Best Western PLUS Inner Harbour Hotel

Все паромы до Виктории были внезапно отменены из-за непогоды, и на более поздние рейсы не оказалось свободных мест. Несмотря на предоставление всех доказательств и объяснение ситуации, отель отказался вернуть деньги или даже изменить дату без взимания 100% штрафа. Это просто абсурд и демонстрирует полное отсутствие понимания и гибкости по отношению к клиентам, столкнувшимся с непредвиденными обстоятельствами. Я останавливался во многих отелях, но никогда не сталкивался с такой несправедливой и неразумной политикой. Ужасное обслуживание клиентов — больше никогда здесь не забронирую. Путешественники, будьте бдительны!

Если вы остановитесь здесь в октябре 2025 года, имейте в виду, что с 9:00 до 17:00 у входа в отель работают отбойные молотки. Шум очень громкий, слышно отовсюду. Дверь в вестибюль иногда закрыта, и приходится подниматься и спускаться по крутому пандусу к парковке. В противном случае мы бы остались довольны. Рады, что переехали в другой отель на оставшуюся часть нашего пребывания.

Я немного колебался, бронировать ли здесь номер из-за некоторых негативных отзывов, но лично мне очень понравилось! Расположение просто фантастическое для прогулок по центру города.
Регистрация прошла быстро и легко. У них есть самостоятельная парковка (большой плюс для меня, так как я ненавижу парковщиков), удобно расположенная прямо под отелем. Ворота для въезда и выезда с парковки немного медленно двигались, но в целом было очень удобно, и всегда было место для парковки. Доступ к отелю через гараж.
Номер, конечно, выглядел старомодно, но ничего не выглядело грязным или изношенным. В номере есть небольшая мини-кухня, что стало для меня приятным сюрпризом! Также из номера есть небольшой балкончик. Кровать была очень удобной. Ванная комната в целом была очень хорошей, за исключением того, что душевая лейка расположена немного низковато – мой рост 180 см, и для меня она была низковата, так что если вы очень высокого роста, это может создать проблемы.
Как уже отмечали другие, кондиционера нет, но если открыть все окна на ночь, он действительно хорошо охлаждает. Другие также отметили довольно сильный шум из соседних номеров и с улицы – это тоже правда, но для меня это не было большой проблемой. Во время моего пребывания перед входом в номер велись строительные работы, так что, похоже, они что-то обновляют!
Наконец, завтрак всегда был очень хорошо укомплектован. Было немного тесновато, и иногда было довольно многолюдно, но еды всегда было достаточно!

Из люкса с кроватью размера «king-size» и мини-кухней на 7 этаже открывался великолепный вид на гавань, включая отель Empress. Номеру не помешал бы небольшой ремонт, но в целом он идеально соответствовал нашим ожиданиям. На набережной ведутся строительные работы, которые продлятся до 2028 года, поэтому шум и вид могут быть немного загорожены. Но наблюдать за гидросамолётами, паромами и очаровательными маленькими водными такси, которые приплывают и уплывают, было особенно приятно. Бассейн только открытый; джакузи была немного маленькой и не слишком привлекательной, но завтрак всегда был вкусным и обильным; персонал был приятным и отзывчивым.

На прошлой неделе мы с женой решили отметить 40-летие в отеле Best Western Inner Harbour в Виктории, Британская Колумбия, и наше пребывание здесь ничуть не разочаровало.
При регистрации нас встретили радушно и сообщили, что нам предоставят номер более высокой категории – один из лучших люксов отеля.
Мы с женой были очень благодарны за этот подарок и за то, что они отметили наше достижение. Большое спасибо!
Мы уже несколько лет останавливаемся в отеле B. W. Inner Harbour благодаря его удобному расположению, приветливому персоналу и тому факту, что из большинства люксов открывается прекрасный вид. Нам очень понравилось, что от отеля можно дойти пешком до большинства интересных мест, и что расположение отеля создает ощущение полной безопасности.
Завтрак довольно приличный, с большим выбором блюд и отличным кофе.
В этом отеле есть открытый бассейн и прекрасная крытая гидромассажная ванна, которой мы не пользовались в эту поездку, поскольку погода была немного прохладной.
В целом, это был потрясающий визит в Викторию, который стал особенно приятным благодаря всему дружелюбному персоналу и руководству отеля Best Western Plus Inner Harbour!

