Novotel Santiago Las Condes (ex. Atton)

Мы провели 5 дней в отеле с детьми (младенцем и малышом) — это был замечательный опыт, очень дружелюбный к семьям и внимательный к нашим пожеланиям (из-за малышей).
Нам всегда приносили что-нибудь вкусненькое на завтрак — спасибо всей команде, которая там работала, включая Монтсеррат, Ивана, Антонию, Мирьяна и многих других!
Продолжайте улыбаться и будьте добрыми, это отличает хорошее место от отличного.
Также нам очень понравилась мини-игровая площадка в лобби и три часа в саду (нам не хватает только детского бассейна, чтобы все было идеально — приятно, что он есть! ).
Моему ребенку очень понравилась песня «С днем ​​рождения»! Команда нашла ее и принесла торт, чтобы он ее пел! (Не совсем вечеринка в честь дня рождения! )

Благодаря им я действительно чувствовала себя как дома во время своего трехнедельного пребывания. Монсеррат, Иван, шеф-повар Даниэла и шеф-повар Альваро отличались исключительной теплотой, добротой и уровнем обслуживания. Завтрак "шведский стол" предлагал большой выбор блюд, а возможность заказать яйца именно такими, какими вы их любите, — это огромный плюс. На ужин моими абсолютными фаворитами стали севиче из тунца и лосось. Спасибо вам за то, что сделали мое пребывание и время вдали от дома намного лучше!

Я пообедала в NUNA, и это превзошло все мои ожидания. Место элегантное, уютное, с идеальной атмосферой для отдыха и наслаждения. Еда была восхитительной, красиво оформленной, с гармоничным вкусом и идеальными порциями. Но лучшей частью, без сомнения, было обслуживание. Монтсеррат была невероятной с самого первого момента: добрая, внимательная, очень профессиональная, с энергией, которая действительно имеет значение. Она четко объяснила меню шведского стола и была внимательна к каждой детали, не перебивая. Я обязательно вернусь.

Наше пребывание было превосходным: от номера и удобных кроватей до внимательного обслуживания, чистоты и работы стойки регистрации. Мы очень благодарны за чудесный отдых в отеле. Ресторан тоже фантастический, еда восхитительная. Мы не успели воспользоваться бассейном, но территория отеля выглядит очень красиво. Отличное расположение.

Отель очень удачно расположен в районе Лас-Кондес.
Рядом много удобств, отличных ресторанов и торгового центра.
Персонал был превосходен! Очень вежливый, образованный и воспитанный.
В ресторане отеля Монсеррат встречает всех с улыбкой и добрым утром. Она заботится о том, чтобы нам с женой было комфортно за столиками, с едой и кофе.
Обслуживание номеров было идеальным, очень чистый номер, кофе, вода и т. Д. — все было отлично. Вероника всегда была готова помочь нам с женой, если мы просили воды или уборки номера.
Проживание было превосходным! Спасибо Novotel Las Condes и вашему персоналу (Монсеррат и Веронике) за ваше внимание.
Спасибо!
Хильде и Майте.

Мы останавливались здесь с 11 по 13 сентября этого года, и обслуживание было ужасным. Однажды ночью в нашем номере не было воды. Они не починили проблему и не поменяли номер. Они обещали вернуть нам деньги за эту ночь, но этого не сделали. Мы написали жалобу по электронной почте, но они так и не ответили на наши сообщения. Они даже забыли заказать такси обратно в аэропорт. Это был определённо неприятный опыт.

Номера нормальные. Завтрак ничем не примечательный. Его подают с 6:30 утра. Мне нужно было уехать в 6 утра на поездку в Винья-дель-Мар, и я спросил, можно ли взять с собой немного фруктов, но они не пошли навстречу. Тем не менее, при бронировании они взяли 15 долларов в день за завтрак.

Упомянутый вами отель кажется очень хорошим и привлекательным. Представляю, какое это должно быть прекрасное место для проживания. Приятно знать, что оттуда открывается прекрасный вид на живописные пейзажи. Также очень выгодно, что у него отличное расположение, позволяющее легко добраться до разных мест. Он, несомненно, подарит гостям незабываемые впечатления. Это место, безусловно, настоятельно рекомендуется тем, кто ищет комфорт и красоту. Надеюсь, вы и дальше будете наслаждаться своим пребыванием там.

Мы посетили это место и остались в полном восторге. С самого момента нашего прибытия обслуживание было превосходным: персонал всегда был дружелюбным, внимательным и улыбался. Уютная атмосфера идеально подходит для неспешного и вкусного ужина. Каждое блюдо, которое мы попробовали, было идеально приготовлено из свежих ингредиентов и обладало уникальными вкусами, которые действительно удивляли. Порции щедрые, а подача очень продуманная. К тому же, цены вполне соответствуют качеству. Здесь явно чувствуется преданность своему делу и любовь к нему. Мы рекомендуем это место всем, кто ищет вкусную еду и незабываемые впечатления. Мы обязательно вернёмся!

