Comfort Inn Montreal - South Brossard

Номера:
— Номера были чистыми и уютными. Мы с семьей провели здесь 3 ночи, и это было замечательно! Некоторые отзывы меня немного обеспокоили, особенно те, где говорилось о неприятном запахе. Возможно, это зависит от номера, но наш был в порядке.
— Штора на окне была немного загнута с одной стороны, но в целом она хорошо держится и блокирует большую часть солнечного света. Немного света все же просачивается, но лично я не так придирчива, хотя это зависит от человека.
— Наша розетка отключилась после того, как мы вставили несколько вилок, но это в основном наша вина. Просто имейте это в виду.
— Двери открывались и закрывались очень громко, поэтому я слышала, как другие люди выходят из своих номеров. Это немного отвлекало и раздражало, особенно когда пытаешься заснуть.
Обслуживание:
— Некоторые отзывы меня очень обеспокоили, но, честно говоря, во время нашего пребывания сотрудники были очень милыми и отзывчивыми. Менеджер на ресепшене даже разрешил нам заселиться раньше!
— Перед заселением нам с братом очень сильно захотелось в туалет, и администратор на ресепшене разрешил нам воспользоваться служебным туалетом. Большое спасибо за это!
— Сотрудница, отвечающая за завтрак, была очень любезна после того, как другие посетители преждевременно достали мою вафлю из вафельницы. Зачем вы вообще трогаете мою недопеченную вафлю? Я буквально обернулась, и тут это случилось. К счастью, сотрудница была добра и помогла мне приготовить другую. Кроме того, завтрак был очень вкусным.

Не останавливайтесь в этом отеле, если для вас важна элементарная безопасность гостей или честная оплата. Я забронировал номер с несколькими кроватями, будучи участником программы Priceline VIP. Отель ДВАЖДЫ не предоставил мне номер с правильной планировкой. Когда я заселился во второй номер в 2:00 ночи после 8-часового перерыва, в нем по-прежнему отсутствовала обещанная планировка.
Персонал привез самодельную складную кровать, которая была неправильно собрана. Пока я крепко спал, тяжелая рама рухнула, с силой сбросив меня на пол. Мне пришлось чинить их оборудование в темноте, чтобы просто пережить ночь. На следующее утро горничные нагло нарушили подтвержденный нами поздний выезд в 13:00, неоднократно стучали в дверь и выгнали нас в 12:15.
Что еще хуже, после выезда с моего счета списали 18, 98 долларов, и моему банку (KOHO) пришлось инициировать отмену платежа после подтверждения ошибки отеля. Корпорация признала свою вину, частично вернув деньги за бронирование, но полностью игнорирует угрозу физической безопасности. Небезопасное оборудование и недобросовестная административная практика. Избегайте этого отеля.

Наше пребывание было приятным. Завтрак был превосходным, с широким выбором блюд, однако обеденная зона немного маловата. Молодой человек на ресепшене был приветлив и доброжелательен. Всегда впечатляет видеть молодых людей, владеющих несколькими языками. Также спасибо менеджеру Натаниэлю за помощь с Wi-Fi. Было очень любезно с ее стороны предоставить маленькие пирожные, которые очень понравились нашим детям.

Превосходное пребывание от начала до конца. Номер был безупречно чистым и в отличном состоянии. Теплый прием по прибытии произвел прекрасное первое впечатление, а персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным, профессиональным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Их гостеприимство действительно заставило меня почувствовать себя ценным гостем. Я определенно рекомендую этот отель и с удовольствием остановлюсь здесь снова.

Очень разочаровывающее пребывание.
Когда я заселился, в первом предоставленном мне номере постоянно пищал датчик дыма. Вместо того чтобы починить его, меня переселили в номер на верхнем этаже. Я специально забронировал номер на нижнем этаже, потому что путешествовал с пожилыми родителями, а в отеле нет лифта. Мне сказали, что номеров на нижнем этаже нет, и мне пришлось пойти на компромисс.
Что еще хуже, на ресепшене мне пообещали вернуть разницу в стоимости номера и заверили, что это будет оформлено. Я несколько раз обращался к ним во время своего пребывания и снова при выезде. Спустя более недели я до сих пор не получил возврат, а связаться с менеджером практически невозможно.
Ситуация с зарядкой электромобилей также разочаровала. Отель расположен за городом, но они берут 2, 50 доллара в час за зарядку электромобиля, при этом скорость зарядки крайне низкая (около 5 кВт). Многие отели в этом районе, включая некоторых конкурентов, предлагают бесплатную зарядку или гораздо более разумные цены.
Сам номер был приемлемым, но плохое обслуживание клиентов, невыполненное обещание вернуть деньги, медленная платная зарядка электромобилей и общее впечатление означают, что я больше здесь останавливаться не буду.

Наше пребывание было идеальным: номера чистые, обслуживание безупречное, завтраки очень вкусные, а дополнительная комната, предлагаемая для проведения мероприятий (возможность аренды для групповых турниров по рингетту), была превосходной идеей, которую все оценили! Терпеливое отношение персонала к большому количеству детей стало настоящим плюсом!

Номера были чистыми и в хорошем состоянии.
Остальная часть отеля тоже показалась чистой.
Бесплатный завтрак был хорошим.
Место, куда я бы вернулся, если бы возникла необходимость.

