Hotel La Serena Plaza

Внимание, дружелюбие и превосходное обслуживание были просто замечательными; нам очень понравилось, но вид был прекрасен, как и шум моря. Выбор мест отдыха был богат и разнообразен.

Думаю, я был щедр на звезды… Это уже второй год подряд, как я здесь… Все очень обветшало… Полы шатаются, кабели болтаются… Бассейн закрыт по понедельникам (об этом не сообщают при бронировании) … Wi-Fi не работал в прошлом году, и до сих пор не работает в этом… Расположение отличное.

Обслуживание просто фантастическое; они известны своей дружелюбностью и оперативным реагированием на запросы. Расположение очень удачное, до многих мест можно легко дойти пешком. Тихое и комфортное место для отдыха.

Я всегда останавливаюсь в этом отеле, но обслуживание было ужасным. Сначала я приехал, оплатив всё заранее, и с меня взяли какой-то налог. Конечно, позже я пожалуюсь в Despegar. Сотрудница отеля не знала, как разрешить ситуацию, и сказала, чтобы я обратился к ним, и, по-моему, у них с Despegar есть договорённость. Они бросили меня посреди этой несправедливости.
А потом были дни завтраков. Они были такими скудными: ни сыра, ни ветчины, вообще мало что можно было выбрать, и кофе тоже не было. Когда я сказал им, что у них нет кофе, они залили его водой. Ждать пришлось 20 минут, и когда наконец горячий кофе принесли, он был полупрозрачным, как будто его разбавили водой. Это было ужасно; они меня полностью разочаровали.

Я чувствовал себя очень комфортно и расслабленно, и мне понравилось превосходное обслуживание всех сотрудников! Я определенно рекомендую это место и обязательно вернусь.

Старые удобства, холодные номера, плохой пол и плохой доступ в номера, простыни с сигаретными прожжёнками и полотенца в пятнах. Завтрак был скудным и однообразным.

Расположение, дружелюбие персонала, качество и разнообразие завтрака…
В зависимости от ориентации номера, из-за близости к проспекту может быть немного шумно, но отличное расположение и вид на море компенсируют этот недостаток.

В самом центре побережья, совсем рядом, и всё.
Я была с партнёром, и кровать была очень шумной, видимо, очень изношенной, нам было некомфортно… У них не было ни еды, ни питья, пришлось ехать на Uber, чтобы что-то купить. В номере было ужасно холодно, отопления не было, телевизор был очень маленьким, а пульты управления ужасными, батарейки разряжались…
Есть отели с мини-баром с напитками на выбор, отоплением и хорошими кроватями, но в этом случае всё было совсем не так… ужасно, я бы туда больше не поехала, и больше всего жалею, что заплатила за это 100 000… какой ужас… просто мошенничество.
Итоговая оценка: едва ли 4, 0.

Дружелюбие администратора…
Всё в отеле. Например, очень шумно, маленькие кровати, недостаточное освещение, отсутствие контроля за нарушающими порядок гостями. Плохой напор горячей воды в душе по утрам… нет мини-бара…

Расположение.
Очень хороший отель, но обветшалый; он явно пережил лучшие времена. Из нашего номера было слышно, как люди идут по коридору, и это разбудило нас в 6 утра.
Хотя это не имеет никакого отношения к отелю, канализация два дня текла по тротуару отеля из-за перелива выше по течению. Застоявшаяся вода весь день создавала тошнотворный запах.

Весь персонал (ресепшен, ресторан, зал для завтраков и т. Д. ) был любезным и отзывчивым.
Отличное расположение, хороший завтрак, хорошее соотношение цены и качества.
Отель нуждается в модернизации и установке лифтов. В нём достаточно места, чтобы сделать его более привлекательным и комфортным.
Мебель слишком старая.

Эффектный завтрак. Из-за отключения электроэнергии у генератора. Парковка внутри. Хорошее, но медленное внимание.

Хороший 3-звездочный отель. Очень хорошее расположение напротив маяка и в половине квартала от пляжа. Хотя он и старый, но в очень хорошем состоянии, с бассейном, тренажерным залом и рестораном. Очень хорошее внимание со стороны людей, дружелюбных, внимательных. Хорошие цены. 👍

Очень старый отель и в плохом состоянии.
Ужасная чистота и гигиена в номере.
Грязные шторы.
Ванные комнаты в плохом состоянии.
Высокая ценность.
Неприятный запах в номере и на постельном белье.
Я бы никогда не рекомендовал это.

Мы пошли в их ресторан на обед. Он был очень просторным и красивым, а официант, который нас обслуживал, был очень дружелюбным. Еда была вкусной, но моему мужу не хватало приправ. Мы заказали картофель фри, но его принесли немного подгоревшим, и он был из разных контейнеров (это было видно по размеру). Порции нам показались очень хорошими.

Очень дружелюбный персонал, но очень плохие удобства, например. Безопасный без батареек и изношенный, замена без постановки на якорь. Розетки в ванной не работают, фен не работает и заклеен скотчем, незакрепленная полка в шкафу с видимыми гвоздями.

Невыносимый запах влажности и мочи в холле, на лестнице, в коридорах и спальнях, бассейн с отвратительной керамикой с грибком и скользко при ходьбе, нет кондиционера, плохая вентиляция в ванной, обидно, потому что персонал отличный, предлагаю улучшить напольное покрытие, так как ему уже много лет и я чувствую, что неприятный запах пропитан!