Uman Lodge Patagonia Chile

Это уникальное место. С дороги практически нет указателей. Нам досталась практически изношенная кровать. Обслуживание в спа-центре было плохим. Никто не помог нам включить паровую сауну или джакузи на открытом воздухе. Мы рекомендуем обращать внимание на качество обслуживания. Ресторан превосходный; шеф-повар и официанты — первоклассные!

Прекрасный отдых в поистине идиллическом месте. Дорога из Пуэрто-Монта была долгой (и не всегда в хорошем состоянии). Тем не менее, это стоило всех усилий. Номера невероятные, просторные и предлагают захватывающие виды. Весь отель красиво и уютно оформлен. Персонал был невероятно внимательным. Завтраки были очень разнообразными. Пожалуй, единственная моя претензия — цены в ресторане были довольно высокими, а выбор блюд в меню ограниченным. Огромное спасибо за этот незабываемый опыт!

Возвращение в Uman Lodge Patagonia во второй раз ощущалось не столько как поездка, сколько как встреча старых друзей. Люди — душа этого места. Их теплота и искренность мгновенно создают ощущение домашнего уюта. Особая благодарность Сантьяго, чья доброта и внимание воплощают дух Uman Lodge. Прекрасная еда, спа-центр, окутанный тишиной и природой, и чувство покоя, которое остается с вами надолго после отъезда. Некоторые места посещаешь один раз. Другие остаются с тобой навсегда.

В целом, у них есть все, чтобы стать лучшим отелем в Чили. Все просто: красивое здание, прекрасный вид, великолепное окружение, действительно превосходно почти во всех отношениях. Лучшее: еда и обслуживание в баре/ресторане — блестяще! Худшее: обслуживание вне кухни; могло бы быть лучше.

Нам очень понравилось! Мы провели несколько замечательных дней. Альфонсина на ресепшене внимательно относилась ко всем нашим просьбам. Она была великолепна. Завтрак был восхитительным. Весь персонал делал все возможное, чтобы обеспечить превосходное обслуживание. Из отеля открывается невероятный вид. Общие зоны красиво оформлены; это просто удовольствие. Мы уже с нетерпением ждем возможности вернуться сюда в будущем.
Несколько моментов, которые можно улучшить: плотные шторы были частично отсоединены от петель, из-за чего они не закрывались должным образом и пропускали свет. Открытый бассейн также следует подогревать, чтобы им можно было пользоваться и наслаждаться им, так как из-за холодной погоды, которая у нас была, им невозможно пользоваться, и все сосредоточены в крытом бассейне.

Волшебное место, захватывающие виды, чудесный спа-центр и прекрасный большой открытый бассейн!
Отель великолепен, а обслуживание превосходное!
Они делают все возможное, чтобы гости были довольны!
Они очень профессиональны!
Мы обязательно вернемся когда-нибудь!

Прекрасное место — хорошая инфраструктура и отличное расположение. Но более профессиональное обслуживание, особенно в спа-салоне, могло бы значительно улучшить общее впечатление.

Отель расположен в потрясающем месте. Номера просторные, с окнами от пола до потолка, из которых открывается прекрасный вид на долину Футалеуфу.
Тем не менее, удобства в номерах показались довольно ограниченными для отеля такого уровня. Не было мини-холодильника, кофемашины и только самые необходимые туалетные принадлежности.
Спа-зона в целом была приятной, но были некоторые проблемы с техническим обслуживанием. В первый день сауна была недостаточно горячей (около 50°C), а открытая гидромассажная ванна явно нуждается в ремонте: многие форсунки не работали должным образом, и отсутствовали подушки для головы.
Однако главным разочарованием стала еда и общая неорганизованность отеля. До приезда мы читали, что еда посредственная, поэтому большую часть дней предпочитали питаться вне отеля. Однажды мы решили пообедать в отеле. Мы заказали эмпанады, креветки и баранину с пастой, и, к сожалению, все оказалось разочаровывающим.
Эмпанады были безвкусными и напоминали низкокачественные магазинные, что неприемлемо при цене в 22 доллара — ожидаешь чего-то исключительного. Креветки были плохо очищены, с остатками кишок, и имели неприятную, жесткую текстуру. Паста с бараниной была немного лучше остальных блюд, но все равно очень посредственной и крайне завышенной по цене — 35 долларов всего за пять маленьких тортеллини.
Помимо низкого качества еды, поведение персонала на ресепшене показалось навязчивым. Это началось еще до нашего приезда.

