Selina Plaza Pucon

Отличный отдых в хостеле. Я пробыл 6 дней в большой общей комнате. Кровати очень удобные и уединенные. Супер дружелюбный персонал. Я три раза заказывала завтрак, он восхитительный. Парк хороший, как и бассейн. Сожалею, что в общежитии нет общей кухни. Оптимальное соотношение цены и качества.

Место очень красивое, как старая ферма, но удобное. Дружелюбные люди, чистое место, немного узкие комнаты и маленькие ванные комнаты. Однако его расположение и окружение нивелируют все его недостатки. Просто мило!

Мы купили его для Деспегара и выбрали его из-за общей кухни. Когда мы приехали на место, нам сказали, что оно больше не доступно и что нам следует жаловаться непосредственно Деспегару. Из-за них мы потеряли 1 полный день отпуска. Чтобы решить проблему. На следующий день я пошла на ресепшен, и нам сказали, что нам включат только кухню, это было почти в 13:00, если бы я не пришла, нас бы тоже не предупредили.
В любом случае кухня была не только для нас, другие гости все равно заходили без разрешения и пользовались нашей едой.
Раньше это было в 2020 году, а теперь, в 2025 году, объекты остались прежними, без какого-либо обслуживания.
Сейчас вообще не рекомендую, лучше ищите через букинг или Airbnb.

В целом, для недолгого пребывания это место идеально подходит. Однако я должен сказать следующее:
— Бассейн выглядит довольно запущенным, как будто заброшенным. Мне это показалось странным, тем более, что дело было летом.
— Обслуживание в ресторане не самое лучшее, очень медленное. Вариантов очень мало и они не всегда открыты.
— По утрам подают завтрак за дополнительную плату, это неплохо, если вы хотите решить эту проблему, но они тоже не самые лучшие, и за эту цену в городе можно получить завтраки получше.
— Номера могут быть неудобными, они довольно маленькие, а ванные комнаты очень маленькие.
— Здесь есть хорошие места общего пользования, где можно потусоваться.
— Персонал в целом мало желает помочь. Только Гектор относился к нам безупречно, именно он принял нас, чтобы зарегистрировать нас!

Я хорошо знаю франшизу Selina, я останавливался в других филиалах в других странах. Я забронировал номер в Пуконе, как только узнал о его существовании там. Но за неделю до моего приезда он уже не принадлежал франшизе. Хорошо, что качество не упало, просто некоторые услуги больше не предоставляются, а другие предоставляются. Деревянный дом очень приятный, в нем есть хорошая гостиная и бассейн, температура воды в котором пока не пригодна для использования. Но я согласился и остался на одну ночь дольше, чем планировал.

Расположение Селины действительно хорошее. В центре и все в шаговой доступности.
Однако общая кухня закрыта на неопределенный срок. Они даже не позволяют вам воспользоваться холодильником или поставить там плиту с водой, чтобы приготовить чай. Судя по всему, это ремонт, но мы никогда не видели, чтобы там проводились какие-либо работы. Я предполагаю, что это скорее для увеличения доходов в соседнем кафе.
Кроме того, я обнаружил, что некоторые сотрудники отеля и кафе очень недружелюбны и вообще не помогают.
Номера хорошие, все чисто. Общие ванные комнаты отсутствуют, хотя об этом говорится при бронировании и на сайте Селины. У вас есть собственная ванная комната, но ее нет, поэтому вам придется пройти по коридору, чтобы туда попасть.

Худший душ, который я когда-либо принимал в отеле:
Вода нагревается вечно, затем она становится кипящей (даже если вы, теоретически, смешали ее с холодной водой), затем полностью перестает нагреваться, затем снова становится холодной, затем снова становится безумно горячей…
Плюс иногда в раковине заканчивается вода.
А смыв унитаза дважды застревал (постоянно смывает), поэтому пришлось его открывать и чинить.
Плюс комната намного меньше, чем кажется на фотографиях.
Он удачно расположен, персонал дружелюбный, плюс общая эстетика этого места хорошая…

У меня был неудачный опыт проживания в этом хостеле, парень на стойке регистрации был очень груб и не мог решить проблему. Мы заплатили за дополнительную ночь, имея возможность нам помочь.
В номере не работал мой смотритель, розетка для зарядки тоже не работала, уборка не очень.
Кухня и столовая очень маленькие. Это не так.
Ночью в местах общего пользования было холодно.
Правда в том, что, поскольку это сеть отелей, мне это не показалось хорошим.

