Nayara Alto Atacama

Мы провели в отеле две ночи и в целом остались очень довольны. Экскурсии были фантастическими; нам особенно понравились прогулка к кактусам, экскурсия по наблюдению за Солнцем и астрономические наблюдения.
Общие зоны отеля прекрасны, оформлены в деревенском стиле, и создавалось ощущение, будто мы остановились в очаровательной чилийской деревне. Персонал был невероятно приветлив и внимателен на протяжении всего нашего пребывания.
Единственным недостатком был номер. Он выглядел очень изношенным и определенно нуждается в обновлении. Банные полотенца также были старыми и сильно изношенными. После обновления номеров и постельного белья этот отель стал бы еще более приятным.

Я открыла для себя этот оазис, этот маленький райский уголок, в 2024 году. В июле 2026 года я вернулась сюда со всей семьей. Главная причина: невероятное гостеприимство! Все сотрудники отеля чрезвычайно добры и компетентны. Команды во всех отделах курорта заботятся о каждой детали, чтобы сделать ваше пребывание в пустыне Атакама уникальным. Погружение в культуру, географию, геологию и доброту местных жителей. Надеюсь вернуться, чтобы открыть для себя другие чудеса этого места!

Я настоятельно рекомендую отель Nayara Alto Atacama, если вы хотите комфорта и обслуживания, но не хотите переплачивать. Вариант «все включено» был очень разумным. Отель не сверхроскошный, но достаточно приятный, чтобы чувствовать себя просторно и расслабленно. Есть терраса с шезлонгами и подушками на улице, где можно отдохнуть. Персонал также любезно предоставил дополнительную кровать в номере, так что нам не пришлось платить за два номера на троих. В отеле также живут три ламы, которые обожают есть бобовые, падающие с деревьев, и они очень привыкли к тому, что мы кормим их каждый день.
Персонал ресторана просто потрясающий. В тот день мы провели почти 12 часов в пути из Патагонии в отель, и наш первый ужин подала Хавьера, которая была улыбчивой и энергичной, и сделала наш ужин очень приятным. Еда в ресторане отеля тоже была отличной.
Экскурсии и туры просто феноменальные! Очень хорошо организованы, все гиды были знающими и замечательными. В один из дней у нас была одна из самых сильных гроз и ливней, из-за чего все дороги были закрыты, маршруты экскурсий пришлось перенаправлять, и гиды пытались найти для нас оптимальный вариант. Обязательно посетите долину Марса, закат в Камуре и гейзер Татио! В каждой экскурсии предусмотрено питание на открытом воздухе.

Я поехала в марте, чтобы отпраздновать свой день рождения, и это было действительно лучшим решением. С момента нашего приезда мы получили незабываемые впечатления. Татьяна и Хавьера были очень добры к нам, подробно объясняя каждую деталь блюд. Эстефания отвечала за организацию ежедневных экскурсий, и это был лучший выбор. Хавьера и Хоакин сопровождали нас на экскурсиях, всегда очень дружелюбные, все объясняли и терпеливо отвечали на все наши вопросы. Еда была восхитительной, как и напитки.

Я во второй раз приезжаю в Альто, теперь это Nayara Alto, и это один из лучших отелей в Сан-Педро. Здесь нет видов на вулканы, как в некоторых других отелях, но вы находитесь в тихом месте в каньоне, идеально подходящем для тех, кто хочет отдохнуть от городской суеты. Близкий доступ ко многим знаковым местам и экскурсиям. Отличное обслуживание и еда. Номера могут показаться немного темными, но это идеально в жаркие летние дни. У нас были очень хорошие гиды.

Невероятный отель! Расположен на окраине Сан-Педро, с захватывающим видом на оранжевые скалы! Номера просторные, а ужин и завтрак были идеальными! Подогреваемые бассейны после дня, проведенного в исследовании пустыни, были настоящей роскошью, а обслуживание — безупречным! Поистине чудесно! Отель, заслуживающий своих звезд!

Наше пребывание в отеле Nayara Alto Atacama в целом оставило незабываемые впечатления. Номера были неплохие — не слишком роскошные, — но полностью оборудованы всем необходимым. Особенно мы оценили любезность отеля, который предоставил нам дополнительную кровать в номере, что сделало наше пребывание намного комфортнее. С момента прибытия мы почувствовали себя желанными гостями. Нас встретили освежающим приветственным напитком, и о нас сразу же позаботились Фрэнсис и Эрос, которые были просто замечательными на протяжении всего нашего пребывания. Их внимательность и теплота действительно произвели на нас сильное впечатление. Как веганы, мы всегда немного осторожны в путешествиях, но Эрос и Тамара действительно сделали все возможное, чтобы учесть все наши диетические потребности. Их усилия и забота имели огромное значение и не остались незамеченными. Еда в отеле была неплохой — определенно достойной, но нам показалось, что она могла бы быть немного вкуснее. Тем не менее, в соседней деревне, примерно в 15 минутах езды, есть множество отличных ресторанов. Отель предлагает трансфер, что очень удобно и значительно облегчает осмотр достопримечательностей.
Мы также побаловали себя массажем в спа-салоне, который был просто фантастическим. Спа-услуги, наряду с широким выбором экскурсий, предлагаемых отелем, значительно обогатили общее впечатление и сделали поездку особенной и захватывающей.
Мы определенно рекомендуем остановиться здесь.

