Hotel O.Gudenschwager

Отель представляет собой старый дом, не подвергавшийся недавнему ремонту, замаскированный под «исторический отель».
В целом, конструкция дома хлипкая; любое движение на верхних этажах ощущается во всех комнатах, не говоря уже о шуме, проникающем сквозь стены и полы.
Полы неровные, кровати даже опасные, потолки открытые, и холод просачивается сквозь доски на верхних этажах, ванные комнаты неудобные, душевые кабины облупились и покрыты плесенью, и есть дополнительный риск того, что вода может внезапно стать ледяной.
Персонал низкого качества; например, одна сотрудница ужасно с нами обращалась. С момента нашего заселения она говорила высокомерно и надменно по отношению ко всем, вела себя очень агрессивно и вторгалась в наше личное пространство. Допустимо ли ей входить в незапертую комнату в 7:30 утра, когда спали четыре человека, а один принимал душ, кричать на нас и обвинять в беспорядке без каких-либо доказательств? Я категорически не согласен.
Мне действительно жаль остальных сотрудников, например, менеджера, у которого были очень хорошие отношения со всеми гостями, но, к сожалению, подобные вещи затмевают положительные стороны этого места.

Отель просто замечательный, номера отапливаемые и комфортабельные. Проблем с заселением ночью не возникло.

Я остановился на одну ночь. Номер был просторным для четырех человек, кровати очень удобные, расположение отличное, а завтрак восхитительный. Недостатками были ванная комната, которая выглядела старой и имела слегка затхлый запах. Я слышал других гостей в номерах, и у меня не было горячей воды, что является серьезным недостатком. По-видимому, ночью произошло отключение электроэнергии, которое повлияло на работу бойлера; это был самый худший момент. Они несколько раз пытались это исправить, но безуспешно. В конце концов, мне частично возместили стоимость этого неудобства. В целом, это отличный отель, но его возраст может влиять на уровень обслуживания, которого ожидают гости. Желаю им успехов.

Номера не совсем соответствуют фотографиям. Это очень хорошее место, хотя цена немного высоковата за одну ночь, и номера можно было бы немного улучшить. Но в остальном все было идеально.

Я зашла только на обед.
Я видела столовую.
Старая… из дерева, с историей. Напротив бассейна.

Отель расположен в отличном месте, а номера комфортабельные для гостиницы, которой уже 100 лет. Думаю, им следует улучшить техническое обслуживание; время берет свое.

Оплот аутентичности в лучшем месте Пукона.
Простые, но функциональные номера с потрясающим видом на озеро и вулкан Вильяррика. Обслуживание было превосходным и дружелюбным. Завтрак был вкусным и сытным. В ресторане также предлагают изысканные блюда по меню по очень выгодной цене.

Невероятное место. Мы с семьей прекрасно провели время в отпуске. Отличное расположение, теплая и гостеприимная атмосфера, сытные завтраки и вкусная домашняя еда из ресторана. Персонал всегда очень дружелюбный и внимательный. Это особняк, пропитанный историей и наследием; в этом и заключается мистика этого места. Невероятные виды. Я бы выбрал его снова.

Расположение отличное, владелец очень милый и дружелюбный, и весь персонал тоже очень добрый. Здание должно было быть красивым и комфортабельным отелем в 50-х годах, но реальность такова, что мы замерзли, отопление никогда не работало, а номер и ванная комната очень старые. Полотенца были рваные, изношенные и влажные. Возможно, если вы поедете летом, проблем не будет. Завтрак был очень хорошим, бар очень живописный, как и здание, и имеет прекрасный вид. Я бы рекомендовал немного обновить его, и он выглядел бы очень хорошо.

Единственное, что там хорошо, это вид и персонал, но все остальное ужасно.
Еда очень маленькая порция, безвкусная, и вы совсем не удовлетворены. Они предлагают закуску, основное блюдо и десерт, но приносят все очень быстро. Они не оставляют места между ними, чтобы даже отдохнуть. Напитки закончились. Короче говоря, плохое место для еды. Не выбирайте его.
Нас было 60 человек, и все были одного мнения.
Если вы думаете об этом, подумайте дважды.

