Departure Bay Motel

Всё прошло идеально. Джентльмен, который нас встретил, был очень дружелюбен и даже не спал допоздна, чтобы мы смогли заселиться после прибытия на запоздалом пароме. Мы очень оценили теплый прием, несмотря на наше позднее прибытие. Настоятельно рекомендуем!

Мы останавливались здесь на две ночи и нам очень понравилось! В этом недорогом мотеле в отличном месте было все, что можно пожелать! Персонал был очень любезным! Кровати удобные и чистые! Wi-Fi быстрый! Спасибо, мотель Depature Bay!

Во-первых, парень, который объяснял мне правила проживания, плохо говорил по-английски. Во-вторых, он не знал, как далеко находятся паромы.
В общем, он испортил мне всё пребывание и взял с меня лишние деньги. Мне вернули половину, но всё равно этого недостаточно.
Жалюзи испорчены, и мне сказали, что их снимут и постирают. Под кроватями пыль и старые солнцезащитные очки. Фу!
Я даже своим детям не разрешаю пользоваться ванной.
Я никогда больше не забронирую мотель! Мне следовало прислушаться к своей интуиции и забронировать другое жилье через Airbnb или другой отель.
Обращаюсь к владельцам:
Вы должны зарабатывать достаточно денег, чтобы обновить ВСЕ номера. Обучите свой персонал по уборке номеров должным образом. И не рекламируйте ХОРОШИЕ НОМЕРА.
Потратьте деньги и сделайте всё лучше.

Удобное расположение и низкая цена, разрешено проживание с животными. Кровать была новая, а напольное покрытие обновлено. Ванная комната отвратительная и нуждается в капитальном ремонте. Много плесени и оранжевых пятен от бактерий в ванне/душе. Хуже не видела за долгое время. Слышен шум транспорта поблизости, поэтому возьмите с собой беруши. Больше здесь останавливаться не буду.

Я приехала заселяться в 21:30 со своими маленькими внуками, и когда вошла в номер, обнаружила, что в нем нет туалетной бумаги. Я несколько раз пыталась связаться с администрацией, но безуспешно. Мне нужно было использовать диван-кровать для двоих внуков, но каркас был погнут и сломан. Я бы никому не рекомендовала этот отель… это еще больше затянуло мой и без того долгий день в пути с внуками, и я была очень расстроена и разочарована. При выезде я поговорила с персоналом, и мне сказали, что со мной свяжется менеджер, но этого так и не произошло.

Невероятное соотношение цены и качества. Ванные комнаты хорошо освещены, матрасы очень удобные, а постельного белья достаточно. Персонал очень дружелюбный, а расположение идеальное. Рядом продуктовый магазин, кафе Tim Hortons и паромный терминал отправления. Я обязательно рассмотрю возможность остановиться здесь снова.

Сотрудники на ресепшене были некомпетентны. Я забронировала номер за 2 месяца, а они не смогли учесть информацию о номере, и цена постоянно менялась. Грубые и не желающие разрешить поздний заезд без дополнительного залога в 150 долларов. Хотя я несколько раз подтверждала, что заезд возможен с 16:00 до 00:00, и внесла залог. Я звонила за несколько недель, чтобы подтвердить бронирование, и они потребовали еще больше. Дважды мне бросали трубку, и мне сказали, что если я не приеду до полуночи, то потеряю свой бронь. А ведь я бронировала за несколько месяцев вперед. В номере были насекомые, и ужасное обслуживание. Больше никогда не воспользуюсь их услугами. Я буду удивлена, если мне вернут залог, потому что они очень нечестные.

Я приехал поздно, чуть позже часа ночи, но все равно смог зарегистрироваться на стойке регистрации. Я позвонил заранее, и служба поддержки гостей предложила оставить ключ от номера в удобном сейфе, так как мой рейс в Нанаймо прибывал довольно поздно. Очень разумные цены. Очень тихо и хорошее расположение. Настоятельно рекомендую. Я буду останавливаться здесь всякий раз, когда мне понадобится остановиться в Нанаймо.

Мы опоздали на последний паром и нам нужно было где-нибудь отдохнуть после долгого дня приключений. Этот мотель оказался именно тем, что нам нужно. Сотрудники ресепшена позвонили нам, чтобы подтвердить время нашего прибытия (которое оказалось поздним), и заверили, что подождут нас — регистрация заезда закрывается в полночь, а мы должны были прибыть в 23:20. По прибытии мы заселились и нам любезно предоставили номер более высокого класса. Мы остановились в номере 29. Номер не роскошный, но в нем есть все необходимое. Удобная кровать, телевизор, светлая ванная комната, 2 холодильника с морозильной камерой, кресло и мини-кухня с кофеваркой.
Также есть комод и рабочий стол.
Двуспальная кровать — хотя администратор сказал, что это кровать размера «кинг-сайз», но никаких нареканий, так как мы забронировали обычный номер с двуспальной кроватью, не было, поэтому повышение класса было оценено по достоинству.
Зарядные станции у каждой кровати — приятное дополнение.
Легкая регистрация заезда, чистые номера, легкая регистрация выезда. Не могли желать большего от мотеля, забронированного в последнюю минуту. Спасибо.

