ibis Copiapo

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Превосходные впечатления от пребывания в отеле Ibis. Особенно хочу отметить дружелюбие и отзывчивость всего персонала, отличное обслуживание шеф-повара и преданность менеджера делу предоставления высококачественного сервиса. Самоотдача и профессионализм всей команды очевидны. Большое спасибо за то, что сделали наше пребывание таким приятным! 😊

Мы останавливались в отеле Ibis в Копиапо, регион Атакама, Чили. Он предлагает отличное соотношение цены и качества, а также высокий уровень обслуживания. От генерального менеджера и его заместителя до персонала на ресепшене, в ресторане и на уборке — все были невероятно дружелюбны и услужливы. Все были очень добры и вежливы, благодаря чему мы чувствовали себя как дома каждый раз, когда останавливались там. Мой муж часто ездит туда по работе, но мы приезжаем чаще по семейным делам или по делам. Заметно, что в отеле и в плане обслуживания клиентов царит позитивная рабочая атмосфера. Мебель и предметы интерьера очень практичны и функциональны. Я бы только предложила добавить чайную комнату или что-то подобное для послеобеденного чая по чуть более доступным ценам. И, возможно, улучшить телеканалы или кабельное телевидение. В остальном, мы ставим ему высший балл! Продолжайте в том же духе! Поздравляем!

Это хорошее место для отдыха и проведения нескольких ночей, к тому же оно расположено в центре Копиапо. В здании есть ресторан, где также подают завтраки. Если вы планируете пообедать или поужинать там, стоит уточнить наличие блюд, так как меню может быть неполным. Парковка есть; она немного ограничена, но вполне пригодна для использования. Я бы обязательно вернулся.

Это был мой первый опыт проживания в этом отеле, и он оказался очень хорошим. Всё было чисто и аккуратно, обслуживание отличное, а персонал внимательный. Особенно хочу отметить внимательного молодого человека, который нас встретил, потому что без него мы бы не остановились в этом отеле. (Я не помню его имени, но у него рыжие волосы; прошу прощения за такое описание. ) Он действительно заслуживает как минимум похвалы. Сайт бронирования очень сложный и трудный для понимания, особенно для пожилых людей. Этот положительный опыт побудил нас также остановиться в отеле Ibis в Копиапо. Также хочу отметить внимательность молодого человека на стойке регистрации в Копиапо, которого зовут Франсиско (судя по бейджику), потому что у нас снова возникли проблемы с бронированием, и он любезно помог мне по телефону оформить бронирование и последующее проживание в отеле. В этом отеле мы обнаружили, что официанты очень отстранены; думаю, им следовало бы быть немного более приветливыми. У нас не было с ними никаких проблем, но им немного не хватает дружелюбия. Спасибо.

Впечатления средние; персонал в целом был холоден, за исключением отличной отзывчивости Моники.
Обслуживание номеров было непостоянным: в один день уборка не проводилась, в другой день полотенца оставались мокрыми, в третий день в душе не было горячей воды, а в номере даже не было мини-бара. Меню ресторана было слишком дорогим для качества предлагаемых блюд, и в несколько дней у них вообще не было никаких альтернативных вариантов. Завтрак был неплохим, но средним.

Впечатления от пребывания смешанные: есть как хорошие, так и плохие моменты. Плюсы: Персонал разрешил ранний заезд около 14:00, что было неплохо, хотя было бы лучше приехать вовремя, но и так сойдет. Расположение хорошее, так как я хотел быть ближе к центру города. Меня удивило, что меня спросили о предпочтительном этаже, мне достался номер на верхнем этаже с хорошим видом. Кровать была хорошая. Минусы: В номере не хватает некоторых вещей, таких как мини-холодильник и хотя бы электрический водонагреватель. Я бы, наверное, ожидал этого, если бы бронировал номер в ibis Budget, но здесь все иначе. Жидкое мыло/гель для душа стояли рядом с туалетом — как ими пользоваться во время душа? Ванная комната была почти не убрана, в душевой кабине, на полу, в туалете валялись несколько волосков — и это женские волосы, очень длинные, и точно не мои. Я заказал еду в ресторане, и меня удивило, что она была готова менее чем за 10 минут — я предположил, что это было предварительно приготовленное блюдо, вероятно, разогретое в микроволновке.