Вау! Потрясающий курорт недалеко от Сан-Педро-де-Атакама. Хороший ресторан и бар. Можно забронировать полный пансион или только завтрак (что мы и сделали). Бар более неформальный, и нам это несколько раз очень понравилось. Номера просторные, и у всех есть собственные патио. Спа-центр отеля был замечательным. Персонал отзывчивый, и все хорошо говорят по-английски. Отель предлагает множество экскурсий в небольших группах по окрестностям Атакамы, которые стоят потраченного времени и денег. В отеле также есть большая смотровая площадка на вершине холма в центре территории, где проводятся потрясающие программы наблюдения за звездами по ночам. Мы также съездили в Сан-Педро на один день — там много отелей/хостел и ресторанов, но в остальном смотреть особо нечего.

Прочитав некоторые отзывы, я категорически не согласна. У меня был СОВЕРШЕННО противоположный опыт. Персонал был невероятно гостеприимным, они делают невозможное, чтобы вы чувствовали себя как дома. В номерах есть увлажнители воздуха для людей, живущих на большой высоте, они предлагают приветственные напитки, чтобы помочь вам адаптироваться, и вся их энергия чистая и экологически чистая. Эрос был ПОТРЯСАЮЩИМ, он провел нас по отелю и даже по центру города. Ни один сотрудник не умолкал нас спросить, нужно ли нам что-нибудь. Кроме того, мы веганы, и они приготовили нам веганские блины, даже отправили своего менеджера, чтобы предложить нам все варианты! Нас было трое в одном номере. Они предоставили нам целую кровать, чтобы у каждого была своя. Виды, экскурсии, все было невероятно. Еда была неплохой, но некоторые вещи были великолепны. Массаж тоже был хорошим, не выдающимся, но и не таким, как в другом отзыве… лимфодренажный массаж действительно уменьшил мое воспаление, я его рекомендую.

Это был поистине сюрреалистический опыт, словно пребывание на Луне. Отель расположен в горах, которые излучают такие цвета, каких я никогда не видела нигде на планете. Экскурсии были прекрасно организованы, но нашей любимой была просто прогулка к обсерватории ночью, где мы могли увидеть Луну и галактику без светового загрязнения. Нам также посчастливилось стать свидетелями очень редкой грозы в пустыне! Они очень хорошо отнеслись к нашим дочерям и позаботились о том, чтобы всем было замечательно.

Там есть отдельное сооружение, называемое «минеральной ванной», и мне сказали, что оно похоже на горячий источник, поэтому я предположил, что оно является частью бассейна, и воспользовался им.
После использования с меня взяли большую плату.
Если бы была дополнительная плата, меня бы об этом предупредили заранее.
Мне сказали, что за спа-процедуры взимается дополнительная плата, но меня не уведомили о том, что минеральная ванна также является дополнительной платой.
Там есть отдельное сооружение, называемое «минеральной ванной», и мне сказали, что оно похоже на онсэн (горячий источник), поэтому я подумал, что оно является частью бассейна, и воспользовался им.
После использования с меня взяли большую плату.
Если бы была дополнительная плата, меня бы об этом предупредили заранее.
Мне сказали, что за спа-процедуры взимается дополнительная плата, но меня ни разу не уведомили о том, что минеральная ванна также является дополнительной платой.

Этот отель не соответствует пятизвездочному стандарту. Хотя большинство сотрудников дружелюбны и искренне стараются изо всех сил, а еда легкая и вкусная, общее управление очень плохое и неорганизованное.
Мы не чувствовали себя желанными гостями. Создание комфортной и домашней атмосферы для гостей, похоже, не является общей обязанностью всего персонала, особенно на ресепшене. Очевидно отсутствие координации и ответственности за качество обслуживания гостей.
Наблюдение за звездами — одна из главных причин, по которой мы выбрали этот отель, — практически невозможно либо из-за погодных условий, либо из-за очень сильного искусственного освещения от соседнего отеля. Даже когда все номера забронированы — или даже в качестве информации — вас не предупреждают о возможности наблюдения за звездами на улице.
Номера очень темные, и нет москитных сеток, которые абсолютно необходимы в таких условиях (фрагмент из прикрепленного видео). Мы показали ситуацию сотруднику администрации, он сфотографировал и дал нам разрешение.
Кровать удобная, но в номере громко шумит вентилятор, который нельзя выключить.
Хороший Wi-Fi, увлажнитель воздуха в номере — приятный бонус.
Массаж был неприемлемым. После процедуры я сообщила персоналу, что массаж был очень плохим. В ответ я услышала лишь: «А, хорошо, мадам», без каких-либо дальнейших действий, проявления заботы или попыток решить проблему. Несмотря на это, с меня всё равно взяли плату за услугу. У меня синяки на ноге.

