Cascadas Hotel

Место очень приятное, но персонал оставляет желать лучшего… Мы пришли всей семьей на обед; больше никого не было, и мы попросили посадить нас за столик на четверых с видом на озеро. Нас вывели на улицу, чтобы переставить столы, но примерно через 10 минут, когда мы вернулись, они поставили их все наоборот, так что теперь не все могли видеть озеро (было бы легко добавить еще один столик в дальнем конце или вообще какой-нибудь столик, но ответственный сотрудник совсем запутался). Затем мы заказали закуски: писко сауэр были чистой водой (10 000 песо за марку Catedral), а сангрия — вином с водой и дольками апельсина. Мы сказали им об этом, и они заменили напитки. Но из двух писко сауэров только один был хорош (это было понятно, пока не изменился цвет) ; другой был таким же водянистым. В сангрию добавили какой-то другой алкоголь, но она оказалась невкусной. Уже отчаявшись, мы попросили убрать напиток и принести нам что-нибудь другое. Что касается еды, то тут жаловаться не на что; блюда изысканные (небольшие порции), но все просто великолепно. Когда мы почти закончили, из кухни вышел парень, взял сангрию со стола и сказал: «Знаю, я исправлю». Только тогда она стала вкусной. Когда мы пошли платить, с нас взяли плату за две сангрии, хотя мы просили исправить это только один раз, и после того, как мы оставили ее там, они сами взялись за дело. Им также нужно обучить своих официантов, так как мы спросили девушку, какой напиток есть в меню, а она не знала, поэтому отправила нас к бару.

В целом, пребывание в отеле было очень приятным; он был красивым, гостеприимным, аккуратным и чистым. К услугам гостей также бассейн и джакузи с подогревом (бесплатный доступ), а также качественные халаты и полотенца.
Еда была высокого качества и очень вкусной. Однако официантки в ресторане были неопытны; они не знали блюд. Одна из них сидела в телефоне, и нам приходилось напоминать ей о том, что мы уже заказали. Обслуживание оставляло желать лучшего; нам приходилось просить обо всем: столовые приборы, заправки, приправы, даже хлеб, который подают в начале трапезы. Это создавало неловкую ситуацию, заставляя гостей чувствовать, что они просят слишком многого. Они даже начали подметать и убирать, пока мы еще ели 😖.
Один из них, Фелипе, был великолепен, и его отношение и энтузиазм к обслуживанию были очевидны. 😊
В заключение, это очень хороший отель и ресторан, но есть несколько областей, которые можно улучшить. Несмотря на недавние отзывы, у нас остались приятные впечатления, мы обязательно дадим этому месту еще один шанс.

Чтобы было понятно, было несколько хороших моментов: еда, коктейли, сады, тихий пляж и вид на озеро. Персонал был вежливым, хотя общение на английском языке было затруднено. Нам также разрешили заселиться на час раньше, даже если это был двухместный номер вместо забронированного нами номера с одной двуспальной кроватью. На этом положительные моменты заканчиваются.
То, что произошло потом, полностью испортило наше пребывание: ваш отель везде рекламирует себя как тихое место отдыха, место, где можно расслабиться в тишине и на природе. При заселении вы даже заставили нас подписать документ, обязывающий нас соблюдать тишину с 21:00 до 9:00, с штрафом в случае нарушения порядка. Мы выбрали ваш отель именно по этой причине. Мы приехали измученные после подъема в 4 утра и рассчитывали отдохнуть один день и вечер — единственное время, которое у нас было, чтобы насладиться отелем до раннего выезда. Вместо этого, в 17:00 все превратилось в кошмар. Прямо под нашим окном был установлен огромный мангал, который часами производил густой дым. Нам пришлось закрыть окно, и мы потеряли единственное приятное в номере: вид. Затем возникла другая проблема: большая группа, использовавшая барбекю, также заказала диджея! Он начал включать громкую музыку буквально перед нашим номером!
Главная проблема в том, что нас об этом никто не предупредил — ни до приезда, ни даже при регистрации.

