Heritage Inn Hotel & Convention Centre - Saskatoon

Если бы я могла поставить меньше 0 звезд, я бы это сделала. Абсолютно отвратительное место.
Мы забронировали этот отель онлайн 25 апреля 2026 года в качестве меры предосторожности перед поездкой. В процессе бронирования сайт задал несколько вопросов о желаемом номере, а также один вопрос о времени прибытия, на который я честно ответила, выбрав вариант «не знаю», но в итоге было указано предполагаемое время прибытия с 00:00 до 23:00.
К сожалению, я заметила позже, что время заселения по умолчанию было установлено на 16:00. Во время нашей 19-часовой поездки мой парень даже дважды звонил, чтобы подтвердить, что мы сможем заселиться в любое время по прибытии, круглосуточно, и нам устно ответили утвердительно.
Когда мы, измученные, наконец-то приехали в 2:30 утра, ожидая получить ключи от номера, нам внезапно сообщили, что заселение в это время не принимается и что нам придется уехать и вернуться в 16:00.
Когда я спросила почему, нам дали расплывчатое объяснение, что номер к этому времени только уберут и подготовят. Как ни странно, тот же номер «волшебным образом» мог сразу же освободиться, если мы заплатим дополнительно 195 долларов плюс налог.
Администратор был совершенно бесполезен и даже посмеялся над нами из-за дезинформации, которую он сам же и предоставил. В итоге мы уехали и в спешке искали другое место для ночлега почти в 4:00 утра после изнурительной поездки. К счастью, после бесконечных звонков, в последний момент нам удалось разместиться в другом отеле.

Женщина, которая нас регистрировала по прибытии, была довольно грубой. Поскольку мы бронировали через Expedia, она вообще не хотела нам помогать. Кровать была ужасной, и мы с мужем проснулись с болью в спине. Подушки тоже были не очень хорошими.
«Бесплатный» завтрак был ужасным. Яйца, похоже, были из коробки, бекон был невероятно жирным, а кофе — худшим из всех, что я когда-либо пробовала.
Мы больше сюда не вернемся и никому не будем рекомендовать это место.

К отелю претензий нет. Хорошее соотношение цены и качества, включая горячий завтрак. Это старый отель, некоторые зоны которого отремонтированы. Одно замечание (не критика) : чтобы направить воду в душевую лейку, нужно повернуть нижний кран. Возможно, я просто наивен, но с таким способом я сталкиваюсь впервые.

Отель не соответствует привлекательным изображениям, представленным в интернете, и выглядит устаревшим, нуждаясь в ремонте и модернизации. Хотя номер был чистым, набор для приготовления чая и кофе в номере был минимальным и состоял всего из одного пакетика кофе и сухих сливок. Также на ресепшене не было удобной возможности заказать чай или кофе со свежим молоком или сливками.
Предложение завтрака разочаровало: выбор был очень ограничен, за исключением горячих блюд. К сожалению, качество не оправдало ожиданий: резиновый бекон, бледные сосиски и водянистые блины. В отличие от многих аналогичных отелей, здесь не было таких вариантов, как фрукты, хлопья, йогурт или тосты.
Из положительных моментов можно отметить дружелюбие и гостеприимство персонала, а также хорошие стандарты уборки номеров.

Номер оказался на удивление приятным. Чистый, теплый, кровати очень удобные. Персонал был дружелюбным и услужливым. В стоимость входили ваучеры на завтрак, но шведский стол был не слишком впечатляющим. Возможно, лучше было бы заказывать блюда из меню, но детям подали взбитые сливки с привкусом плесени. Но это было бесплатно, так что особых нареканий нет. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Тепло встретили, чистый вестибюль. Номер чистый, включая ванную комнату — никакой грязи, сломанной плитки или плинтусов — просто отлично. Удобные кровати. Много розеток, очень разумные цены.
Горячий завтрак просто потрясающий, обслуживание отличное — доплатил около 6 долларов за номер более высокой категории с завтраком на троих. Оно того стоит. Свежеприготовленный, ресторанного уровня.
Быстрое выселение, уборщицы работают усердно.
Однозначно вернусь сюда снова…

Я хотел поделиться этим опытом, потому что считаю, что две молодые девушки, которые помогали мне на стойке регистрации, забронировали и зарегистрировали меня, были просто исключительными. Харприт и Ануша сделали всё возможное, чтобы помочь мне. Они были очень внимательны к моим потребностям и были невероятно приятными в общении.

