Courtyard by Marriott Puerto Montt

Мы всегда туда ходим. Что бы ни случилось, они вам ничем не помогут и будут извиняться, как будто это действительно было полезно.
Советы.
1. Если вы платите долларами, берите те, которые выданы Казначейством США… если ими кто-то пользовался после того, как они покинули Казначейство, они ничего не стоят.
2. Кухня закрывается в 23:00. Если вы только что вернулись из долгой поездки, даже не подходите к ней. Они ненавидят вас обслуживать. И после того, как мы просидели там 20 минут, они подошли, и когда мы заказали напитки, они сказали, что некоторые из них больше не подают… что?!
3. Проверьте весь номер по прибытии; они этого не делают. Вы можете обнаружить упавшую вешалку для полотенец, неработающий сейф, полностью отключенный от сети телевизор и даже коробку из-под пиццы в ящиках от предыдущего гостя!
4. Не просите при заселении полотенца!
5. Останавливайтесь в Пуэрто-Варасе. Или не ездите в феврале, так как цены вдвое выше, чем в другое время года. Это не стоит того. Полное разочарование. Когда вы уезжаете, вас спрашивают, как всё прошло… жалко. Зачем они вообще спрашивают? Заранее попросите у них информацию о вашем приезде через WhatsApp; они не умеют взимать плату за проезд по платным дорогам в Чили. Вы можете оплатить кредитной картой. Чилийская и аргентинская валюта.
Спасибо!
Номера 716 и 510 на выходные с 20 по 23 число.

Я останавливался в этом отеле несколько раз и могу сказать, что со временем качество обслуживания ухудшилось. Персонал дружелюбный, особенно на стойке регистрации. Номера просторные и комфортные, хотя некоторые детали можно было бы улучшить. Например, полотенца в ванной выглядели очень потрёпанными. Завтрак в ресторане неплохой. Однако ужин оставил крайне неприятные впечатления. Не думаю, что вернусь сюда снова.

Отель очень удачно расположен, номера большие и просторные. Но больше всего нам понравилось внимание Аны Вильягран (надеюсь, я не ошибся в имени). Она была очень внимательна ко всем нашим просьбам; мы даже упомянули, что оплатили завтрак, но уезжаем пораньше, и она оставила нам с коллегой небольшой завтрак! Мы останавливались в разных отелях в разных местах, и нигде не встречали такого радушного приёма. Мы очень благодарны ей за внимание и надеемся вернуться снова.

Отель очень хороший, номера просторные и комфортные. Ставлю ему 4, потому что ванная комната в номере 610 явно нуждалась в серьёзном ремонте. Перегородка в душе не двигалась и болталась, как и вешалки для полотенец.
Обслуживание на стойке регистрации отличное. В ресторане, я бы сказал, примерно 50/50. Возможно, у первой официантки, которая нас обслуживала, был неудачный день, но у них не оказалось белого вина. Мы попросили карменер, но и его не оказалось, поэтому нам пришлось взять то, что было.
Я считаю, что отелям такого уровня стоит заранее предугадывать или сообщать гостям о том, чего им не хватает, чтобы избежать разочарования.
Расположение хорошее, с красивым видом и в тихом районе. Торговый центр находится рядом, и, в зависимости от ваших потребностей, это удобно. Хорошее соотношение цены и качества.

Хороший отель с очень отзывчивым персоналом.
Завтрак был неплохой, но не очень вкусный. Иногда ощущалась нехватка еды (особенно фруктов, а также часто отсутствовал натуральный йогурт).
Номера функционально обставлены, некоторые имеют приятный вид. Кровати удобные.

Просторные, светлые и комфортабельные номера. В ванной комнате нет ванны. Отель не смог предоставить заявленные услуги, так как бассейн не работал.

Превосходные удобства, чистота и обслуживание. Очень комфортабельный номер с хорошим отоплением (что не часто встречается во многих отелях Чили). Единственное, что я хотел бы упомянуть для улучшения в номере, это освещение. Абажуры рядом с кроватью и один на одном конце стола черные, а на пути в ванную есть небольшой потолочный светильник, поэтому освещения недостаточно, особенно для работы за столом. Несмотря на то, что он большой, работать приходится на одном его конце, потому что светильник находится там, а освещение слабое.

