Canadas Best Value Inn- Riverview Hotel

Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала. Забронировала номер онлайн, так как это была остановка в последнюю минуту по пути через Канаду на Аляску. Мужчина пытался меня изнасиловать.
На нижнем этаже находилось много бездомных/переселенцев, сломанные вещи и мусорные мешки, полные вещей. В помещении стоял ужасный запах алкоголя и сигарет. Пока я устраивалась, мужчина представился сотрудником службы технического обслуживания/управления и попытался силой ворваться в мой номер. Он утверждал, что собирается меня изнасиловать, и просил впустить его, потому что у него есть пистолет. К счастью, мне удалось вытолкнуть его и забаррикадироваться в ванной, одновременно вызывая полицию. К сожалению, я провела там остаток ночи и не спала, так как боялась выйти из номера до утра.
Я искренне верю, что они сыграли какую-то роль в том, что это нападение произошло.
Если бы вы лучше следили за состоянием своего отеля и контролировали, кто приходит и уходит, как в обычных отелях, я сомневаюсь, что это случилось бы.
Помимо пережитого мною травмирующего события, всю ночь со всех сторон доносились хлопки и громкие разговоры.

Расположение отличное.
К сожалению… на простынях было много ворса от носков, поэтому здесь стирают только одеяла, а не весь комплект постельного белья. На кровати также были козявки. В ванной комнате на нижней раме двери была кровь. Честно говоря, это место принесло бы пользу, если бы руководство вложило деньги в внедрение надлежащих гостиничных стандартов, и могло бы легко окупить расходы просто благодаря хорошему расположению. И ещё, избавьтесь от номеров для курящих, на дворе 2025 год.

Отличное расположение, прямо в центре Уайтхорса! Парковка тоже была легкодоступна прямо у отеля. Вид на реку был просто восхитительным!
Номер был огромным, с двумя кроватями и чистым белым постельным бельем. В номере также был холодильник, микроволновая печь, кофеварка и телевизор.
Была небольшая проблема с дверью в ванную комнату, ее нельзя было полностью закрыть, но это не страшно.
Персонал был приятным и с ним было легко общаться. Я им благодарен.
Я бы порекомендовал этот отель. Простой, чистый и хороший вариант для проживания в этом районе. Отличное соотношение цены и качества!

Положительные стороны: Я чувствовал себя как в каком-то фильме ужасов. Невероятный прилив адреналина. Отрицательные стороны: На каждом углу сидели наркоманы, как в сериале «Ходячие мертвецы». Внутри было жутко, темно и обшарпанно. Сильный запах кошачьей мочи и сигарет. Негде было припарковать трейлер. Невозвратные деньги, но я смирился и все равно уехал. Чувствовал себя крайне небезопасно.

Провел там две ночи, и горячей воды не было. По их правилам, горячую воду отключают во всем здании, оставляя ее только на кухне. Телевизор не работал, попросил еще одно одеяло и подушку. Три часа спустя мне пришлось подойти к стойке регистрации, а джентльмен играл на телефоне. Попросил одеяло и подушку, он просто передал их мне и снова сел играть на телефоне. Микроволновка не работала, розетки были сгоревшие, и большинство из них не работали.
Это уже второй раз, когда я останавливаюсь здесь, в первый раз отель был на реконструкции, поэтому я дал им второй шанс, но не получил его. Кухня, как указано, открыта, но оба раза была закрыта по неизвестной причине. Термостат был установлен на 20 градусов, но в номере было холодно, я видел свое дыхание, а персонал на ресепшене не хотел или не мог помочь.
Это худший отель в Уайтхорсе.

У меня был очень плохой опыт общения с одним из сотрудников этого отеля, который настроил против меня КККП. К моему большому удивлению, менеджер был недоволен этим инцидентом, и по выражению ее лица я увидел, что ей этот поступок никогда не нравился. Менеджер была очень милая, она позаботилась обо всех кризисных ситуациях, ей было плохо, она извинилась и подарила мне подарок, чтобы извиниться. Я был так счастлив, и все разрешилось. Вы можете рассчитывать на менеджера этого отеля. Она молодая, милая и умная. Она имеет отношение к обслуживанию клиентов и знает, как сделать гостя счастливым. В следующий раз я вернусь.

Это ПРЕКРАСНО, я не знаю, почему так много плохих отзывов, это лучшая цена в городе, нет клопов, достаточно чисто, достаточно тихо, это ДОСТАТОЧНО ХОРОШО, если вы не привередливы, я надеюсь, что они сохранят все как есть и сохранят самые дешевые цены в городе. Не самый чистый, но и не самый грязный!

