Отзыв об отеле Quality Inn & Suites Regina Downtown 2*

Essam T.

2/10
EnglishРусский
Разочаровывающее пребывание в Quality Inn в центре Реджайны.
Мое недавнее пребывание в этом отеле в центре Реджайны стало невероятно разочаровывающим опытом, отмеченным серьезными проблемами по нескольким ключевым аспектам. Я настоятельно рекомендую потенциальным гостям поискать другой отель.
Плохое обслуживание клиентов: С момента регистрации до выезда обслуживание клиентов было неизменно отвратительным. Персонал казался безразличным и невнимательным, что затрудняло решение даже самых простых вопросов. Отмечалось явное отсутствие профессионализма и полное нежелание помогать гостям, что значительно испортило пребывание. Счёт даже не выслали, пока я не позвонил им на следующий день. Сначала на ресепшене отрицали, что у них есть мой адрес электронной почты, и в итоге он оказался в базе данных.
Обманчивый завтрак и территория: Бесплатный завтрак был просто ужасным. Качество еды было крайне низким, а выбор — скудным. Ещё больше раздражали «поддельные фотографии» в интернете. Зона для завтрака совершенно не соответствовала рекламным изображениям, выглядела неопрятной и непривлекательной, что создавало впечатление намеренного искажения фактов.
Небезопасная и завышенная цена на парковку: Одной из главных проблем была парковка. С нас взяли непомерную сумму в 15 долларов за ночную парковку на, по-видимому, очень опасной общественной парковке. К сожалению, в этом районе много бездомных, и ранее здесь случались случаи взлома автомобилей, из-за чего нам было крайне неловко оставлять машину. Отсутствие безопасной и доступной по цене парковки в отеле, особенно учитывая репутацию района, неприемлемо.
Общее впечатление: Этот отель не оправдал даже самых элементарных ожиданий в плане комфорта, обслуживания и безопасности. Сочетание отвратительного обслуживания клиентов, вводящего в заблуждение и скудного выбора блюд на завтрак и крайне сомнительных условий парковки сделали наше пребывание поистине ужасным. Я сожалею о выборе этого отеля и не рекомендую его никому, кто собирается в Реджайну.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.