Newen B&B

Завтрак был вполне приемлемым. По прибытии у нас возникла небольшая проблема с номером, но ее быстро решили. Самое лучшее в этом отеле — его расположение, прямо в центре Пукона.
Парковка находится в трех кварталах, но район безопасный.

С самого начала я был разочарован номером (двухместный номер люкс). Он был маленьким, с видом на улицу, а через дорогу находился ресторан-гриль, поэтому весь дым проникал в номер, делая балкон непригодным для использования. Удобства были не очень хорошими, а звукоизоляция плохой (было слышно, как работает сантехника из соседних номеров). Вдобавок ко всему, несколько наших вещей пропали из номера, и мы не получили никакого ответа, никакого сочувствия, даже извинений. Они просто сказали, что это невозможно, ставили под сомнение произошедшее и даже намекали, что мы выдумываем это, чтобы получить возврат денег. Они спрашивали, почему мы опоздали на 10 минут после времени выезда и почему мы не спустились на завтрак. Короче говоря, отношение ко всей ситуации было ужасным. Я считаю, что минимальное, чего можно ожидать от отеля, особенно от недешевого, — это безопасность — возможность оставить свои вещи с уверенностью, что они будут на месте, когда вы вернетесь, потому что так и должно быть. И если происходит что-то необычное, по крайней мере, следует принести извинения, а не еще больше усугублять положение гостя. Я запомню это как худшее пребывание в отеле в моей жизни. Я никому не рекомендую этот отель и больше туда не вернусь.

Отель расположен в отличном месте, всего в 5 минутах ходьбы от пляжа. Номера просторные, и у нас даже было два балкона. Обслуживание на ресепшене превосходное. Завтрак не в формате шведского стола; вместо этого его подают к вашему столику две приветливые сотрудницы. В стоимость завтрака включены два кофе; за каждый дополнительный кофе взимается отдельная плата.

Ужасный опыт. Пара кроссовок пропала за ночь или утром. Никаких извинений не последовало; наоборот, они только и спрашивали о наших действиях, например, почему мы не сообщили им раньше. Всё было ужасно. Я категорически не рекомендую этот отель. В Пуконе есть гораздо лучшие и более дешевые варианты. 100 000 песо за это? Это того не стоит.

Прекрасное место, персонал очень дружелюбный, добрый и гостеприимный!
Завтрак 10/10. Отличное расположение. Здесь царит уютная и домашняя атмосфера. Я очень рекомендую это место и обязательно вернусь!

Я останавливалась в отеле Newen на 5 ночей. Мой номер на третьем этаже с потрясающим видом на вулкан Вильярика был очень комфортабельным, с собственной ванной комнатой и туалетом. Завтрак был превосходным — домашний хлеб, джем, фрукты, яичница и кофе. Отличное начало насыщенного дня. Персонал отлично говорил по-английски и был очень услужливым. Спасибо, Кони, за совет посетить термальные источники Ботанико и за помощь в бронировании поездки на полдня. Пукон — прекрасное место для посещения: озеро, виды на вулкан, отличные рестораны и магазины. Отель Newen — идеальная база для знакомства с Пуконом и его окрестностями.

Отличное место для проживания. Очень удобное расположение в центре Пукона, рядом все рестораны, магазины и бары. Завтрак был превосходным, и было 3 парковочных места на улице (плюс парковка на улице рядом). Отель находится в городе, поэтому, если вы остановились в номере напротив отеля, из ресторана напротив может доноситься музыка и шум. Нас это совсем не беспокоило, но стоит учесть, если у вас чуткий сон. Спасибо за отличный отдых в Пуконе 👍

Мы провели 5 ночей в номере с джакузи. Кровать была удобной, но кресло в номере было очень потрёпанным; оно было невероятно жёстким, на сиденье не осталось ни перьев, ни поролона, и чувствовались доски. Думаю, это был единственный минус, который нас порадовал.
Завтрак был восхитительным: свежевыжатый сок, что-то сладкое (её меняли каждый день), домашние тосты, яичница-болтунья, джем, ветчина, сыр и масло, а также кофе или чай и свежие фрукты.
Расположение идеальное: в самом центре. Нам очень понравилось, а персонал был очень внимательным и дружелюбным.

