Best Western PLUS Inner Harbour Hotel

Отель расположен в отличном месте, очень близко к внутренней гавани и центру города (все в шаговой доступности). Номер оказался меньше, чем ожидалось (номер с двумя двуспальными кроватями). Из номера открывался вид на парк, хотя он выглядел как небольшой газон, но нас это не сильно расстроило, так как мы провели в отеле немного времени. Из номера было трудно разглядеть воду, потому что ее загораживали деревья и строительные работы. Завтрак был неплохим, во время нашего пребывания в зале для завтраков проводился ремонт, выбор блюд неплохой. Нам очень понравилась станция для пополнения бутылок водой. Обслуживание тоже было отличным. Все было чисто. Обязательно остановимся здесь снова!

Это настоящая жемчужина! Прямо в заливе Джеймс, идеальное место для прогулок по центру города, по заливу Джеймс, до Бикон-Хилл, Кук-стрит и т. Д. Персонал по прибытии был дружелюбным и услужливым. Общие зоны были очень чистыми. Наш номер был большим, чистым, с небольшой мини-кухней и холодильником приличного размера. Джакузи и сауна также были приятным дополнением, а джакузи было очень большим и расслабляющим. Фитнес-зал был большим и имел разнообразное кардиооборудование, тренажер с тросами, скамью с гантелями и т. Д. Наконец, завтрак был восхитительным и предлагал огромный выбор! Мы ели яйца, сосиски и фрукты. Мы были очень впечатлены, и вы получаете то, за что платите! Отлично!

Отель расположен в тихом месте, и мы везде ходили пешком по центру Внутренней гавани. Наш первоначальный номер нам не очень понравился, но на ресепшене нам предложили улучшенный номер и даже разрешили заселиться очень рано, что существенно изменило ситуацию! Завтрак был так себе, но возможность пить кофе и чай в течение всего дня была приятным бонусом :)

Мы забронировали номер на неделю в Виктории. Когда мы приехали в отель, лобби было довольно приличным. Регистрация прошла без проблем. Выйдя из лифта на нашем этаже, мы обнаружили, что ковер грязный и изношенный. В коридоре и в номере стоял затхлый запах. Это напомнило мне какой-то захолустный отель. Старомодный, но с попытками обновить. Как я обычно делаю в номерах, я отодвинула матрас от изголовья и осмотрела его. Там был настоящий жук, который убежал от света. Я была в шоке, так как раньше никогда не находила насекомых под матрасом. Но это был не клоп. Я схватила телефон и сделала несколько фотографий. Под матрасом также были разбросаны волосы и другие панцири насекомых. Мы загрузили багаж и пошли в лобби.
Я сказала сотруднику, что мы нашли жука и что он грязный.
Он спросил, не чешуйница ли это, и я не знала. Он сказал, что они безвредны и не причинят нам вреда.
Я спросила, можем ли мы просто получить возврат денег. Он сказал, что может переселить нас в другой номер на следующую ночь, если мы захотим, но нам придется остаться в этом номере на ночь. Я сказала, что мы просто хотим вернуть деньги, что в итоге и произошло.
Я была рада, что нам вернули деньги, и они не были грубыми или невежливыми. Но я бы не стала бронировать номер в этом отеле и не стала бы его рекомендовать.

Номеру поставили целых звёзд (чистый, просторный, новый, тихий, всё работало).
Завтраку ноль звёзд. Он был ужасен! Качество еды было ужасным: липкие сладкие маффины и сильно переработанные яичные котлеты с сосисками, которые выглядели так, будто их только что принесли из отдела замороженных продуктов в Costco. А чтобы просто нагреть воду для чая, приходилось использовать кофемашину с невероятно сложными настройками. Зал для завтрака был закрыт на ремонт, поэтому вместо него в узком вестибюле стояла очередь из кашляющих детей. Ужас!
Персонал был разношёрстный: одна сотрудница на стойке регистрации (женщина в очках и с волнистыми каштановыми волосами) была очень приветливой и дружелюбной. Двое других были холодными и жёсткими.
В джакузи слишком сильно пахло хлоркой, поэтому мы ей не пользовались. Лет 10 назад, когда мы последний раз останавливались в этом отеле, там было гораздо лучше.

Расположение отеля на Внутренней гавани обычно неплохое, если вам удастся получить номер на верхнем этаже со стороны гавани. На нижних этажах вы будете видеть только деревья в парке. Мы арендовали семейный люкс, который находится только со стороны города, поэтому из него открывался вид на гостиную и спальню чьей-то квартиры через дорогу. Атмосфера обычно приличная, однако сейчас они перекопали передние сады, разобрали покрытие подъездной дорожки и заменили их двумя рядами строительного ограждения, из-за чего нет места для парковки при заселении. Доступ к подземной парковке по-прежнему есть, но большая часть первого этажа занята строительными конусами и машинами. На втором этаже очень низкая высота потолка, поэтому наш минивэн едва поместился. Внутри зал для завтраков сократился до небольшой части лобби. Нам сказали взять еду и отнести ее в номер. На первых двух этажах круглосуточно работают коммерческие сушилки для белья, а автомат с напитками постоянно не работал. Но больше всего раздражает то, что цена, которую вы получаете для сравнения, увеличивается при регистрации, если вы семья и у вас есть дети старше 13 лет. Видимо, это прописано мелким шрифтом, но за каждого «взрослого» ребенка старше 14 лет приходится доплачивать 60 долларов за 3 ночи. Сотрудники на ресепшене просто пожимают плечами и говорят, что нужно было прочитать мелкий шрифт, и что это из головного офиса.

