтобы туда попасть.

Превосходно. В отеле есть бар на террасе (Luna Bar) с прекрасным видом. Завтрак «шведский стол» разнообразный и вкусный. Номера первоклассные. Всё просто невероятно.
Рекомендую взять с собой адаптеры для розеток; в противном случае их можно купить в самом торговом центре (на 1-м или 2-м этаже).
Внимание, аргентинцы: у них нет биде.