Прекрасный и сказочный отель. Номера просто великолепны, с потрясающим видом. Обслуживание на высшем уровне (10/10) от всех сотрудников; нас очень радушно встретили, уделяя внимание мелочам, которые имеют огромное значение. Завтрак был замечательным, и отель предлагает множество развлечений. Бассейн с подогревом. В общем, мы обязательно вернемся.
Хотя меню ресторана ограничено и цены несколько завышены, отель находится недалеко от города, где можно познакомиться с местной кухней и попробовать местные блюда, что мы и делали большую часть дней.
В качестве предложения можно было бы добавить зонтики у бассейна, чтобы им было приятнее наслаждаться в солнечные дни.
Спасибо команде Uman.

Превосходные условия проживания и чудесный вид. Особого упоминания заслуживают Оливия и Альфонсина на ресепшене, которые сделали все возможное, чтобы решить проблему с кондиционером в нашем номере. Есть значительные возможности для улучшения в предлагаемых блюдах и их качестве. Фернанда в ресторане была очень дружелюбна и оперативна.

Мы провели несколько замечательных дней в Умани. Весь отель наполнен продуманными деталями, безупречной эстетикой и исключительной чистотой.
Виды захватывают дух. Они не перестают нас удивлять. Шум реки Футалеуфу, сопровождающий нас каждую минуту, просто великолепен.
И наконец, мы должны отметить внимательность персонала отеля Umani. Они всегда были готовы помочь, всегда были на связи и быстро реагировали. Каждый раз, когда мы входили или выходили, они спрашивали, нужно ли нам что-нибудь, как у нас дела и могут ли они помочь. Они всегда встречали нас с улыбкой, добротой и огромным уважением.

Прекрасное расположение и замечательный персонал, но, к сожалению, отель плохо содержится.
Все заявленные спа-услуги не работают и недоступны.
Мы не выспались за все 4 ночи нашего пребывания из-за шумной системы отопления и скрипящего вентилятора в ванной, который невозможно было отключить.
Номер не был должным образом убран, так как мы нашли в шкафу пальто предыдущего гостя.
Электрические жалюзи были сломаны.
Для своей ценовой категории этот отель в настоящее время не оправдывает ожиданий, что очень жаль, поскольку вид из отеля потрясающий, и на первый взгляд отель красивый, но при ближайшем рассмотрении обнаруживаются недостатки.

Мы прекрасно пообщались через Whatsup с Людмилой и Оливией о том, как туда добраться и чего ожидать. Весь персонал не мог быть более любезным. Мы очень рекомендуем этот Lodge.

Невероятное место в Футалеуфу, Чили. От дизайна до обслуживания. Вся команда Lodge всегда доступна, с хорошим настроением и эффективностью. Безупречные удобства и непревзойденный вид. Из Лоджа нам дали все необходимое, чтобы отлично провести время. Незабываемое место, куда хочется возвращаться снова и снова. Завтраки — это что-то из другого мира.

Отель отличный.
Номера просторные, люксы, из которых открывается изумительно красивый вид.
Отель расположен на холме с видом на долину, реку и горы, классическая и красивая картина.
Обслуживание превосходное, еда очень хорошая, а в отеле роскошная и приятная атмосфера.
Просто удовольствие.

Место с деревенской горной атмосферой, очень сытный и обильный завтрак, превосходное обслуживание со стороны персонала, в том числе того, кто обслуживает вас у входа. Смотритель парка, мне очень понравилось.

Удивительный отель и опыт. Дизайн и атмосфера произвели фурор с того момента, как мы вошли, а персонал и отель проявили потрясающее внимание к деталям. Мы с нетерпением ждем возвращения в следующем году.