Terral Hotel & SPA

Этот 4-звездочный отель был просто восхитительным!
Я приехала в Викунью, не зная, где остановиться, и поискала на Booking. Com и нашла этот отель, который оказался превосходным (особенно учитывая, что у меня была скидка). Персонал оказал великолепное обслуживание, а завтрак "шведский стол" был восхитительным (я бы только добавила орехи). Номер был потрясающим и очень просторным! Кровать размера "кинг-сайз" была очень удобной, а телевизор имел кабельное телевидение (единственное, что я бы здесь изменила, это телевизоры; я бы порекомендовала смарт-телевизоры, чтобы вы могли получить доступ к потоковым сервисам, таким как Netflix или HBO, если вы захотите расслабиться вечером за просмотром телевизора). Хочу отметить внимательность молодого человека, который встретил нас на ресепшене днем ​​ (я не помню его имени), но он был очень любезен и предоставил полную информацию о часах работы отеля. В ресторане особого упоминания заслуживает Ниамей! Ее обслуживание было на высшем уровне! Она была очень дружелюбной и услужливой, ответила на наши вопросы и помогла нам выбрать, что поесть. Также хочу отметить работу астронома (я не помню его имени), но очевидно, что он любит свое дело и многому учит в области наблюдения за звездами (он выступает на террасе отеля каждый вторник в 20:30 и читает лекцию о звездах и созвездиях).
Действительно превосходное обслуживание!

Всё точно так, как на фотографиях. Отель превосходный и тихий, персонал замечательный, гидротерапевтическая процедура невероятная, а еда просто восхитительная — вкусные блюда, красиво оформленные, а коктейли, приготовленные барменом, просто великолепны. Если вы ищете место для проживания в Викунье, это определенно то, что вам нужно. Поздравляем!

НЕВЕРОЯТНО! Всё замечательно, но самое лучшее — это наблюдение за звёздами с Франсиско. Это невероятно ценно — понимать звёзды вместе с человеком, который так хорошо их знает и делает это с такой страстью. К тому же, это бесплатно и включено в стоимость проживания. Франсиско — фантастический гид по астрономии.

Я всегда останавливалась в этом отеле по работе, и впечатления всегда были отличными, но теперь, как туристка, все стало еще лучше! Просторные и безупречно чистые номера, свежий и разнообразный завтрак, а что еще сказать о гостеприимной атмосфере и персонале, всегда готовом помочь с улыбкой! Мы обязательно вернемся! Особая благодарность Матиасу на ресепшене, массажистке Сильвии… и я уже и не помню имен всех, кто сделал наше пребывание лучшей частью поездки!

Как и многие другие, мы забронировали ужин на Новый год.
По прибытии нам подали несъедобный писко с химическими добавками (отлично для отеля, расположенного на родине этого напитка).
Остальная часть ужина прошла в спешке; мы едва успели поесть, как убрали тарелки, даже не дождавшись, пока все за нашим столом закончат…
Ужин был посредственным, без всякой изысканности; мы даже нашли кусочек пластика в десерте.
Отель может быть и хороший, но ресторан категорически не стоит посещать.

Если говорить о новогодних вечеринках в 2025 и 2026 годах, то, к сожалению, ужин оказался полным фиаско. Заказанные нами блюда принесли очень долго, и они оказались совсем не такими, как мы заказывали заранее — еда была холодной. Затем, когда меню изменилось, шеф-повар принёс плохо приготовленную еду, совершенно не проявив сочувствия к гостям. И в довершение всего, официант потребовал чаевые, хотя они уже были включены в стоимость бронирования. Я категорически не рекомендую бронировать ужин в следующем году.

Я был там во второй раз и больше не планирую возвращаться. Переоцененный отель с ужасным обслуживанием. Я не мог уснуть из-за шума от мини-холодильника, от которого вибрировала мебель в номере… Стоимость за ночь не соответствует качеству обслуживания, а обслуживание ужасное. Администратор был угрюмым. Я заплатил за одну ночь, чтобы выспаться, а из-за плохих условий не смог. Я подал жалобу, которая была воспринята крайне негативно. Катастрофа.