Я забронировал номер на 3 человек на 1 ночь. Когда вы бронировали номер, вам нужно было внести залог в размере 200 канадских долларов, я специально спросил, вернете ли вы эти деньги и если да, то когда. Сейчас спустя почти 2 месяца после бронирования я не увидел денег. Я отправил электронное письмо с просьбой перенести его.
И комната была пограничной.

Наш номер был чистым и выполнил свою задачу. В любом случае, мы не собирались проводить много времени в комнате. Это была короткая остановка по пути в Доусон-Сити.
В отеле очень тихо, даже в субботу вечером. Расположение идеальное. Вы можете легко дойти пешком до нескольких ресторанов и магазинов. Рядом с отелем проходит красивая, ухоженная пешеходная тропа вдоль красивой реки.
Сам отель немного обшарпанный. Можно было бы сделать подтяжку лица. Это позор, потому что расположение такое великолепное. Но, как я уже говорил выше, комната была чистой. На улице была просторная парковка. Я не заметил настоящей парковки, хотя она вполне могла быть.
Однако сайт отеля вводит в заблуждение. На фотографиях изображена обеденная зона — ее нет. Он рекламирует включенный в стоимость континентальный завтрак — его нет. На территории НЕТ еды, кроме торгового автомата.
Не ожидайте ничего фантастического, но если вы ищете место, где можно отдохнуть перед продолжением путешествия, это место подойдет для этой цели. Он чистый и по разумной цене.
У меня нет фотографий самого отеля или номера, но я включил некоторые фотографии пешеходной тропы рядом с отелем.

Мы останавливались в этом отеле в первой половине сентября. Номера могли бы быть хорошо убраны. Хуже всего было то, что это началось около 21:00, в комнате рядом с нами у людей был бытовой спор. Были крики, удары, хлопанье дверьми, громкий плач, и я очень боялась, что кто-то избивает другого. Мы позвонили на стойку регистрации и пожаловались на шум. В полночь мы позвонили и сказали, либо они что-то делают, либо мы требуем свои деньги назад и собираемся уходить. Наконец приехала полиция и разобралась с проблемой. Я бы никому не рекомендовал это место. Спать в машине было бы лучше.

0/5 НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Мы забронировали номер для некурящих, путешествуя через Уайтхорс после нескольких дней в дороге. У нашего двухлетнего ребенка астма и сильная аллергия. Мы зарегистрировались, вошли в нашу комнату, развернулись и пошли обратно. Во всем здании пахнет сильным сигаретным дымом, а стены и потолок покрыты плесенью и грибком. Девушка на стойке регистрации сказала, что у нее нет полномочий на возврат средств, и дала нам электронное письмо, чтобы мы могли связаться с менеджерами и вернуть наши деньги, поскольку мы не остались… Я отправил электронное письмо на два разных адреса в течение двух недель и не получил ответа. Очень разочарован отсутствием обслуживания клиентов и уважения со стороны руководства. Остерегаться.

Химическая чувствительность? ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ!
Персонал был дружелюбным и услужливым, проблемы начинаются с менеджмента, а не с инвестиций в надлежащий R&M. Персонал просто делает все возможное, используя то, что ему разрешено.
У меня множественная химическая чувствительность, а нос как у ищейки. Я не против устаревшего, но серьезный ремонт недопустим. Нам нужен был отель в последнюю минуту на одну ночь, а все остальные были забронированы. Зайдя в отель, они мыли полы слишком большим количеством мыла: повсюду пузыри, а сильный запах вызывал головную боль у всей моей семьи (деньги можно было сэкономить, используя подходящее средство), в коридорах также стоял сильный аромат. В первой комнате стоял такой неприятный запах плесени (не затхлый), что даже сильный запах Pine Sol не мог его скрыть. Во второй комнате только что пропахли чистящие средства (по крайней мере, мы так думали), хорошее проветривание на несколько часов помогло, но затем мы начали чувствовать запах плесени и мочи. Включение вентилятора в ванной усиливало запах плесени, а закрытие двери в ванную было недопустимо, если вы хотели использовать его в любой момент. Весь выполненный ремонт был некачественного, дрянная работа по конопачению, отсутствие пыли, трещины в стенах от повреждения водой, сломанная раковина не заменена, а заклеена окрашенной лентой, чтобы попытаться скрыть дыру, а оконная фурнитура даже не прикреплена к окну. Как это не замечают санитарные инспекции?