+35 градусов жары и никакого кондиционера, только старый шумный вентилятор.
При заселении мы попросили номер с двумя двуспальными кроватями. Девушка на стойке регистрации сказала, что за повышение категории номера будет взиматься плата, поскольку в исходном номере была одна кровать. В улучшенном номере была дыра в стене над дверью, шторы были порваны, ковер был неплотно прилегал, а холодильник не размораживался месяцами. Не могли достать кусок льда в морозилке. Отель расположен в отличном месте, но он не стоит своих денег. Мы, наверное, могли бы остановиться в отеле Empress за ту же цену. Завтрак был не таким уж вдохновляющим. Так многолюдно, что нам пришлось ждать, пока освободится место. Апельсиновый сок в горячих стаканах, яйца из пенополистирола, разогретые в микроволновке, и серые сосиски с котлетами два дня подряд. На второй день нашего пребывания покупной тостер исчез и был заменен на модель, которая медленно готовила по два ломтика за раз.
Мы останавливались в Best Western Plus на Кингсуэй в Ванкувере, и разница просто день и ночь. Это место старое и обветшалое. Привозите бульдозер.

В номерах очень шумно, шаги наверху отчётливо слышны. Они также забыли сделать уборку, а потом сказали, что принесут простыни в номер, чтобы я мог их поменять сам. В итоге мне так и не принесли новые. Персонал был в порядке, но менеджер Джессика, похоже, предпочитает перекладывать вину на клиента, вместо того чтобы предлагать решения. В итоге она решила меня оскорбить и не предложила никакого решения по вполне обоснованной жалобе. Я такого не ожидал за более чем 500 долларов за ночь.

Останавливались там в мае. Было здорово. Чистые, комфортабельные номера. Легко дойти пешком до всех основных туристических мест. Хорошие цены. Один момент, который нам с женой ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно знать: где вы берёте подушки? Как они называются (бренд, модель)? Мы забыли посмотреть перед отъездом. Нам обоим они очень понравились!

Расположение этого отеля просто потрясающее! Очень быстрая прогулка до здания парламента, Empress и центра города Виктория, а также до Fisherman's Wharf и Breakwater. Номер был отличного размера с прекрасным балконом, кровати были удобными и чистыми, и номер был оборудован несколькими удобствами, такими как мини-холодильник, микроволновая печь, кофеварка Keurig, плита и столовые приборы! Единственное, что я скажу, я не обратил особого внимания и не понял, что в этом отеле НЕТ кондиционера! Однако нам предоставили мощный вентилятор, а на балконной двери был экран, так что мы могли сохранять прохладу таким образом, но если вам нужен кондиционер, то этот отель не для вас. В целом у нас был замечательный опыт! Дорогой ли отель и парковка? Да, но это того стоит из-за удобств и расположения, чтобы исследовать все прекрасные вещи, которые может предложить Виктория!

Единственное, что работает в его пользу, это расположение, он довольно центральный и почти близко ко всему. Мы забронировали спальню размера «king-size» с видом на залив и потратили на это кругленькую сумму. Перед балконами много разросшихся деревьев, так что вы едва видите крошечный кусочек залива, что само по себе нормально, но так как отель находится так близко к каретным турам, вы можете слышать движение транспорта всю ночь. В отеле нет кондиционера, и он не отремонтирован, поэтому вам фактически приходится держать балконные двери открытыми, чтобы поддерживать вентиляцию. Есть только открытый бассейн и крытая гидромассажная ванна, поэтому планируйте посещение бассейна соответствующим образом. Хуже всего было обслуживание, мы попросили обслуживание номеров принести банные халаты, чтобы посетить бассейн, на что они сказали, цитирую: «Вы не забронировали ни пентхаус, ни один из наших люксов, поэтому вы не можете получить банные халаты», поэтому 400 долларов США, которые я потратил за ночь, все равно были слишком малыми для меня, чтобы получить более-менее приличный сервис. Я бы смирился с этим, если бы они только изложили это немного лучше, может быть, но да, это была полнейшая лень в лучшем случае и чистое высококлассное поведение в худшем! Может быть, сделайте лучше!

