ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол heat_pump Отопление cooking Кухня microwave_gen Микроволновка emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















Ужасно! Я много раз останавливался в Свифт-Карренте, это было удобное место для остановки во время моих путешествий. У меня есть пара мотелей, в которых я часто бываю и которыми очень доволен.
В этой недавней поездке я решил попробовать новый, Caravel. ОШИБКА!
В номере по полу ползали муравьи — в ванной и на кровати! Уборка была проведена некачественно. К стене прилип раздавленный паук. Зеркало было грязным и испачканным. Шторы в номере и ванной были порваны. За унитазом была вода из-за протечки. Когда я включал микроволновку (несколько раз за время моего пребывания), от нее исходил сильный запах карри. Ванна была в пятнах, а затирка потрескалась.
Большая часть этого не была бросается в глаза при моем позднем, усталом заселении. Я решил потерпеть, чтобы попытаться поспать. Утром, когда я сообщил об этих недостатках, Пэриш на ресепшене явно не имел опыта работы с клиентами. Сначала он обвинил уборщиков, а затем стал искать аргументы, чтобы принизить или отклонить мои жалобы.
У него была прекрасная возможность уладить этот вопрос, принеся извинения и какую-то компенсацию. Я могла бы уйти, будучи уверенной, что они сами признают свою вину и халатность. Вместо этого он вернул мне залог за питомца в размере 15 долларов.
Позор! Идите куда угодно, если будете в Свифт-Карренте.