Hotel Cumbres de Atacama

Да, в Hotel Cumbres de Atacama имеется собственная бесплатная парковка внутри территории. Гости характеризуют её как удобную, безопасную и закрытую, что особенно ценится теми, кто путешествует на автомобиле или грузовиках.

Персонал отеля описывается как очень дружелюбный, отзывчивый и внимательный; особо выделяют сотрудников Себастьяна, Андреа и Лили Беатрис. Ресепшн работает круглосуточно, что удобно при позднем заезде. Большинство сотрудников говорят по-английски, хотя в некоторых случаях (например, при заказе завтрака) может возникнуть языковой барьер. Гости отмечают высокую оперативность персонала в решении проблем, включая помощь с ремонтом автомобиля.

Завтраки в отеле характеризуются по-разному: от «средних» до «очень полных и разнообразных». В меню есть безглютеновый сектор, а блюда часто готовятся из свежих ингредиентов. Некоторые гости отметили необычную форму подачи (через стекло), а также отсутствие натуральных фруктов. Для тех, кто уезжает на экскурсии очень рано, отель предоставляет упакованные ланч-боксы.

В отеле есть ресторан и уютный бар в лобби. Доступна система «все включено», однако некоторые гости не выбрали её из-за плотного графика экскурсий. Качество еды в ресторане вызывает смешанные отзывы: так, ужин в формате барбекю был оценен негативно из-за пересушенной курицы и недостаточного количества мяса на ребрах.

Отель предоставляет бесплатные бутылки с водой в мини-баре, которые пополняются ежедневно (хотя бывают исключения). Также в зоне ресепшн установлены диспенсеры, где гости могут набрать необходимую воду.

Бесплатный Wi-Fi доступен только в лобби и в зоне бассейна. Гости отмечают это как неудобство, так как в остальной части отеля связь отсутствует.

Звукоизоляция является одной из главных проблем отеля. Многие гости жалуются, что слышно всё, что происходит снаружи, а также шумы от кондиционеров в соседних комнатах. Часто посетителей будят люди, которые встают в 4-4:30 утра, так как все звуки в коридорах и соседних номерах отчетливо слышны.

Мнения о кроватях разделились: одни гости называют их огромными, очень удобными и качественными, другие отмечают, что матрасы кажутся изношенными или кровати скрипят. Номера описываются как чистые, с приятным дизайном, белыми отглаженными простынями и качественными полотенцами. В некоторых комнатах есть террасы с мебелью, однако некоторые гости считают комнаты слишком маленькими и тесными.

Чистота в отеле находится на высоком уровне. Гости неоднократно характеризуют номера и общие зоны как безупречно чистые, используя выражения «10 баллов за чистоту» и «импеккабельно». Постельное белье и полотенца оцениваются как очень качественные.

В номерах установлен кондиционер, который позволяет поддерживать комфортную температуру. Однако некоторые гости жалуются на шум от работы кондиционеров в соседних номерах, что мешает сну.

В номерах просторные ванные комнаты, часто с двойными раковинами. Некоторые номера оснащены необычной функцией — наружным душем. Однако есть жалобы на низкий напор воды в душе, а в одном из случаев была отмечена проблема с регулировкой температуры воды и частичный засор в раковине.

На территории есть один большой и два маленьких бассейна, а также два гидромассажных бассейна с теплой водой. Гости отмечают, что вода в основных бассейнах может быть слишком холодной. Зона бассейна подверглась критике за плохое состояние: облупившаяся краска, занозы на деревянных настилах и неработающие гидромассажные зоны.

Гости могут посетить астрономический тур прямо на территории отеля, что удобнее и быстрее, чем поездки с внешними гидами. Также в отеле есть бар и ресторан для отдыха.