Quality Inn & Suites Yorkton

Мы уже останавливались здесь раньше, но с каждым разом всё становится только хуже… В этот раз унитаз не смывался и протекал, номер был грязным, ножки стола были сломаны и плохо отремонтированы, а в номере стояла живая мышеловка с разлитым по полу ядом.
На следующий день, когда меня попросили поговорить с менеджером по телефону (мы опоздали, когда приехали в отель), её не было на месте. Я оставила несколько голосовых сообщений и сообщений на стойке регистрации с просьбой перезвонить и вернуть деньги, и наконец-то спустя полторы недели она связалась со мной. Деньги мне вернули, но менеджер (Джои) не обратила внимания на мои опасения по поводу номера. Каждый раз, когда я пыталась что-то сказать, она перебивала меня, говоря: «Деньги будут возвращены», и НЕ слушала ничего из того, что я говорила.
Кроме того, обратите внимание на НЕЛЕПЫЕ часы работы водной горки… её включают только по выходным с 14:00 до 22:00 в пятницу и субботу, с 9:00 до 13:00 по воскресеньям и ЗАКРЫВАЮТ с понедельника по четверг. Без исключений (даже в длинные выходные).
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.

Мне позвонили в 22:30 накануне нашего заезда, когда я ехал с детьми на соревновательный танцевальный турнир, он уведомил меня, что бассейн не работает, я спросил, работает ли он. Возможно, я мог бы получить какую-то скидку, поскольку в этом отеле, стоимость которого составляла 220 долларов, теперь нет ни бассейна, ни горки. Он пожелал мне удачи в поиске нового приятеля в отеле, почему бы мне просто не отменить бронь прямо сейчас. Я никогда не вернусь в качественную гостиницу, по крайней мере, в филиал в Йорктоне.

Избегайте любой ценой — отвратительное и худшее впечатление от гостиничного обслуживания.
Я не могу не подчеркнуть, насколько отвратительным был мой номер в этом отеле. С того момента, как я вошел в номер, я понял, что совершил огромную ошибку при бронировании этого отеля. Чистота была просто ужасной. На каждом светлом оттенке были пятна — пятна, которые я, честно говоря, слишком боюсь идентифицировать. Стены выглядели так, словно были забрызганы чем-то, напоминающим кровь. Я попросил стойку регистрации сменить номер, и она сказала, что они заполнены и не могут нас переселить, потому что все номера уже заняты.
Сама комната была невероятно грязной, с изношенной мебелью, большей частью сломанной и явно не обслуживаемой уже много лет. В довершение всего, удобства в номере были полной шуткой. Я забронировал номер с двумя двуспальными кроватями, но нашел две двуспальные кровати, мы были очень переполнены. А телевизор? Предполагаемый 45-дюймовый экран оказался 30-дюймовым. Это было далеко от того, что было обещано при бронировании.
Что хуже? В отеле, похоже, считают, что поляны в каждом углу отеля могут замаскировать грязь. Это не так. Это лишь придавало этому месту еще более отвратительный искусственный запах. Если у вас есть чувствительность к запахам, не останавливайтесь здесь. Понятно, что они заинтересованы только в том, чтобы скрыть, насколько отвратительно это место на самом деле, а не в том, чтобы его очистить.

Никогда больше. Я никогда раньше не оставлял отрицательный отзыв. Я не против, если все не ИДЕАЛЬНО. Но. Прежде всего персонал. Иду в сильном запахе краски. Я вошел, улыбаясь, и спросил о бассейне. Девушка впереди грубо сказала, что бассейны находятся на обслуживании, если бы вы действительно зашли на наш сайт, вы бы знали, что вместо стороннего сайта… ок, я думал, она шутит. Не шучу. Я спросил о завтраке, она сказала, что ты можешь прийти за сумкой утром… Мы добираемся до комнаты, чтобы принять душ без горячей воды. Я прошу другую комнату. Она сказала: «Нет, вы забронировали через веб-сайт». Я ничего не могу сделать… хорошо, утром я попросил пакет с завтраком, мужчина сказал: «Нет, извини». К сожалению, вы опоздали… хорошо, при выезде я попросил распечатанную копию. Он сказал, что не следует использовать для этого ваш сторонний веб-сайт… даже не отвел взгляда от своего мобильного телефона… нет, как прошло ваше пребывание… хорошо, мы ушли и поняли, почему все остальные отели в Йорке выглядели занятыми, а там было только 4 машины, включая мою.