Ужасное обслуживание со стороны консьержа (во вторник, 16-го числа, утренняя смена). Она была очень невнимательна и груба, как будто насмехалась над нами!

Кровать оказалась слишком маленькой для пассажира, возникли проблемы с заселением в отель, квитанция об оплате была отправлена ​​заранее, но они все равно требовали оплату от пассажира, у которого была квитанция на руках, а также подтверждающий адрес электронной почты, куда она была отправлена. Еда была скудной. Учитывая, что бронирование, поскольку их было несколько, осуществлялось по электронной почте, счет был выставлен непосредственно пассажиру, а не нам как компании.

Хорошее расположение (в центре). Я допустил ошибку при бронировании номера: просил двуспальную кровать, а получил односпальную. Пожалуйста, перепроверьте свое бронирование для вашего удобства. Завтрак был простым, но достаточным.

Я приехала из Аргентины, думая, что самым утомительным этапом будет само путешествие, но по прибытии в номере возникла проблема, которая меня очень обеспокоила. К моему удивлению, сотрудники службы технического обслуживания отреагировали так быстро и доброжелательно, что я действительно почувствовала поддержку, даже находясь далеко от дома. Они были внимательны, уважительны, всё чётко объяснили и оперативно решили проблему. Более того, их присутствие, их каштановые волосы с осветлёнными прядями по бокам, излучали уверенность и создавали неповторимый образ. Я была им очень благодарна. В путешествиях встречи с такими людьми значительно обогащают впечатления.

Остановившись в отеле, я и представить себе не мог, что застряну в лифте, и, честно говоря, это было довольно нервно. Но как только поднялась тревога, сотрудник службы поддержки, тот, что со светлыми прядями, невероятно быстро прибыл на этаж, где я оказался в ловушке.
Его спокойствие и профессионализм сыграли решающую роль. Он спокойно поговорил со мной, объяснил, что происходит, и всего за несколько минут без каких-либо проблем вытащил меня из лифта.
Я был по-настоящему рад и очень впечатлён его оперативностью. Такая преданность делу и внимание показывают, насколько он предан своей работе и благополучию гостей.

Хороший отдых, но на третий день они оставили меня без обеда.
У них была бронь, о которой они не сообщают гостям отеля, и я считаю важным сначала удовлетворить потребности своих гостей, а затем уже бронировать столики извне. Я понимаю, что в этом городе нет ничего, даже приличного ресторана, но гости для них на первом месте, и если у них забронирован такой большой номер, то им следует быть лучше подготовленными. Мне никто ничего не объяснил, а официант предложил мне закуски, что я считаю неуважением.

Хорошее расположение и парковка. Персонал очень дружелюбный, номера комфортные (я путешествовал один). Всё было отлично.

Обслуживание было отличным, музыка и атмосфера – превосходными, певец – фантастическим, а официантки – очень внимательными. Нас обслуживала мисс Габриэла, которая была очень любезна. Я обязательно вернусь. Спасибо за всё.

При заезде отель взимает с вас НДС и сообщает, что бронирование было оформлено в долларах, поэтому вам придётся заплатить НДС, а вы заплатили в местной валюте. Номера очень маленькие, в ванной комнате едва поместишься, завтрак очень скудный, а пополнение запасов и услуг занимает много времени. Если вы спешите, то едва успеете выпить слабый кофе с холодным тостом.
Не рекомендую.

Я забронировал три номера на три ночи, и в одном из них протекал туалет. Мы пожаловались на ресепшен, но проблему починили только на третий день. Нам не предложили поменять номер.

Это очень комфортабельный отель со всеми необходимыми услугами и удобствами для приятного и приятного отдыха. Ещё один плюс — его отличное расположение: всего в нескольких шагах от главной площади города, ресторанов и множества мест для прогулок. Настоятельно рекомендую остановиться в Ibis, где также есть отличное меню с вкуснейшими блюдами и бар, где можно заказать изысканные закуски.