Всё было превосходно! Номер был большим и комфортным. Нас было трое, и мы попросили добавить ещё одну кровать к двум двуспальным. Нам добавили односпальную, и нам было очень комфортно. Чисто. Завтрак был очень сытным, как и бар и ужин. Отличное обслуживание. Очень рекомендую! Я бы вернулся!

Дважды останавливались в Novotel Las Condes, и хотя отель был превосходным, завтраки были такими, будто мы жили в двух разных отелях!
Наш номер был просторным, комфортным и чистым. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень дружелюбным, и языковые проблемы никогда не возникали.
Однако.
В первый раз нам очень понравились завтраки. Всегда был большой выбор и много места, чтобы посидеть, даже в праздничные выходные.
Но во второй раз столы не убирали, а продукты не пополняли, когда они заканчивались. Было особенно сложно обеспечить наличие соков и яиц. Если бы не это, мы бы с радостью поставили 5 звёзд.

Достаточно хорошее место для проживания, удобно расположенное и безупречно чистое.
Отличное обслуживание на стойке регистрации, когда мне это было нужно.
Внимательный персонал, удобное расположение.
Завтрак «не такой», как мы привыкли в Бразилии, но типичный для этой страны.
Всё было превосходно во время нашего пребывания.

Превосходное пребывание. Завтрак разнообразный и очень сытный, а ужин просто восхитительный. Персонал, отвечающий за уборку, всегда внимателен и дружелюбен; сразу видно, что в отеле работают очень хорошие люди. Я бы обязательно остановился здесь снова и очень рекомендую.

Мы останавливались здесь на три ночи в июле 2025 года. Что касается расположения, то он находится примерно в 20-25 минутах езды от аэропорта. Отель расположен в деловом районе города с офисными зданиями и несколькими жилыми домами. Ресторанов и магазинов на улицах вокруг не так уж много. Однако примерно в 10 минутах ходьбы через парк находится огромный торговый центр с фуд-кортом (McDonalds и т. Д. ), а также множеством хороших ресторанов.
Номер был нормальным, со всеми удобствами, хотя из соседнего номера доносился шум. Кажется, стена была немного тонковата.
Завтрак «шведский стол» разочаровал. В нём были все обычные холодные закуски, но выбор горячих блюд был невелик. Шведский стол каждый день был одинаковым и не таким уж вкусным. В отеле нет уютной зоны, где можно посидеть и выпить. Бар находится в ресторане, где подают завтрак, поэтому атмосфера там была не очень уютной.
Мы останавливались во многих отелях Novotel по всему миру, и в этом отеле нет ничего плохого. Однако он не так хорош, как другие отели сети Novotel.

Мы путешествуем всей семьёй: мужем, дочерьми и двумя дочерьми 4 и 9 лет.
Номер отличный!
Чистота идеальная!
Обслуживание на высшем уровне!
Однако.
В ресторане отеля мы столкнулись с неожиданной и ужасной ситуацией.
Во время ужина, около 18:00, во время нашей трапезы, по центральному телевизору прямо перед нами показали порнографический фильм, не предназначенный для несовершеннолетних.
Наша 9-летняя дочь испуганно закричала, увидев это, и только тогда сотрудники отеля поняли, в чём дело.
Персонал бросился выключать телевизор.
После того, как изображение на экране сменилось, сотрудники отеля на заднем плане разразились смехом.
Все громко смеялись на заднем плане.
Мы закончили ужинать, и до самого конца ни один сотрудник не подошёл к нашему столику с объяснениями или извинениями.
Когда мы попросили счёт, мы попросили позвать ответственного менеджера, чтобы объяснить наше недовольство этой неприемлемой ситуацией.
Наши дочери были совершенно напуганы этой сценой.
Менеджер немедленно извинился и позже принёс в номер рукописную открытку с извинениями.
Как гости, надеясь на улучшение условий проживания,
Мы написали в отель этот отчёт, чтобы проинформировать их о следующем:
— Существует система логистики для того, что показывают по телевизору ресторана отеля. Наш вопрос: почему телевизор допускает доступ к таким неподобающим сценам? Цифровая среда отеля ДОЛЖНА БЫТЬ БЕЗОПАСНОЙ и, следовательно, контролироваться, потому что в ресторане такой безопасности нет?

Номер и местоположение оставили у меня хорошее впечатление, но завтрак довольно неорганизованный и ограниченный. В номере нет халатов и тапочек, да и не предоставляются вовсе. Тренажерный зал довольно скудный, маленький и с недостатком тренажёров. В отеле нет никаких возможностей для отдыха.

Прекрасное место и вкусная еда. Отличное и дружелюбное обслуживание от Геудди, который также порекомендовал нам отличное вино! Мы очень высоко оценили качество обслуживания, его внимательность была просто невероятной! Приятно осознавать, что есть места, где хорошее обслуживание не теряется и так же важно, как и еда. 🤗👏🏻