Пожалуйста, дочитайте до конца перед бронированием.
Чтобы было ясно, кое-что было хорошо: еда, коктейли, сады, тихий пляж и вид на озеро. Персонал был дружелюбным, хотя общение на английском языке было затруднено. Нам также удалось заселиться на час раньше, правда, в двухместный номер вместо забронированного нами номера с двумя односпальными кроватями. На этом положительные моменты заканчиваются.
То, что произошло дальше, полностью испортило наше пребывание: ваш отель везде рекламируется как тихое место отдыха, место, где можно расслабиться в тишине и соединиться с природой. При заселении нас даже заставили подписать документ, обязывающий нас соблюдать тишину с 21:00 до 9:00, с штрафом за беспокойство других гостей. Мы выбрали ваше заведение именно по этой причине. Мы приехали измотанные, проснувшись в 4:00 утра, и рассчитывали отдохнуть всего один день и вечер — единственное время, когда мы действительно могли насладиться отелем перед ранним выездом. Однако в 17:00 все превратилось в кошмар.
Прямо под нашим окном был установлен огромный гриль, который часами источал густой дым. Нам пришлось закрыть окно, и мы потеряли единственное приятное в номере: вид. Затем возникла другая проблема: группа, использовавшая гриль, также наняла диджея! Он начал включать громкую музыку буквально прямо перед нашим окном.
Главная проблема в том, что нас об этом никто не предупредил — ни до нашего приезда, ни при регистрации, ни даже после того, как мы оказались в номере.

Безусловно, это была лучшая еда, которую вы могли попробовать. Превосходный шеф-повар и чудесное место. Красиво оформлено, чисто и с прекрасным видом.

Настоятельно рекомендую. Первоклассные удобства, практически новый. Номера с видом на озеро, бассейн с подогревом, джакузи, сауна и тренажерный зал. На улице была деревянная ванна, которой мы не пользовались, но это, безусловно, роскошь.
С самого момента прибытия вы чувствуете себя единственным гостем и всегда готовы помочь, если что-то понадобится.
По-настоящему роскошный отдых, какого мы раньше не испытывали, для спокойного отдыха на озере Льянкиуэ. Мы не выходили из отеля три дня, проводя много времени на его территории.
Особенно стоит отметить их ресторан с первоклассной кухней, поистине изысканной. Шеф-повар Леонардо и сомелье Каролина помогали нам во всем, что нам требовалось. Моя жена страдает целиакией, и они практически подбирали меню под неё на каждый обед, ужин и завтрак.
Остаётся только поблагодарить Николаса, Франко, Леонардо, Каролину и всю команду отеля Cascadas за несколько замечательных дней отдыха. Мы обязательно вернемся.

Я остановился в этом отеле, чтобы выпить кофе и перекусить после долгого дня у водопадов.
В итоге я застрял там на какое-то время, так как мой ключ от машины сломался! Как же повезло застрять в таком месте? Отель прекрасен, расположен в идиллическом месте прямо на берегу озера!
Мы отлично пообедали, а персонал приложил все усилия, чтобы помочь нам с машиной. Один из сотрудников отправился за новой батарейкой для моего ключа, пока другие обслуживали нас обедом.
Прекрасные люди, демонстрирующие истинно чилийское гостеприимство даже к случайным прохожим. Я благодарен и рад, что открыл для себя это место!
(Я не ставил оценку номеру, так как не видел его, но уверен, что они очень приятные, как и весь отель. )

У меня был короткий, но прекрасный отдых. Бассейн был идеально подогрет, а сауна – просто великолепна. Всё было очень чисто. Нам в номере дали меню и сказали, что будут ждать нас в 20:00. Мы спустились вниз, и нам подали изысканный писко сауэр… всё было очень вкусно! Обслуживание было тёплым, а расположение – чудесным. Вид из номера – просто потрясающий: на озеро Льянкиуэ и весь внутренний двор отеля. Очень рекомендую, потому что впечатления остались замечательными!