Наш опыт проживания в Heritage Inn был не просто разочаровывающим, а просто возмутительным. Мы приехали около 1:30 ночи, совершенно измотанные после долгого дня в дороге. Зайдя в номер и включив телевизор, мы сразу увидели, что он сломан. Мы сделали фото с отметкой времени 1:52 в качестве неопровержимого доказательства. Желая поскорее устроиться и отдохнуть, мы решили сообщить об этом утром.
На следующий день мы сообщили на стойку регистрации, что телевизор был сломан до нашего приезда. Сотрудник сфотографировал изображение на мой телефон, мы выехали, и у нас сложилось впечатление, что проблема зафиксирована и подтверждена. На этом всё должно было закончиться. Вместо этого, без предупреждения, отель списал с нас 610 долларов — ни звонка, ни объяснений, вообще ничего!
Когда мы подали апелляцию, мы получили пренебрежительный ответ, заявив, что они «всё проверили». Честно говоря, это абсурд. Если бы было проведено настоящее расследование, наша фотография, сделанная в течение 20 минут после прибытия, однозначно доказала бы, что телевизор уже был сломан. Мы же не зашли, не разбили телевизор, не сфотографировали его и не продолжили свой отдых.
Отель проигнорировал факты и предпочёл свалить вину на гостя, вместо того чтобы признать явный пробел в своих собственных процедурах.
Мы уже знаем, как будет воспринят этот отзыв: стандартными извинениями и очередным пустым заявлением о внутреннем расследовании. Но давайте будем честны: мы не разбивали телевизор.

Этот отель взял с нас плату за ущерб, которого мы НЕ причинили. Хотелось бы поставить больше звезд, так как наше пребывание прошло нормально, завтрак был хорошим, а персонал на стойке регистрации был приятным. Однако то, как этот отель справился с ситуацией со сломанным телевизором в нашем номере, было неприемлемым. Мы приехали поздно ночью, около 1:40 ночи, зарегистрировались и пошли в наш номер. Мы были в пути более 30 часов и просто хотели отдохнуть и поспать, так как утром мы тронулись дальше. Моя жена включила телевизор, и мы обнаружили, что он поврежден, что-то явно в него ударило. Мы сделали фото, указали время и легли спать. Утром, прежде чем войти в номер, мы сообщили сотрудникам стойки регистрации, что телевизор сломан, и показали им фотографию. Больше ничего сказано не было. Неделю спустя мы обнаружили списание с нашей кредитной карты на сумму 600 долларов. Мы связались с отелем, и они подтвердили, что это за повреждение телевизора. Мы оспорили списание, так как мы определенно НЕ повредили телевизор. (Зачем нам входить в номер, разбивать телевизор, фотографировать его, а потом показывать им доказательства? ) Менеджер согласился разобраться, и через несколько часов мы получили электронное письмо, в котором явно возлагалась вина за ущерб на нас. Менеджер настаивал, что номер был тщательно проверен до нашего приезда, и все сотрудники подтвердили его состояние.

Отдых был нормальный. Бассейна для детей нет, в остальном никаких нареканий. Поставил бы 5 звёзд, но бассейна нет. А ещё несколько рабочих устраивают акцию протеста снаружи, из-за того, что их разорвали по контракту.

