The Waterfront Suites and Marina

Мы позвонили, чтобы остановиться на пару ночей в марине. Нам пришло письмо с картой марины, где было указано, где находится наша стоянка. Сотрудники на ресепшене были дружелюбны, отзывчивы и предоставили всю необходимую информацию. Причалы в марине выглядят совершенно новыми, ночью они хорошо освещены. Душ был потрясающим, чище, чем душевые/ванные в последней марине (более дорогой), где мы были. 10 минут за 2 доллара. Как марина, она отличная, но часть с люксами выглядит довольно обветшалой.

Этот обзор относится только к операциям на пристани для яхт. Мы останавливались в этой пристани каждый раз, когда проезжали через Нанаймо (2 раза в год). К нам всегда относились справедливо и предоставляли хорошее обслуживание.
Во время нашей последней поездки 15 июля 2024 года наши впечатления были совсем другими. Мы позвонили за 1 день вперед, чтобы сделать заказ. Нам сказали, что у нас есть бронирование, и перезвонили, указав данные кредитной карты. Позже в тот же день мы позвонили, и сотрудник сказал, что он занят и перезвонит. Нам не позвонили. Это продолжалось некоторое время, но безрезультатно. Во время нашего последнего звонка в день прибытия нам сказали, что у них нет документов о бронировании. На этом этапе нам следовало бы сдаться, но мы настойчиво устанавливали контакт и добивались разъяснений.
В конце концов мы получили подтверждение по электронной почте. По прибытии мы позвонили в пристань на УКВ. Они сказали, что заняты и перезвонят нам. Никакого обратного звонка!
Ура! Отсутствие общения не было похоже ни на один другой опыт, который у нас когда-либо был. Мы вежливо сообщили руководству, что это будет наше последнее пребывание в Waterfront Marina.

Останавливались здесь на четыре дня. Персонал был дружелюбным и услужливым, но на этом все плюсы. Цена этого места была высокой, 168+ за ночь за небольшой номер.
В моем номере на 4 этаже не было горячей воды, а вода, которая текла из кранов, была сомнительного качества и цвета. Здесь также нет ни завтрака, ни бесплатной воды.
Не говоря уже о том, что в отделении было несколько тараканов. Хотя расположение самого отеля довольно хорошее, само здание явно не подвергалось капитальному ремонту вот уже почти два десятилетия, и это видно. Это здание похоже на путешествие во времени в бюджетный мотель из криминального фильма 1980-х годов.
В номере есть мини-кухня, полуработающая микроволновая печь и холодильник, но при обнаружении тараканов эти устройства по сути становятся бесполезными. Там, честно говоря, сложно поддерживать аппетит.
Пристань является основным преимуществом этого объекта недвижимости, а отель — второстепенным. Очень рекомендую не оставаться здесь, если у вас нет лучшего варианта.

Номера безупречны. Персонал дружелюбный и услужливый.
Отличное расположение и новая пристань.
Я бы остановился снова.

Весь персонал дружелюбный и услужливый. Отличное расположение. Хорошая прогулка до центра города.

Я настоятельно рекомендую не останавливаться здесь во время посещения Нанаймо. С нас взяли на 25% больше, чем нам изначально сказали при бронировании, и персонал был очень бесполезен, когда мы приехали и пытались добраться до нашего места.
Мы позвонили за неделю заранее, заранее зарезервировали номер и подтвердили стоимость нашей 30-футовой парусной лодки в размере 2, 00 доллара за фут. По прибытии сотрудники не смогли осмысленно описать, в каком слипе мы находились, кроме «второго справа», а также не смогли посоветовать нам, нужны ли нам кранцы по левому или правому борту, попытки использовать левый/правый борт. И север/юг оказались весьма неудачными. В отличие от некоторых других рецензентов, нам повезло, что на нашем слипе не было подводных препятствий. Без каких-либо очевидных букв или цифр, приближающихся из воды, мы рискнули и случайно попали в нужный слип, но плохая связь была лишь первой половиной наших бед.
После нашего прибытия мы пошли в офис, чтобы зарегистрироваться, и нам сообщили, что, несмотря на предыдущее общение/бронирование, для нас «был доступен только 36-футовый билет», а это означает, что нам нужно было заплатить на 25% больше, чем мы изначально договорились. Это оставило во рту очень кислый привкус, и в середине нашего пребывания мы уехали, как только нашли причал в другом месте в Нанаймо, почти на 20% дешевле, чем люксы на набережной.

Наша комната была ледяной. Нам пришлось носить верхнюю одежду, и нам отказали в переселении. Нам просто сказали, что некоторые обогреватели не работают. К счастью, парень подарил мне офисный обогреватель. Однако совершенно непрофессионально отказываться от смены комнаты, потому что горничная не приедет завтра до прибытия новых гостей…
Не впечатлен. Единственной хорошей вещью было то, что это было Дешево. Нет Wi-Fi. Вода не была горячей. Полы были грязными. Номера пыльные. Порошковое молоко.
Должна продаваться как простая комната.

Во время нашего недельного пребывания в номере ни разу не убирались. Балкон вот-вот обрушится и представляет собой опасность. Гниющее мясо оставалось в коридоре на все время нашего пребывания. Попросили еще туалетной бумаги и мыла, и они были удивлены, что в нашем номере не обслужили. Просто показывает, насколько невежественен персонал. В целом вид хороший, переделанные номера неплохие, но не рекомендую.
-1 сентября 2022 г.

Мы пришвартовались в порту Waterfront Marina 6 июля. Очень красивое место. Доки были чистыми, хорошо освещенными и тихими, с хорошей охраной в ночное время. Туалет и душ были чистыми и просторными. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Если бы у меня были какие-то жалобы, так это то, что название пристани не отображается со стороны воды. Мне потребовалось несколько минут, чтобы понять, где это. Я планирую вернуться, когда снова воспользуюсь пристанью для яхт в Нанаймо.

Хорошее расположение в нескольких минутах ходьбы от закусочных и т. Д. Хорошие доки и очень ухоженные.

Душом нельзя было пользоваться, потому что отсутствовала часть арматуры. Я достал стакан из шкафа, и он прилип к полке, и я не знал, когда его в последний раз чистили, чтобы он не прилипал. Мы не могли выключить телевизор, потому что пульт был мусором, поэтому пришлось выдернуть вилку из стены. Дыра в простыне и всю ночь мы могли слышать внутреннюю сантехнику. Коридор недавно покрасили, но сначала надо было потратить деньги на комнаты. Если бы в 8.30 вечера к нам в номер зашел парень и спросил, нужны ли нам какие-нибудь туалетные принадлежности, все было очень странно. Персонал на стойке регистрации достаточно услужливый.