Отель удобно расположен в долине Эльки, просторный номер, очень приятная терраса на крыше, где можно выпить или даже поужинать вечером, удобная частная охраняемая парковка, отличное соотношение цены и качества.

Превосходное обслуживание. У меня даже были проблемы со здоровьем, и они сразу же предоставили инвалидную коляску.
Они также разрешили поздний выезд без дополнительной платы.
Очень дружелюбный персонал.
Частная парковка в одном квартале.

Поистине один из лучших отелей, в которых мы когда-либо бывали. Мы опытные путешественники и побывали более чем в 35 странах, и этот отель входит в пятёрку лучших. Номер, интерьер, дружелюбие персонала и т. Д. И т. П. И т. П. Отдельно хочется отметить администратора Хосефу за её отзывчивость и гостеприимство. Франсиско, астрономический гид, был просто феноменальным.

Отличный вариант для отдыха и расслабления.
Прекрасные номера, прекрасная терраса, джакузи под звёздным небом – то, что я бы с удовольствием повторил. Обслуживание – 10/10, очень любезный и дружелюбный персонал.

Настоятельно рекомендую этот прекрасный отель. Территория чистая, ухоженная и уютная. На свежем воздухе много места для отдыха и еды, а на крыше мы пили коктейли. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, а номера просторные и с собственными балконами. Каждое утро мы завтракали – это был впечатляющий шведский стол, а обед был восхитительным и с щедрыми порциями. Я бы остановился здесь снова.

Приятный отель с очень внимательным персоналом, особенно в ресторане. Меню обширное, а приготовление превосходное (особенно пицца). Бар находится на террасе третьего этажа, и, к сожалению, пару дней шёл дождь, поэтому терраса намокла, и бар был закрыт на эти и следующие два дня из-за отключения электричества. Мы не смогли попробовать закуски из меню. Немыслимо, чтобы в отеле такой ценовой категории бар оставался без работы четыре дня из-за дождя, о котором было объявлено за несколько недель. Номер был просторным, с ванной комнатой, подходящей для пожилых людей.
К сожалению, телефон не работал, и они не смогли решить проблему в течение 4 дней.
В целом, пребывание было приятным.
И в дополнение к проблемам с баром и невозможностью воспользоваться баром на террасе, тот факт, что парковка, которая есть у всех отелей перед входом, чтобы облегчить прибытие пассажиров с экскурсий, была занята машиной менеджера и администратора (так нам сказала администратор, когда мы пожаловались), означало, что пожилым людям приходилось идти пешком довольно большое расстояние.
Я думаю, все эти проблемы можно было бы легко решить с помощью более эффективного управления.
Рауль.

Я с нетерпением жду этой поездки, встречи с этими прекрасными местами и проживания в лучшем отеле! У него отличные отзывы, а фотографии выглядят потрясающе! Мне бы хотелось получше узнать нашу страну, и это была бы прекрасная возможность.

Прекрасное место, очень уютное. Ресторан изысканный, а персонал очень дружелюбный. Я была там с 10-месячным малышом, и нам поставили детскую кроватку. Я была в восторге… Обязательно вернусь.

Мы с мужем отпраздновали годовщину и остались очень довольны. У отеля отличное расположение и обслуживание. Номера просторные и чистые, а завтрак отличный. Обязательно вернусь.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Отличное место, чтобы расслабиться и насладиться долиной Эльки.
Я останавливался в отеле Terral, и впечатления были превосходными. Отель комфортный, чистый и ухоженный. В номерах хорошая вентиляция, удобные кровати и прекрасный вид на холмы.
Больше всего мне понравилась тихая обстановка. Здесь можно по-настоящему отдохнуть, не шумно, а ночью небо просто захватывает дух. Идеально, если вы хотите расслабиться и насладиться пейзажами долины.
Завтрак был вкусным, со свежими блюдами и хорошим кофе. Персонал также был дружелюбным и отзывчивым, что очень ценно.
Настоятельно рекомендую этот отель, если вы ищете тихое место для проживания в Викунье. Он простой, но в нем есть все необходимое для приятного времяпрепровождения.