NH Antofagasta

Декабрь 2025 г. 2 дня.
У нас был номер на 6 этаже с видом на море. К сожалению, окна были не идеально чистыми, но в номере и ванной комнате было безупречно чисто.
Завтрак и ресторан были хорошими, однако кондиционер в ресторане работал так громко, что разговаривать было практически невозможно 😥.

Удобное расположение; безопасный район напротив полицейского участка и военной базы. Я читал, что удобства старые и в плохом состоянии, но это оказалось не так. Номера были прекрасными и ухоженными, чистота была безупречной, как и общие зоны. Персонал был почти полностью дружелюбным, и это моя единственная претензия; персонал на стойке регистрации показался мне крайне недружелюбным и не слишком приветливым к гостям.

Я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. Стоит отметить два важных момента: номера, как квартиры, и в очень хорошем состоянии, несмотря на то, что отель старый. Однако есть и минус: отель расположен на одной из главных и самых оживлённых улиц города, и шум стоит постоянно. Поэтому на тумбочке лежат беруши.
Расположение хорошее, но не очень близко к центру города. Завтрак был средним, а обслуживание – хорошим. Я бы оценил этот отель на 3-4 звезды.

Отель очень комфортабельный, красивый и гостеприимный. Персонал отзывчивый и дружелюбный, а еда вкусная. Единственный недостаток — если у вас очень шумный сосед, ночью вы можете слышать…

Номера просторные и комфортные, хотя и немного устаревшие. Я останавливался здесь несколько раз, и в целом впечатления всегда были хорошими, хотя и не выдающимися.
Завтрак очень сытный и обильный, с большим выбором выпечки, сыров, колбасных изделий, яиц и молочных продуктов. Также в отеле есть небольшой, но функциональный тренажерный зал и большой бассейн, идеально подходящий для отдыха.
Отель расположен в южной части Антофагасты, в безопасном районе, напротив полиции и военной полиции, рядом с казино и несколькими ресторанами.
Самым слабым местом остается парковка: помимо ограниченного количества парковочных мест, территория отеля находится в плохом состоянии, с неровными и грязными участками; местами она больше похожа на свалку, чем на вход в отель этой категории.
Короче говоря, NH Antofagasta оправдывает ожидания, предлагая хорошее расположение и обслуживание, но есть возможности для улучшения, особенно в плане экстерьера.

Превосходные впечатления от отеля: большая кровать, безупречная чистота номеров и много места.
Очень разнообразный и вкусный завтрак «шведский стол».

Я выехал в 5 утра, мой друг уже уехал накануне. Когда я уезжал, с меня взяли 19 000 за мини-бар, сказав, что он его потребил. Конечно, я не мог проверить это в тот момент. И он ничего не потреблял. Такая же проблема всегда возникает во многих отелях Нью-Гэмпшира. Я спросил администратора, как мой друг мог так много съесть за один день. Он ответил, что ничего не может сделать, и что ему придётся заплатить.

Я провёл там две ночи: одну по пути туда и, из-за брони, мы вернулись обратно. Обе ночи у нас были разные номера, без отопления. Вода в душе была почти красной от ржавчины! На обратном пути нам пришлось предоставить другой номер у входа в отель, потому что замок был неплотно закрыт и не открывался. У моего друга была такая же ситуация в ту же ночь, и ему пришлось спать с капюшоном!

Очень плохой приём. Отсутствие сочувствия.
Не было личных полотенец. Не было тостов, сломанный кофемашина, и ещё с нас потребовали гарантию на мини-бар. Невероятно.
Такого с нами не случалось ни в одном другом отеле (даже той же сети).

Превосходное обслуживание, хорошо оборудованные классические номера с очень высоким уровнем комфорта. Удобные кровати, мощный кондиционер, достаточно мебели, кабельное телевидение, Wi-Fi, телефон и т. Д. Всё довольно классическое, но полностью функциональное. Никаких излишеств в уборке. В целом, очень приятные впечатления. Поздравляю персонал; они всегда были очень отзывчивы и дружелюбны.

Остановился в этом отеле снова во время деловой поездки в Антофагасту в июле 2025 года. Номера очень чистые, немного устаревшие, но вполне приличные. Кровати и подушки очень удобные. В ресторане отеля разнообразное меню. Завтраки подаются ежедневно и очень вкусные.
Персонал очень дружелюбный и всегда на связи. Обслуживание в лаунже отличное, а персонал — дружелюбный и приветливый.
Расположение идеально подошло мне, так как я каждый день ездил в Ле-Негру на встречи.

Нам отказали, несмотря на письменное подтверждение. Плохое обслуживание. Долго пришлось искать менеджера. Многие люди заселились после нас. Больше никогда.

Ресепшн отеля был негибким. Прибыв за час до регистрации, можно было бы ожидать более дружелюбного приема, по крайней мере проявления заботы о госте; однако ответ, который я получил, был: «Вы должны подождать отведенное время, даже для обеда». Кроме того, в ванной комнате была треснувшая ванна с некачественным ремонтом (заплатками), что создавало немедленный визуальный эффект. Это те аспекты, которых ожидаешь избежать, выбирая престижный отель, такой как NH.

Мы оплатили бронирование 5 дней назад через Despegar, для NH, у меня есть номер бронирования Despegar: 779816308300 и номер бронирования размещения: 9068685250252
Ср, 7 мая — Чт, 8 мая (2025 г. ). Они не знают о брони, нет никого, кто мог бы ее решить, и они просто оставляют 2 гостей на улице. Я был онлайн уже 18 минут, человек, который мне помогал, оставил меня в режиме ожидания, пока я пишу это сообщение. Ужасно!

«Отличный сервис! Лусиана Камеро.
Ваша доброта, внимание и профессионализм сделали мое пребывание в ресторане незабываемым. Поздравляем с хорошей работой! Вы настоящий посол своего заведения. Так держать! "

Я останавливался на 4 дня, из них обслуживание людей отличное, всегда готовы улучшить ваше пребывание, но инфраструктура отеля нуждается в значительном улучшении. Например, акустика номеров, выходящих на проспект, очень плохая, и можно даже найти затычки для ушей, чтобы спать. (Я попросил поменять номер с видом на океан). Напор воды в душе и раковине очень низкий, с другой стороны, они должны улучшить дренаж канализационных труб. К сожалению, это обуславливает хороший комфорт и приятные впечатления от пребывания в отеле.

Зона бассейна — это катастрофа. Я НИКОГДА не мог в нем работать или наслаждаться им. Фоновая музыка у них УЖАСНАЯ, а шум адский. Добавьте к этому тот факт, что в бассейне постоянно не хватает воды, из-за чего струи шумят, и пользоваться бассейном становится невыносимо. Я не думаю, что потребуется много денег, чтобы сделать это место комфортным и уютным, потому что я всегда понимал, что НИКТО не сможет им воспользоваться. Я умоляю ваши действия.