Nayara Alto Atacama

Наше пребывание в отеле Nayara Alto Atacama в целом оставило незабываемые впечатления. Номера были неплохие — не слишком роскошные, — но полностью оборудованы всем необходимым. Особенно мы оценили любезность отеля, который предоставил нам дополнительную кровать в номере, что сделало наше пребывание намного комфортнее. С момента прибытия мы почувствовали себя желанными гостями. Нас встретили освежающим приветственным напитком, и о нас сразу же позаботились Фрэнсис и Эрос, которые были просто замечательными на протяжении всего нашего пребывания. Их внимательность и теплота действительно произвели на нас сильное впечатление. Как веганы, мы всегда немного осторожны в путешествиях, но Эрос и Тамара действительно сделали все возможное, чтобы учесть все наши диетические потребности. Их усилия и забота имели огромное значение и не остались незамеченными. Еда в отеле была неплохой — определенно достойной, но нам показалось, что она могла бы быть немного вкуснее. Тем не менее, в соседней деревне, примерно в 15 минутах езды, есть множество отличных ресторанов. Отель предлагает трансфер, что очень удобно и значительно облегчает осмотр достопримечательностей.
Мы также побаловали себя массажем в спа-салоне, который был просто фантастическим. Спа-услуги, наряду с широким выбором экскурсий, предлагаемых отелем, значительно обогатили общее впечатление и сделали поездку особенной и захватывающей.
Мы определенно рекомендуем остановиться здесь.

Вау! Потрясающий курорт недалеко от Сан-Педро-де-Атакама. Хороший ресторан и бар. Можно забронировать полный пансион или только завтрак (что мы и сделали). Бар более неформальный, и нам это несколько раз очень понравилось. Номера просторные, и у всех есть собственные патио. Спа-центр отеля был замечательным. Персонал отзывчивый, и все хорошо говорят по-английски. Отель предлагает множество экскурсий в небольших группах по окрестностям Атакамы, которые стоят потраченного времени и денег. В отеле также есть большая смотровая площадка на вершине холма в центре территории, где проводятся потрясающие программы наблюдения за звездами по ночам. Мы также съездили в Сан-Педро на один день — там много отелей/хостел и ресторанов, но в остальном смотреть особо нечего.

Прочитав некоторые отзывы, я категорически не согласна. У меня был СОВЕРШЕННО противоположный опыт. Персонал был невероятно гостеприимным, они делают невозможное, чтобы вы чувствовали себя как дома. В номерах есть увлажнители воздуха для людей, живущих на большой высоте, они предлагают приветственные напитки, чтобы помочь вам адаптироваться, и вся их энергия чистая и экологически чистая. Эрос был ПОТРЯСАЮЩИМ, он провел нас по отелю и даже по центру города. Ни один сотрудник не умолкал нас спросить, нужно ли нам что-нибудь. Кроме того, мы веганы, и они приготовили нам веганские блины, даже отправили своего менеджера, чтобы предложить нам все варианты! Нас было трое в одном номере. Они предоставили нам целую кровать, чтобы у каждого была своя. Виды, экскурсии, все было невероятно. Еда была неплохой, но некоторые вещи были великолепны. Массаж тоже был хорошим, не выдающимся, но и не таким, как в другом отзыве… лимфодренажный массаж действительно уменьшил мое воспаление, я его рекомендую.

Это был поистине сюрреалистический опыт, словно пребывание на Луне. Отель расположен в горах, которые излучают такие цвета, каких я никогда не видела нигде на планете. Экскурсии были прекрасно организованы, но нашей любимой была просто прогулка к обсерватории ночью, где мы могли увидеть Луну и галактику без светового загрязнения. Нам также посчастливилось стать свидетелями очень редкой грозы в пустыне! Они очень хорошо отнеслись к нашим дочерям и позаботились о том, чтобы всем было замечательно.

