Best Western PLUS Inner Harbour Hotel

Комфортабельный отель в отличном месте. Обслуживание превосходное, номера комфортабельные и очень хорошо оборудованы. Отличное соотношение цены и качества. Пожалуй, единственный недостаток — меню завтрака можно было бы улучшить.
Отель хороший и легкодоступный. Оттуда можно дойти пешком почти до любого места, а остановка общественного транспорта находится неподалеку.
Персонал дружелюбный, и, учитывая цены на отели в этом городе, я бы сказал, что цена в этом отеле была довольно хорошей, особенно учитывая, что я бронировал примерно за пять месяцев вперед.
Номер был очень хорошо оборудован, включая небольшую мини-кухню с плитой, мини-холодильником и микроволновой печью, а также кофеварку и основную посуду. Также предоставляются бесплатные кофе и чай.
Несмотря на расположение, здесь тихо, и можно очень хорошо отдохнуть.

Отличное расположение, хорошая подземная парковка. Завтрак минимально приемлемый. Подъезд к главному входу слишком узкий, чтобы две машины могли комфортно разместиться в зоне погрузки и разгрузки.
Номера на первом этаже шумные, коридоры узкие.

Я останавливалась здесь в начале июня и нашла это место довольно приятным. Наш номер-люкс был отличным, угловым, с хорошим балконом с видом на бассейн и отдельной кухней/обеденной зоной. Единственные недостатки номера – телевизор расположен не напротив кровати (он немного поворачивается, так что его можно смотреть на кровать, но он все равно довольно далеко и под неудобным углом), и постоянно течет вода из унитаза.
Завтрак был довольно неплохим, выбор не очень большой, но качество все равно хорошее. Мне показалось, что мужчины-сотрудники на ресепшене были немного недружелюбны и неприветливы. Однако женщины, которые нас заселяли и выселяли, были очень приятными и невероятно услужливыми.
Самое лучшее в этом отеле – это его расположение. Оно потрясающее – так близко ко многим достопримечательностям Виктории, в пешей доступности или рядом с автобусными остановками. Кроме того, ночью в этом районе не очень шумно.

Это был мой второй визит сюда. На этот раз я останавливался на 4 ночи в начале июня.
Плюсы:
— Фантастическое расположение!
— Тихая улица прямо на берегу внутренней гавани. (Единственный минус сейчас – круглосуточные строительные работы на новом причале, поэтому шум от строительства постоянный – нельзя оставлять балконную дверь открытой)
— Номера старые и простые, но в них есть все необходимое; патио – приятное дополнение, позволяющее впустить свежий воздух.
— Удобная подземная парковка.
— Отличный завтрак, включенный в стоимость.
— Очень понравилась станция для многоразовых бутылок с водой.
Минусы:
— Вид на гавань практически отсутствует, если только вы не живете на верхнем этаже и не можете видеть ее сквозь деревья, но она буквально прямо перед вами.
— Вентилятор в номере и открытая балконная дверь, но кондиционера я не нашел, и в номерах было жарко! Слишком много шума, чтобы оставлять балконную дверь открытой.
— Уборка номеров в этот раз была не очень хорошей; при выезде они отметили, что уборщик проходил обучение, но он явно давно не убирал под кроватью, забыл пополнить гель для душа и не заправил кровати в один из дней; Однажды даже посуду не убрали.
— Джакузи не работало, что было бы терпимо, ведь всякое случается, но 20 с лишним минут, чтобы в парной и сауне было жарко, — это неприемлемо.

Какие потрясающие впечатления! Отель и виды просто великолепны. Весь персонал был замечательным, особенно милая девушка, работающая горничной на втором этаже. Она создала для нас очень гостеприимную атмосферу. Мы уже планируем вернуться в следующем году!

В мае мы останавливались в отеле Bestwestern Plus Inner Harbour Victoria. Это немного старый 6-этажный отель, который едва поддерживается в надлежащем состоянии, соответствующем уровню BW Plus. К их чести, за несколько недель до моего приезда они прислали мне электронное письмо, в котором сообщали, что они заасфальтируют подъездную дорогу к своей подземной парковке, и я должен быть готов к закрытию полосы движения во время строительства, а также к небольшой пыли и небольшим неудобствам. Регистрация прошла быстро, и на стойке регистрации были полезные карты. Отель расположен недалеко от туристической набережной, всего в 10 минутах ходьбы от Лорел-Пойнт, в 20 минутах ходьбы от Рыбацкой пристани, где находятся известные плавучие дома и рестораны, и в 15 минутах ходьбы от знаменитого отеля Empress. В нашем номере была большая двуспальная кровать, диван-кровать, небольшая мини-кухня с плитой и микроволновой печью и 2 веранды. В стоимость проживания входил бесплатный завтрак, включающий горячие и холодные блюда, широкий выбор продуктов: выпечка, хлеб, джемы и масло, несколько видов хлопьев, сосиски, яйца (вареные и яичница) и фрукты (бананы, яблоки). У меня есть два замечания: (А) сильный запах «пропитки» с парковки, который был очень сильным, и отель утверждал, что он безвреден, и (Б) около 23:00 без предупреждения отключили воду во всех номерах, чтобы устранить проблему, которую на ресепшене назвали аварийной, хотя я только начала принимать душ.