Мы приехали 4 ноября раньше времени, и номер был не готов, что вполне объяснимо, поэтому мы оставили вещи в камере хранения и заверили, что нам позвонят, когда номер будет готов.
Мы вернулись в 15:00, чтобы проверить, готов ли номер, и нам сообщили, что до нас пытались дозвониться, но наш номер не отвечал. Я попросил перезвонить, и мне позвонили. Возможно, женщина ошиблась номером, но, похоже, они больше не пытались и, похоже, им было всё равно.
Что нас очень разочаровало, так это то, что перед отелем велись строительные работы, и шум и вибрация были довольно явными на пятом этаже с задней стороны здания. Это не расслабляло. Это продолжалось с 9 до 5.
Мы знали, что какие-то работы ведутся у въезда на парковку, но не перед входом.
Похоже, в нашем случае бизнес важнее гостей.
Если бы мы знали об этом, мы бы забронировали другой номер.
Номер был хороший, кровати удобные, напор воды и отопление тоже были хорошими. В номере была мини-кухня с плитой, но не было ни кастрюль, ни сковородок, ни противней. Кроме того, уборщицы не мыли наши кофейные кружки каждый день, когда приходили.
Я считаю, что 3 звезды — справедливая оценка для этого отзыва.

Все паромы до Виктории были внезапно отменены из-за непогоды, и на более поздние рейсы не оказалось свободных мест. Несмотря на предоставление всех доказательств и объяснение ситуации, отель отказался вернуть деньги или даже изменить дату без взимания 100% штрафа. Это просто абсурд и демонстрирует полное отсутствие понимания и гибкости по отношению к клиентам, столкнувшимся с непредвиденными обстоятельствами. Я останавливался во многих отелях, но никогда не сталкивался с такой несправедливой и неразумной политикой. Ужасное обслуживание клиентов — больше никогда здесь не забронирую. Путешественники, будьте бдительны!

Если вы остановитесь здесь в октябре 2025 года, имейте в виду, что с 9:00 до 17:00 у входа в отель работают отбойные молотки. Шум очень громкий, слышно отовсюду. Дверь в вестибюль иногда закрыта, и приходится подниматься и спускаться по крутому пандусу к парковке. В противном случае мы бы остались довольны. Рады, что переехали в другой отель на оставшуюся часть нашего пребывания.

Я немного колебался, бронировать ли здесь номер из-за некоторых негативных отзывов, но лично мне очень понравилось! Расположение просто фантастическое для прогулок по центру города.
Регистрация прошла быстро и легко. У них есть самостоятельная парковка (большой плюс для меня, так как я ненавижу парковщиков), удобно расположенная прямо под отелем. Ворота для въезда и выезда с парковки немного медленно двигались, но в целом было очень удобно, и всегда было место для парковки. Доступ к отелю через гараж.
Номер, конечно, выглядел старомодно, но ничего не выглядело грязным или изношенным. В номере есть небольшая мини-кухня, что стало для меня приятным сюрпризом! Также из номера есть небольшой балкончик. Кровать была очень удобной. Ванная комната в целом была очень хорошей, за исключением того, что душевая лейка расположена немного низковато – мой рост 180 см, и для меня она была низковата, так что если вы очень высокого роста, это может создать проблемы.
Как уже отмечали другие, кондиционера нет, но если открыть все окна на ночь, он действительно хорошо охлаждает. Другие также отметили довольно сильный шум из соседних номеров и с улицы – это тоже правда, но для меня это не было большой проблемой. Во время моего пребывания перед входом в номер велись строительные работы, так что, похоже, они что-то обновляют!
Наконец, завтрак всегда был очень хорошо укомплектован. Было немного тесновато, и иногда было довольно многолюдно, но еды всегда было достаточно!

Из люкса с кроватью размера «king-size» и мини-кухней на 7 этаже открывался великолепный вид на гавань, включая отель Empress. Номеру не помешал бы небольшой ремонт, но в целом он идеально соответствовал нашим ожиданиям. На набережной ведутся строительные работы, которые продлятся до 2028 года, поэтому шум и вид могут быть немного загорожены. Но наблюдать за гидросамолётами, паромами и очаровательными маленькими водными такси, которые приплывают и уплывают, было особенно приятно. Бассейн только открытый; джакузи была немного маленькой и не слишком привлекательной, но завтрак всегда был вкусным и обильным; персонал был приятным и отзывчивым.