Там есть отдельное сооружение, называемое «минеральной ванной», и мне сказали, что оно похоже на горячий источник, поэтому я предположил, что оно является частью бассейна, и воспользовался им.
После использования с меня взяли большую плату.
Если бы была дополнительная плата, меня бы об этом предупредили заранее.
Мне сказали, что за спа-процедуры взимается дополнительная плата, но меня не уведомили о том, что минеральная ванна также является дополнительной платой.
Там есть отдельное сооружение, называемое «минеральной ванной», и мне сказали, что оно похоже на онсэн (горячий источник), поэтому я подумал, что оно является частью бассейна, и воспользовался им.
После использования с меня взяли большую плату.
Если бы была дополнительная плата, меня бы об этом предупредили заранее.
Мне сказали, что за спа-процедуры взимается дополнительная плата, но меня ни разу не уведомили о том, что минеральная ванна также является дополнительной платой.

Этот отель не соответствует пятизвездочному стандарту. Хотя большинство сотрудников дружелюбны и искренне стараются изо всех сил, а еда легкая и вкусная, общее управление очень плохое и неорганизованное.
Мы не чувствовали себя желанными гостями. Создание комфортной и домашней атмосферы для гостей, похоже, не является общей обязанностью всего персонала, особенно на ресепшене. Очевидно отсутствие координации и ответственности за качество обслуживания гостей.
Наблюдение за звездами — одна из главных причин, по которой мы выбрали этот отель, — практически невозможно либо из-за погодных условий, либо из-за очень сильного искусственного освещения от соседнего отеля. Даже когда все номера забронированы — или даже в качестве информации — вас не предупреждают о возможности наблюдения за звездами на улице.
Номера очень темные, и нет москитных сеток, которые абсолютно необходимы в таких условиях (фрагмент из прикрепленного видео). Мы показали ситуацию сотруднику администрации, он сфотографировал и дал нам разрешение.
Кровать удобная, но в номере громко шумит вентилятор, который нельзя выключить.
Хороший Wi-Fi, увлажнитель воздуха в номере — приятный бонус.
Массаж был неприемлемым. После процедуры я сообщила персоналу, что массаж был очень плохим. В ответ я услышала лишь: «А, хорошо, мадам», без каких-либо дальнейших действий, проявления заботы или попыток решить проблему. Несмотря на это, с меня всё равно взяли плату за услугу. У меня синяки на ноге.

Оазис спокойствия и роскоши недалеко от Сан-Педро-де-Атакама. Прекрасные комфортабельные номера. Отличные завтраки. Бассейны с теплой и холодной водой. Барбекю два раза в неделю. Ужин разочаровал пережаренными основными блюдами. Превосходные экскурсии и развлечения, а также наблюдение за звездами.

Плюсы: Отличное расположение, отличные номера, красивая территория, вкусная еда и напитки, весь персонал, работающий с клиентами (гиды, официанты и т. Д. ), был дружелюбным и внимательным.
Минусы: Если вы приехали сюда ради астрономии/наблюдения за звёздами, обязательно закажите экскурсию за пределами отеля. Впечатления от обсерватории на территории отеля совершенно портит слепящий свет от соседнего здания. А само астрономическое «впечатление» длится меньше часа. Что касается других экскурсий, то большинство из них хороши, но хотелось бы, чтобы они были немного длиннее. В большинстве случаев приходится больше часа ехать на автобусе в одну сторону (что понятно, ведь многие места находятся далеко), чтобы провести меньше часа на месте (что не совсем понятно). Тем не менее, гиды были очень компетентны и дружелюбны.
Видно, что персонал старается изо всех сил, несмотря на очевидные проблемы с управлением. Работа была совершенно неорганизованной, начиная с регистрации. Мы заполнили всю информацию до прибытия, но нас всё равно попросили переделать некоторые формы. Во время экскурсии к гейзерам у них было слишком много гостей, поэтому некоторых из нас пришлось отправить в очень старом, паршивом фургоне, в котором всех тошнило — не совсем тот высококлассный опыт, которого можно было ожидать за такую ​​цену.