Мы зашли выпить аперитив, писко сауэр, неудачный опыт. Только что попробовала, сразу же вернула, на вкус писко кисло вообще не было. Ужасно, что-то невыносимое. Конечно, я не отменил это; хотя они настаивали на его сборе. Они понятия не имеют о подготовке. Это был очень неприятный момент.

Нам это просто не понравилось, это было не то, что мы ожидали, и стиль не был таким, как на фотографиях.
Хорошее: виды, персонал, история места и расположение. Эффектное спокойствие и тишина для отдыха.
Плохо: отделка хоть и домашняя, но не соответствует, не приятно ни видеть, ни находиться. Места общего пользования и мебель как будто расставлены хаотично. Кровати были хорошими. Посредственный завтрак, мы ожидали большего, так как это отель с многолетним опытом работы. Персонал всегда был дружелюбным. Ванные комнаты соответствовали минимуму, поэтому мы не жаловались.
Один аспект, который они должны принять во внимание: поскольку дом старый, ВСЕ СКРИПИТ, даже мотыльков слышно очень громко, поэтому тишина вокруг, а не внутри отеля.
Мы также считаем, что если вы приезжаете с пожилым человеком или человеком с ограниченными возможностями передвижения, вам следует учитывать, что лестница довольно узкая, это небольшая деталь дома.
Мы не вернемся, удачи.

Очень уютно и по-семейному, домашняя и гостеприимная атмосфера. Еда в ресторане отеля очень вкусная.

Я могу подчеркнуть внимание и заботу Марсела и Дона Марио, поскольку они оба были очень любезны, пытаясь обслужить нас наилучшим образом и устранить все неудобства!
Мы были в двух разных комнатах, обе удобные, есть какой-то нормальный шум по отношению к лесу, но ничего такого раздражающего, в первой комнате было слышно соседей очень хорошо, даже то, о чем они говорили. Чистые санузлы, душ с горячей водой, очень вкусные завтраки. Уборка, которую они делают, не самая лучшая, у нас не было мыла и шампуня, а о полотенце, которое они нам дали, нужно было позаботиться, потому что, хотя они сказали, что меняют его каждые 3 дня, это было не так.
С дамой, которая была на стойке регистрации, обращались ужасно, два раза она заходила в номер, один раз постучала и вошла, не сказав, что ей можно войти. Она пошла сказать нам, что нам нужно уйти в 10:00, потому что иначе уборка не будет сделана, что очень плохо, так как она никогда раньше не упоминала время, в нескольких случаях это было примерно 00:00. И где было много шума, я пошла спросить, что происходит и можно ли что-то сделать, так как я слышал шум инструментов и много громких ударов, он мне сказал, что там "они были грустные" и что это могут быть призраки, необычные!
Следует отметить, что Марсела и Дон Марио были очень внимательны во всех ситуациях, они даже подарили нам украшение для телевизора, а когда мы покидали отель, Марсела дала нам скидку за неудобства, что мы тоже ценим.

Это исторический отель. Кровати очень удобные, но в самом отеле довольно шумно (скрипит дерево, что вполне объяснимо для отеля, которому больше 100 лет). Расположение идеальное, а обслуживание и внимание персонала превосходны. Из отеля открывается вид на величественный вулкан Вильяррика, а вид на озеро просто великолепен.

Причина нашей жалобы в том, что, во-первых, администраторша посмотрела на нас свысока, когда мы приехали. Приехали какие-то молодые люди, я полагаю, судя по тому, что я услышал, они приехали поработать, и женщина не хотела их видеть. Молодые люди были все мокрые или насквозь промокшие, а женщина все равно хотела их видеть! И, кстати, о самом отеле: он в ужасном состоянии и постоянно пахнет ванной. И, само собой разумеется, фотографии отеля совсем не соответствуют тому, что есть на самом деле.