Останавливались в конце поездки, так как это было очень близко к аэропорту и по очень разумной цене. Чистая ухоженная собственность внутри и снаружи, много парковочных мест, холодильник, микроволновая печь и хорошо работающий кондиционер. Завтрак был отличным за те деньги, которые вы платите. За те деньги, которые вы платите, это лучшее соотношение цены и качества в Саскатуне. Я вернусь.

Превосходные впечатления от работы с персоналом и нашего номера.
Превосходное расположение, совсем рядом с аэропортом.
Я бы очень рекомендовал этот отель, если вам нужно в Саскатун.
Наш номер был очень чистым и комфортным.
Было много парковочных мест.

Расположен недалеко от аэропорта, в нескольких минутах езды от шоссе № 16. Регистрация заезда отличная, номера выходят на восток для восхода солнца, хорошо, если повыше. Много парковочных мест, хороший Wi-Fi. В пределах разумной пешей доступности нет ничего особенного, думаю, у них есть ресторан.
У нас был двухместный номер (2 кровати), чистый, рабочий стол и стул, холодильник, микроволновая печь, кофеварка, достаточно света, телевизор, хороший выбор каналов, гладильная доска, все необходимое. Мы включили завтрак, который подавался в виде шведского стола, бекон, картофельные оладьи, блины, яичница-болтунья, кофе, чай и тосты, приготовленные по запросу. Все хорошо.
Хорошая цена, и мы могли бы остановиться здесь снова на ночь, если проезжаем мимо.

Это отличный отель. Чистый, и персонал очень отзывчивый. Расположение у аэропорта отличное, и на самом деле все в Саскатуне довольно близко, и даже поездка на совершенно противоположную сторону города отсюда заняла у меня 20 минут. Включенный завтрак был посредственным, но я остановился здесь из-за чистоты и обслуживания, а не из-за завтрака. Полностью рекомендую и остановлюсь здесь снова.

В коридоре отвратительный запах, возможно, сигаретный дым, перекрытый освежителями воздуха. Предоставлялся только самый маленький флакон шампуня, фена не было. Коридоры выглядели довольно запущенными, а номера, очевидно, старые. К счастью, номера казались достаточно чистыми. Выбор завтраков был минимальным, а сама еда была посредственной. Скорее всего, больше здесь не остановлюсь.

Мы останавливались на четыре ночи. Номера были отличными за эту цену. Близко к аэропорту и легкий доступ к шоссе в центр города. Внимательный персонал.
Не знал, что завтрак включен (согласно всем предыдущим отзывам, ссылающимся на бесплатный завтрак? ). Персонал не сообщил об этом при регистрации. Это правда? Наша команда не знала (несколько семей останавливались и путешествовали на турнир на длинные выходные в SK).
У нас возникла проблема с выставлением счета после нашего выезда и когда мы уже улетели домой. Общались с Анжеликой, которая смогла решить эту проблему. У нее были отличные навыки общения, она смогла определить проблему и решила ее.
Большое спасибо, Анжелика! Я определенно остановлюсь в отеле Heritage Inn снова, когда в следующий раз будем в городе.

Останавливались здесь, когда были в городе на мини-отпуске. Цена была очень разумной. Зашли, и вестибюль выглядел очень красиво, поэтому мы были настроены оптимистично. Мы вошли в лифт (тоже очень красиво), но когда двери лифта снова открылись, все было по-другому. В коридоре были заплаты и разноцветная краска. Когда мы приехали в наш номер, он был очень маленьким с 2 односпальными кроватями. Холодильник был весь в ржавчине, и номер просто казался грязным. Ванная комната тоже была маленькой и в ней было 2 полотенца. Нам пришлось звонить вниз каждый день, чтобы получить еще.
Бассейна нет. Мы не были в ресторане, поэтому не можем его прокомментировать.
Еще одним дополнительным бонусом были люди, пикетирующие у входа, когда вы въезжаете, которые смотрят на вас и идут как можно медленнее, так что вам приходится останавливаться, чтобы пройти мимо них.
Если вам нужно что-то дешевое, попробуйте это место. Но оно определенно ниже среднего.