Мы с мужем провели там 5 ночей, и это был один из лучших отпусков в нашей жизни. Программа была потрясающей, и мы смогли полюбоваться захватывающими пейзажами во время небольших групповых экскурсий с замечательными гидами (Изадора и Родольфо были просто великолепны). Гейзеры, солончаки, ламы, походы по каньонам и фламинго — это лишь некоторые из ярких моментов. Еда была восхитительной и демонстрировала местные ингредиенты. Коктейли и вино тоже были превосходны. Наш номер (25) был очень комфортным и имел прекрасный вид. Персонал был потрясающим, и сейчас мы изучаем другие отели сети Nayara. Незабываемый отдых, который нам очень понравился.

Я всегда мечтала остановиться в Сан-Педро, но выбор отеля Nayara Alto Atacama, расположенного всего в нескольких минутах езды на шаттле, оказался абсолютно правильным решением. Открытые пространства, обсерватория, отличная еда и фантастический персонал, от гидов до джентльмена, ухаживающего за ламами, сделали наше пребывание незабываемым. В первую ночь планка была поднята очень высоко. После 25 часов в пути нас тепло встретил превосходный официант, который знал наши имена, мои аллергии и обладал впечатляющими знаниями сомелье, легко сравнивая австралийские и международные сорта с предлагаемыми чилийскими винами.
Как австралийцы, не привыкшие к чаевым, мы никогда не чувствовали давления или навязывания дополнительных услуг. Нам предлагали все доступные меню (бар, бассейн и ресторан) на обед и ужин, не ожидая, что мы закажем что-то еще. Во время нашего пребывания в Чили мы следовали простому правилу: если в меню были цены, то добавлялись чаевые. Если цен не было, то чаевые не добавлялись. После пяти дней наши чаевые при выезде составили около 10 долларов США в день, при этом гиды и водители получали чаевые отдельно.
Просто расслабьтесь и наслаждайтесь, отдых в Наяра-Альто — это нечто исключительное.

Прекрасное жильё, гармонично вписывающееся в природу.
Мы заранее изучили множество вариантов экскурсий, поэтому знали, какие подходят нам по уровню физической подготовки. Гиды были превосходны. Не забудьте про почти полную луну, так как не удалось увидеть настоящее ночное небо.
Еда была превосходной, персонал был разным, но менялся, и мы все научились. Мы остались очень довольны пребыванием в этом уникальном уголке мира. Спасибо.

Недавно мы чудесно провели медовый месяц в Наяро-Альто-Атакама.
Еда отличная, экскурсии – увлекательные, а персонал – очень любезный. Особого упоминания заслуживает Пия, которая была великолепна каждый раз, когда мы с ней сталкивались.
Возможность заказывать блюда из барного меню в течение дня – вне времени еды – просто превосходна, нам очень понравились барбекю, которые устраивают дважды в неделю, а наличие протеиновых батончиков – приятный бонус. Было приятно также иметь несколько бассейнов на выбор, а загон для альпак стал приятным дополнением к дню. Что касается экскурсий, мы ходили в походы, посещали лагуны, видели фламинго, катались на велосипедах, любовались звездами и посещали гейзеры – все эти экскурсии оставили незабываемые впечатления. Поход в Радужную долину, пожалуй, стал нашим любимым: обед, приготовленный гидом (кажется, Алексом) и водителем, был просто восхитительным. На втором месте – наша поездка на велосипеде к Глотке Дьявола – великолепный день.
Некоторые конструктивные отзывы говорят о том, что отелю не хватает чистоты, исходя из цены. Во время нашего пребывания некоторые проходы на территории были перекрыты из-за работ, которые на самом деле не проводились — создавалось впечатление, что работы были приостановлены или отложены, и объект выглядел немного потрепанным.

