Luna de Pirque

Я провела там целый день и в целом была приятно удивлена. Место красивое, просторное и тихое — отличное для расслабляющего отдыха. Однако меня удивило, что курение разрешено на всей территории, и в результате повсюду валялись окурки (я даже нашла два в бассейне). Я бы предложила сделать это место зоной, свободной от курения, и чтобы все желающие курили на парковке; это больше соответствовало бы их концепции. С другой стороны, я думаю, им следует уделить больше внимания двум другим аспектам: я обнаружила много паутины на диванах, креслах и столах, что свидетельствует о недостаточной чистоте; и обслуживание персонала ресторана очень медленное — видно их неопытность, но прежде всего, отсутствие энергии и инициативы. Несмотря на эти негативные моменты, это место настоятельно рекомендуется.

Я забронировала программу на воскресенье; в целом, очень хорошее место. Меня разочаровало, что там не было зоны для некурящих; повсюду валялись окурки, даже в бассейне. Еда была хорошая, но персонал был очень медлительным и неопытным. В некоторых местах требуется внимание к техническому обслуживанию; на стульях, диванах и в углах было много паутины, что свидетельствует о невнимательности к деталям.

Крайне не рекомендую это место. Мы посетили его, и с самого начала администратор был очень груб. Во время массажа, вместо того чтобы расслабиться, всё было наоборот. Некоторые уборщицы смеялись и кричали, что очень осложняло пребывание.
Единственное, что я могу сказать, — это вид из окна, но люди, которые здесь работают, оставляют желать лучшего, так как мы также слышали очень грубые и громкие разговоры уборщиц.

Это всегда было отличным местом для отдыха с друзьями, с хорошим массажем и хорошим обслуживанием. Теперь они поменяли персонал, начиная с администратора (Йолимар), который очень груб. Официантка за обедом безразлична и забывает заказы. Там не хочется находиться. Место выглядит ещё более запущенным с точки зрения чистоты и обслуживания.

Ужасный опыт. Я пришёл туда с парой, чтобы расслабиться, и там даже не оказалось шкафчиков, когда мы пошли в сауну. Ужасное отношение со стороны женщины, которая взяла деньги с Groupon и просто ругалась, вынудив нас уйти… Я бы не вернулся, даже если бы меня пригласили, а я живу в Пирке.

Хорошее место, красивое, ухоженное и чистое, легко добраться.
Однако им стоит быть внимательнее при бронировании, спрашивая, есть ли у вас блюда для больных целиакией или другими пищевыми аллергиями, на что было особо указано при бронировании и по прибытии на стойке регистрации. Однако, когда дело дошло до еды, они не знали, что предложить, какие ингредиенты и насколько вероятно перекрестное загрязнение на кухне. Целиакия — это болезнь, поэтому им следует быть более строгими в выборе блюд, и если у них нет шеф-повара с ограниченными знаниями или они не информируют его должным образом о запросах, лучше не предлагать то, что они не могут полностью выполнить.
Еда была изысканной для тех из нас, кто не страдает пищевой аллергией, но они задержались с обслуживанием, потому что не знали, что предложить нашему другу с целиакией.

Всё было замечательно, расслабляюще и не очень многолюдно. Вкусная еда и прекрасное, ничем не загороженное джакузи. Но больше всего мне понравился 90-минутный массаж с Беатрис — он того стоил!

Чудесное место с невероятным сервисом и исключительным вниманием к каждой детали. С самого нашего прибытия весь персонал был внимателен, создавая ощущение гостеприимства и заботы.
Массаж, который сделала мисс Беатрис, был просто великолепен. Она не только позаботилась о том, чтобы мы наслаждались моментом, но и передала нам особую, позитивную энергию. Без сомнения, я очень рекомендую этот опыт и с удовольствием повторю его снова.

Категорически не рекомендую это место… Прежде всего, хочу отметить, что обслуживание Хосе Мигеля было превосходным, и, учитывая ограниченность ресурсов, он старался решать проблемы и предлагать альтернативные блюда. Однако отсутствие меню и приготовление еды не были его обязанностью; я вегетарианка, и моё блюдо представляло собой недоваренные кабачки, «фаршированные» тремя грибами и ломтиком сыра. Однажды мы заказали «ассорти» из несвежих фруктов и сыров, приправленных маслом, и никакого разнообразия. Мы не смогли всё съесть, и это нас ужасно напугало.
С другой стороны, несмотря на то, что это место предлагает услуги отеля и спа, после 21:00 никто не готов решить любые проблемы… У нас с партнёром возникла проблема: ключи оказались заперты в номере, и мы провели около 40 минут в ожидании кого-нибудь снаружи (чего так и не произошло). Кроме того, был код для выхода из помещения, который нам так и не дали. Что касается номеров, то во всех них была какая-то саламандра, кроме нашего, где был обогреватель. Кроме того, несмотря на то, что мы забронировали номер на двоих задолго до заезда, нам дали номер с двумя кроватями (на троих), что было совершенно бессмысленно. В довершение всего, из раковины протекала вода, и пол был мокрым 🤦🏻‍♀️
Наконец, думаю, стоит отметить превосходную работу Беатрис и Наярет, которые делают массаж… превосходные профессионалы. Однако администрация постоянно меняла время массажа, даже предлагая сделать его отдельно с моей партнёршей.

