Courtyard by Marriott Montreal Brossard

Мы с парнем приехали в Монреаль на выходные и решили остановиться в этом отеле. И я очень рада, что так сделала! Бесплатная парковка была очень удобной, а номера действительно хорошие и современные! Мы в основном говорим по-английски, но я не почувствовала, что к нам относятся как-то иначе из-за этого. Я бы обязательно вернулась в этот отель!

Нас очень тепло встретили в отеле, не было никакого ожидания ни при заезде, ни при выезде. Весь персонал, с которым мы общались, был чрезвычайно вежлив. Номера и удобства (бассейн и тренажерный зал) были безупречно чистыми. Отель удобно расположен рядом с ресторанами, а станция метро REM находится в 2 минутах ходьбы, откуда можно добраться до Монреаля. Также было очень комфортно. Мы обязательно вернемся!

Я только что провела чудесные выходные с дочерью с пятницы, 27 марта, по 29 марта, и все это отчасти благодаря этому замечательному отелю! Исключительное обслуживание от Лилиан, которая проходила обучение, но, честно говоря, я увидела это только в описании, иначе бы и не догадалась 🤷🏼‍♀️ Лилиан оказала нам необыкновенный сервис; она добрая, улыбчивая и внимательная! Оставьте ее, потому что она может сделать для вас все возможное! Мы с партнером были там несколько раз, но для дочери это был первый раз. Изначально мы забронировали только на пятницу, но, к нашему удивлению, дочери так понравилось, что она захотела вернуться в субботу! Номер был идеальным: чистый, удобный и тихий — идеальное пребывание! Особая благодарность Лилиан! Пожалуйста, передайте ей сообщение! До скорой встречи! Софи и Розали 😊

Превосходные впечатления! Кристель на ресепшене — просто сокровище. Она быстрая, профессиональная и чрезвычайно преданная своему делу. Она действительно заботится о комфорте гостей. Ее присутствие значительно повышает качество обслуживания клиентов в отеле. Я настоятельно рекомендую отель Courtyard by Marriott Brossard!
Превосходные впечатления! Кристель на ресепшене — просто сокровище. Она быстрая, профессиональная и чрезвычайно преданная своему делу. Она действительно заботится о комфорте гостей. Ее присутствие значительно повышает качество обслуживания клиентов в отеле. Я настоятельно рекомендую отель Courtyard by Marriott Brossard!

Это был отличный отель, все было новое, безупречно чистое. Персонал был очень услужливым. В районе много ресторанов. С парковкой было легко разобраться, если знаешь, где она находится. Номера были совершенно новые и очень комфортабельные. Тренажерный зал был отличным. Также было легко добраться до различных автомагистралей.

Я останавливалась в отеле Courtyard by Marriott Montreal Brossard и осталась очень довольна. Отель был тихим и очень чистым, что позволило мне расслабиться и отлично выспаться.
Одна небольшая деталь, которую я действительно оценила, — это современный утюг в номере. Он был очень современным и удобным, и благодаря ему подготовка к выходу была быстрой и беззаботной. Я бы с удовольствием остановилась здесь снова.

Превосходный отель, безупречно чистый. Нас семеро, и иногда мы чувствуем себя не очень желанными гостями, но во время бронирования, ни по телефону, ни лично, у меня не сложилось такого впечатления. Большие семьи здесь желанные гости! Рядом несколько ресторанов. Хороший кофе и выпечка возле ресепшена. Теплый и чистый бассейн. Очень довольны нашим пребыванием.

Очень чистые и современные номера. Отличное обслуживание. Единственный недостаток – отсутствие обслуживания номеров, никаких бесплатных (или платных) услуг в номере не было. Бутылка воды была бы кстати, когда вы уже в пижаме и не хотите идти на ресепшн за ней. Отель имеет внутренний доступ к различным услугам и ресторанам, поэтому нет необходимости выходить на холод, чтобы поужинать.

Отличное первое спокойное пребывание в этом отеле. Чистые номера. Очень тихая атмосфера. Приветливый персонал.
Единственный минус — парковка возле стойки регистрации. Её нет.
Приходится парковаться в два ряда, забегать внутрь и надеяться, что вас не оштрафуют при выезде.
В целом, я бы остановился здесь снова.

Вполне приличный отель. Однако процесс регистрации оказался немного хромым. Нам дали номер, выдали ключи-карты, и… когда мы открыли дверь, в номере уже кто-то был! В типичной для Marriott манере нам предложили бесплатную бутылочку воды в качестве жеста. Конечно, это не конец света, но, честно говоря, если вы хотите предложить дешёвую бутылку воды, лучше было бы вообще ничего не предлагать. В остальном всё было нормально. Обратите внимание, что завтрака у них нет, так что за ним придётся идти в другое место.

Второй визит, и, думаю, не последний! Вежливый и расторопный персонал на стойке регистрации. Очень комфортный номер, особенно кровать. Красивая, большая ванная комната. Тренажерный зал со всем необходимым. В этот раз не успел сходить в бассейн. Крытая парковка с несколькими въездами и выездами. Слишком короткое пребывание!