Честно говоря, это 2, 5 звезды. К вашему сведению: ни в одной комнате нет кондиционера. Номера на нижнем этаже намного хуже, чем на первом этаже. Однако здесь нет ни лифта, ни пандуса, только лестница. Так что, если у вас много тяжелых сумок или вы не можете подняться по лестнице, вы получите номер на первом этаже. За цену, которую вы платите, это то, что вы получите. Номера в целом чистые, но если присмотреться, то они грязнее, чем кажется. Это похоже на дешевый мотель, подходящий для проживания на 1 или максимум 2 ночи. В номерах есть микроволновая печь и холодильник, а также стандартный вентилятор. В летние месяцы выбирайте комнату, не обращенную к солнцу, так как будет очень жарко. В большинстве номеров присутствует странный запах курения. Но опять же, за ту цену, которую вы платите, не ждите ничего особенного. Расположение тоже сомнительное, так как оно находится рядом с дешевым пабом, по которому бродит множество пьяных и бездомных. Но это прямо рядом с рекой ЮКОН, и это красиво.

Комната была грязной. Плесень и дерево гниют повсюду. Полы были неровными. Не было горячей воды.
Дама за стойкой была очень короткой и грубой, когда мы регистрировались. Я попросил двух королев, и мне дали одну королеву и двух близнецов.
Место было в самом центре города, рядом с шумным баром. Всю ночь было так громко, а это был только четверг! Около 3 часов ночи нас разбудили выстрелы и сирены.
Мы были так готовы уйти оттуда.

Плюсы: Расположение, расположение, расположение. Отличное расположение, хороший вид на реку, удобная парковка. Минусы: когда мы были там, вероятность наличия горячей воды составляла 50/50%. Пол в гостиничном номере был неровным, местами мягким и простреленным. Кровати были самыми дешевыми, твердыми, которые по комфорту лучше всего сравнивались с походной площадкой.

Я забронировал номер через BringFido и не смог найти больше вакансий на момент первоначального бронирования. Не додумалась посмотреть отзывы на других сайтах.
Моя семья и я зарегистрировались в отеле позже ночью, и у нас остались очень плохие впечатления сразу после регистрации. Клерк говорил так тихо, что я не мог его понять, поскольку мой малыш был ребенком и прыгал вокруг / пытался добраться до отеля. Мое внимание. Казалось, он расстроился из-за меня, когда я попросил его повториться, поскольку я буквально не мог его слышать. Наши самые большие жалобы заключаются в следующем: нет горячей воды, невероятно грязный номер в отеле, нет розеток для зарядки телефонов и нет кондиционера. Когда я позвонил на стойку регистрации по поводу отсутствия горячей воды, служащий сказал, что они знают и работают над этим, потому что недавно сломался бойлер. Когда я спросил, почему при заселении мне не сообщили, что горячей воды не будет (моей семье нужно было принять душ после долгой поездки с Аляски), он ответил, что это произошло из-за того, что другие гости использовали всю горячую воду (что не соответствовало его первоначальной причине отсутствия горячей воды). На полотенцах были пятна, а на полу такой мрачный вид, что наши носки оставались почти черными — комната была просто грязной. В кране раковины не было горячей воды (работал только кран холодной воды). Помимо розетки в ванной, в номере есть 2 розетки (все из которых используются для освещения и холодильника).

Upd3: не оставайтесь здесь. У нас не было горячей воды все ночи в течение недели пребывания. Администраторы вам лгут, с менеджером невозможно ничего решить.
UPD2: Все 3 ночи, что мы здесь пробыли, не было горячей воды. Новым гостям продолжают врать, что котел сломан, но пытаются сэкономить, отключая его во второй половине дня. И на тот автоматический ответ: вы никого не наполняете. Вы ничего этого не делаете. Я хочу вернуть свои деньги.
Обычно я очень легко отношусь к отелям, но этот заслуживает 0 звезд.
0. Первые почти 2 дня у нас не было горячей воды.
1. В номерах убирают плохо или вообще не убирают: пол грязный, если ходить босиком, то подошвы чернеют.
2. Горничная выбросила мое личное мыло, но не налила кофе и чай.
3. В комнате пахнет дымом, хотя указано, что это комната для некурящих.
4. В комнате нет кондиционера, а окна не открываются настежь, поэтому в нашей комнате было неприятно жарко, на улице всего +23C.
5. Везде ветхое: ванны не выключаются, ящики не открываются, в шторах дырки, единственный стул и все светильники кривые, в раковине нет пробок и т. Д.
6. Берут залог (за что? сломанные стулья? )
7. Персонал менее чем бесполезен. Не грубо, но и не пытается помочь и работает с минимальными усилиями.
Положительный момент: мы не заметили постельных клопов, несмотря на то, что многие люди сообщают о них.
Тем не менее, ОСТАНОВИТЕСЬ В ДРУГОМ МЕСТЕ.
P. S. Вернулся сегодня. Угадай, что? Нет горячей воды! 2 дня из 3 отсутствует горячая вода.