Оазис спокойствия и роскоши недалеко от Сан-Педро-де-Атакама. Прекрасные комфортабельные номера. Отличные завтраки. Бассейны с теплой и холодной водой. Барбекю два раза в неделю. Ужин разочаровал пережаренными основными блюдами. Превосходные экскурсии и развлечения, а также наблюдение за звездами.

Плюсы: Отличное расположение, отличные номера, красивая территория, вкусная еда и напитки, весь персонал, работающий с клиентами (гиды, официанты и т. Д. ), был дружелюбным и внимательным.
Минусы: Если вы приехали сюда ради астрономии/наблюдения за звёздами, обязательно закажите экскурсию за пределами отеля. Впечатления от обсерватории на территории отеля совершенно портит слепящий свет от соседнего здания. А само астрономическое «впечатление» длится меньше часа. Что касается других экскурсий, то большинство из них хороши, но хотелось бы, чтобы они были немного длиннее. В большинстве случаев приходится больше часа ехать на автобусе в одну сторону (что понятно, ведь многие места находятся далеко), чтобы провести меньше часа на месте (что не совсем понятно). Тем не менее, гиды были очень компетентны и дружелюбны.
Видно, что персонал старается изо всех сил, несмотря на очевидные проблемы с управлением. Работа была совершенно неорганизованной, начиная с регистрации. Мы заполнили всю информацию до прибытия, но нас всё равно попросили переделать некоторые формы. Во время экскурсии к гейзерам у них было слишком много гостей, поэтому некоторых из нас пришлось отправить в очень старом, паршивом фургоне, в котором всех тошнило — не совсем тот высококлассный опыт, которого можно было ожидать за такую ​​цену.

Мы с мужем провели там 5 ночей, и это был один из лучших отпусков в нашей жизни. Программа была потрясающей, и мы смогли полюбоваться захватывающими пейзажами во время небольших групповых экскурсий с замечательными гидами (Изадора и Родольфо были просто великолепны). Гейзеры, солончаки, ламы, походы по каньонам и фламинго — это лишь некоторые из ярких моментов. Еда была восхитительной и демонстрировала местные ингредиенты. Коктейли и вино тоже были превосходны. Наш номер (25) был очень комфортным и имел прекрасный вид. Персонал был потрясающим, и сейчас мы изучаем другие отели сети Nayara. Незабываемый отдых, который нам очень понравился.

Я всегда мечтала остановиться в Сан-Педро, но выбор отеля Nayara Alto Atacama, расположенного всего в нескольких минутах езды на шаттле, оказался абсолютно правильным решением. Открытые пространства, обсерватория, отличная еда и фантастический персонал, от гидов до джентльмена, ухаживающего за ламами, сделали наше пребывание незабываемым. В первую ночь планка была поднята очень высоко. После 25 часов в пути нас тепло встретил превосходный официант, который знал наши имена, мои аллергии и обладал впечатляющими знаниями сомелье, легко сравнивая австралийские и международные сорта с предлагаемыми чилийскими винами.
Как австралийцы, не привыкшие к чаевым, мы никогда не чувствовали давления или навязывания дополнительных услуг. Нам предлагали все доступные меню (бар, бассейн и ресторан) на обед и ужин, не ожидая, что мы закажем что-то еще. Во время нашего пребывания в Чили мы следовали простому правилу: если в меню были цены, то добавлялись чаевые. Если цен не было, то чаевые не добавлялись. После пяти дней наши чаевые при выезде составили около 10 долларов США в день, при этом гиды и водители получали чаевые отдельно.
Просто расслабьтесь и наслаждайтесь, отдых в Наяра-Альто — это нечто исключительное.

Прекрасное жильё, гармонично вписывающееся в природу.
Мы заранее изучили множество вариантов экскурсий, поэтому знали, какие подходят нам по уровню физической подготовки. Гиды были превосходны. Не забудьте про почти полную луну, так как не удалось увидеть настоящее ночное небо.
Еда была превосходной, персонал был разным, но менялся, и мы все научились. Мы остались очень довольны пребыванием в этом уникальном уголке мира. Спасибо.