Martina de Goñi

Спасибо за приём! Номера и окружающая обстановка очень комфортные. Идеальное расположение, а завтрак превосходный! Настоятельно рекомендую ваше обслуживание и внимание.

Мы с партнёром провели там прошлые выходные, и это был незабываемый опыт, достойный похвалы и того, чтобы поделиться им. Отель просто потрясающий, идеально расположен в центре города, с захватывающим видом на вулкан. Номера были безупречно чистыми, в них было всё необходимое, и если нам что-то требовалось, персонал был невероятно отзывчив. Персонал на стойке регистрации и все остальные были просто великолепны. Настоятельно рекомендую.

Мы с партнёром провели там выходные, и всё было просто потрясающе, начиная с расположения. Отель расположен в самом центре, всё рядом. Из номеров открывается потрясающий вид, они прекрасно оборудованы всем необходимым. Если что-то понадобится, персонал всегда готов помочь. Это был настолько замечательный опыт, что стоит написать отдельный комментарий.

Мы приехали раньше времени заселения и нам разрешили заселиться. Город был тихим, ведь это был не пик сезона. Когда мы выезжали, так как было очень рано, нам приготовили завтрак с собой, что нам очень понравилось. Номер был очень чистым, кровать и ванная комната удобными. Кровать была большой, а постельное белье – приличным. Всё было замечательно! Расположение идеальное! Можно всё сделать пешком. Завтрак был простым, но достаточным, номера хорошо оформлены и уютны для пары. Этот же владелец владеет и отелем Gerônimo, который находится по соседству, и из-за непредвиденных обстоятельств мы позавтракали в Gerônimo с общим входом – это нормально, никаких проблем! Зона для завтрака в Gerônimo очень красивая и уютная, а Элизабет была очень внимательна. Есть лифт, так что не нужно нести багаж по лестнице. Для города такого размера, как Пукон, я считаю, что это один из лучших местных отелей для пары, которая просто хочет уютное место для отдыха и восстановления сил. Рекомендую его и с удовольствием остановлюсь в Martina de Goñi снова, если вернусь в Пукон.

🟢 Хорошее место.
🟢 Хорошие услуги.
🟢 Английский дружелюбен.
🟢 Хороший завтрак.
🟢 Хорошая позиция.
🔴 В номере нет кондиционера.
🔴 Никаких овощей на завтрак.

Один из самых гостеприимных отелей, которые я посетил за последние годы.
Безупречный завтрак из 10 баллов, номера с видом на вулкан Вильяррика, очень удобные кровати, роскошные ванные комнаты, великолепное расположение с частной парковкой.
Внимание менеджера и персонала было необыкновенным.
Я вернусь и полностью рекомендую это.
100% успех.

Я работал в отелях Мартина и Джеронимо. Приятная рабочая атмосфера, как будто работаешь с семьей.
ДЖ. Э. Л. Х.
Темуко.

Персонал отсутствует на стойке регистрации. Шум в коридорах Человек подметает в 6 утра и в это же время убирает лестницу на следующий день, и выглядит лучше (забронировал в спешке) в Пуконе дешевле и уж точно лучше.

Отличный отель, завтрак, внимание и расположение… Я бы вернулся.

Чистый. Комфортный. Жаркие помещения и постоянный посторонний шум, рядом есть Пуд. Хороший вид на вулкан.

Очень уютный номер с отличным постельным бельем!
Очень центральное расположение, облегчающее доступ к основным ресторанам и местам отдыха. Нас очень приветствовали по прибытии, а также получили рекомендации по ресторанам и турам.
Спасибо!

Плохой опыт; Я просил номер с письменным столом, а там был журнальный столик не выше 50 см от пола. Я попросил мини-бар, но он был пуст, и мне пришлось выйти за водой.
Поэтому я пошел в Enjoy по той же цене, и они не вернули деньги за отмену.
УЖАСНО.

Никогда еще в отеле у меня не было такого исключительного обслуживания клиентов. Кристина была великолепна и помогла нам с рекомендациями по ресторанам и спа-центрам, она организовала для нас сложные трансферы с исключительно любезными водителями, которые все прекрасно говорили по-английски. Она действительно установила «высокую планку» превосходного обслуживания клиентов во всех отношениях. Кристина сделала нашу поездку в Пукон еще лучше!
Большое спасибо,
Деб и Скотт Биддингер.

Мы начали наше пребывание плохо. Наш турагент забронировал нам «стандартный» номер, но в нем не было кондиционера, а окно выходило на главную улицу. Недопустимо. К счастью, мы смогли перейти в «улучшенный» номер (за дополнительные 45 долларов США! ), который был больше, имел кондиционер и прекрасный вид на вулкан.
Весь отель создавал ощущение увядшей славы. Завтрак был приличным, с яйцами, приготовленными на заказ. Все было очень чисто, и небольшой холодильник в номере очень кстати. Кондиционер работал отлично, сохраняя прохладу, особенно ночью. Из патио на крыше открывался потрясающий вид на город и вулкан, особенно ночью. Wi-Fi везде был быстрым. Расположение было всего в 2 кварталах от главной улицы с ресторанами, магазинами и барами.

Для начала:
1. Когда мы приедем, они хотят изменить обещанную цену за ту же страницу. В конце концов эту проблему удалось решить, но отношение администратора оставляло желать лучшего.
2. Мы приехали за 50 минут до заселения, отель был пуст, администратор сказал нам, что мы не можем заселиться раньше, без намерения удерживать клиента.
3. Мы добрались до комнаты, а свет не горел.
4. Во время нашего пребывания у нас не было горячей воды, под предлогом того, что трубы долго нагреваются, мы провели с включенной водой больше часа. На следующий день и на следующий день с нами происходит то же самое.
5. Завтрак, с черствым хлебом и сладостями в том же состоянии. 0 забота о хорошем качестве завтрака за стоимость номера.
6. На отель это не похоже, постоянного администратора там нет, похоже на общежитие.
В заключение, хоть внимание пары человек и было на 7, я бы поставила 2 /10.
Что касается 100% рекомендуемого массажа!
По более низким ценам в Пуконе можно найти гораздо лучшие места.

Красивый отель с безупречным номером и ванной комнатой. Полотенца были идеально белыми и мягкими. Кровать и подушки были очень удобными. Отличное расположение, рядом с бесконечным выбором ресторанов, но не так, чтобы вы слышали ночной шум. Завтрак проходил в солнечной комнате с большими окнами, отличный способ начать утро. Сам завтрак был обширным и очень хорошим. Следует отметить, что мы не хотели оставлять окна открытыми всю ночь, пока спали, и единственным недостатком было то, что в комнате было жарко.