Отель расположен в отличном месте, очень близко к внутренней гавани и центру города (все в шаговой доступности). Номер оказался меньше, чем ожидалось (номер с двумя двуспальными кроватями). Из номера открывался вид на парк, хотя он выглядел как небольшой газон, но нас это не сильно расстроило, так как мы провели в отеле немного времени. Из номера было трудно разглядеть воду, потому что ее загораживали деревья и строительные работы. Завтрак был неплохим, во время нашего пребывания в зале для завтраков проводился ремонт, выбор блюд неплохой. Нам очень понравилась станция для пополнения бутылок водой. Обслуживание тоже было отличным. Все было чисто. Обязательно остановимся здесь снова!

Это настоящая жемчужина! Прямо в заливе Джеймс, идеальное место для прогулок по центру города, по заливу Джеймс, до Бикон-Хилл, Кук-стрит и т. Д. Персонал по прибытии был дружелюбным и услужливым. Общие зоны были очень чистыми. Наш номер был большим, чистым, с небольшой мини-кухней и холодильником приличного размера. Джакузи и сауна также были приятным дополнением, а джакузи было очень большим и расслабляющим. Фитнес-зал был большим и имел разнообразное кардиооборудование, тренажер с тросами, скамью с гантелями и т. Д. Наконец, завтрак был восхитительным и предлагал огромный выбор! Мы ели яйца, сосиски и фрукты. Мы были очень впечатлены, и вы получаете то, за что платите! Отлично!

Отель расположен в тихом месте, и мы везде ходили пешком по центру Внутренней гавани. Наш первоначальный номер нам не очень понравился, но на ресепшене нам предложили улучшенный номер и даже разрешили заселиться очень рано, что существенно изменило ситуацию! Завтрак был так себе, но возможность пить кофе и чай в течение всего дня была приятным бонусом :)

Мы забронировали номер на неделю в Виктории. Когда мы приехали в отель, лобби было довольно приличным. Регистрация прошла без проблем. Выйдя из лифта на нашем этаже, мы обнаружили, что ковер грязный и изношенный. В коридоре и в номере стоял затхлый запах. Это напомнило мне какой-то захолустный отель. Старомодный, но с попытками обновить. Как я обычно делаю в номерах, я отодвинула матрас от изголовья и осмотрела его. Там был настоящий жук, который убежал от света. Я была в шоке, так как раньше никогда не находила насекомых под матрасом. Но это был не клоп. Я схватила телефон и сделала несколько фотографий. Под матрасом также были разбросаны волосы и другие панцири насекомых. Мы загрузили багаж и пошли в лобби.
Я сказала сотруднику, что мы нашли жука и что он грязный.
Он спросил, не чешуйница ли это, и я не знала. Он сказал, что они безвредны и не причинят нам вреда.
Я спросила, можем ли мы просто получить возврат денег. Он сказал, что может переселить нас в другой номер на следующую ночь, если мы захотим, но нам придется остаться в этом номере на ночь. Я сказала, что мы просто хотим вернуть деньги, что в итоге и произошло.
Я была рада, что нам вернули деньги, и они не были грубыми или невежливыми. Но я бы не стала бронировать номер в этом отеле и не стала бы его рекомендовать.

Номеру поставили целых звёзд (чистый, просторный, новый, тихий, всё работало).
Завтраку ноль звёзд. Он был ужасен! Качество еды было ужасным: липкие сладкие маффины и сильно переработанные яичные котлеты с сосисками, которые выглядели так, будто их только что принесли из отдела замороженных продуктов в Costco. А чтобы просто нагреть воду для чая, приходилось использовать кофемашину с невероятно сложными настройками. Зал для завтрака был закрыт на ремонт, поэтому вместо него в узком вестибюле стояла очередь из кашляющих детей. Ужас!
Персонал был разношёрстный: одна сотрудница на стойке регистрации (женщина в очках и с волнистыми каштановыми волосами) была очень приветливой и дружелюбной. Двое других были холодными и жёсткими.
В джакузи слишком сильно пахло хлоркой, поэтому мы ей не пользовались. Лет 10 назад, когда мы последний раз останавливались в этом отеле, там было гораздо лучше.

Расположение отеля на Внутренней гавани обычно неплохое, если вам удастся получить номер на верхнем этаже со стороны гавани. На нижних этажах вы будете видеть только деревья в парке. Мы арендовали семейный люкс, который находится только со стороны города, поэтому из него открывался вид на гостиную и спальню чьей-то квартиры через дорогу. Атмосфера обычно приличная, однако сейчас они перекопали передние сады, разобрали покрытие подъездной дорожки и заменили их двумя рядами строительного ограждения, из-за чего нет места для парковки при заселении. Доступ к подземной парковке по-прежнему есть, но большая часть первого этажа занята строительными конусами и машинами. На втором этаже очень низкая высота потолка, поэтому наш минивэн едва поместился. Внутри зал для завтраков сократился до небольшой части лобби. Нам сказали взять еду и отнести ее в номер. На первых двух этажах круглосуточно работают коммерческие сушилки для белья, а автомат с напитками постоянно не работал. Но больше всего раздражает то, что цена, которую вы получаете для сравнения, увеличивается при регистрации, если вы семья и у вас есть дети старше 13 лет. Видимо, это прописано мелким шрифтом, но за каждого «взрослого» ребенка старше 14 лет приходится доплачивать 60 долларов за 3 ночи. Сотрудники на ресепшене просто пожимают плечами и говорят, что нужно было прочитать мелкий шрифт, и что это из головного офиса.