В коридорах было слишком много запахов. По мнению многих гостей, розетки были во всех коридорах. Завтрак был низкого качества и минимального количества для напряженных выходных. Девушка на стойке регистрации была груба оба раза, когда я имел с ней дело. Одна из кроватей в комнате была сломана, и мне сказали, что они ничего не могут сделать. В целом, по возможности буду избегать этого места.

Я бы оценил этот отель на отрицательные баллы, если бы мог. Персонал в этом отеле ужасный. Мы останавливались в этом отеле на хоккейном турнире. При регистрации нам сообщили, что бассейн и водная горка отеля закрыты из-за чего-то, что произошло накануне вечером, и бассейн пришлось слить и почистить, что, как я знаю, находится вне их контроля. Однако, когда команда бронирует отель, то обычно она бронирует его ради водной горки и бассейна, само собой разумеется, что дети были разочарованы. Мы попросили скидку, так как бронировали этот отель ради водной горки и бассейна. На стойке регистрации нам сказали, что мы уже получаем лучшую цену. Этот отель не стоит 100 за ночь, по сравнению с 200, которые с нас взяли за грязный отель без бассейна или горки.
Позже вечером сотрудник отеля по имени Пол подумал, что было бы нормально наложить руки на троих наших детей, схватил их и потребовал, чтобы они сказали ему, в каком номере они находятся. Когда Полу было предъявлено обвинение в таком поведении, он отрицал, что накладывал руки на кого-либо из детей, в основном заявив, что наши дети лжецы и все это выдумали. Мне интересно, как три разных случая могли быть выдуманы. Я понимаю, что дети могут быть громкими, но при НУЛЕВЫХ обстоятельствах он должен был накладывать руки на ребенка.
НЕ РАЗМЕЩАЙТЕ ЗДЕСЬ.

Были проблемы с отменой онлайн на этом сайте. Большое спасибо Рагону (надеюсь, я написал правильно). Он был потрясающим обслуживанием клиентов на стойке регистрации. Очень хороший отдых, хороший номер, хороший завтрак, детский бассейн, спасибо! Спасатель на дежурстве. Забронирую снова.

Я, вероятно, не остановился бы здесь снова. Женщина на стойке регистрации при регистрации не была дружелюбной и гостеприимной. Завтрак был заявлен до 10 утра, но пока мы были там, у нас было только до 8 утра. Еда была нормальной. Обработанная ветчина и яичница, приготовленная в микроволновой печи, были только «горячими вариантами». Горячая вода для чая была чуть теплой. У них есть чай и кофе, предлагаемые на стойке регистрации до 22:00. Бассейн был теплым, но гидромассажная ванна и береговая линия были очень грязными. Номера устаревшие, но имеют удобные кровати и постельное белье. Наша комната не была должным образом убрана, еда на полу у кроватей, зубочистка на полу и другой мусор заставили меня усомниться в их стандартах уборки. Кондиционер почти не работал, и всю ночь в нашей комнате было очень жарко, что мешало спать. Туалет работал всю ночь. В остальном в отеле достаточно тихо, соседей не слышно. Останавливались здесь из-за удобства, потому что это была половина пути от нашего конечного пункта назначения. В следующий раз обязательно поеду по шоссе и остановлюсь в Реджине, а не в Йорктоне.