Первоклассный отель — тщательно спроектирован, чтобы не выглядеть неуместно. Комфортабельные номера — отличный душ. Экологичный. Бассейны с подогревом и холодом — джакузи нужно бронировать — не очень хорошо обслуживается. Не смогли принять душ у бассейнов — пришлось идти в номер пешком.
Изысканная кухня и хорошие вина.
Лучшим шоу были экскурсии и прогулки. Гейзеры Тайто — это внеземное приключение — увенчанное горячим завтраком, который подавали на высоте 3500 метров над уровнем моря!
Прогулки по каньону и соляная лагуна не менее впечатляющие — иногда утомительные из-за повторяющихся объяснений одного и того же — слои породы!
Двухчасовая поездка к гейзерам прошла по ужасной грунтовой и каменистой дороге — трудно назвать дорогой. Эта информация была упущена — лучше не надо.
Отличные отзывчивые гиды.
Почему уезжать?

Мы остановились в Nayara Alto Atacama на 4 ночи. Чтобы воспользоваться предлагаемыми экскурсиями, я бы рекомендовал остановиться минимум на 4 ночи. Экскурсии были очень хорошими, а гиды, очевидно, очень компетентными.
Персонал ресторана был очень внимательным, а обслуживание – отличным. Небольшой недостаток: нас попросили расписаться в счёте на чаевые после каждого приёма пищи, несмотря на то, что мы были по системе «всё включено». Мы никогда раньше с таким не сталкивались, и это немного омрачило наше пребывание. Мы всегда оставляем чаевые в конце отдыха, но то, что нам «выставляют счёт» за каждый приём пищи, на наш взгляд, было необычно и не очень нас порадовало.
Номера были очень чистыми и комфортными. Благодаря низкой влажности в каждом номере есть увлажнитель воздуха, что было приятным дополнением.
В целом, нам очень понравилось наше пребывание здесь, и мы рекомендуем его всем, кто хочет посетить эти места.

Красота отеля, его гастрономия и включенные в стоимость экскурсионные услуги сделают ваше пребывание здесь по-настоящему комфортным. Отель идеально вписывается в пустынный ландшафт, открывая захватывающие виды.

Какой замечательный опыт!
Это очаровательный отель с очень дружелюбным двуязычным персоналом, говорящим на испанском и английском языках (некоторые сотрудники также хорошо понимают португальский, поскольку здесь много гостей из Бразилии). Окрестности поистине прекрасны, а общие зоны превосходны, с прекрасным бассейном и очаровательным спа-центром. Загон для лам – это плюс, особенно если у вас есть дети.
Мы забронировали пакет «Полный опыт» в номере Calama Suite, который включает в себя трехразовое питание и одну или две экскурсии в день. Выбор экскурсий обсуждается по прибытии в соответствии с вашими предпочтениями и предпочтениями, и нам понравилась каждая из них. Блюда и коктейли восхитительны, а выбор вин превосходен (если вы ценитель, за дополнительную плату предлагается премиальный выбор). Номер Calama Suite (базовый) очень просторный и комфортабельный, с превосходными удобствами. Поскольку отель расположен вдали от деревни, ночи очень тихие, что гарантирует хороший ночной сон.

Если вы планируете посетить пустыню Атакама, мы настоятельно рекомендуем остановиться в этом отеле. Виды и окрестности – одна из причин, по которой мы выбрали это место. Весь персонал был дружелюбным, вежливым, профессиональным и внимательным к нашим потребностям. По прибытии мы встретились с гидом, который дал нам рекомендации и помог выбрать нужные экскурсии. Когда у моего мужа случился приступ, из-за которого он не смог отправиться на две экскурсии, я смогла перенести экскурсии (одна из которых была частной) без дополнительной платы. Мы остановились в одном из люксов Catarpe с собственной террасой с видом на горы Катарпе. Мы выбрали пакет «Полный опыт», который включал питание, напитки, экскурсии и трансфер из аэропорта Каламы и обратно. Все доступные нам услуги стоили дополнительной стоимости проживания в таком прекрасном отеле и наслаждения окрестностями пустыни Атакама.