На прошлой неделе мы с женой решили отметить 40-летие в отеле Best Western Inner Harbour в Виктории, Британская Колумбия, и наше пребывание здесь ничуть не разочаровало.
При регистрации нас встретили радушно и сообщили, что нам предоставят номер более высокой категории – один из лучших люксов отеля.
Мы с женой были очень благодарны за этот подарок и за то, что они отметили наше достижение. Большое спасибо!
Мы уже несколько лет останавливаемся в отеле B. W. Inner Harbour благодаря его удобному расположению, приветливому персоналу и тому факту, что из большинства люксов открывается прекрасный вид. Нам очень понравилось, что от отеля можно дойти пешком до большинства интересных мест, и что расположение отеля создает ощущение полной безопасности.
Завтрак довольно приличный, с большим выбором блюд и отличным кофе.
В этом отеле есть открытый бассейн и прекрасная крытая гидромассажная ванна, которой мы не пользовались в эту поездку, поскольку погода была немного прохладной.
В целом, это был потрясающий визит в Викторию, который стал особенно приятным благодаря всему дружелюбному персоналу и руководству отеля Best Western Plus Inner Harbour!

+35 градусов жары и никакого кондиционера, только старый шумный вентилятор.
При заселении мы попросили номер с двумя двуспальными кроватями. Девушка на стойке регистрации сказала, что за повышение категории номера будет взиматься плата, поскольку в исходном номере была одна кровать. В улучшенном номере была дыра в стене над дверью, шторы были порваны, ковер был неплотно прилегал, а холодильник не размораживался месяцами. Не могли достать кусок льда в морозилке. Отель расположен в отличном месте, но он не стоит своих денег. Мы, наверное, могли бы остановиться в отеле Empress за ту же цену. Завтрак был не таким уж вдохновляющим. Так многолюдно, что нам пришлось ждать, пока освободится место. Апельсиновый сок в горячих стаканах, яйца из пенополистирола, разогретые в микроволновке, и серые сосиски с котлетами два дня подряд. На второй день нашего пребывания покупной тостер исчез и был заменен на модель, которая медленно готовила по два ломтика за раз.
Мы останавливались в Best Western Plus на Кингсуэй в Ванкувере, и разница просто день и ночь. Это место старое и обветшалое. Привозите бульдозер.

В номерах очень шумно, шаги наверху отчётливо слышны. Они также забыли сделать уборку, а потом сказали, что принесут простыни в номер, чтобы я мог их поменять сам. В итоге мне так и не принесли новые. Персонал был в порядке, но менеджер Джессика, похоже, предпочитает перекладывать вину на клиента, вместо того чтобы предлагать решения. В итоге она решила меня оскорбить и не предложила никакого решения по вполне обоснованной жалобе. Я такого не ожидал за более чем 500 долларов за ночь.

Останавливались там в мае. Было здорово. Чистые, комфортабельные номера. Легко дойти пешком до всех основных туристических мест. Хорошие цены. Один момент, который нам с женой ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно знать: где вы берёте подушки? Как они называются (бренд, модель)? Мы забыли посмотреть перед отъездом. Нам обоим они очень понравились!

Расположение этого отеля просто потрясающее! Очень быстрая прогулка до здания парламента, Empress и центра города Виктория, а также до Fisherman's Wharf и Breakwater. Номер был отличного размера с прекрасным балконом, кровати были удобными и чистыми, и номер был оборудован несколькими удобствами, такими как мини-холодильник, микроволновая печь, кофеварка Keurig, плита и столовые приборы! Единственное, что я скажу, я не обратил особого внимания и не понял, что в этом отеле НЕТ кондиционера! Однако нам предоставили мощный вентилятор, а на балконной двери был экран, так что мы могли сохранять прохладу таким образом, но если вам нужен кондиционер, то этот отель не для вас. В целом у нас был замечательный опыт! Дорогой ли отель и парковка? Да, но это того стоит из-за удобств и расположения, чтобы исследовать все прекрасные вещи, которые может предложить Виктория!

Единственное, что работает в его пользу, это расположение, он довольно центральный и почти близко ко всему. Мы забронировали спальню размера «king-size» с видом на залив и потратили на это кругленькую сумму. Перед балконами много разросшихся деревьев, так что вы едва видите крошечный кусочек залива, что само по себе нормально, но так как отель находится так близко к каретным турам, вы можете слышать движение транспорта всю ночь. В отеле нет кондиционера, и он не отремонтирован, поэтому вам фактически приходится держать балконные двери открытыми, чтобы поддерживать вентиляцию. Есть только открытый бассейн и крытая гидромассажная ванна, поэтому планируйте посещение бассейна соответствующим образом. Хуже всего было обслуживание, мы попросили обслуживание номеров принести банные халаты, чтобы посетить бассейн, на что они сказали, цитирую: «Вы не забронировали ни пентхаус, ни один из наших люксов, поэтому вы не можете получить банные халаты», поэтому 400 долларов США, которые я потратил за ночь, все равно были слишком малыми для меня, чтобы получить более-менее приличный сервис. Я бы смирился с этим, если бы они только изложили это немного лучше, может быть, но да, это была полнейшая лень в лучшем случае и чистое высококлассное поведение в худшем! Может быть, сделайте лучше!