Это не входит в международную сеть Selina. Я провела 4 ночи в общей комнате на 5 мест с общей ванной. В ванной комнате стоял гнилостный запах от сырости и использования; мне даже пришлось купить освежитель воздуха, чтобы справиться с этим. Ее убирают раз в день. Плохая идея – размещать ее внутри комнаты. В комнате двухъярусные кровати, каждая со своей шторкой, светильником и шкафчиком. Кровати удобные, с хорошими подушками и одеялами. Постельное белье чистое. Идея с шкафчиком внутри койки хорошая, но на практике это очень неудобно. Петли не очень надежные, поэтому дверь остается полуоткрытой, и вы ударяетесь головой. Шкафчик большой, поэтому занимает место внутри койки и даже мешает ногам ночью, когда вы переворачиваетесь. Общие зоны чистые и удобные, но всегда переполнены. Кухня ужасная. Две большие плиты, два холодильника и шкафы для хранения, но очень грязная и вонючая. На кухне мало кастрюль и сковородок, и они старые, некоторые обугленные сзади. Думаю, когда-то она была в хорошем состоянии; никакого ухода. Подходит только для сна; готовить там практически невозможно. Цена это отражает. Отель принимает гостей с животными, но не приспособлен для них. Они пускают мокрых бездомных собак, разрешают им сидеть на диванах и кормят их внутри. Я люблю собак, но они определенно могли бы быть осторожнее. Собаки пассажиров также свободно разгуливают по отелю.

Без сомнения, остановиться в этом отеле было лучшим решением, обслуживание и доброта людей были на 10/10, полностью рекомендуется. Он имеет удачное расположение и прекрасно подходит для полноценного физического и душевного отдыха. Я вернусь…

Отличное расположение, недалеко от озера или, если вы предпочитаете снег. В этом районе есть множество ресторанов и других мест, идеально подходящих для прогулок. Очень удобные и чистые номера. Очень хорошее внимание со стороны персонала. Отличный опыт.

В целом неплохо. Но в ванной плохо пахло (хоть и было чисто, видимо это была канализация). Нам подарили приветственный напиток, но в тот день, когда мы хотели его забрать, человека в баре не было. В остальном все было хорошо, дружелюбные люди, есть кухня, даже провели день за настольными играми.

Пребывание в этом месте было очень приятным. Внимание работников было превосходным, все очень внимательные. Здесь очень уютная, комфортная атмосфера, есть все для наслаждения и отдыха. Я рекомендую это 100%

Прекрасный отель/хостел. Действительно хорошие номера и невероятно удобные кровати. Очень дружелюбные хозяева. Хорошая кухня и хорошее расположение (не слишком центральное и шумное, но в нескольких минутах ходьбы от всего в Пуконе).

Опыт действительно был. Комнаты были аккуратными и удобными. Персонал был очень любезен и всегда был готов помочь вам. Это отличное место, где можно поделиться, если вы путешествуете и работаете, поскольку у них есть место для работы, приема звонков и т. Д. В целом очень хороший опыт.

Хорошая семейная атмосфера. Уютные, чистые и теплые номера. Отличное внимание со стороны персонала. Очень богатые завтраки и по хорошей цене. Девушка, отвечающая за завтрак, Росио, очень дружелюбная и всегда внимательная. Отличный опыт. Мы вернемся.

Красивое место с хорошим вниманием. Кварталы в Пуконе маленькие, поэтому все тесно. До пляжа один квартал ➡️ Единственная деталь — плохо объяснили вопрос уборки номера и не делали этого за все время моего пребывания. Но это очень красивое, уютное место, и здесь можно встретить хороших людей.