HOTEL ALONSO DE ERCILLA

Превосходные впечатления! Старый отель, чистый, номера с очень удобными кроватями, отличный завтрак.
10/10.

Ужасный опыт. Я приехала на выходные, и должна сказать, что они совершенно не заботятся об отеле. Паркетный пол был весь расшатан, доски смещены и свалены в углу. На следующий день лопнули трубы, потому что они не проводят никакого технического обслуживания. Мне пришлось ждать до полуночи, чтобы принять душ, и уехать, потому что я была там только на выходные. Приехали техники, которые знали еще меньше, чем я, и понятия не имели, что не так, и даже не могли назвать время, когда будет произведен ремонт. Когда я поговорила с «менеджером», она ничего не знала, даже о состоянии номеров. В дополнение к проблемам с полом, в ванной были ужасные старые занавески для душа, душевая лейка была сломана и разбрызгивала воду повсюду, заливая пол — катастрофа. У них нет политики компенсации клиентам за все причиненные нам неудобства; короче говоря, они испортили мне выходные. Матрасы были ужасные — тонкие и неудобные.
Завтрак был нормальный.

Уровень шума, как внутри, так и снаружи, можно было бы улучшить. Хотя это старый отель, и они явно постарались сохранить его характер, эти детали можно было бы доработать. В остальном все было хорошо, а завтрак был довольно разнообразным.

Хорошее расположение, номер хороший, но я слышал небольшой шум, ничего серьезного.

Отель расположен в центре Консепсьона. Интерьер в общих зонах несколько устарел, но номера полностью оборудованы, тихие, чистые и включают рабочее место. Завтрак "шведский стол" очень разнообразный и свежий.

НАШИ ВПЕЧАТЛЕНИЯ БЫЛИ УЖАСНЫМИ!
В номере стоял запах сигарет и отбеливателя, окна не закрывались, НИКАКОГО УБОРКИ, никакой чистоты, на полу валялись чипсы, неизвестно, сколько им там лет! Половицы местами были отколоты, куски паркета отсутствовали, а ковёр в коридорах был весь в пятнах, грязный и ужасный!
Грязь, никакого ухода!

Отель просто фантастический. Парковка охраняемая, а расположение просто идеальное. Прямо в центре города, всё рядом. Удобства отеля безупречны, всё необходимое в хорошем состоянии. Это не отель класса люкс, и он не претендует на это звание, но это хороший вариант за свою цену.
Ах да, завтрак «шведский стол» просто восхитительный. Разнообразный и обильный. Когда мы вернёмся в Консе, мы обязательно остановимся именно в этом отеле.

Мы провели в отеле неделю и остались очень довольны. В номерах было все необходимое, обслуживание было очень дружелюбным и приятным, а завтрак был хорошим, но не выдающимся. В целом, мы бы с удовольствием вернулись. Единственная проблема заключалась в том, что Wi-Fi в наших номерах не работал.

Хорошее расположение. Номер и ванная были в порядке, а персонал был очень дружелюбным. Завтрак (шведский стол) был хорошим, с разнообразным выбором. Однако ему требуется серьёзный ремонт. Обои отклеиваются, в номерах нет ни кондиционера, ни отопления, в ванной нет розетки для фена (что видно на фото), а пол в коридоре старый и неухоженный. Кроме того, даже не мечтайте выпить чашечку чая, если ресторан уже закрыт, потому что на стойке регистрации нет чая или кофе для гостей. Несмотря на центральное расположение, в воскресенье днём поблизости нет ни одного открытого кафе. Можно бесплатно оставить небольшую коробочку с пакетиками чая/кофе/сахара/подсластителя, чайником и пластиковыми стаканчиками.

Ужасное первое впечатление. Номер в плохом состоянии, обшарпанные обои, потолок в пятнах и дырках, занавеска для душа в плесени, вдобавок с нас взяли двойной НДС, что на 40% больше реальной стоимости… После наших постоянных жалоб они поменяли номер, а у нас была годовщина свадьбы, и нам пришлось спать в отдельных кроватях, потому что других вариантов не было.

Мне нравятся комфортабельные номера, завтрак «шведский стол», комнаты отдыха и интернет, очень дружелюбный персонал.

Уютное место, очень хорошее обслуживание со стороны каждого работника, очень разнообразный завтрак, все близко, поэтому 10 из 10

Ванные комнаты в очень плохом состоянии: плесень, очень изношенные подушки, некрасивый вид, только очень грязный потолок. Стены требуют ремонта.

Я останавливался здесь пару раз, прием был очень хорошим, спальни были удобными, температура была нормальной благодаря центральному отоплению, никакого шума, особенно на 4-м этаже, и, что самое главное, простыни и одеяла были чистыми, чувствуется характерный аромат чистоты, с парковкой и завтраком, мне очень понравилось, я бы в любом случае рекомендовал это место.

В нашем номере не было шума (мы были там зимой), номер отапливался, ванная была чистой, а завтрак был по типу «шведский стол», администраторы и весь персонал были дружелюбны.

Хороший отель, конечно, не помешал бы ремонт. Что касается чистоты в номере комплекса, то, забравшись под кровати, я увидел много грязи, много ворса, а чистота не ощущалась в течение нескольких дней, если не недель.

Я пробыл 3 дня и 2 ночи в двухместном номере. Приветливый персонал, разнообразный и хороший завтрак, хорошее расположение и хорошая чистота. Может быть, просто обновить гостиную до чего-то более современного и добавить к ней кондиционер.