Этому отелю не хватает ключевых аспектов, чтобы считаться 5-звёздочным, начиная с самого главного: обучения персонала. Ночной портье, седовласый джентльмен, был совершенно груб, не проявляя никакого такта к гостям. Могу сказать, что это было худшее обслуживание, которое я когда-либо встречал в месте, позиционирующем себя как 5-звёздочное.
Что касается еды, разочарование было полным. Я платил гораздо меньше, чтобы питаться в гораздо лучших ресторанах. От завтрака до ужина ничего особенного. Выбор блюд вроде бы разнообразный, но сами блюда пресные, безвкусные, безжизненные. В дни повышенной загруженности официанты терялись, забывали заказы, и, что ещё хуже, я даже видел, как официантка за барной стойкой вела себя саркастически и неподобающе для деловой обстановки.
Физическая обстановка вполне приемлемая, ничем не оправдывающая запрашиваемые цены. Расположение относительно близко к склонам, но будьте готовы: больше ничего нет. Если вы хотите поесть вне отеля или на горнолыжных склонах, забудьте об этом: Uber, такси или другого транспорта здесь нет. Единственный вариант — трансфер от отеля, который дорогой и совершенно не соответствует заявленным стандартам.
Справедливое замечание: большинство сотрудников были вежливы, но тех негативных моментов, с которыми я столкнулся, было достаточно, чтобы испортить всё впечатление.
В целом, этот отель может похвастаться неплохим сервисом для трёх — или четырёхзвёздочных отелей, но он явно не дотягивает до того, что должен предлагать настоящий пятизвёздочный отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что касается еды, разочарование было полным. Я платил гораздо меньше, чтобы питаться в гораздо лучших ресторанах. От завтрака до ужина ничего особенного. Выбор блюд вроде бы разнообразный, но сами блюда пресные, безвкусные, безжизненные. В дни повышенной загруженности официанты терялись, забывали заказы, и, что ещё хуже, я даже видел, как официантка за барной стойкой вела себя саркастически и неподобающе для деловой обстановки.
Физическая обстановка вполне приемлемая, ничем не оправдывающая запрашиваемые цены. Расположение относительно близко к склонам, но будьте готовы: больше ничего нет. Если вы хотите поесть вне отеля или на горнолыжных склонах, забудьте об этом: Uber, такси или другого транспорта здесь нет. Единственный вариант — трансфер от отеля, который дорогой и совершенно не соответствует заявленным стандартам.
Справедливое замечание: большинство сотрудников были вежливы, но тех негативных моментов, с которыми я столкнулся, было достаточно, чтобы испортить всё впечатление.
В целом, этот отель может похвастаться неплохим сервисом для трёх — или четырёхзвёздочных отелей, но он явно не дотягивает до того, что должен предлагать настоящий пятизвёздочный отель.