Я категорически не рекомендую это место, если бы могла поставить 0 звезд, я бы это сделала. Честно говоря, это была худшая ночь в моей жизни… Я была у своей лучшей подруги и наших парней. Парни были в баре, а мы были одни в номере. Какой-то наркоман стучал в нашу дверь (как минимум 3 раза) с полуночи до 2 часов ночи, так что мы не могли уснуть и боялись выходить из номера. Когда наши парни вернулись, этот парень все еще стоял у нашей двери (через час после стука он все это время стоял перед дверью). Когда наши парни попытались попросить его уйти, спросив, что он, черт возьми, делает, он начал защищаться и сказал, что собирается избить одного из наших парней. Парни защищались, и нам, к сожалению, пришлось вызвать полицию, потому что он не хотел уходить. Теперь, спустя 2 дня, я проверяю свой банковский счет, и вдобавок ко всему, с меня дважды списали деньги, и когда я перезвонила, чтобы получить возврат, они начали на меня кричать. Очень разочарована : (

Место чистое, как и номера. Кровать тоже удобная. Персонал на ресепшене дружелюбный. Мы здесь уже в третий раз 31 декабря, и нам нравится близость к месту, где мы отмечаем праздник. Я бы оценил этот отель Comfort Inn на 4 звезды.

Персонал был очень дружелюбным и всегда улыбался. Безупречное обслуживание. Теплый прием. Быстрое обслуживание при заселении и выезде. Номер был идеально чистым. Большой выбор блюд на завтрак. Легко заказать доставку из ресторана на другие приемы пищи, если вы остаетесь в номере. Я поставила 9, а не 10, потому что пол в душевой был опасно скользким (как ледовый каток), а выбор телевизоров был довольно ограниченным, так как я останавливалась в отелях со смарт-телевизорами и большим выбором для отдыха вечером. Тем не менее, мы бы вернулись без колебаний. Они также очень дружелюбно относились к нашим собакам. Я выбрала этот отель, потому что привезла с собой свою маленькую собаку.

Типичный мотельный коридор и лестница. Лифта на второй этаж нет. Номер был нормальный, кровать оказалась очень удобной ☺️. В ванной нет мыла, поэтому обязательно возьмите своё. В номере есть мини-холодильник, а в коридоре — льдогенератор. Завтрак был как в мотеле: горячие блюда (яйца, сосиски, картофель) и хлопья. Сок, чай, кофе, вафельница. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что пришлось тащить тяжёлый багаж на второй этаж.

Сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и разрешили ранний заезд без дополнительной платы — отличное начало нашего пребывания.
Однако две проблемы создали неудобства:
1. Моя подруга путешествовала с сертифицированной собакой-поводырем, имеющей соответствующие документы, но ей не разрешили войти в зону для завтрака. Это вызвало ненужный стресс и сделало наше пребывание менее комфортным.
2. Хотя номер был в целом чистым, в туалетной зоне — особенно вокруг основания и за сиденьем — была видна черная грязь, и она выглядела негигиеничной. Ванна была в порядке, но чистота туалета нуждается в серьезном улучшении.
В остальном, пребывание было тихим и комфортным.

Мы ожидали ежедневной уборки, но это оказалось не так. Нам пришлось напоминать об этом на стойке регистрации.
Номер не выглядит недавно отремонтированным, как заявлено. Интерьер и мебель довольно старые.
Пароль Wi-Fi сбрасывается каждые 24 часа.
Сиденье унитаза было расшатано, и мы попросили на стойке регистрации прислать кого-нибудь, чтобы его подтянуть. Этого так и не произошло.

Я поставил 4 за номер, потому что дверь в туалет вообще не закрывалась. Нужно держать её полностью открытой. В остальном номера чистые и даже лучше, чем мы ожидали. Никогда не пользовался их услугами, но обслуживание на ресепшене было отличным. Расположение нормальное, не из-за вида, а из-за близости к городу.

Пребывание было прекрасным, но душ старый, и ручка заедает, так что либо нет воды, либо она горячая. Я приехал без 20 минут 3. Мне сказали, что номер не готов, и это нормально. Но мне не сказали, сколько примерно это будет. Ушёл и вернулся через час. Другой сотрудник на стойке регистрации, с которым тоже было приятно общаться.

Бюджетный отель. Однако цена выше, чем я ожидал. Бесплатная парковка хорошая. Очень скудный континентальный завтрак. Не понравился запах, доносившийся из коридора на первом этаже.

Я забронирую этот отель снова только в том случае, если не найду ничего хорошего за эти деньги.
Осман, администратор на рецепции, был очень любезен и приветлив. Наш номер был большим, но выглядел явно грязным. Мы обнаружили двух живых насекомых (насекомое, а позже паука). Мы были с детьми, поэтому пришлось немедленно их уничтожить. Нам следовало сообщить об этом администратору позже, но мы были настолько уставшими от долгой дороги, что решили просто остаться в номере, так как завтра утром уезжали. Зона для завтрака была слишком тесной, не было места, чтобы развернуться… не было никакого расстояния между столами и стульями. Приходилось стоять в очереди, чтобы занять стул/стол или что-то взять. Я ем только халяльную еду, и там был бекон, который не халяльный, но у меня был вариант заказать только яйца, но люди там использовали одни и те же ложки/щипцы и для бекона, и для яиц, что приводило к перекрестному загрязнению еды. Если вы предлагаете варианты, пожалуйста, убедитесь, что они работают исправно. Или просто храните яйца в другом месте. Кексы на завтрак были сухими и старыми. Неприятный опыт. На оставшиеся дни мы забронировали другой отель.