Очень уютный отель. Общие зоны очень уютные, остались прекрасные впечатления. Континентальный завтрак был восхитительным. В нашем номере был балкон с видом на полуостров. Персоналу – 10/10, очень отзывчивый и приятный.

Хочу отметить обслуживание Фернанды на стойке регистрации. С первой минуты она проявила невероятную теплоту, чуткость и внимание к каждой детали. Она создала для нас ощущение настоящего гостеприимства и вела себя с невероятной добротой. Её гостеприимство, без сомнения, значительно улучшило наше пребывание в отеле. Большое спасибо, Фернанда!

Моё пребывание было идеальным! Персонал был очень приветливым и внимателен ко всем моим вопросам и просьбам. В номере было хорошее отопление, а шум дождя завораживал. Завтрак был восхитительным, а наличие горячей и холодной воды было приятным бонусом.

Мы остановились всего на одну ночь проездом в Пуконе, и этот отель/b&b определённо оправдал все наши ожидания. Весь персонал был очень приветливым и отзывчивым. Несмотря на отсутствие парковки, нам разрешили припарковаться перед отелем, так как это был низкий сезон. Номер был огромным, чистым и уютным, но немного прохладным. В лобби есть бесплатный фонтан с горячей и холодной водой. Однозначно рекомендую, так как этот отель был намного лучше, чем наш предыдущий опыт в Пуконе.
Завтрак довольно скромный, но есть неплохой кофе, что редкость! Персонал за завтраком, похоже, был обеспокоен нашим присутствием, или у неё просто был неудачный день. Лифта нет, но сотрудники стойки регистрации были готовы помочь с багажом, если это было необходимо. К вашему сведению: оплата картой потребует уплаты НДС, так как это b&b, и они не могут взимать налог без комиссии, но если вы платите наличными в долларах США, то налог не взимается.

Расположенный в центре Пукона, в непосредственной близости от всего необходимого, он отличается приятной, светлой и комфортной атмосферой и превосходным обслуживанием со стороны персонала.
Прекрасный вид на вулкан, просторные и функциональные помещения.
В отеле нет лифта и пандуса для инвалидных колясок.
В остальном всё было отлично.

Очень хорошее место. Мы с партнером останавливались на пять дней, и обслуживание было превосходным. Номера были просторными, чистыми и уравновешенными. Мы спокойно отдохнули. Мы были благодарны за вкусные завтраки и обслуживание, благодаря которому мы чувствовали себя как дома. Расположение было очень центральным, поэтому мы могли передвигаться без каких-либо проблем. Мы смогли припарковать нашу машину у безопасного входа.
Спасибо всему персоналу за гостеприимство.
Я настоятельно рекомендую это место. 💙

Большое спасибо за проживание!
Бруно, Фернанда и Хесус всегда были готовы ответить на вопросы о достопримечательностях, интересных местах, ресторанах и даже порекомендовать выгодные предложения в городе.
Уборка и персонал кухни очень дружелюбны, а завтрак очень вкусный и разнообразный.
В отеле есть зона отдыха с камином, идеально подходящая для общения с другими людьми, учебы или отдыха.
Из некоторых номеров открывается вид на вулкан.

Отель красивый и расположение превосходное. Весь персонал очень дружелюбный. Очень уютная атмосфера. Очень комфортабельные номера и изысканный завтрак по утрам. Настоятельно рекомендуется.

Мы остановились в отеле типа «постель и завтрак» Newen, и впечатления были превосходными. Особо выделяю внимание персонала: все очень дружелюбные, внимательные и всегда готовы помочь. Расположение превосходное, в нескольких шагах от центра, ресторанов и достопримечательностей, что сделало все намного комфортнее. Еще одним ярким моментом стал завтрак: богатый, разнообразный и сытный, идеально подходящий для начала дня. В номерах проводилась ежедневная уборка, что было очень приятно. Что касается улучшения, Интернет мог бы быть более стабильным, а телевидение — немного более современным, но это мелочи по сравнению со всеми положительными моментами, которые предлагает это место. Мы обязательно вернемся и полностью рекомендуем его.