Мы делали массаж с Беатрис и Кони. Беатрис была великолепна. Если будет возможность, закажите ей массаж. Джакузи не пользовались, как и сауной. Мы воспользовались одной из гидромассажных ванн, и это не проблема: они были превосходны. Персонал на стойке регистрации был очень внимательным, как и работники кухни. Еда была восхитительной; выбор был разнообразным. Ванные комнаты были хорошими, но душевая зона могла бы быть чище и светлее. Отдельных раздевалок нет, так как переодеваться в душевой неудобно. В отеле живут три собаки, но они ни разу не мешали нам во время нашего пребывания. Более того, когда мы обедали, они прошли мимо, никого не потревожив.

Это поистине красивое, ухоженное и особенное место. Одно из тех, что вселяют спокойствие, заботу и тепло, которые нелегко найти. Обслуживание было превосходным, и мы прекрасно провели время. Настоятельно рекомендую, особенно парам.

С самого нашего прибытия обслуживание было ужасным: администратор не проявил никакого интереса, а номер не был готов к оговоренному времени, поэтому нам пришлось ждать. В конце концов, нам предоставили номер побольше и дальше, но с множеством недостатков: раковина находилась за пределами номера, в ванной некуда было повесить полотенца или туалетную бумагу, и оттуда шёл неприятный запах канализации. Туалет смывал исправно; ночью, когда администратора не было, нам пришлось идти к официанту, который уже знал об этой проблеме без наших объяснений – явно повторяющаяся проблема, которую не решили и не собираются решать. Гидромассажная ванна не работала, вода из ванн почти не уходила, а в одной из джакузи были листья и грязь, поэтому мы даже не подошли к ней. Еда оставляла желать лучшего. Сок подавали меньше половины стакана, его нельзя было заменить водой, и вкус был посредственным. Мы приобрели тариф с питанием по системе «всё включено», и, честно говоря, он оказался очень дорогим за такое низкое качество. Массаж, который должен был быть расслабляющим, вызвал у меня ещё большую боль. Единственное, что мне действительно понравилось, — это вид и парковка. К сожалению, я категорически не рекомендую этот вариант.

Превосходное обслуживание. Я очень расслабилась во время массажа. Он помолодела на 10 лет. 😆🙌 Мне очень понравилось. Кони, ты мастер массажа. Твои приемы, твои руки, я их обожала. Большое спасибо за заботу. Это были лучшие деньги, которые я когда-либо тратила. 🙏

Они могли бы улучшить завтрак, сделав его более разнообразным и уделив больше внимания детям, сделав его более теплым и дружелюбным.
Хотелось бы сказать, что массаж был хорошим, но, к сожалению, это не так. Я думаю, что здесь не хватает опыта и слишком много внимания уделяется клиенту. Надеюсь, они станут лучше, ведь это их миссия. Обеспечьте себе удовольствие и отдых.

Это был замечательный опыт, обслуживание было очень хорошим, мы начали с нескольких потрясающих массажей, джакузи, кувшинов с водой, сауны, завтрака, обеда, все было очень вкусно и быстро подано на стол, нас обслуживал очень внимательный молодой человек (Игнасио)
Я отлично провел время, всем рекомендую ✌️✌️

Фантастическое, очень хорошее обслуживание на стойке регистрации, я приехал с очень больной шеей и прострелом, и мне сделал массаж от девушки, которая творила чудеса, Марии Хосе. Обед был изысканным, на завтрак не хватало нарезанных фруктов.

Хорошее место, чтобы расслабиться и хорошо провести время. Хорошее внимание и услуги (массаж, бассейн, джакузи, гидромассажная ванна). Есть несколько программ, которые включают в себя разные вещи. Мы поехали с очень хорошим жильем и номерами, и примерно после 18:00. Количество людей уменьшается и освобождаются такие услуги, как гидромассажная ванна, так что этим очень приятно воспользоваться. Одиннадцать, завтрак очень хороший, обед не очень, но хороший. Настоятельно рекомендуется сбежать на день или на ночь.