У этого отеля есть как плюсы, так и минусы, которые невозможно игнорировать.
Начнём с плюсов:
— С верхних этажей открывается один из самых красивых видов на Минделу;
— Номера просторные и чистые, уборка ежедневная;
— Завтрак «шведский стол» хорошего качества (кстати, не стесняйтесь попросить яйца: они включены в стоимость, но мы заметили, что персонал часто забывает их предложить гостям) ;
— Персонал довольно дружелюбный.
Что касается минусов:
— Мы очень плохо спали все три ночи из-за постоянного лая многочисленных собак по соседству и другого внешнего шума. Отель мало что может с этим поделать (кроме отсутствия двойных стеклопакетов), но это существенно повлияло на качество нашего пребывания;
— Отель полностью «в первозданном виде»: постельное белье, мебель, ванные комнаты и другие удобства выглядят как в 90-х, и, похоже, с момента открытия в него не вкладывалось никаких средств. Аналогично, оплата принимается только наличными… Это далеко от стандартов отелей аналогичного ценового диапазона, открывшихся в Минделу в последние годы.
Важный момент: владелец требует оплату от 75 до 100% от стоимости бронирования в случае отмены в течение двух недель до заезда.
Это его право, но оно весьма ограничено по сравнению с большинством отелей в Кабо-Верде, которые принимают отмену бронирования в последнюю минуту без штрафных санкций в случае проблем с авиаперелетами и паромами между островами (к сожалению, часто возникающих). Эта информация указана в конце электронного письма с подтверждением бронирования, поэтому важно прочитать его до конца.
В нашем случае нам пришлось отменить вторую часть нашего пребывания (две ночи, три из которых были забронированы и оплачены на месте).
Мы без лишних проблем оплатили стоимость двух неиспользованных ночей. Однако, просто обратившись к владельцу (он живёт в Европе и «управляет» отелем удалённо), мы вызвали его гнев: он отправил нам серию длинных, иррациональных писем с крайне уничижительным тоном, в которых он читал нам лекции о нашем чувстве «уважения» и нашем «образе жизни».
После этого комментария он продолжил присылать нам другие… Это граничит с домогательством.
Теперь мы лучше понимаем другие отзывы, осуждающие возмутительное поведение владельца. Лучше вообще не иметь с ним дел, настолько он вспыльчив, темпераментен и груб.
Хотя персонал отеля отлично управляет отелем, они умудряются всего за несколько минут отбить у вас желание остановиться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнём с плюсов:
— С верхних этажей открывается один из самых красивых видов на Минделу;
— Номера просторные и чистые, уборка ежедневная;
— Завтрак «шведский стол» хорошего качества (кстати, не стесняйтесь попросить яйца: они включены в стоимость, но мы заметили, что персонал часто забывает их предложить гостям) ;
— Персонал довольно дружелюбный.
Что касается минусов:
— Мы очень плохо спали все три ночи из-за постоянного лая многочисленных собак по соседству и другого внешнего шума. Отель мало что может с этим поделать (кроме отсутствия двойных стеклопакетов), но это существенно повлияло на качество нашего пребывания;
— Отель полностью «в первозданном виде»: постельное белье, мебель, ванные комнаты и другие удобства выглядят как в 90-х, и, похоже, с момента открытия в него не вкладывалось никаких средств. Аналогично, оплата принимается только наличными… Это далеко от стандартов отелей аналогичного ценового диапазона, открывшихся в Минделу в последние годы.
Важный момент: владелец требует оплату от 75 до 100% от стоимости бронирования в случае отмены в течение двух недель до заезда.
Это его право, но оно весьма ограничено по сравнению с большинством отелей в Кабо-Верде, которые принимают отмену бронирования в последнюю минуту без штрафных санкций в случае проблем с авиаперелетами и паромами между островами (к сожалению, часто возникающих). Эта информация указана в конце электронного письма с подтверждением бронирования, поэтому важно прочитать его до конца.
В нашем случае нам пришлось отменить вторую часть нашего пребывания (две ночи, три из которых были забронированы и оплачены на месте).
Мы без лишних проблем оплатили стоимость двух неиспользованных ночей. Однако, просто обратившись к владельцу (он живёт в Европе и «управляет» отелем удалённо), мы вызвали его гнев: он отправил нам серию длинных, иррациональных писем с крайне уничижительным тоном, в которых он читал нам лекции о нашем чувстве «уважения» и нашем «образе жизни».
После этого комментария он продолжил присылать нам другие… Это граничит с домогательством.
Теперь мы лучше понимаем другие отзывы, осуждающие возмутительное поведение владельца. Лучше вообще не иметь с ним дел, настолько он вспыльчив, темпераментен и груб.
Хотя персонал отеля отлично управляет отелем, они умудряются всего за несколько минут отбить у вас желание остановиться.