Мы приехали 4 ноября раньше времени, и номер был не готов, что вполне объяснимо, поэтому мы оставили вещи в камере хранения и заверили, что нам позвонят, когда номер будет готов.
Мы вернулись в 15:00, чтобы проверить, готов ли номер, и нам сообщили, что до нас пытались дозвониться, но наш номер не отвечал. Я попросил перезвонить, и мне позвонили. Возможно, женщина ошиблась номером, но, похоже, они больше не пытались и, похоже, им было всё равно.
Что нас очень разочаровало, так это то, что перед отелем велись строительные работы, и шум и вибрация были довольно явными на пятом этаже с задней стороны здания. Это не расслабляло. Это продолжалось с 9 до 5.
Мы знали, что какие-то работы ведутся у въезда на парковку, но не перед входом.
Похоже, в нашем случае бизнес важнее гостей.
Если бы мы знали об этом, мы бы забронировали другой номер.
Номер был хороший, кровати удобные, напор воды и отопление тоже были хорошими. В номере была мини-кухня с плитой, но не было ни кастрюль, ни сковородок, ни противней. Кроме того, уборщицы не мыли наши кофейные кружки каждый день, когда приходили.
Я считаю, что 3 звезды — справедливая оценка для этого отзыва.

Все паромы до Виктории были внезапно отменены из-за непогоды, и на более поздние рейсы не оказалось свободных мест. Несмотря на предоставление всех доказательств и объяснение ситуации, отель отказался вернуть деньги или даже изменить дату без взимания 100% штрафа. Это просто абсурд и демонстрирует полное отсутствие понимания и гибкости по отношению к клиентам, столкнувшимся с непредвиденными обстоятельствами. Я останавливался во многих отелях, но никогда не сталкивался с такой несправедливой и неразумной политикой. Ужасное обслуживание клиентов — больше никогда здесь не забронирую. Путешественники, будьте бдительны!

Если вы остановитесь здесь в октябре 2025 года, имейте в виду, что с 9:00 до 17:00 у входа в отель работают отбойные молотки. Шум очень громкий, слышно отовсюду. Дверь в вестибюль иногда закрыта, и приходится подниматься и спускаться по крутому пандусу к парковке. В противном случае мы бы остались довольны. Рады, что переехали в другой отель на оставшуюся часть нашего пребывания.

Я немного колебался, бронировать ли здесь номер из-за некоторых негативных отзывов, но лично мне очень понравилось! Расположение просто фантастическое для прогулок по центру города.
Регистрация прошла быстро и легко. У них есть самостоятельная парковка (большой плюс для меня, так как я ненавижу парковщиков), удобно расположенная прямо под отелем. Ворота для въезда и выезда с парковки немного медленно двигались, но в целом было очень удобно, и всегда было место для парковки. Доступ к отелю через гараж.
Номер, конечно, выглядел старомодно, но ничего не выглядело грязным или изношенным. В номере есть небольшая мини-кухня, что стало для меня приятным сюрпризом! Также из номера есть небольшой балкончик. Кровать была очень удобной. Ванная комната в целом была очень хорошей, за исключением того, что душевая лейка расположена немного низковато – мой рост 180 см, и для меня она была низковата, так что если вы очень высокого роста, это может создать проблемы.
Как уже отмечали другие, кондиционера нет, но если открыть все окна на ночь, он действительно хорошо охлаждает. Другие также отметили довольно сильный шум из соседних номеров и с улицы – это тоже правда, но для меня это не было большой проблемой. Во время моего пребывания перед входом в номер велись строительные работы, так что, похоже, они что-то обновляют!
Наконец, завтрак всегда был очень хорошо укомплектован. Было немного тесновато, и иногда было довольно многолюдно, но еды всегда было достаточно!

Из люкса с кроватью размера «king-size» и мини-кухней на 7 этаже открывался великолепный вид на гавань, включая отель Empress. Номеру не помешал бы небольшой ремонт, но в целом он идеально соответствовал нашим ожиданиям. На набережной ведутся строительные работы, которые продлятся до 2028 года, поэтому шум и вид могут быть немного загорожены. Но наблюдать за гидросамолётами, паромами и очаровательными маленькими водными такси, которые приплывают и уплывают, было особенно приятно. Бассейн только открытый; джакузи была немного маленькой и не слишком привлекательной, но завтрак всегда был вкусным и обильным; персонал был приятным и отзывчивым.