Hotel Diego de Almagro La Serena

Отель ужасный. Мне пришлось дважды менять номер, чтобы найти Wi-Fi и поработать. Кондиционер не работал, и когда я сообщила об этом на следующий день, его так и не починили. Соотношение цены и качества плохое, и отель содержится в ненадлежащем состоянии. Единственный плюс – дружелюбный персонал.

Старый телевизор, без кабельного.
Душ — «приходится ждать 10 минут, пока пойдёт горячая вода» — вот их решение проблемы с холодной водой.
От него ужасно пахнет, как от старой тряпки.

Хороший отель, чистые номера, большая часть персонала приветлива, завтрак действительно хороший, с отличным выбором блюд, но, к сожалению, Wi-Fi просто ужасный. Было бы здорово, если бы это исправили.

Я останавливался на три ночи в связи с конференцией. Для этих целей отель вполне подходит, всё было на уровне, без излишеств. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от маяка и набережной. Регистрация прошла медленно. Номер и ванная комната были просторными, с видом на пустырь. Душ был прикреплен к потолку, и пол в ванной легко затапливался. В туалетных принадлежностях было всё необходимое. Полотенца были плотными и приятными. Завтрак был хорошим, со всем необходимым, без излишеств или роскоши. На ужин было несколько вариантов блюд, все хорошо приготовленные; персонал был внимательным. Цены были немного завышены.

Отличное расположение. Есть парковка.
Номера безупречные. Бассейн с подогревом — несомненный плюс.

Отель неплохой, но немного старый, в нескольких местах отвалилась плитка, дасуё очень вкусный, а персонал дружелюбный.

Ценность не отражается на качестве номеров. Трещиноватые и испачканные стены, ужасный кондиционер.
Номер довольно маленький по сравнению с другими отелями в Диего-де-Альмагро.
Горничные довольно шумные до 8 утра.
Я останавливался в нескольких отелях в Диего-де-Альмагро, но разница в цене/качестве существенная.

Я думаю, что когда обслуживание хорошее, это следует подчеркнуть.
Отель новый — я слышал, что ему шесть месяцев — может быть, поэтому, а может и нет.
Но мне понравилась чистота в ванной комнате и в отеле в целом: вода в душе и раковине была чистой, потолок был чистым, электрические розетки были без пыли, занавеска для душа была хорошо подвешена и не протекала на пол.
Простыни были белыми, мягкими на ощупь и чистыми.
Подушки были как раз нужной жесткости: не слишком мягкими и не слишком жесткими.
Шапочки для душа были в наличии.
В ресторане Los Calzones персонал был очень дружелюбным и всегда улыбался.
Единственное, что я бы улучшил:
– покрывало на кровати, которое было грубым и немного неудобным на ощупь,
– не хватало пухового или более мягкого одеяла,
– шампунь с кондиционером неидеальны (мы знаем, что многие женщины их не одобряют),
– стаканы в ванной кажутся не очень гигиеничными,
– пульт от телевизора был грязным,
Также было бы идеально, если бы в меню ресторана были блюда без глютена,
И если бы на завтрак предлагались альтернативы для тех, кто не употребляет углеводы или рафинированные продукты.
Настоятельно рекомендую. С наилучшими пожеланиями.

Гигиена: простыня была испачкана кровью. Я всегда остаюсь по работе, и в других случаях я находил волосы в ванне, но на этот раз я обнаружил, что они выходят за рамки любых допустимых мер гигиены. Я предлагаю улучшить протоколы.

Кондиционер работает некорректно, на национальных кабельных каналах наблюдается задержка звука.
Мы запросили замену номера в 22:00, но нам сказали, что отель заполнен. Они согласились послать кого-нибудь проверить воздух, но этот человек так и не прибыл. В 3 часа ночи моя жена снова пошла жаловаться, и ей дали еще один кусок.

Ужасный опыт!
Мы пробыли в отеле 1 неделю, и за это время у нас в ванной потекла вода и ее затопило.
Мы забрали его, и они ничего не сделали, добавив к этому, что кондиционер не работал, и они также не сообщили вовремя.
Я оставил письменную жалобу, и никто с нами не связался, поэтому качество обслуживания клиентов их не волнует!
Ужасно!

Ужасный опыт, мне выделили комнату прямо перед местной ярмаркой с караоке, все очень шумно. Я объяснил им, что происходит, но они не дали мне никакого решения. Я потребовал поменять номер, но они не согласились, поскольку это было что-то простое и элементарное. Цель – отдых хотя бы для одного гостя. Действительно разочаровывает. Я был вынужден предъявить претензию SERNAC, руководству отеля и другим. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, менеджер очень неэффективный.

Отличный отель, хорошие номера и хорошее обслуживание.
Завтрак очень полноценный.
В моем случае останавливались двое пожилых людей, и они остались всем в восторге.
Я очень рекомендую это.

Отличный отель, современный, новый, со всеми услугами. Полноценные номера с очень удобными кроватями.

У меня был опыт, когда они открыли мой кошелек и забрали у меня 60 000 песо. Следует отметить, что я не просил, чтобы мне сделали туалет, потому что я вышел на пробежку и даже увидел, что мои чемоданы закрыты. Молния и все было хорошо организовано. Я никогда не заказываю, я никогда не получаю ответа, и только потому, что мне не позволяют загрузить фотографию, но они удаляют мое мнение, я буду продолжать делать это каждый день в любое время, пока не верну свои деньги.
Я все еще в номере 501.

Я чувствовал себя немного гостеприимно. Сервис не был хорошим. В основном люди здесь игнорировали меня или торопили нас, не говоря нам, что делать во время проверки. Никто не придет поговорить со мной, пока я.
Ожидание на стойке регистрации. И еда в ресторане была не очень хорошей. Бесплатный завтрак был отвратительным.
В комнате было неуютно, жарко, даже мы установили кондиционер на 19. Кровать, подушки сердце моей шеи и тела. У нас действительно не было хорошего опыта здесь.

Мне дают незаконченный кусок, и я должен его поменять, потом завтрак был плохой, ужин только до 22:00, яичная скорлупа в забитых местах, в ванной была плохая вытяжка и в комнате не было мусорного бака. Каждый день они падают. Но… из-за плохого уровня… больше не пойду.