Hotel Pucón Indómito

Отличное расположение, прекрасные номера, но джакузи недоступны, и, вероятно, их больше не предоставят, поскольку, по их собственным словам, они доставляют много проблем. Проблема в том, что об этом нигде не упоминается в их социальных сетях или на сайте, поэтому это разочарование, если вы выбрали этот отель именно из-за джакузи. В остальном все довольно хорошо.

Отель расположен в удобном месте, что позволяет легко осмотреть Пукон. Номера в целом неплохие, но есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить. Обслуживание сильно зависит от того, с кем вы общаетесь: некоторые очень дружелюбны и внимательны, другие — менее. Мы также заметили, что полотенца и подушки довольно старые, поэтому было бы неплохо их заменить. С некоторыми улучшениями в этих областях впечатления могли бы быть намного лучше.

Наше пребывание в отеле Indómito в Пуконе стало очень приятным сюрпризом! Мы провели там три ночи во время карнавала в феврале 2026 года, когда город был чрезвычайно многолюдным, и расположение отеля сыграло решающую роль. Он находится прямо в центре, и мы могли практически все делать пешком, особенно ночью. Поскольку найти парковку на улице было практически невозможно, возможность везде ходить пешком была просто замечательной.
Номер превзошел наши ожидания. Мы путешествовали с двумя детьми (5 и 3 года), и номер был просторным, с двумя двуспальными кроватями, все было совершенно новым и в очень хорошем состоянии. Кровати и подушки были превосходными, действительно очень удобными. Ванная комната и душ тоже были отличными. На ресепшене всегда была вода и кофе, что я нашла очень продуманным.
Завтрак тоже был вкусным, с хорошим разнообразием. Однако, один момент, который можно было бы улучшить, это время: по словам ресепшена, он начинается в 7:30 утра, но мы заметили, что все блюда были полностью доступны только около 8:30 утра. Поэтому нет смысла спускаться слишком рано, так как обслуживание еще не на должном уровне.
В качестве предложения по улучшению, мы отметили отсутствие даже элементарных удобств для детей. Нет ни спортзала, ни детской зоны, ни игровой комнаты. Для путешествующих с детьми это имеет большое значение. Даже небольшой детский столик с раскрасками, карандашами или цветными мелками был бы приятным бонусом для семей.

Отель расположен в отличном месте, в нескольких минутах ходьбы от озера и центра города Пукон. Номер достаточно просторный, а кровать очень удобная, идеально подходит для отдыха после насыщенного дня. Завтрак ужасный. Выбор блюд скудный, продукты не пополняют, фруктов нет, соки несвежие, а персонал не очень внимательный. Я был там в конце 2024 года, и тогда был необыкновенный завтрак с гораздо большим выбором блюд. В этом плане я остался разочарован.

Номера были очень комфортными, а персонал — внимательным. Единственная проблема заключалась в том, что мы выбрали этот отель из-за баков с водой на пятом этаже, а по прибытии нам сказали, что они не работают.

Отличный отель, очень хорошие номера, удобные и чистые. Кровать была очень удобной, а душ – просто потрясающим.
Персонал был очень дружелюбным.
Расположение идеальное, всё рядом: побережье, центр города, магазины и рестораны.
Завтрак, на мой взгляд, был вполне приличным.

Новый отель, очень красивый! Нам очень понравился интерьер!
Просторный и уютный номер с прекрасным видом на вулкан Вильяррика!
Хороший завтрак! А если нужно уехать раньше времени, они приготовят ланч-бокс!
Внимательный персонал! Очень хорошее расположение!
Нам очень понравилось.

Отель расположен в потрясающем месте с видом на вулкан и в самом центре, в пешей доступности от всего необходимого. В отеле комфортно, чисто, а персонал приветлив. Стоит отметить, что завтрак ограничен и не подходит для людей с непереносимостью лактозы и/или глютена. Ресторан в настоящее время закрыт, но гости могут бесплатно пользоваться обеденным залом, принося с собой еду (есть микроволновая печь), а также чай, кофе и воду (горячую и холодную) по запросу. Во время нашего пребывания электричество отсутствовало на несколько часов, а генераторов у них нет, что, учитывая высокую цену, может быть недостатком, особенно в плохую погоду.

Очень хорошее расположение, в самом центре. Номера очень комфортабельные, а обслуживание превосходное. Просторные номера, отличный завтрак. Персонал также очень дружелюбный. Единственный недостаток — в некоторых деталях начинает сказываться возраст. Хорошо!

Отличное расположение, в пешей доступности от центра и озера. Просторные и комфортабельные номера. Горячий чай доступен весь день. Консьерж очень внимателен. Завтрак обильный, а персонал на кухне невероятно внимательный.

Отличное расположение, хорошие номера, тепло и чисто, хороший завтрак, ресторан закрыт в несезон.

Чтобы улучшить уборку в местах общего пользования, впечатляет место, где стоят баночки «спа», в плохом состоянии, полные паутины. (Фото).
Маленький шкаф думает о количестве одежды, которую пассажир приносит в холодное помещение.
Ванная комната с плохой вентиляцией, им следует улучшить вытяжку.
Самое примечательное — завтрак и расположение отеля.
У них могут быть соглашения с туристическими агентствами, особенно учитывая, что у них есть горячие источники, и единственный транспорт, который они предлагают на стойке регистрации, — это Uber или такси, чтобы добраться туда.

Я хочу подчеркнуть оптимальное внимание со стороны отеля Indomito, где я был в отпуске неделю назад, номера были красивыми и чистыми, завтраки были очень полноценными, ничего не пропало, внимание персонала столовых, г-жи Евы и Фернады, очень внимательные, заботящиеся о каждом из своих посетителей, а также внимание администраторов, обе девушки были образованными, теплыми и очень преданными своей работе в отеле. Наконец, большое спасибо, и я надеюсь скоро вернуться.

Все было отлично, обслуживание на стойке регистрации, завтрак, гигиена, хорошая инфраструктура, адекватная, хорошо организованная и подобранная отделка.
Пункт против:
Очень маленькая охраняемая крытая парковка, для постоянного перемещения транспортных средств требуются ключи, или вам просто придется оставить их припаркованными на улице.
Предложения:
1° Запретить пассажирам мужского и женского пола спускаться в зал для завтрака, выглядя так, будто они только что проснулись, и в «пижамах, делающих их похожими на дайвера»… возможно, сдержанный знак, запрещающий это, требующий минимума уважения к остальной аудитории, был бы хорошим правилом сосуществования.
2° Рассмотреть возможность расширения парковок таким образом, чтобы все пассажирские транспортные средства были защищены внутри инфраструктуры, избежав тем самым еще одного важного и не менее незначительного недостатка: администраторы, помимо своих обязанностей, занимаются также перемещением транспортных средств, вынужденно покидая свое рабочее место; В результате пассажиры, которые входят или консультируются на стойке регистрации, а также те, кто желает уехать на своих транспортных средствах, вынуждены ждать.

Примерно в 1 квартале от пляжа. Отличный отель, чистый Wi-Fi. В 2 кварталах от главной улицы с ресторанами. Вы паркуетесь и больше не должны ехать. Если вы не хотите.
Отличная терраса, если вы хотите увидеть вулкан ночью.
Отличный завтрак. Баффет и персонал всегда спрашивают, нужно ли вам что-то.

Очень хорошо расположенный отель, очень хорошее обслуживание, хороший завтрак.

Очень красивый и отличный отель…
По моему скромному мнению, завтрак бы улучшился, ему не хватает большего разнообразия продуктов 🌞