Я остановился в люксе в Best Western Gold Rush Inn в Уайтхорсе, и, честно говоря, это был худший опыт, который я пережил за всю свою жизнь, за все мои путешествия.
В люксе был сильный химический запах, от которого я кашлял и чувствовал себя физически плохо. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и меня переселили в другой номер, но к тому времени ущерб уже был нанесен. После этого мне пришлось стирать все свои вещи. Я чувствовал себя небезопасным, неуважительным и совершенно лишенным поддержки со стороны персонала отеля.
Самое тревожное то, что я мог умереть от воздействия. Не было абсолютно никаких извинений, никакого беспокойства со стороны руководства и никаких дальнейших действий. За люкс и как человек, путешествующий с животным-поводырем, я ожидал профессионализма, сочувствия и элементарной человеческой порядочности.
Напротив, я недавно останавливался в их дочернем отеле Eldorado Coastal Hotel в Доусон-Сити и получил невероятные впечатления. Доусон-Сити может быть историческим городом, а здания старыми, но отель там был прекрасно сохранен. Что еще важнее, персонал искренне заботился. Я чувствовал себя в безопасности, чувствовал уважение и комфорт во время своего пребывания.
Gold Rush Inn в Уайтхорсе мог бы многому научиться у гостеприимства Доусон-Сити. Обучение персонала необходимо срочно, особенно в отношении того, как обращаться с гостями с животными-поводырями и как уважать разнообразие путешественников. Животные-поводыри защищены законом. Если вы работаете в Канаде, гости ожидают инклюзивности, безопасности и уважения, независимо от их происхождения.
Я не рекомендую Gold Rush Inn. Я искренне надеюсь, что этот отзыв приведет к существенным изменениям в том, как относятся к гостям в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В люксе был сильный химический запах, от которого я кашлял и чувствовал себя физически плохо. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и меня переселили в другой номер, но к тому времени ущерб уже был нанесен. После этого мне пришлось стирать все свои вещи. Я чувствовал себя небезопасным, неуважительным и совершенно лишенным поддержки со стороны персонала отеля.
Самое тревожное то, что я мог умереть от воздействия. Не было абсолютно никаких извинений, никакого беспокойства со стороны руководства и никаких дальнейших действий. За люкс и как человек, путешествующий с животным-поводырем, я ожидал профессионализма, сочувствия и элементарной человеческой порядочности.
Напротив, я недавно останавливался в их дочернем отеле Eldorado Coastal Hotel в Доусон-Сити и получил невероятные впечатления. Доусон-Сити может быть историческим городом, а здания старыми, но отель там был прекрасно сохранен. Что еще важнее, персонал искренне заботился. Я чувствовал себя в безопасности, чувствовал уважение и комфорт во время своего пребывания.
Gold Rush Inn в Уайтхорсе мог бы многому научиться у гостеприимства Доусон-Сити. Обучение персонала необходимо срочно, особенно в отношении того, как обращаться с гостями с животными-поводырями и как уважать разнообразие путешественников. Животные-поводыри защищены законом. Если вы работаете в Канаде, гости ожидают инклюзивности, безопасности и уважения, независимо от их происхождения.
Я не рекомендую Gold Rush Inn. Я искренне надеюсь, что этот отзыв приведет к существенным изменениям в том, как относятся к гостям в будущем.