Я приехал туда на конференцию, в большой зал на втором этаже. Сам отель очень современный и роскошный, однако Dix30 определённо не входит в число моих любимых мест для шопинга или чего-то подобного – сама концепция мне кажется бессмысленной. Мы заказали еду на завтрак и обед, всё было отлично. Вкусная еда и приятное обслуживание, персонал очень дружелюбный.
Потом мы пошли в ресторан с 16:00 до 20:00, чтобы поужинать и выпить. Обслуживание было хорошим, но, честно говоря, казалось, что люди путают наши заказы. Мы были очень большой компанией, и у нас было много столиков, некоторые мои коллеги менялись местами по несколько раз. В меню нет фотографий, и я делаю заказ, ориентируясь на внешний вид, что немного разочаровывает. Еда была хорошей и вкусной. Мне понравилось, что у меня были ножницы, чтобы резать пиццу – очень удобно. Рекомендую.
К сожалению, на парковке не было зарядной станции для электромобилей. Хотя их там несколько.

Впервые останавливаюсь в этом отеле, и мне кажется, что, хотя он и хорош, расположение, похоже, не продумано до мелочей.
В лобби перед отелем очень мало парковочных мест, если вы приезжаете, чтобы оставить багаж.
По утрам в будние дни эта зона переполнена машинами, приезжающими на работу, так как отель расположен среди ряда кондоминиумов и офисных зданий.
Парковка у этого объекта не примыкает к отелю, и на ней может быть сложно ориентироваться.
Очевидно, что на машине в этом отеле будет неприятно, так что имейте это в виду.
В целом, это типичный Courtyard, но не забудьте выделить больше времени на свой день, если вы приедете на машине.

1 ночь проживания, суббота, 11 октября.
Какое разочарование! Ожидания были завышены. Я много лет являюсь клиентом Marriott по всему миру. Мы провели там одну ночь и получили номер на 3-м этаже. Никакого вида, никакого «вау-эффекта», но номер был большим и невероятно чистым. Все наши потребности были полностью удовлетворены. Самым большим разочарованием стало то, что в отеле проходила одна или несколько свадеб, и приём проходил до часу ночи прямо в нашем номере.
Я подошёл к стойке регистрации. Сотрудница была любезна, но совершенно беспомощна. Я попросил вернуть деньги, но это оказалось невозможно. Поменять номер и переехать на этаж выше тоже было невозможно. Приходите завтра, они сделают всё возможное, чтобы вам помочь. Я чувствовал себя как постоялец паршивого двухзвёздочного отеля, которому можно только сказать: «Приезжайте завтра, потому что теперь мы ничего для вас не сделаем». Хотя главная цель нашего заведения — предложить тихое место для сна, жажда наживы и неудачный дизайн отеля берут верх над всем остальным.
В итоге мы спали меньше трёх часов; следующий день был насыщенным.
На ресепшене на следующий день нам сказали, что это неприемлемо и что проблема будет устранена в тот же день. Нам позвонили и предложили скидку 20% на следующую ночь, объяснив, что, несмотря на то, что мы не спали, остальные удобства по-прежнему работают.

Неплохой опыт для моей первой поездки в Монреаль. За такую ​​цену он расположен в новом пригороде, но всего в 5 минутах ходьбы можно сесть на поезд, который довезет вас до центра города за 10-12 минут. Большой плюс. Он находится в жилом районе, так что вокруг постоянно снуют местные подростки. Отель новый, поэтому номера чистые и современные. Мне кажется, персоналу можно было бы помочь немного лучше. Возможно, это был языковой барьер, но пара сотрудников были пунктуальны и очень профессиональны. Прямо внизу есть множество дорогих ресторанов с более высокими ценами. Хотя есть магазин Max и несколько недорогих кофеен внизу. Бассейн мог бы быть немного чище, а в тренажерном зале не хватало бы больше тренажёров. В целом, я думаю, это было выгодное предложение для Монреаля. Им нужно вернуть мой депозит на случай непредвиденных обстоятельств! Прошло почти 2 недели!

Я поехал туда на мероприятие, а не как сосед по комнате…
Было очень хорошо! Хорошее обслуживание (кофе, вода и другие напитки были доступны) как в конференц-зале, так и во время коктейльного фуршета! Бар был очень внимательным, дружелюбным и приветливым, официанты были очень внимательны, а еда была очень вкусной. 👍

Я останавливался в этом отеле Courtyard, когда был в городе на турнире, и, к сожалению, впечатления оставляли желать лучшего. Бассейн, похоже, был в плохом состоянии — несколько детей из нашей группы плавали там, и только те, кто пользовался бассейном, на следующий день заболели и подняли температуру. Это говорит о чистоте.
Что касается обслуживания, разочарование было ещё более явным. Учитывая поздний рейс, я попросил у менеджера Кевина возможность выселения позже. Как участник программы Bonvoy Silver Elite, я думал, что это будет просто вежливо, тем более что в отеле были свободные номера. Однако его ответ был пренебрежительным и непоследовательным. Сначала он намекнул, что это возможно, а затем отказался только потому, что моё бронирование было по специальному турнирному тарифу. Я даже предложил взаимовыгодное решение: взять с меня разницу, и я с радостью оплачу удобства. Он наотрез отказался. Когда я сказал, что просто забронирую другой отель, вероятно, по более высокой цене, он ответил: «Давай».
Такое косное и безразличное отношение не свойственно Marriott и уж точно не соответствует ожиданиям от руководителя. Лидерство в сфере гостеприимства должно основываться на гибкости, решении проблем и принятии гостей там, где они находятся. Кевин провалил всё.
Молодец, Кевин, благодаря тебе я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.