Как человек, забронировавший здесь проживание, я чувствую себя обязанным поделиться своим опытом, чтобы помочь будущим потенциальным клиентам принять обоснованное решение об отдыхе.
По прибытии я и моя группа сразу же столкнулись с оскорбительным поведением со стороны владельца. Несмотря на то, что время нашего прибытия было предварительно одобрено его партнером, он вышел с криком и начал ругать нас еще до того, как мы дошли до входной двери. Его необоснованная конфронтация оставила нас шокированными, крайне некомфортными, а также чувством небезопасности.
Что особенно беспокоит, так это то, что у нас были письменные доказательства от партнера владельца, в которых описывается процедура самостоятельной регистрации и подтверждение времени нашего прибытия. Несмотря на немедленное предоставление этой информации, он продолжал оскорблять нас словесно. Мы предлагали ему множество возможностей прекратить агрессивное поведение, но он упорствовал. Одним из его ответов было заявление о том, что это пятизвездочное заведение, что только усилило наше недоверие. Любой, кто относится к своим гостям с таким пренебрежением и неуважением, не должен иметь пятизвездочный рейтинг.
Мы не остались из-за словесных нападок и нашего чувства неуверенности. Владелец заверил нас, что он не снял плату с нашей визы; однако, уходя, мы позже получили уведомление от агентства по бронированию о том, что он вписал нас как «неявку». В результате он получит полную оплату. Теперь мы также должны иметь дело с агентством по бронированию.
Как посетители, особенно те, кто забронировал номер на основе звездного рейтинга и через стороннее агентство, мы ожидали определенного уровня профессионализма, вежливости и честности. Словесные оскорбления неприемлемы ни в какой ситуации, не говоря уже о тех, которые даже отдаленно не были оправданы.
Я надеюсь, что этот обзор послужит предупреждением для потенциальных посетителей о том, с чем они могут столкнуться, и для тех, кто Я не хочу поддерживать человека, который ведет себя таким тревожным образом. Возможно, это также побудит владельца задуматься о своем поведении и подумать о том, чтобы относиться к людям с элементарной вежливостью и уважением.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии я и моя группа сразу же столкнулись с оскорбительным поведением со стороны владельца. Несмотря на то, что время нашего прибытия было предварительно одобрено его партнером, он вышел с криком и начал ругать нас еще до того, как мы дошли до входной двери. Его необоснованная конфронтация оставила нас шокированными, крайне некомфортными, а также чувством небезопасности.
Что особенно беспокоит, так это то, что у нас были письменные доказательства от партнера владельца, в которых описывается процедура самостоятельной регистрации и подтверждение времени нашего прибытия. Несмотря на немедленное предоставление этой информации, он продолжал оскорблять нас словесно. Мы предлагали ему множество возможностей прекратить агрессивное поведение, но он упорствовал. Одним из его ответов было заявление о том, что это пятизвездочное заведение, что только усилило наше недоверие. Любой, кто относится к своим гостям с таким пренебрежением и неуважением, не должен иметь пятизвездочный рейтинг.
Мы не остались из-за словесных нападок и нашего чувства неуверенности. Владелец заверил нас, что он не снял плату с нашей визы; однако, уходя, мы позже получили уведомление от агентства по бронированию о том, что он вписал нас как «неявку». В результате он получит полную оплату. Теперь мы также должны иметь дело с агентством по бронированию.
Как посетители, особенно те, кто забронировал номер на основе звездного рейтинга и через стороннее агентство, мы ожидали определенного уровня профессионализма, вежливости и честности. Словесные оскорбления неприемлемы ни в какой ситуации, не говоря уже о тех, которые даже отдаленно не были оправданы.
Я надеюсь, что этот обзор послужит предупреждением для потенциальных посетителей о том, с чем они могут столкнуться, и для тех, кто Я не хочу поддерживать человека, который ведет себя таким тревожным образом. Возможно, это также побудит владельца задуматься о своем поведении и подумать о том, чтобы относиться к людям с элементарной вежливостью и уважением.