Мне было холодно, одеял больше не было, дети плакали, и в комнатах был слышен шум.

Я бы хотел особенно поблагодарить нашу официантку/бармена Соледад за ее теплоту и доброту. Она сделала наш вечер очень приятным опытом. Я также хочу поздравить шеф-повара и его персонал; они приготовили лучшие блюда за всю нашу поездку.
Большое спасибо отелю Cascadas за то, что сделали такой особенный момент чем-то, что я никогда не забуду.

Мы прекрасно провели время в отеле Cascadas. Мы остановились в люксе, в котором было все необходимое для комфорта, полный вид на озеро, а также бесплатный кофе Llanquihue и вода Puyehue.
Удобства были очень хорошими, и мы смогли насладиться бассейном, гидромассажной ванной и джакузи. Окрестности очень мирные и безопасные, а обслуживающий нас персонал был очень дружелюбным и внимательным.

Раньше Cascadas Lodge, теперь Cascadas Hotel, он был полностью реструктурирован. Новое руководство стремится предложить услуги высокого стандарта, изысканную еду, оздоровительные услуги, включенные в стоимость, и прекрасные виды на озеро Льянкиуэ, идеально подходящие для пар, друзей, парней, девушек и супружеских пар.

Прекрасное место с очень хорошим обслуживанием и изысканной едой. Настоятельно рекомендуется для приятного времяпрепровождения днем ​​или в выходные дни.
Спасибо за внимание и поздравления Шеф-повару!

Мы пошли только на обед и посмотреть отель. Все были очень дружелюбны, а блюда были изысканными, красиво поданными и вкусными. Отель красивый, с его глиняными кувшинами. Он находится в умеренном месте на берегу реки. Я определенно остановлюсь там снова; нам очень понравилось.

Мы провели там всего один день, выпив кофе с молоком и брауни. Оба были ужасны: кофе был ужасным, а брауни – несъедобным и очень жёстким! И отель, и ресторан выглядят очень хорошо, но в следующий раз я не хочу там останавливаться, так как город очень маленький, и если мы будем полагаться на этих поваров и на завтрак, и на ужин, поездка будет не очень приятной.

Удивительный ресторан от шеф-повара Торреса.
Вкусное, креативное и точное меню.
Заказала салон-гриль с изысканным кремом из моток.
Хек тоже великолепен.
Десерт шоколадный брауни с ванилью и шоколадом, подается на малиновых нитях.
Вино сопровождало вечер, и персонал был очень дружелюбным.

Я пошел в ресторан, за ту цену, которую я заплатил, он мне показался очень плохим. Персонал не обучен, старается быть дружелюбным, но не имеет инструментов для хорошего обслуживания 5-звездочных туристов.
Прекрасные виды и удобства в порядке. Мне не хватало начальника, внимательного к деталям.
Я надеюсь, что они могут улучшиться, так как предложение по соседству очень ограничено, если только вы не хотите есть сосиски в фургоне с едой.
Рекомендации для хорошего настроения.
Вы не добавляете мараскино в бокал игристого вина брют, даже если визуально оно выглядит красиво, это не готово, вы убиваете игристое вино.
Spritzes готовятся из газированных напитков, а не из газированных напитков.
Маленьких детей всегда приводят первыми, последними их не оставишь.
Хотя в популярном Чили очень приятно, когда вам говорят, что вы не говорите «выгода», когда вам приносят еду. Возможно, «наслаждайся этим» меняет все.
Черствый хлеб, лучше поищите другие варианты.
Они в порядке, но я бы вернулся, если будут отзывы получше. Это детали, которые могут улучшить впечатление от прекрасного места с большим потенциалом.