Я забронировала этот номер, потому что мой отец лежал в реанимации с проблемами легких, и нам нужно было место для проживания недалеко от больницы.
Когда я приехала, место было отвратительным, ужасно грязным и антисанитарным.
При входе в номер чувствовался неприятный запах, пришлось использовать дезодорант, чтобы замаскировать его. (Даже сотрудница на ресепшене спросила, не пахнет ли в номере. )
Кровать была со старым пружинным матрасом и провисала на 8 дюймов, когда сидишь на краю. Над кроватью потолок с фактурой «попкорн» был сильно потрескан и покрыт пятнами. (См. Прикрепленное фото)
Плинтус в ванной был покрыт слоем грязи, волос и копоти (прикрепленное фото), светильник над кроватью был очень грязным и испачкан желтыми пятнами. (Прикрепленное фото)
На шнуре кондиционера была черная изолента (опасность возгорания), а на шифере — слой грязи.
Пульты от телевизора и кондиционера были грязными и покрыты пятнами, вокруг кнопок — грязь.
Я не смог подключить зарядное устройство для телефона к розетке, так как оно упало на пол. (Уверен, это опасно с точки зрения пожарной безопасности) Не смог подключить зарядное устройство за кроватью/прикроватной тумбочкой, потому что вилка была вставлена ​​в розетку боком. (Уверен, это опасно с точки зрения пожарной безопасности)
Микроволновую печь нужно было вынимать из розетки, чтобы подключить… Кофемашина, которая не была почищена или продезинфицирована.

Грязная, ленивая уборка – избегайте, если можете!
Я долгое время провёл в мотеле Departure Bay, и это было просто ужасно. Гигиена просто невыносимая. Я позвонил на стойку регистрации и попросил уборку, но мне сказали, что для долгосрочных гостей обслуживание номеров производится только раз в неделю. И даже тогда их «уборка» – это просто абсурд.
Уборщики приходят, небрежно моют полы, выносят мусор и меняют полотенца. И всё. Они не пылесосят ковры, не подметают полы, не вытирают пыль и даже не удосуживаются что-либо продезинфицировать. Ковры грязные, в номерах грязно, и очевидно, что у них нет никаких стандартов гигиены.
Оскорбительно называть это «обслуживанием номеров». По сути, это минимальная рутина, чтобы делать вид, что им не всё равно, но место остаётся грязным и неуютным. Если вы цените чистоту, сделайте себе одолжение и поищите что-нибудь другое. Этот мотель опасен для здоровья и явно не заботится о своих гостях, особенно о тех, кто вынужден останавливаться надолго.
⭐ 0/5 — Отвратительное, негигиеничное и ленивое руководство. Санитарные инспекторы должны его закрыть.

Хорошее место, очень близко к парому. Номер был чистым и опрятным. Интерьер выглядит немного устаревшим, но это хорошее место для одной ночи. Единственным недостатком был запах в номере по прибытии, но он улучшился, когда мы включили кондиционер.

Мы остановились в мотеле Departure Bay из-за его близости к паромному терминалу. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, номер был уютным и светлым, с хорошей кофемашиной. Мы немного переживали из-за некоторых негативных отзывов, но в целом всё было нормально. Мотель не современный, но и не слишком дорогой. Остановимся здесь снова, если прибудем в Нанаймо на позднем пароме.

У меня остались прекрасные впечатления. Персонал был невероятно дружелюбным и общительным. Единственный минус — немного грязноватая ванная комната, но, учитывая цену и расположение номера, это того стоило. Рекомендую всем, кто останавливается в Нанаймо на одну-две ночи.

Мы останавливаемся в мотелях или отелях для отдыха во время автопутешествий. Поэтому мы ночуем в диком палаточном лагере две ночи, а потом останавливаемся в мини-отеле, чтобы освежиться и восстановить силы. Надо было просто снова разбить лагерь.
Номера были хорошие. На это не жалуюсь. Но 200 долларов за то, чтобы всю ночь слушать грохот наверху и в пять утра. В кемпинге я спал лучше. Я никогда не останавливался в таком шумном мотеле. Пожалуйста, если решите остановиться здесь, обязательно бронируйте номер наверху. Не могу сказать, сколько раз мы подпрыгивали от страха, потому что сверху что-то падало на пол, и звук был как от выстрела. Если бы просто не было так громко, это было бы неправильно.

Я остановился в мотеле Departure Bay 12 августа, как местный житель, которому нужно было переночевать с тремя нашими питомцами, пока в нашем доме проводились ремонтные работы. Мы забронировали два номера.
Персонал стойки регистрации был вежлив и дружелюбен во время бронирования и регистрации, что мне очень понравилось. К сожалению, всё быстро изменилось. Один из наших котов спрятался под кроватью в одном из номеров, и, вытащив его, мы обнаружили, что пространство под кроватью полностью исчезло во время уборки. К моему ужасу, наш кот лежал на чём-то, похожем на секс-игрушку, и нескольких использованных презервативах.
Мой партнёр вернулся в мотель на следующий день (13 августа) с фотографиями и показал их на стойке регистрации, полагая, что администрация разберётся. В тот же вечер я также отправил электронное письмо, поскольку бронирование было оформлено на моё имя. Прошло уже больше недели, а я так и не получил ни подтверждения, ни извинений, ни вообще никакого ответа, несмотря на просьбу о частичном возврате денег (на что я бы с радостью согласился даже за извинения).
Этот случай вызывает серьёзные опасения по поводу стандартов чистоты и обслуживания клиентов. Если что-то столь очевидное и негигиеничное было упущено, я беспокоюсь об общем состоянии гигиены в номерах. И полное отсутствие каких-либо дальнейших действий крайне разочаровывает.
Не рекомендую останавливаться здесь.

Мы остановились здесь на одну ночь перед утренним паромом. Номер был довольно старомодным, но чистым и комфортным, что нам и было нужно. До паромного терминала 3 минуты, так что не нужно тратить время на пробки. Добраться до города легко. Как уже отмечали другие, радушный приём и отзывчивый персонал на стойке регистрации. Не уверен, что остановился бы здесь больше, чем на две ночи, но если вы проездом, то это отличное место, чтобы переночевать.