У нас было очень приятное пребывание. Кухня ресторана была вкусной, включая новогодний ужин! На завтрак также был хороший выбор. Номера были современными и чистыми, а обслуживание в отеле в целом было очень дружелюбным и быстрым. Фитнес-центр и бассейн были очень хорошими, но у меня не было времени ими воспользоваться. Расположение было очень удобным, с прекрасным видом, в нескольких минутах ходьбы от города и торгового центра, а также с парковкой внутри отеля.

Я пытался оплатить кредитной картой, но ни одно из устройств не сработало. Они заявили, что это проблема моего банка. Мой банк гарантирует, что моя карта находится в идеальном состоянии и что в системе нет отклоненных транзакций.
Кроме того, в отеле есть только один работающий лифт. Вам придется ждать вечно, чтобы иметь возможность двигаться.

Очень легко комментировать этот отель. От заезда до отъезда все прошло идеально. Мы остановились в отличном номере с видом на залив, очень хорошая кровать, ванная комната с отличным душем. Там есть парковка и подают обильный завтрак, один из лучших, которые мы когда-либо ели, в том числе и благодаря своему качеству. Он находится в 5 минутах ходьбы от супермаркета Jumbo и примерно в 10 минутах от набережной. Все сотрудники, которые нас обслуживали, были очень вежливы.

Номера вполне сносные, завтрак ужасный, всего очень мало, замороженный хлеб мало готовят, фрукты только ананас и арбуз, на мой взгляд не свежие, мало чая, в сладкой зоне всего 2 пирожных, которые были такими же, мало внимания.
Дорогой ужин и простая холодная еда.
Я попросил дополнительные полотенца, их принесли целый день.
Отель соответствует, но его стоимость не соответствует его стоимости.

Сервис в этом месте хуже чем ужасный. Ждал 1 час, чтобы получить пару напитков из бара. В конце концов пришлось добывать их самому. Еду в ресторане ждали 1, 5 часа. Половина заказа так и не пришла. Полный хаос и очень плохое качество. Еда была едва теплой. Избегайте этого места, если можете.

Очень хорошо, очень удобно, отличный сервис в номере.
Расположение отличное, удобное во всем.
Что касается обслуживания в отеле, то это то, что следует подчеркнуть: о нас очень хорошо заботятся, с момента вашего прибытия до человека, который там работает.
ПО ЭТОЙ ПРИЧИНЕ НЕ НУЖНО ИСКАТЬ ДРУГУЮ АЛЬТЕРНАТИВУ.
5 ЗВЕЗД ЗА КАЧЕСТВО КАЖДОГО ЧЕЛОВЕКА И МЕСТА.

Несколько раз были в этом отеле, который имел разные названия. Хорошо расположен. Большие и комфортабельные номера. Я подчеркиваю чистоту. Завтрак "шведский стол" хороший. У них есть ресторан с хорошим обедом и ужином. Персонал отеля очень дружелюбный. Есть парковка. Что можно улучшить: ненужное количество света в комнате, система включения/выключения не очень экологична. Свет в ванной не выключается, есть и другие, которые реагируют на один выключатель. Мини-холодильник всегда включен, даже когда в нем ничего нет. Я бы хотел, чтобы они могли просмотреть и изменить. Тем не менее, я это узнаю.

Отель крутой. Кровати очень удобные. Комната адекватная, хорошо распределенная и удобная. Мне понравилась внутренняя система охлаждения и то, что у них был вырез для света, чтобы в комнате было очень темно. Вид на Тихий океан делает все еще более особенным. Неприятные моменты: только один работающий лифт. Гараж большой и хорошо вмещает автомобили.

В отеле очень хорошие удобства, однако, когда мы приехали, в нем работал только один лифт, уборка была довольно простой, нам не хватало полотенец, которые нам приходилось просить несколько раз, и у нас были проблемы с ключом от бассейна, нам пришлось его просить. Более 3 раз, чтобы позволить нам войти, в зоне бассейна тоже не было полотенец, и вода была ледяной.
Я ставлю ресторану 5 звезд, я считаю, что дружелюбие и обслуживание персонала превосходны. Еда очень хорошая!
Есть обслуживание номеров, и хотя вы не можете запланировать завтрак, вам разрешают принести поднос в номер…
Персонал на стойке регистрации мог бы быть немного более дружелюбным, у них нет обмена валюты, и если вы не заплатите правильными долларами, у них не будет сдачи. Если пожалуются, то не дадут оставить отзыв на Букинге! Невероятно… Настоящий позор с точки зрения категории отеля.

Не очень продумана система освещения. В остальном уютный отель. Очень хорошие завтраки.