Отзыв об отеле Canadas Best Value Inn- Riverview Hotel 2*

Michelle H.

2/10
EnglishРусский
Я забронировал номер через BringFido и не смог найти больше вакансий на момент первоначального бронирования. Не додумалась посмотреть отзывы на других сайтах.
Моя семья и я зарегистрировались в отеле позже ночью, и у нас остались очень плохие впечатления сразу после регистрации. Клерк говорил так тихо, что я не мог его понять, поскольку мой малыш был ребенком и прыгал вокруг / пытался добраться до отеля. Мое внимание. Казалось, он расстроился из-за меня, когда я попросил его повториться, поскольку я буквально не мог его слышать. Наши самые большие жалобы заключаются в следующем: нет горячей воды, невероятно грязный номер в отеле, нет розеток для зарядки телефонов и нет кондиционера. Когда я позвонил на стойку регистрации по поводу отсутствия горячей воды, служащий сказал, что они знают и работают над этим, потому что недавно сломался бойлер. Когда я спросил, почему при заселении мне не сообщили, что горячей воды не будет (моей семье нужно было принять душ после долгой поездки с Аляски), он ответил, что это произошло из-за того, что другие гости использовали всю горячую воду (что не соответствовало его первоначальной причине отсутствия горячей воды). На полотенцах были пятна, а на полу такой мрачный вид, что наши носки оставались почти черными — комната была просто грязной. В кране раковины не было горячей воды (работал только кран холодной воды). Помимо розетки в ванной, в номере есть 2 розетки (все из которых используются для освещения и холодильника). Я беру на себя ответственность за то, что при бронировании не осознавал, что кондиционера не будет, однако есть одно маленькое окно, через которое поступает прохладный воздух (чего не происходит даже при использовании вибрирующего вентилятора, поставляемого отелем). Дверь гостиничного номера сомнительна с точки зрения безопасности. Дверь нужно захлопнуть (буквально), чтобы она полностью закрылась и чтобы засов можно было задействовать. Я сообщил компании, через которую бронировал номер, и они попытались сотрудничать с отелем. Компания сказала мне одно, а отель — совершенно другое о получении частичного возмещения (неудивительно после прочтения некоторых подобных историй). Мы остановились только на одну ночь, когда забронировали 3, потому что это было очень плохо. Когда я попросил квитанцию ​​при оформлении заказа, мне сказали, что они отправят мне ее по электронной почте после того, как сторонний поставщик «сделает их отмену»). Прочитав подобные истории, похоже, я даже ничего не получу обратно.
Так что ОСТОРОЖНО и отправляйтесь куда-нибудь еще — экономия долларов не стоит тех хлопот, которые нам пришлось испытать.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.