Забронировал номер категории Queen Suite, так как это был единственный доступный номер на время моей поездки. Номер был очень просторным, комфортным и чистым. Единственный минус – не идеальная, на мой взгляд, планировка номера. Гостиная/столовая огромная, из-за чего ванная комната и спальня на другом конце номера оказались довольно тесными. Чемоданы пришлось держать открытыми в гостиной, так как в спальне для них не было места.
Отель хороший. Несколько устаревший/классический декор, типичный для крупных сетей. Ковровое покрытие может быть опасным для людей с ограниченной подвижностью, так как места с интенсивным движением немного скапливаются.
На территории отеля есть подземная парковка за дополнительную плату – очень безопасно, светло и удобно расположено.
На территории также есть прачечная самообслуживания, о которой я не помню, чтобы кто-то упоминал.
Включенный в стоимость завтрак был так себе. Типичные цены.
Очень удобное расположение — в пешей доступности от Рыбацкой пристани, пирса, центра города, Чайнатауна, железнодорожного вокзала, но при этом достаточно далеко от основных районов. (Это дает некоторое расстояние и возможность отдохнуть от прибывающих и убывающих круизных лайнеров)

Этот отель сети Best Western находился недалеко от пристани и в нескольких минутах ходьбы от центра города. Включенный завтрак был хорошим, а персонал эффективно следил за запасами и чистотой. Открытым бассейном не пользовался, но джакузи была замечательной. Мини-кухня позволила нам готовить ужины и закуски, что стало прекрасным дополнением. Мне очень понравился балкон с видом на парк, где утренний кофе был идеальным. Кровати были очень удобными и удобными, что стало приятной альтернативой AirBnB в районе залива Нануз, где я упал с кровати из-за отсутствия поддержки. Мне очень понравился уровень Best Western. Единственным минусом (вероятно, из-за того, что это был Виктория) была дополнительная плата за парковку в размере 17 долларов в день. К счастью, мы смогли провести день, исследуя окрестности в то же время, когда действовали правила парковки, и вернулись, как только началась бесплатная парковка на улице.

Этот отель находится в очень хорошем месте. Персонал был очень любезен, когда нам что-то было нужно и мы просили об этом. Для такого количества людей на завтраке, он также был постоянно заполнен. Номера были чистыми, но они просто устарели и определенно нуждаются в обновлении. В номерах также были балконы, но курить было запрещено.

Отличное место для прогулок повсюду. Хороший завтрак с обычными предложениями. Комната была просторная и очень чистая. Счастлив, что смог воспользоваться кухней.

Номер был заставлен огромной мебелью, что мешало нам безопасно передвигаться, если только один из нас не ждал, пока другой пройдет. Шторы было невозможно задернуть. В кухонной зоне стоял ужасно выглядящий стул, на который никто не хотел садиться. С другой стороны, кровати были красивыми, а телевизор был с большим экраном. С балкона открывался прекрасный вид. Однако хуже всего было присутствие в номере чешуйниц! Было так отвратительно убивать этих насекомых на полу в ванной. Менеджер был любезен и предложил нам бесплатную парковку в качестве компенсации. Подземная парковка была маленькой, а ворота так медленно открывались и закрывались. Часто в зоне ресепшена никого не было. Любой может зайти по собственному желанию и подняться в номера. Это не было ни гостеприимным, ни безопасным. Завтрак всегда был одинаковым, без глютеновых и безмолочных блюд (кроме безглютенового хлеба по запросу). Из фруктов всегда были только яблоки и апельсины. Леди из комнаты для завтрака указала, что кухня открыта до 10 утра, хотя мы были там за 20 минут до 10 утра. Они, казалось, не были рады тому, что мы были их гостями.

Слишком дорого для такого качества номера и обслуживания.
В целом для нас это был опыт ниже среднего. Не ожидал такого от BEST WESTERN.
На потолке застряли мертвые насекомые. Занавес был порван. В спальне отдирались обои.
Мы тратим почти 300 долларов в день, и за эту цену мы легко получили бы лучшие услуги в любом другом отеле.
Персонал фронт-офиса был довольно груб.

Этот отель был, безусловно, самым красивым отелем Best Western, в котором мы когда-либо останавливались. Единственное, что было немного грубо, — это немного низкий потолок в ванной. Мой партнер ростом 6 футов 1 дюйм каждый раз ударял себя по рукам и кистям, когда поднимал их в душе. Любой, кто слишком высок, может столкнуться с трудностями. Мы были в нескольких минутах ходьбы от многих развлечений, которые предлагает Виктория. В целом отличный опыт.