Это САМЫЙ ХУДШИЙ опыт проживания в отеле, который у нас когда-либо был. Приехал туда и зарегистрировался в четверг в 16:00. Спустился в бассейн… Водяная горка и гидромассажная ванна были выключены, и персонал не включал их. Наш номер НЕ убирали — мусор не вывозили, капсулы с кофе не пополняли, кровати/простыни не застилали и не меняли, полотенца не пополняли — в течение ВСЕГО нашего 3-дневного пребывания. Нам сказали, что у них «не хватает персонала», но мы видели на территории несколько уборщиков. Они вошли в комнату, чтобы наклеить на стену душа большую порцию шампуня и кондиционера, но НЕ дали чистых полотенец. Когда мы попросили полотенца, нам пришлось спуститься за ними вниз, потому что персоналу было лень подниматься, хотя мы (гости) были измотаны и находились на ногах уже 14 часов. Сотрудник дневного стола тоже постоянно засыпал — однажды ПОСЕРЕДИ РАЗГОВОРА! Учитывая цену, которую мы заплатили за проживание, все пребывание было не на должном уровне. Я БУДУ звонить менеджеру и выбирать отели напрямую, чтобы вернуть часть денег.

Водная горка открыта только по выходным, что просто смешно. Краска на полу у бассейна отслаивается везде, куда бы вы ни пошли. Завтрак был очень ограничен, автомат для сока вышел из строя. Я не могу думать ни о чем хорошем для этого отеля. Идти куда-то еще!

Забронировать номер по телефону очень легко. Цены были такими, как заявлено. Пришлось остаться на ночь из-за медицинской процедуры. Персонал был очень любезным, обеспечивая наличие инвалидной коляски. Отель и номер были безупречны. Ресторан также был на высшем уровне, и официанты были превосходны, как и еда. 5 звезд везде, куда бы вы ни пошли. Спасибо, что облегчили мое пребывание в это трудное время для меня и моей семьи. Отличный люкс по разумной цене. Хорошая работа, Quality Inn & Suites. Ваше здоровье.

Дружелюбный персонал, любезный, но я не думаю, что общение хорошее. Они позвонили нам и спросили, приедем ли мы зарегистрироваться, когда мы уже были в номере (22:30). Это случилось и с другими членами нашей группы. Водную горку отключили на половину нашего визита, и по вечерам в коридорах стоял ужасный запах канализации. На полу бассейна отслаивалась краска, и я чувствую, что здесь можно использовать Рено.

Пребывание в отеле было жестоким от начала до конца. В коридорах было холодно, в комнатах воняло, если их немного нагреть. Наш холодильник был выключен, поэтому в нем было вонь и вода. Затем, когда я включил его, мои продукты заморозились. Правила бассейна были непоследовательными, и время катания на горке зависело от наличия «спасателя», который мог включить ее и сидеть там. Хотя ожидалось присутствие и родителей. В довершение всего, моя комната была убрана за 20 минут, когда я ушел, чтобы отвезти сына на каток, и вернулся к тому, что мои AirPods забрали! Худший опыт когда-либо.
НИКОГДА не остановлюсь здесь снова, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Высшее руководство — это шутка, все, от бассейна до гидромассажной ванны и автомата со льдом, почти никогда не работает. Дети бегают вверх и вниз по коридорам, шумя посреди ночи. Персонал отеля ничего с этим не делает. Отель — это шутка. Если хотите хорошо выспаться, не оставайтесь здесь. Высшее руководство бесполезно.

Гидромассажная ванна у бассейна и горка были закрыты на протяжении всего отпуска. При бронировании не выяснилось, что он будет офлайн. Была пара грустных детей, что нет бассейна. На следующее утро пошли на бесплатный горячий завтрак, который широко рекламировался, но ему сказали, что завтрака нет. Нет, где написано, что зал для завтрака закрыт на время нашего пребывания. При регистрации нам не сообщили, что они не будут открыты на завтрак. Вечерняя стойка регистрации не была дружелюбной. Цена та же самая, несмотря на уменьшенные удобства. Не вернусь к этому, поблизости гораздо лучшие варианты по аналогичным ценам.